縮短官兵“心理適應期”的對策研究

楊紫棋

“心理適應期”實際上是一個重建心理平衡的動態(tài)變化過程，就像日常溫度改變時身體會有所知覺并啟動調(diào)節(jié)機制，期間可能還伴隨有一些身體亞健康癥狀產(chǎn)生。群體中有的人僅僅表現(xiàn)為狀態(tài)緊張，有的人則產(chǎn)生焦慮情緒，有的人甚至難以開展正常的工作訓練……時間過長的“心理適應期”是一種心理調(diào)節(jié)過程中的“亞健康狀態(tài)”，癥狀上也存在從輕到重的變化。因此在官兵進行心理調(diào)整的關鍵過程中，選擇正確的方法平穩(wěn)度過這一時期顯得尤為重要。

一、“心理適應期”出現(xiàn)的常見情況

軍事心理學研究和戰(zhàn)爭實踐表明，人無法在心理穩(wěn)定性受到破壞的情況下集中注意力或進行判斷，表現(xiàn)嚴重者可能會喪失對自我的控制。[1]綜合現(xiàn)實情況，官兵“心理適應期”影響心理穩(wěn)定性的主觀表現(xiàn)可歸納為以下三類。首先，是環(huán)境適應問題。通常來講，官兵在諸多情形下都面臨階段性離開自己熟悉的人與事，進入與之前狀態(tài)大有不同的環(huán)境，必須同時面對飲食、作息、管理方式等方面的各種變化，一時間無法適應而難以融入到集體生活中。其次，是工作壓力問題。官兵處于工作流程不熟悉、訓練模式陌生、作息時間變化或任務量驟然增大等情況之下，會產(chǎn)生一定的心理壓力，特別是在工作績效不高、訓練成績不理想、排解渠道缺失時，極易出現(xiàn)因挫敗感和無助感導致的低落情緒。最后，是人際交往問題。在新兵入伍、新學員入學、外學外訓、轉(zhuǎn)隸重組等特殊時期，官兵面臨與生活習慣不同、個性特點不同、專業(yè)能力不同的戰(zhàn)友工作生活在一起的情況，陌生的思維方式交錯碰撞，可能會對獨立思考造成影響，進而產(chǎn)生糾結(jié)懷疑傾向。

二、“心理適應期”產(chǎn)生的主要原因

隨著各項軍事任務壓茬推進，部隊跨區(qū)域轉(zhuǎn)進流動、編制體制調(diào)整進程加快，社會突發(fā)事件偶發(fā)性提高，“心理適應期”的適用對象早已由從前的新兵群體逐漸外延，背后的原因也越來越復雜。一是環(huán)境轉(zhuǎn)換與個性發(fā)展之間的變化。環(huán)境變化帶來的是新鮮感與戀舊感的交織，個性發(fā)展則面臨著個人與集體的融合。部隊通常遵循集中管理原則，因此在人員變化調(diào)整過程中管理者工作風格和管理模式的變化直接關系到內(nèi)部氛圍，在多因素相互磨合階段，個性發(fā)展與集體進步之間可能出現(xiàn)脫節(jié)與失調(diào)。二是現(xiàn)實狀況與理想期待之間的落差。許多官兵在工作生活中都會制定相應的目標，或是在內(nèi)心對外界條件有所期許，而自繪的成長進步藍圖往往容易忽略過度期望與自身能力之間的不調(diào)。誠然不確定和不可控因素會經(jīng)常充斥在我們的周圍，但是一旦真實狀態(tài)與目標期許形成較大落差，可能長時間難以在思想上調(diào)和。三是情緒變動與自我調(diào)節(jié)之間的失衡。諸如在部隊進入戰(zhàn)備或封閉狀態(tài)后，人員流動性降低、任務密集度提高、訓練強度提升，難免導致壓力驟然增大，此時又不具備日常自我排解不良情緒的實施條件，久而久之負能量持續(xù)積聚，一旦產(chǎn)生情緒調(diào)節(jié)失控情形，就給官兵心理回到平衡狀態(tài)增加了一定難度。

三、“心理適應期”的有效縮短策略

能否順利平穩(wěn)快速度過“心理適應期”，關系著部隊內(nèi)部穩(wěn)定和訓練工作效率，甚至對人員集體心理都會有所影響，縮短“心理適應期”的有效策略可從以下幾個方面入手。

——針對性搞好適應性教育，增強心理準備。著眼部隊當前緊湊高效的任務節(jié)奏，利用多種時機，采用精簡高頻的方式普及心理調(diào)適相關知識非常有必要。提前了解特定條件下容易導致“心理適應期”處理不當?shù)囊蛩兀皩τ诔Ｒ娗闆r的合理處置，都能夠提高官兵相關知識儲備，提高特殊時期的自我調(diào)適的有效性。例如，開展情境教育引導官兵在新環(huán)境中明確自身定位和樹立新目標、利用課余時間靈活組織“介紹我自己”“講講身邊事”“說說心里話”等啟發(fā)性小活動、結(jié)合日常談心工作了解官兵困惑幫助規(guī)劃發(fā)展方向。另外，教育者也要經(jīng)常更新了解相關的專業(yè)內(nèi)容，如表達情緒、接納自我、主動求助等方式非常有助于形成高水平的心理特質(zhì)，能夠在化解官兵心理壓力的緩沖機制中產(chǎn)生較好效果。[2]條件允許的情況下可以引導官兵養(yǎng)成寫下“痛苦經(jīng)歷中的積極影響”的習慣來建立樂觀心態(tài)、增強抗挫折能力，以此提高心理特質(zhì)水平，以便快速從負面情緒中得以恢復。

