稻盛和夫以德報怨

姚望

1998年，日本京都一家步話機生產廠家面臨破產危機。在這之前，從國外企業發來的訂單多如雪片，該企業擴建廠房、購置設備，但沒有在技術上革新。最終，因為產品單一，訂單越來越少，該企業陷入危機。

走投無路之際，該廠老板想到了京瓷創始人、大企業家稻盛和夫，于是便上門求救。看到對方誠懇的樣子，稻盛和夫便答應下來，第二天便去該廠實地考察，與該企業干部員工座談，他們也熱切懇請稻盛和夫先生出手相助。當時，稻盛和夫僅僅出于俠義之心，沒有任何所謂戰略戰術上的考量。

在這重建的過程中，有一部分激進派工會成員提出了過分的要求，遭到稻盛和夫的斷然拒絕。看到稻盛和夫沒有滿足自己的要求，這些人不但組織罷工，而且涌上京都的繁華街市，用高音喇叭進行宣傳破壞稻盛和夫和京瓷公司的形象。

許多人都以為稻盛和夫會對這些恩將仇報的人進行回擊，然而令人驚訝的是，他只是把精力全部集中在該企業的產品開發和市場開拓上面。日久見人心，最后，除了少數人辭職外，大部分人都被稻盛和夫的精神所感化，該企業也成了京瓷重要支柱之一。

面對他人的不理解甚至污辱時，稻盛和夫并沒有反擊，而是以德報怨。他為此解釋道：“就算蒙受不白之冤時，我們也不能以牙還牙，而是要以樂觀的態度去面對和解決，這既是人生成功的鐵則，也是管理者的生存智慧。”