醫療衛生事業單位人力資源管理探討

摘要：隨著醫療衛生事業的發展，醫療衛生事業單位體制也在逐步改革，同時人力資源在長期發展過程中的價值和作用越來越突出。為確保醫療衛生事業單位能夠在保障民生方面發揮應有的作用，應及時完善人力資源管理，找到人力資源管理的創新點，根據當前醫療衛生事業單位的發展情況構建人力資源管理體系，加強綜合部署，確保人力資源得以高效配置。

關鍵詞：醫療機構；人力資源管理；理念創新

人力資源管理是現代醫療衛生事業單位得以發展的動力，這就要求單位能夠及時進行理念創新，做好人才隊伍建設工作，找到促進人力資源管理工作順利開展的客觀條件。醫療衛生事業單位要及時更新理念和方法圍繞組織發展目標，制定人力資源管理計劃，實現單位內部人力資源優化配置，與此同時，基于人本理論加大人才的引進和培養力度，構建合理的薪酬福利體系，帶動人力資源管理水平有效提升。

一、醫療衛生事業單位人力資源管理價值

醫療衛生事業單位在保障民生方面意義重大，工作成效想要進一步提升，應當充分發揮人力資源管理價值，基于單位發展目標完善人力資源管理工作方案，同時構建科學、合理的人力資源管理系統。堅持以人為本的管理原則，圍繞醫療衛生事業單位的發展目標進行人力資源的優化配置，落實單位的戰略目標，根據單位實際需求完善相應的管理計劃。與此同時，在日常工作中應當加大對人力資源招聘、培訓、考核的整體力度，根據不同崗位制定人力資源薪資福利制度，同時要及時更新人力資源管理觀念，優化管理方法，促進醫療衛生事業單位社會服務效能提升。對于單位來說，需要充分發揮人力資源管理所具有的優勢，做好員工的潛力開發工作，使其創造更多的價值，發揮更大的作用。

二、醫療衛生事業單位人力資源管理的理論基礎分析

醫療衛生事業單位承擔著社會責任，要保障民生。醫療衛生事業單位在人力資源管理過程中，結合當前的政策及環境完善人力管理計劃，為員工提供相對應的工作崗位和晉升機會。醫療衛生事業單位改革工作持續深入，能夠為現代社會穩定提供必要的保障，也能提高員工忠誠度，突出員工的價值，確保醫療衛生事業單位的戰略目標得以實現。這就要求醫療衛生事業單位能夠充分認識人力資源管理所發揮的重要作用，關注員工在日常工作中可能遇到的問題，減輕其生活壓力。

三、新時代背景下醫療衛生事業單位人力資源管理分析

在新的發展環境下，醫療衛生事業單位所面臨的挑戰越來越多，為切實擔負起其社會責任，適應時代發展要求，相關單位和部門需要持續更新單位的經營管理理念，從人力資源管理角度挖掘創新發展要點。對于醫療衛生事業單位的經營管理來說，各項工作計劃的制定需要結合實際，人力資源管理部門所制定的人力資源管理計劃需要確保符合單位自身發展要求，既要保障員工的生活水平，也要重點解決單位內部員工的發展問題。單位需要為員工提供相應的保險服務，也要基于社會制度為員工制定更為合理的待遇體系。醫療衛生事業單位人力資源管理工作是基礎性環節，對內部各工作開展發揮著重要的保障作用。人力資源管理職能的深入落實，可以帶動員工創造動能提升，體現醫療衛生事業單位人力資源管理的價值，也可為其他工作的開展提供穩定基礎。在經營管理過程中，醫療衛生事業單位需要充分推動相關政策落地落實，積極構建良好的人力資源管理環境，堅持人本理念，激發出醫療衛生事業單位的發展活力。隨著政策環境不斷變化，醫療衛生事業單位組織開展人力資源管理工作需要做好人力風險把控工作，基于全局角度做好人力資源調配，提高人力資源管理的整體水平，切實保證工作人員的合法權益。

四、醫療衛生事業單位人力資源管理的問題分析

在現代社會中，環境在不斷變化，有些醫療衛生事業單位在人力資源管理中需要關注如下問題：

首先，管理意識不到位，沒有根據當前的實際及時更新管理觀念，這就會導致部分崗位配置缺少作用，無法保證員工價值有效發揮。而員工的工作觀念若是轉變不及時，在工作中服務效能不足，也會導致單位內部協調能力不強，一些問題無法及時解決。

其次，當制度體系不健全，一些管理計劃的制定和執行就會受到限制，無法有效保證單位人力資源管理的穩定性，也難以實現人力資源的優化配置，同時薪資待遇結構也可能無法及時得到優化和調整。在落實人力資源管理目標時，員工沒有認識到個人發展過程中所面臨的問題，這也不利于醫療衛生事業單位管理效率提升。

最后，人力資源管理環境在不斷變化，無法深入落實人本理念，在促進人際關系優化、工作崗位調整、薪酬績效考核等方面都有待加強。單位人力資源管理價值難以有效發揮，又沒有處理好人才流失的問題，這些都會導致人力資源管理工作缺少成效，組織發展活力不足，不利于醫療衛生事業單位向前發展。

