企業行政管理過程中存在的問題及對策分析

吳博

摘要：隨著社會經濟的發展，人們的思想觀念和行為方式也隨之發生變化，在經營活動中，職工的法治觀念也在逐步加強。行政機關是維護職工權益的機構，其工作的好壞直接關系到整個公司的經營狀況，而行政管理的好壞也會對公司的經營產生很大的影響。文章從企業經營的角度探討了行政管理在經營中的角色，分析了經營活動中的一些問題，并就如何應對這些問題進行了探討，給今后企業行政管理工作提供參考。

關鍵詞：?企業?行政管理??管理部門?競爭力

中圖分類號：F272.9??文獻標識碼：A

Analysis?of?Problems?and?Countermeasures?in?the?Process?of?Enterprise?Administration

WU?Bo

（CCCC-SHEC?Dongmeng?Engineering?Co.，Ltd.，?Xi'an，?Shaanxi?Province，?710119?China）

Abstract：?With?the?development?of?social?economy，?people's?ideas?and?behavior?have?also?changed.?In?business?activities，?the?employees'?concept?of?rule?of?law?is?also?gradually?strengthened.?The?administrative?organ?is?an?organization?to?safeguard?the?rights?and?interests?of?employees，?the?quality?of?its?work?is?directly?related?to?the?operation?of?the?whole?company，?and?the?quality?of?administration?will?also?have?a?great?impact?on?the?operation?of?the?company.?This?paper?discusses?the?role?of?administration?in?business?from?the?perspective?of?enterprise?management，?analyzes?some?problems?in?business?activities，?and?discusses?how?to?deal?with?these?problems，?so?as?to?provide?reference?for?enterprise?administration?in?the?future.

Key?Words：?Enterprise;?Administration;?Administrative?department;?Competitiveness

近年來，隨著國家的發展，大大小小的公司層出不窮，許多公司在發展中也越來越意識到了政府的重要性，而行政作為一個聯系著各行業的橋梁和紐帶，在公司的發展中起著舉足輕重的作用。然而，當前很多公司缺乏科學化的經營方式。接下來，作者結合自身的實踐，對如何做好公司經營的對策進行了探討。

1企業行政管理綜述

一個公司必須有一個行政管理組織，它是一個為適應市場經濟而產生的組織。從總體上看，企業行政管理的內涵很多，但主要包括以下四個層面。首先，公司管理層必須對今后一時期公司的工作進行細致的規劃，并制訂出一份具體的規劃方案。例如：在特定時期內，公司應該實現什么樣的目的，都要求有關的管理者進行規劃。同時，還要求各公司各相關部門的員工能夠按照要求來做。第二，管理部門要對員工的工作進行管理，每個人都有自己的工作目標和工作職責。行政部門的工作就是將所有的工作總結出來，然后分配給下屬，讓他們進行相應的工作。第三，領導公司的工作。管理部門要對公司的職員進行工作安排，使他們清楚自己的職責。然后在具體的工作中，由管理層的成員們去監督，讓他們按照自己的計劃去做。最后，公司的管理層也要對公司的各種矛盾和爭端進行有效的調解，使其與雇員之間的關系更加明確，使他們能夠更好地履行自己的指責，使自己的價值得到真正的體現[1]。

2企業行政管理特征

公司的行政行為關系到公司的生產、運營等各個面面，它直接關系到公司的總體利益，其特征表現為以下幾個方面。

2.1具有強制性

企業的行政強制是指在企業的生產和運營中，當一些不利的因素影響到公司的運營時，管理層及時做出相應的應對措施，從而保證公司的正常運轉。這種應對措施具有強制性。

2.2權威性

通常情況下，公司的管理者都是由公司的董事，擁有著很強的權威性，只有這樣才能統籌好各個方面的工作，在發布相關的指令和計劃時，有足夠的力量去落實[2]。

2.3垂直性

公司治理工作的垂直化取決于它的權威性。綜上所述，公司管理層工作的首要目標是維持公司的正常運轉，因此，它實際上是對公司內部各部分進行一種由上至下的命令，也就是上級機關對下級的命令。

