智慧博物館
——淺談數字博物館發展新趨勢

陳志明

科學技術的不斷進步和完善,給各行各業的人們的工作和日常生活提供了極大的便利,同時也使博物館建設實現了從傳統到數字化的發展變革。數字博物館突破了時間與空間對陳展的限制,通過利用人工智能、大數據、物聯網、云計算等先進技術,實現了博物館工作人員管理能力的提升。數字博物館的不斷發展,必然會增強對信息化技術的綜合應用,進而對智慧博物館的發展產生推動作用。因此,加大數字博物館未來發展趨勢的研究是非常有必要的,這有助于推動智慧博物館的進一步發展,更好地發揮其在社會大眾中的教育價值。

一、數字博物館發展回顧

數字博物館和傳統博物館相比,數字化博物館實現了對各種現代化技術的融合,具有藏品資源智能化、數字化的優勢。1990年,美國國會圖書館最早開啟了美國的數字圖書館時代,構建了自己的數據庫,通過對網絡技術的應用給圖書館、學校及普通用戶取得信息資源提供了便利[1]。1995年,部分歐美博物館也開始建設數字化項目工程,其中包括法國盧浮宮與美國博物館這樣的頂級博物館,由此引發的技術運用研究使得博物館的數字化程度越來越高,各國博物館利用互聯網技術實現了對有形或無形文化遺產的數字化保存管理和資源共享。國內的數字博物館建設浪潮始于1998年,由河南博物院官方網站的建設開始。隨著互聯網技術的高速發展,博物館藏品的數字化也得以深入發展。

博物館藏品信息資源由于數量較大且種類較多,因此,開展數字化保存及管理工作是一個周期較長且任務繁重的工作。隨著科學技術的不斷發展和進步,數據信息資源的采集及處理方式也隨之優化和完善,采集精準度也得到了很大的提高。例如對于藏品紋理數據信息而言,采集分辨率實現了百萬像素到千萬像素的轉變,數據信息記錄形式也隨著技術的發展不斷增多,所以,建設數字博物館可以視為一項長期且系統的利民工程。同時,隨著虛擬博物館、博物館元宇宙等相關博物館概念的出現,新技術應用正在成為未來數字博物館發展、探索和創新的重要方向。虛擬博物館通過虛擬現實、3D建模、多媒體等技術完成對博物館、館藏文物的模擬呈現,打破了空間和時間的局限,拓寬了受眾群體對藏品信息資源的獲取途徑;元宇宙博物館更是在互動、交流方面做出突破,人們除了可以便捷地獲取文物信息資源,也可以獲得身臨其境的體驗。由此可見,數字博物館能夠實現對數字信息資源的大力開發及有效轉化,其運用數字管理模式來征集、收藏、陳列以及保護歷史文物,同時借助網絡技術為更多受眾群體提供觀賞及教育服務,以此更好地傳承及發揚我國優秀歷史文化。數字化管理在完成數據信息的有效采集與存儲管理的同時,能夠促進數據信息資源協同共享,提高數據共享的時效性,具備檢索科學、分類保存、多維化分析的優勢。

二、智慧博物館發展趨勢

(一)加強對文物信息的標準化采集

文物數字化保護是為了推動以文物為載體的優秀歷史文化遺產的保護、傳承、弘揚及發展的重要手段。隨著社會經濟和科技的不斷發展,文物保護在技術創新上有了一定的突破。同時,部分優秀的歷史文物或者非物質文化遺產可能遭到損壞或遺失,因此,一定要加強對館藏寶貴文物信息的及時采集[2]。博物館通過對文物二維、三維等信息進行數字化采集并加工處理,構建數字化信息資源數據庫,打造數字信息資源統一保存、分析處理及管理的系統,為后期陳列和教育等工作提供依據,實現對館藏文物的數字化保護。同時,還要注重對信息的標準化采集,避免無效采集和重復采集。此外,我國地大物博,物質文化遺產、歷史文化遺產數量龐大,種類豐富,其所蘊含的信息量也是極大的。正因如此,博物館工作人員在文物的日常管理過程中會時常接觸類別眾多的文物。因此,博物館需要重視文物信息的標準化以及數據錄入流程的標準化,以便構建信息化的數字文物管理系統平臺,提升博物館文物征集錄入信息和數字編目的準確度。實現文物信息規范化、標準化管理是數字化保護的重要前提,是最大化發揮館藏文物價值的重要手段,博物館應予以高度重視。例如我國博物館中的各類文物種類不一,像小茶壺和煤油燈等同類文物外表看起來很相似,但實際卻有很大的差異。戰國郢爰、西漢馬蹄金、清末民國時期銀元等,都屬于“貨幣類”,而非“金銀器”類。所以工作人員在對館藏文物資料信息進行采集錄入時,要對文物名稱、入庫時間、征集來源及文物背后的故事等進行準確的記錄及保存,保證標準化文物信息存儲。