——常態(tài)性建立個性化檔案，做好責任交接。詳盡周密的檔案記錄能夠及時提供可靠參考，便于相關心理工作的開展。尤其是在新兵下連、轉(zhuǎn)隸重組、工作調(diào)整、突發(fā)情況等特殊時機中，一份完整的檔案資料是分析官兵環(huán)境適應和自我調(diào)節(jié)能力的有力依據(jù)。心理工作因人而異的特性決定了檔案內(nèi)容的周密特質(zhì)。個性化檔案的內(nèi)容除了應涉及官兵的個人基本信息，還應涵蓋其主要社交網(wǎng)絡的統(tǒng)計、日常表現(xiàn)的記錄、個人特殊重大事項的敘述及心理關鍵變化的節(jié)點等內(nèi)容，并結(jié)合實際不斷對檔案的項目進行完善梳理。根據(jù)過往的行為反應和心理狀態(tài)，管理者能夠合理調(diào)整方法策略，主動介入幫助官兵調(diào)適心理狀態(tài)。檔案管理應建立責任機制，根據(jù)個體情況分類施策，在保證隱私的前提下完成點對點交接，按照“對群體給予適當關注，對個體給予科學幫扶”的原則開展相關工作。“心理適應期”中官兵既可能獲得自我提升和積極狀態(tài)，也有可能發(fā)展為自我否定和極端情緒。依據(jù)有效了解給予適時合理的支持和引導能夠極大程度幫助官兵縮短“心理適應期”，并主動高效投入工作訓練。

——靈活性科學調(diào)整管理模式，鑄牢感情基礎。官兵進入新的管理模式中難免會產(chǎn)生焦慮恐慌情緒，甚至在部隊戰(zhàn)備狀態(tài)轉(zhuǎn)換、任務休整之后也會產(chǎn)生一定壓力。適時針對人員狀態(tài)依法依規(guī)科學規(guī)劃管理思路至關重要。絕不能為了規(guī)避風險而松懈要求和降低標準，但也不能一味追求績效評定而忽視心理健康，二者應該齊頭并進互為依托。比如，在官兵進入新環(huán)境之初對管理規(guī)定、日常活動、設施條件和注意事項進行詳盡的介紹，在重要時間和任務節(jié)點之前及時通知提醒，盡量營造輕松活躍的管理氛圍以避免緊張情緒，也可以結(jié)合訓練間隙和課余休息開展緩解壓力的趣味活動。管理者要善于到官兵中間去，在閑暇聊天和不經(jīng)意交流中了解現(xiàn)象本質(zhì)和問題根源，探討解決的方法，共同度過管理“磨合期”。[3]熟悉和了解是加快心理適應的必備條件，適當?shù)墓睬槟軌驗楣俦鴾贤ù罱己猛ǖ馈９睬樾枰谇榫w上保持一定的距離——管理者需要從官兵傾訴的不良情緒中走出來一點，與它們產(chǎn)生一定的距離，在這個距離空間里充分了解對方的想法，找到癥結(jié)精準“開方”，在反復的交流中既建立了感情溝通，又為完善管理模式找到了方法。

——經(jīng)常性組織心理團體活動，加快集體融入。對陌生環(huán)境和全新人際關系的抵觸是人之常情，加之在“心理適應期”中官兵心理本就相對敏感，因此在團體情境下進行心理輔導，協(xié)助個體解決心理困境目的的方式就較為實用。諸如，“體驗進化”活動是通過模擬人類進化過程而進行的猜拳游戲，官兵可以在期間體驗進化過程與適應過程的相似之處，更好找到個體定位，堅定努力方向；“生命傳遞”是團體間齊心協(xié)力完成個體傳遞的活動，通過激發(fā)官兵的合作意識，增進理解與信任，有助于提升團隊凝聚力。類似活動通過人際交互作用，促使每個人在交往中學習觀察體驗，探討大家共同關心的問題，反饋啟發(fā)支持鼓勵，認識自我、探索自我和接納自我，能夠調(diào)整改善與他人的人際關系，提高官兵的心理適應能力。雖然心理團體活動短期之內(nèi)對于官兵心理素質(zhì)的真正提升起不到穩(wěn)固的效果，但是經(jīng)常性結(jié)合實際情況的組織開展，對于提高訓練質(zhì)效、增強心理韌性和培養(yǎng)心理素質(zhì)一定大有裨益。不同活動達到的效果和目的不同，不同情形下能夠縮短官兵“心理適應期”的方法也不一樣。要準確把握官兵的階段性特征、普遍性心理和特殊性變化，找準方法解決問題，切實把活動成果長在官兵的心里。