2.4很強的時效性

公司的行政工作以維持公司的正常運作為主要目標，其工作方式通常是以執行命令為主。這就意味著，公司的行政工作并非一成不變，它會隨著公司的發展階段、經營目的等發生變化。而在經營過程中，一般采用的是直接經營的方法，能夠有效地降低和減小風險，因此，經營的工作是非常及時的。

2.5以營利為目的

企業的運作目的在于獲取更多的利益，所以，管理層的首要目的在于為公司帶來更多的利益，為公司的發展提供更多的利益。因而，在經營活動中，公司經營具有很強的營利性質[3]。

3企業行政管理的作用

3.1推動企業發展

公司行政管理是建立在對公司進行管理的基礎上的，它的工作內容有行政管理、辦公管理、人力資源管理等。從構成要素的角度來分析，可以為企業的發展制訂一個全面而長遠的發展規劃，并能有效地化解這些問題。公司管理在管理要素眾多、規模大、覆蓋面大等方面都有其自身的特征。在管理過程中，管理部門要更加注重問題的發生，要注重實際，實事求是。公司管理在經營活動中對公司的發展具有舉足輕重的作用。為此，必須繼續強化公司的經營，以促進公司的可持續發展。

3.2協調平衡運營氛圍

要實現公司的可持續發展，首先要構建和諧、均衡的經營環境。首先，就需要使公司的各方面協調一致，從而實現公司各部分的協同發展。與此同時，要加強公司內部的協作機制，以有效地提升各單位和職工的工作效能。其次，公司管理層能夠對企業的內部沖突進行合理的調整，正確地解決人與事之間的關系。最后，隨著市場的不斷發展，公司之間的合作也越來越受到重視。高效的行政管理能夠促進公司與其他公司的協作，這也是它的一種工作方式。在實施過程中，公司管理層根據公司的實際需求，將各種工作分派給各有關單位或個人，形成一套科學、合理的工作計劃，從而促進公司的戰略決策[4]。

3.3增強企業競爭力

企業要實現自身的穩定發展，必須建立起自身的核心能力。良好的內部管理制度對公司的穩定發展起著至關重要的作用，對提高公司在同行業中的競爭能力具有很大的作用。成功地進行企業的行政管理，可以極大地促進公司的業務擴展，并為公司的可持續發展提供強有力的保證。其能提高企業的經濟效益，激發員工工作積極性，從而使公司的發展更加具有生命力，使公司的核心能力得到進一步提高。

3.4具有服務保障功能

公司的管理層是一個為公司提供長期、持續發展的服務和保證機構。當前，企業經營的服務功能日益突出，其功能已不再局限于公司的行政工作范疇，而是更多地反映在公司發展的戰略制定和實施中，并建立相應的配套制度。所以，對企業經營的管理者來說，要把公司的經濟效益放在一個關鍵的地方，及時掌握和理解，消除“為了經營而經營”的觀念，從根本上摒棄那種僅以表面、不以剖析為主的思維方式和工作方式。企業主管機關必須嚴格執行有關規定，并結合公司發展的現實需求，推動其發展體制和相應的對策，以實現其自身的服務觀念的更新和變革。

4當前企業行政管理存在的問題

4.1對行政管理不夠重視

在當前的發展過程中，許多企業經營者忽略了管理的重要作用，導致了我國的管理工作相對滯后。究其根源，是許多經理人將管理納入經營范圍，并將其視為經營的一項內容，而忽略了經營的兩大職能：即對公司的協調和對公司的服務職能。因此，做好公司經營工作的第一要務，就是要加強對經營單位和下級員工的認識，保證他們工作的順利進行[5]。

4.2人員綜合素質有待提升

有些單位的行政工作人員自身的思想和理論根基不牢固，對行政工作的認識不夠深入，對業務的認識不夠深入，不能熟練掌握，落實不到位。在協助引導其他單位工作人員時，存在著思想認識不足、缺乏解決辦法、缺乏吸引力、缺乏團結等問題。許多職員對管理層工作的不了解，甚至是質疑，拒絕給予支援。要使經營活動的目標定位、把握關鍵，使之與企業的經營活動有機地相融合，從而促進公司的長期發展。