(二)基于大數據的智能化應用

現如今,我國在構建數字化博物館的建設中對大數據技術的運用還處在探索階段,大數據應用的商業價值已在逐漸建設開發運用中有所體現。在挖掘大數據的智能應用方面,要根據各智慧博物館自身的設計與服務管理需求量身定制。博物館需通過精準廣泛了解觀眾興趣點的工作方式,設計利用大數據技術服務智慧博物館的智能化應用,在一定程度上節省博物館的建設投資,同時幫助提升博物館線上線下各渠道的觀眾接待量。觀眾可通過互聯網以及移動互聯等手段,尤其是移動終端配合5G網絡,實現對博物館的深度參觀體驗,不再受空間和時間的限制[3]。隨著2013年底4G網絡正式面向公眾開放使用以來,移動互聯網的提速大幅促進了智慧博物館的發展。移動網絡技術的迅速發展讓手持智能終端及移動終端在博物館日常服務與管理中的運用越來越普遍,智慧博物館的設計與建設中運用了很多的網絡設備和不同種類的傳感器設備,這為智慧博物館實現公共信息采集以及觀賞信息采集統一提供了便利的基礎技術條件。

大數據應用基于海量的數據信息,按照智慧博物館建設的日常需求對其中有效的數據進行分類、篩選、提取、清洗,并進一步實現對有價值的數據信息進行深入的分析、挖掘,從而促進信息處理效率的提升和處理成本的降低。因此,智慧博物館在設計建設過程中要加大對大數據技術的運用,構建以特色數字信息資源為核心的管理系統,實現對圖片、音頻、視頻資料、文物三維資源等的高效整合,實現對數據信息的實時有效地監測、反饋及處理。博物館通過對館內各項數據信息的智能化分析,使用有效技術手段突破時空限制,進而實現對決策部署的遠程控制。各種智能化設備的應用,擴大了博物館獲取數據信息的類型和數量,使其呈現多樣化的特點。因此,博物館要注重對大數據的保存、分析、處理及挖掘,對大數據及云計算等技術進行整合,對用戶喜好進行綜合分析,以實現從大量數據中發掘有用信息,增強用戶個性化數據服務體驗的目的。

(三)完善博物館的信息化建設

博物館的信息化建設需要借助信息技術建立和完善信息化系統數據庫,并依據文物分類規范制定不同數據類型及數據接入的規范要求,進而實現信息化設備的優化,以此建立完整的博物館館藏文物藏品數據庫。在這個過程中,第一,要注意經費的投入和使用,按照信息的輸入方式,按需增加盤點掃描儀、計算機終端及高清顯示屏等硬件設施[4]。博物館要以自身情況及相關資金使用要求為基礎,設計系統支撐部分的升級優化,進而提升系統的整體性能,增強數據信息的保存能力,為完善博物館的信息化建設提供有力保障。此外,還要結合現實情況,借鑒其他優秀博物館的成功建設經驗,對設備進行科學選型配置。第二,要利用大數據技術建設“文物數字資源管理系統”與“文物知識圖譜”等平臺,以拓寬數據信息流通渠道,對現有的數據資源進行有效整合,盡可能地促進信息資源的及時共享與運用,規避“信息孤島”現象,實現博物館的資源數字化、服務網絡化及管理智能化。第三,利用互動展柜、文物數字展墻、結合藏品文物深度知識的內容推送等形式實現對優秀文化的展示和弘揚;借助小程序等新媒體手段實現手機移動終端智能導覽服務,增強受眾的全面參與、高度互動與深入體驗,為社會大眾提供更便捷的服務。第四,注重管理人員科技意識的提升。這會對后續工作的有序進行起到直接的影響,管理人員需要結合實際情況,并通過多種渠道來提升其專業能力,并強化有關工作人員的科技意識,以此促進博物館信息化建設的進一步發展。

