企業管理中戰略執行力的影響因素研究

單姍

摘要：國務院國有資產監督管理委員會明確要求國有企業對標國際先進企業，將創建全球一流的企業當作一項引領性、戰略性的重要任務。在不斷“做大、做強”打造世界一流企業過程中，企業的管理體系和能力建設往往著眼于無形，卻直接決定著企業的發展質量。從企業管理實踐來看，要建設世界一流企業，必須充分加強戰略管理，才能有效增加競爭優勢。戰略管理作為企業管理過程中的核心部分，而戰略執行力是決定企業戰略實踐是否成功的核心關鍵。本文針對企業管理過程中戰略執行力的相關影響因素展開具體分析，同時提出有針對性的解決措施，以供參考。

關鍵詞：企業管理；戰略執行；影響因素

2021年12月20日，國務院印發的《關于加快建設世界一流企業的指導意見》提出，要發展更高水平的社會主義市場經濟，加快建設一批產品卓越、品牌卓著、創新領先、治理現代的世界一流企業。市場經濟環境的愈加復雜，使得企業戰略確定和執行越來越重要。戰略是企業可持續發展的根本，制定正確有效的發展戰略后，通過切實可靠的戰略執行，才能確保各項運營管理之間有效銜接。企業戰略執行體系建設的目的是錨定戰略目標，通過戰略閉環管理，始終使企業沿著正確的方向發展；通過有效戰略分析、研究發展戰略、謀劃戰略規劃、制定經營計劃、落實戰略合作、實施戰略監控和動態糾偏，不斷提高核心競爭力，向著建設世界一流企業目標邁進。

一、企業管理中戰略執行力的影響因素

（一）戰略制定環境的影響

戰略執行與戰略制定密不可分。企業在戰略執行過程中必須高度重視外在環境條件的發展與變化，根據市場變化及時優化和調整戰略，保障戰略執行的有效性。戰略家Joyce對戰略執行中的“既定理性”“最小干涉”原則進行論述和研究：在制定戰略時，企業管理者所做的決策不是絕對理性的，然而，在具體執行中只有遇到較大破壞性問題時，才會調整戰略。戰略的實施、目標制定與戰略執行關系密切，戰略制定的環境變化將會直接影響戰略執行的成效及戰略執行力。企業在執行戰略時，通常隨市場環境的變化而調整戰略，實際情況與制定的戰略預期有一定的差距，對此，需要通過環境反饋，對戰略進行及時調整。

（二）組織結構的影響

組織結構可以促進企業戰略實施，也可能會阻礙企業戰略的實施。如果管理模式高度集中，管理者可以扁平化溝通，但極易使管理者之間缺乏明確的權利及職責分工。如果管理模式具有很強的民主性，可充分發揮員工的積極性、創造性及主動性，然而，管理方面約束力并不強。因此，企業管理者要根據實際情況、地區經濟水平、員工素質等多方面的實際情況選用合適的管理模式。

組織結構對戰略執行力的影響，具體表現在：一是戰略執行效果直接受到團隊整合程度的影響。企業組織結構不但要確保不同的管理層及部門具有一定的獨特性，而且可以有效完成不同的專業任務，還需要整合不同部門和團隊，實現協作溝通，努力實現總體戰略目標。二是戰略執行效率會受到組織流程優化程度的影響。立足于企業戰略，構建和優化跨部門的重要業務流程規范。確保組織結構在業務流程中更加高效、靈活，更好地提升戰略執行力。三是戰略執行水平會受組織變革思路影響。企業戰略的改變依賴于組織結構的調整。學者錢德勒在研究美國大型企業成長、結構調整時，提出“結構跟從戰略”觀點，認為通過企業組織結構變化反映企業戰略意圖的調整，否則組織變化會使戰略執行力的提升受到影響。

（三）企業文化的影響

在企業文化中，管理者對于執行力非常重要。管理者的價值觀和行事風格對企業文化的定位、企業戰略執行環境及執行力水平產生直接影響。所以企業戰略目標要順利實現，需要構建完善的管理層培養渠道及人才選聘體系，從而提高企業的戰略執行力。