4.3管理缺陷較多

近年來，許多公司都對行政管理進行了高度的關注，但重視與實踐并不等同。在實踐中，一些公司的規章制度不夠健全，分工不清，導致了有關人員在公司執行行政工作的過程中，員工缺少組織性和紀律性。很多的管理決定都是由上級和上司的個人意志決定的，與雇員的交流更少，他們做出的一些決定忽視了雇員的利益。另外，由于公司的規章制度不健全，很可能導致管理上的疏忽，導致了很多的經營缺陷。

4.4缺乏創新性

中國在改革開放以前，一直都是以計劃經濟為主導的，而在改革中，盡管出現了一些新的制度，但也會給人民的觀念和商業帶來一些沖擊。例如，在某些公司，由于受到市場機制的慣性，一些公司的領導者在制訂有關公司的工作制度時，盲目地照搬黨政機關的工作方式，搞得很隆重。公司的發展方式與政府機構不同，如果一味的模仿，不僅會使公司的經營效率下降，而且還會造成人力、財力和物力，對于公司的發展是極其有害的。

4.5沒有完善的行政管理體系

有關的行政工作不能盲目進行，要在經營與發展中建立起一套行得通的管理制度。工作人員在此系統下，制訂工作方案，并將組織有關的工作做得很好。在執行的過程中，若沒有一套行之有效的制度，許多工作都會變得雜亂無章。大多數的公司在實施行政工作中缺少一套行之有效的制度。除了少數擁有強大資本支撐和健全的行政系統的大公司之外，其余的小公司并沒有形成一個完整的行政管理體系。

4.6?脫離實際工作

在目前的情況下，在進行企業經營活動中，普遍存在著一種與現實脫節的情況。例如：一些領導干部的思想還很陳舊，把工作重心放在了檔案、辦公室、后勤等部門的工作上，這些屬于公司的基本工作，并不能決定公司的未來。在我國的企業經營活動中，大多數職工并不清楚對其進行有效的管理，是一種有效的經營方式。而這恰恰是目前的企業經營者所缺乏的。

5提高企業行政管理水平的對策

5.1轉變人員思想

在一個公司發展的進程中，行政工作是非常關鍵的一環，而要把它做好，不僅公司的管理層成員要主動地參與，公司其他部門員工也必須意識到公司的經營管理工作的重要性。

但是，在現實生活中，大多數公司的職工對行政工作的理解相對滯后，把行政工作看作是一種相對簡單的、機械的工作。這并不會給公司帶來多大的發展。另外，一些職工把行政和企業的物流工作混淆起來，造成了對企業經營工作的不正確理解。為此，筆者提出，在做好行政工作的同時，必須從觀念上改變職工的觀念，讓他們意識到經營的重要性。在日常工作中，要主動協助有關部門的工作，為公司的發展做出貢獻。

5.2創新管理模式

在網絡大數據的時代，現代公司要加強資訊科技在經營中的運用，要認識到資訊科技對于推動公司成長具有重要的意義，因此必須把握好時機。為了順應新時期的發展需要，構建一個科學、合理、高效的組織機構，建立起一個網絡化的系統，并利用互聯網信息來提高決策的合理性和有效性。讓大數據更好地利用自己的力量。在傳統的經營模式下，以生產經營為核心的經營活動是以生產經營為主。當前，在新的形勢下，企業管理者必須轉變自己的思想認識，提高對公司治理工作的認識，并對其進行改進和建設。為企業提供優質的產品，促進了我國的市場經濟具有較強的競爭能力和較強的影響[6]。

5.3提高行政管理工作的合理性

在企業經營的過程中，要以提升公司的效率為首要目標，加強與其他單位的聯系與溝通，不能僅憑個人的主觀認識，要結合不同的工作內容，采取相應的措施。防止其他部門的雇員產生抵觸情緒。當其他單位的工作項目變更后，主管機關應適時地修改工作規程或指示。同時，要強化公司的文化，讓經理們具備較高的責任感，從而更好地履行自己的職責。該文提出了在實施行政管理的過程中，應充分聽取職工的意見，并根據企業的實際發展狀況進行管理。工作要做得有條理。要根據企業的發展和經營的特性，進行工作。當然，在做任何事情之前，管理層都要從公司的發展出發，考慮到這個項目能否給公司帶來實際的經濟效益，同時，要把行政工作融入到企業的各個部門，使其在經營活動中不斷地滲透。樹立公司的品牌形象，推動公司整體發展。