三、智慧博物館的使用價值

(一)游客行為系統分析

要深化游客在博物館中的主體地位,以游客為中心,站在其角度考慮分析博物館的整體行為并進行設計和改進,以完善和提升博物館的整體服務水平。同時,要對各方面力量加以整合利用,將博物館對優秀文化的繼承與弘揚作用發揮到最大化,以展現博物館的價值。第一,游客管理。可在博物館入口處設置游客數據信息采集系統,以便對進入展廳的用戶數量進行詳細記錄。信息處理部門對數據信息進行分析,讓管理人員了解到游客較為喜愛的展廳和文物類型,并將數據信息錄入到系統中,從而開展相應的展品陳列工作。第二,區域熱度。可利用AI攝像頭對各個展廳內游客位置加以記錄,從而準確判斷游客在欣賞文物時的所在位置,并對其參觀模式加以分析。當游客觀賞陳列文物時其關注點增加,則其停留時長就會隨之增加,點數就會增多。第三,面容采集。博物館可通過面部識別技術的運用來對游客參觀陳列品時的面部表情加以捕捉并予以分析。博物館通過對數據的搜集,可以看到游客的關注點和關注時長,同時獲取游客年齡、性別等信息,并完成分類統計,以便優化展品布局及設施布置。比如兒童及步道設施等公共設施的布置等。第四,禁區防護。個別游客在參觀博物館展廳內的陳列品時,會忽視館內的警告牌,為了與展品合影,有的游客會越過圍欄進到展陳區內,還有游客會用手去觸摸,由此會對展品造成一定程度的損壞。這種現象發生時,一般是監控人員在視頻中看到后呼叫安保人員予以制止,但這一方式往往存在一定的滯后性,待監控人員發現時損失已經造成。因此,可通過“跨越圍欄報警”方式給展陳區劃分敏感區域,一旦有游客跨越圍欄就會立即啟動報警功能并聯動室內平面地圖。

(二)管理系統的智慧化

打通管理系統間的數據壁壘,能有效收集館藏品數據信息,并及時更新各系統中藏品數據,有助于促進藏品管理的規范化與高效化。為更好地滿足受眾群體的個性化需要,藏品管理工作也要緊跟時代步伐,推動博物館的智慧化發展,借助虛擬現實技術為用戶提供便捷的線上平臺服務,將館藏文物更好地展現給觀眾。一是健全分類,構建完整的數據庫資源。博物館需按照文物分類要求對其進行合理分類,同時建立電子檔案,做好藏品信息管理工作,確保博物館數據信息與電子檔案信息內容的一致。同時,通過數據統一更新維護,實現館藏品的動態化管理,以此建立對館藏文物的信息管理體系。二是增強建設,建立官方網站、微信公眾號、微信小程序等線上平臺。創建網絡虛擬博物館,增進受眾群體對藏品的進一步了解,提升觀眾游覽體驗,深入挖掘文物價值,促進文物數字化資源向教育資源的轉化,切實發揮博物館的教育職能。另外,在智慧博物館構建過程中,文物庫房與數據中心屬于重點保護區域,因此,相關部門要結合博物館實際情況來對其進行規則設計,并對管理內容予以劃分,通過制定全面的管理制度與機制,開展安全管理培訓,簽訂安全責任書等形式來保障博物館信息系統的正常運轉,以此實現對館內藏品的充分保護。

四、結語

數字博物館的未來發展趨勢是智慧博物館,在數字博物館的規劃建設和研究發展過程中,需要參考博物館自身發展的實際情況來分析智慧博物館的需求,以此規劃智慧博物館建設發展相關的合理化方案,促進數字博物館向智慧博物館的演進。在新時代發展背景下,要使館藏資源得以充分利用,最大化地發揮博物館對社會受眾的教育作用。同時,要實現對大數據等信息技術的合理利用,加大經費投入來完善博物館的信息化建設;博物館要構建自己的數據信息系統,堅持用戶的主體地位,打破館藏品對時空的局限性,要對藏品信息進行智能化采集、對用戶參觀陳列品的相關信息加以統計分析與錄入處理,并及時更新藏品數據,以推動藏品管理的智慧化發展,滿足用戶的個性化服務需求,從而促進我國博物館管理水平的進一步提升。