企業文化受文化的剛性、新戰略執行的影響，良好的企業文化有助于企業更好地調整戰略。在戰略調整前，企業有必要對企業文化進行改革，否則會嚴重影響企業的戰略調整，從而使新戰略執行受到影響。所以企業要提升戰略執行力，就應實現戰略執行和企業文化的有效融合。創建和維護與戰略執行相適應的企業文化，離不開現任管理者和后續管理者的共同努力，并獲得員工的認可。

企業執行力融入企業文化，企業執行文化能更好地培養和改善戰略執行的價值觀和行為。企業若要提升戰略執行力，則應更好地培育執行力文化。此類執行文化旨在通過企業文化影響員工行為，消除不良因素。團隊合作精神為此類執行文化的核心因素、而團隊精神的培養主要是以共同價值觀作為核心，才能成功創造有利于內部執行的環境。

（四）管理溝通的影響

基于戰略執行角度，精心設計的戰略有賴于溝通、管理、傳播、擴散。部分學者指出，溝通可分成兩類：一類是企業同外部的溝通；另一類是企業內部之間的溝通。外部溝通可以保證員工思想同外部環境的協調，內部溝通可以保證戰略執行、運營及控制中的執行過程及計劃目標相吻合。溝通效果及效率會影響戰略執行力的提升，良好的溝通可以更好地傳遞企業愿景、管理層思想，還有戰略意圖等，從而為短期經營決策提供參考依據。戰略執行中的溝通可以向企業戰略層更好地反映宏觀環境信息、競爭情況、績效評估結果等，為企業戰略的制定提供一定的參考。這樣一來，戰略制定同執行之間就會形成閉環。高質量的管理溝通系統可以保證組織內部和組織之間實現知識共享、轉移及應用。溝通可以讓員工個人所積累的知識轉變為個人能力，有助于企業戰略執行力提升。

二、提高企業管理中戰略執行力的具體措施

（一）建立務實高效的戰略執行團隊

構建具有高綜合素質及高效執行力的團隊，團隊成員包括高層管理人員、中層管理人員、基層員工，有效監督和管理戰略的實施，可確保團隊朝著同一個目標前進。同時，團隊還要具有靈活性和適應性，能夠及時應對市場變化和競爭挑戰。

建立高效的戰略執行團隊可以從多個方面考慮。例如，團隊的組成、領導結構、溝通和協作機制等。一方面，加強團隊能力培訓。為保證團隊高質量完成任務，必須培養專業技能、職業精神、職業行為、思想道德，保證員工充分了解戰略目標，厘清企業發展和自身發展關系，努力完成工作任務。在培訓工作中，企業要強調戰略規劃的重要性，保證發展目標在員工心中扎根，且要讓員工看到戰略規劃實現和自身利益的關系。綜合利用了韋隆的期望理論——人的行為均在某種期望下展開，唯有讓人認識到自己行為會帶來預期結果，方可保證積極行動。另一方面，加強與專業的戰略咨詢管理企業合作。利用專業知識和經驗，以及根據企業的特定需求進行定制化建設。

（二）制定統一的管理流程

規范化管理可以打消大部分員工對戰略執行能力的疑慮。有效的手段是開發統一的管理角色、工具和架構。設定邊界和需求，為戰略執行項目所涵蓋和影響的全員，提供一套通用語言，以提高溝通效率，同時注意消除重復區域和空白地帶，確保計劃和進度可視化，保障戰略執行力有效發揮。

（三）以階段性分解目標為指引

戰略目標需要經過一段時間努力才能實現。為了保證目標的可實現性，分解戰略目標，并有效落實到不同的部門和崗位。當各部門都完成任務，階段性目標便得以實現。這種階段性目標的實現使各部門、各崗位得到激勵，繼續向下一目標努力，最終實現戰略目標。在分解目標時，部門之間的配合非常重要，一些工作并非一個部門能夠獨立完成，需要其他部門提供幫助。