5.4行政管理與實際工作相結合

企業的持續發展，既能促進社會和經濟的發展，又能為企業的職工創造更多的經濟效益。長期來看，職工的工作熱情是顯而易見的，從而促進了公司的經濟發展。企業的經營管理要始終把服務于企業的經濟利益作為出發點，并能適應企業的實際需求。在此基礎上，加強企業文化建設，加強員工的忠誠、責任感。同時，要建立切實可行的行政管理體系，從業務考核、工作要點、服務要求等方面入手，使行政工作更加規范化因此，企業管理層必須根據企業的實際情況和發展目標，制訂出適合自己的經營模式。要深入基層，全面掌握職工的心理動態，及時、高效地分析和處理問題。此外，在建立行政管理制度時，要根據企業的實際情況，避免形式主義。堅持實事求是，與時俱進，以保證公司的利益最大化。

5.5提高行政管理人員素質

企業的管理者必須具備較強的綜合素質，才能有效地提升其工作的效能和工作品質。在經營過程中，可以聘請專門技術人員，加強對專業技術人員的管理，從而使自己的經營效益得到提升。獲得更高級的經營方法，從而推動公司的發展。在招聘管理人員時，必須具備先進的國際化管理技術，以滿足現代公司的發展需要。同時，要使先進的經營思想和經營方式與企業的經營相融合，使其具有一定的技術含量；建立相應的獎勵和懲罰機制，以激勵員工的工作熱情和主動性，從而為公司的發展和發展起到一個有力的保證。

5.6完善企業行政管理考核制度

在企業中，不僅要提高思想意識，而且要制定出一套具體的考核標準，以加強管理層的素質和能力。首先，在深入的工作職責的前提下，進一步細化各種制度，使每個部門的職責和義務更加清晰。對工作積極、業績突出的，給予嘉獎；對不服從行政紀律、拖累公司的，給予處罰。其次，加強對企業高層員工的思想觀念，根據當前的情況和工作要求，提出了具體的目標。將各個層面的目標，以壓力傳導為手段，層層分解，大家一起做好分配的工作。進一步加大對先進單位、的宣傳力度，充分調動員工的工作熱情，為公司的發展做出應有的努力。

5.7建立完善的行政管理體系

要做到正確的經營，就必須要有一個正確的方向，這樣，企業的發展才會更加順利[7]。我國的行政體制還存在很多問題，如權利體系、技術體系、交易體系等。在這些制度中，權力制度是公司經營制度等核心內容，而權力體制則是指在公司經營活動中的組織結構。技術系統和交易系統，就是管理人員在工作中應該做的，比如與公司的高層溝通，協調員工之間的沖突，以及檔案管理、辦公室管理、會議管理等。由于我國的管理體制和運行機制的缺陷，使得我國的政府機關特別是中小企業的經營者需要構建一套行之有效的管理方式，不斷地提升自己的經營能力。要充分利用政府職能，協調各相關單位之間的相互聯系，從而提高企業的綜合收益。因此，對公司的每一個運作過程都要進行梳理，才能保證其科學化、標準化、有章可依。另外，要加強內部和外部的監管，使其具有一定的約束作用，防止其成為泛泛空話，從而阻礙公司的發展。

6結語

企業在進行行政管理的過程中，要學會從企業的實際情況出發，要從企業的實際情況出發，摒棄陳舊思想，嚴格根據企業的發展實際來制定行政管理制度。同時，從管理制度、管理模式、管理體制等方面，采取科學、合理的管理措施，做到以人為本，搞好管理。只有這樣，才能不斷提高行政管理水平，適應現代企業發展的需要，才能保證公司的可持續發展。只有這樣，企業才能更好的發展。總之，企業行政管理在企業經營中占有舉足輕重的地位，文章就如何解決企業行政管理中存在的問題，給出了一些對策，推動企業的健康穩定發展。

參考文獻

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[3]李紅英.淺談企業行政管理在企業管理中的幾點作用[J].中國商論，2019（1）：122-123.

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[6]何昶輝.企業行政管理中存在的問題與創新[J].辦公室業務，2019（7）：31.

[7]胡娟.企業行政管理創新存在的問題及其對策探討[J].商業故事，2018（22）：106-108.