五、醫療衛生事業單位人力資源管理的優化舉措分析

（一）把握管理要點，優化管理結構

隨著人力市場環境的變化，醫療衛生事業單位開展人力資源管理工作，應把握管理要點，做好影響因素分析，根據單位的經營管理目標及時優化人力資源管理結構。與此同時，在制定人力資源管理計劃時需要充分了解各項政策，了解單位體制改革給人力資源管理帶來的現實影響。對于單位人力資源管理負責人來說，需要關注以往人力資源管理過程中的薄弱環節，對問題進行細化分析，根據社會發展環境及單位經營理念做好人力資源調配工作。人力資源管理計劃應當適應時代發展背景，在人才支持下，促進醫療衛生事業單位向前發展，同時要關注相應的人才政策。隨著人才市場環境動態變化，擇業觀念也在不斷變化，醫療衛生事業單位需要正確認識人才流失問題，根據人力資源結構穩定目標調整人力資源管理計劃，推動醫療衛生事業單位的經營活動穩步進行。與此同時，社會保險福利待遇也更趨于多元化。醫療衛生事業單位人力資源管理工作的開展，也需要關注社會保險方面存在的問題，既要確保其效率性和公平性，也要做好人力資源需求分析，保證內部各項職能得以有效發揮，同時進一步帶動外部監管力度提升，突出人力資源管理的價值所在，使員工能夠依法享有權益，生活得到必要的保障，如此更有助于激發其工作熱情，提高經營管理的整體水平。

（二）完善制度體系，加強部門間協調

在人力資源管理過程中，制度是各項工作開展的必要條件，所以對于單位來說，需要完善相應的人力資源管理制度體系，在資源共享中把握管理重點。突出人力資源所具有的價值作用，通過制度建設，為管理工作開展提供指導依據，進一步優化和規范人力資源管理行為。在實踐過程中，人力資源管理部門應根據政策要求，在做好員工的思想引導時，還要確保所制定的管理措施落實到位，以制度為約束保證管理工作的開展有明確的標準作為參照。

各個部門的管理人員需要加強溝通，在單位內部營造良好的人力資源管理氛圍，按照獎勵與懲罰機制，對優秀員工給予獎勵和表彰，同時對不合格的員工予以警示和一定的懲罰，以此提升員工的創造活力，借助數字化環境下所衍生的工具，確保各項信息資源高效流通。同時應確保人力資源管理工作所具有的優勢能夠充分發揮。為加強對外聯絡，需要積極搭建信息共享平臺，使監管部門能夠及時進行指導反饋，保證各項信息可以傳達到位。結合當前社會對醫療衛生事業單位的發展需求，做好人力資源信息變更，提高信息審核效率。同時，積極開展對外合作，加大資金及技術支持力度，及時更新員工的數據信息，并對崗位變動需要實現智能化管理。基于人力資源管理的真實性，在技術手段支持下推進該項工作高質量開展，在醫療衛生事業單位的支持下，推動社會保險工作順利有序開展。

（三）加強專業能力建設，提高服務效率

人力資源結構不斷調整，主要圍繞各崗位人員進行，應加強相關人員專業能力建設，并提高服務效率。管理人員需要認識到員工的專業能力是其勝任崗位的首要條件，也是帶動單位經營管理效益提升的關鍵。醫療衛生事業單位應當根據其發展需要加強內部人力資源專業能力與綜合素質建設，促進人才服務效率提高。根據管理崗、行政崗、服務崗等崗位的真實需求，制定全面的人才培養與管理計劃，通過輪崗換崗提高人力資源的綜合能力。與此同時，要加強培訓，不斷完善培訓體系，發揮培訓工作在帶動人力資源技能水平提高方面的價值。醫療衛生事業單位需要有目的、有規劃地組織實踐拓展，聘請專業講師，做好人力資源思想意識及行為引導工作。此外，還要提高員工的凝聚力，發揮標兵的示范作用，擴大成果宣傳范圍。在能力培訓方面，需要將現實問題引入培訓體系，使員工有參與感，在培訓結束后能夠在實踐中落實培訓內容。

（四）保障福利待遇，創新管理體系

在人力資源管理過程中，薪酬福利一直是重要的模塊，醫療衛生事業單位應當圍繞人力資源管理實際及時提高福利待遇，做好管理體系創新。圍繞線上線下一體化的工作模式，借助互聯網收集工作人員的反饋建議，也將福利待遇方面的調整通過微信公眾號、工作群等多個渠道進行傳達。要切實保障員工的個人利益，彰顯單位經營理念，人力資源管理部門在組織、開展各項工作時需要充分提高內部各崗位人員的參與度，圍繞人力資源結構調整的目標做好工作部署，建立適應社會保險政策的待遇機制。醫療衛生事業單位根據具體情況調整單位參保人員基礎權益，激發組織活力，同時為后續人才的引進提供必要保障。采用更人性化的人力資源管理辦法推進人力資源管理工作形式創新，確保單位工作開展適應其自身體制改革，也為員工晉升拓寬路徑。

六、結論

綜上所述，在不斷變化的大環境下，人力資源結構在不斷調整，醫療衛生事業單位開展人力資源管理工作應明確當前的新要求，做好內部人力資源的優化配置。既要確保人力資源能夠在崗位上充分發揮作用，也要為單位經營管理創造動能，基于現代化的管理理念加快人力資源管理結構改革。同時，高質量、高效率做好員工素質與能力培養工作，借助互聯網提高信息共享效率，為醫療衛生事業單位經營管理提供人才保障。

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作者簡介：謝卓（1984），女，河北省邢臺市人，本科，經濟師，研究方向為人力資源管理。