戰略執行類似“魚骨圖”的管理主線，按照企業統一規劃，各級組織以“第一責任人+智囊團”形式開展各個專業規劃，以業務發展為目的，根據自身業務需求對未來發展積極開展戰略思考；將戰略自上而下分解，形成企業年度經營計劃作為約束；預算自下而上卷積，基于年度經營計劃授予。戰略規劃到執行流程引領組織上下對齊、左右一致、前后貫通，人、財、物計劃集成，支撐戰略目標達成。

（四）通過利用信息系統有效溝通

確保企業戰略執行的有效實施，重要的手段就是加強組織內外的溝通。溝通是個體和要素凝聚力及協調的基礎，也是企業整體凝聚力提升的保障，還是管理者行使管理職能及對下屬有效激勵的有效方式。利用各類有效的溝通方式、渠道等保證企業擁有更加有效和良好的執行力，旨在輔助企業構建資源共享平臺，如OA、微信等平臺均為企業中方便有效溝通的網絡平臺。企業要具備更有效的溝通渠道，就應由上到下建立完善的溝通制度，并強化橫向溝通，從而充分保證員工及時從多個渠道獲得全面信息，這樣可以避免發生信息傳輸的失真及丟失情況，避免信息在執行及實施中失效。

（五）創建可執行的企業文化

企業文化是由規范、信念、價值觀、做事方式構成的企業屬性。企業屬性包括待客之道、員工互相信任的程度、開會準時性、溝通方式、工作生活平衡度等。企業文化是一種無形的力量，無時無刻不作用于決策制定和行為習慣。打造支持性、可執行的企業文化，具體體現在：一是把人視為執行力提升的關鍵要素，在生產經營活動中，要提高執行力，則需要優先考慮員工的工作熱情、創造性。所以執行力文化需注重提高員工素質及能力，并重視員工的培養與安置，以實現人盡其才，各展所長。二是以實現企業戰略目標為出發點和終點，培養組織執行力，并將執行文化理念注入實現戰略的各個方面。積極踐行諾言，遵行期望理論，給高層、中層、基層員工相應的回饋，讓員工感受到企業文化的價值和意義，使其認真學習，努力完成任務。

三、戰略執行過程中注意事項

（一）未識別出“關鍵少數”指標

一些企業嚴密監控所有項目活動。監控每個項目，或者每個項目集中各活動步驟的進度、資源耗用、質量、風險。無論多復雜的項目，僅需少量指標就可為高管提供戰略舉措層面的所需信息，以便基于方向性變化制定決策。

（二）對所有舉措公平測評

一些企業將單個項目信息整合成算數和或平均數。例如，銷售額并未按地區分類，或者生產績效未按工廠分類，掩蓋了一些問題。

（三）只關注內部

大多數戰略執行聚焦于項目計劃的活動和資源耗費。盡管這類信息是項目報告的關鍵內容，但僅依賴這幾項會導致危險的內聚焦。例如，每項戰略舉措都是基于對外部環境的一系列假設而制定的。譬如，在某固定匯率下的資金可獲取性、客戶的購買標準、技術變革的速度等。只測活動不測結果，太過重視日程和資源耗用，都會造成項目成果被忽視。

（四）未能形成簡單有效的狀態報告

如果狀態報告格式復雜且麻煩，就會被棄之不用，甚至包含錯誤信息。過度人盯人的跟蹤與記錄、高頻率的狀態報告，會讓管理者難以解讀。

（五）未能嚴格執行測評制度

測評舉措的績效并反饋信息非常重要。如果沒有嚴格的定期報告，項目會存在失控風險。

四、結語

在企業管理中，戰略執行力影響因素眾多，從高層戰略制定到戰略動態調整到文化建設、組織架構特點、員工綜合素養等無一不影響著企業戰略執行力。企業結合信息時代特點，積極融入信息化管理模式，通過專業人士制定戰略規劃確立發展目標。然后，以科學目標分解保證每位員工都有對應的合理目標，使員工和企業共同發展。在戰略實施過程中，為了激發每位員工的積極性，必須制定科學的激勵制度，確保各職能部門之間充分配合、資源合理分配。

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