事業單位工商管理人才的能力以及培養模式探究

王丹

摘要：事業單位在我國社會發展過程中具有重要地位，是為人民群眾提供公益服務的組織單位，當前群眾對事業單位工作能力的需求有所提升。工商管理可以簡化事業單位的工作流程，提高業務開展效率，合理分配內部資源，為了發揮工商管理的優勢，需要重視培養高素質工商管理人才。基于此，本文主要分析事業單位工商管理人才能力需求，提出當前人才培養存在的問題，探討人才能力培養策略，以期為工商管理人才培養提供參考。

關鍵詞：事業單位；工商管理；人才；培養

在傳統管理理念的影響下，事業單位內部管理體系存在的問題愈發突出，與目前經濟發展環境存在不匹配的現象，阻礙了其可持續發展。事業單位工商管理具體指的是利用先進的管理理念和手段完善內部管理體系，提升事業單位運營效率，塑造良好的社會形象，完善文化體系建設。現階段，事業單位工商管理改革已進入新階段，但缺少專業的工商管理人才，會影響工商管理質量的提升。因此，要明確目前人才培養過程中存在的問題，制定有針對性的解決策略，充分發揮人才的內在潛力，完善人才培養體系。

一、事業單位工商管理人才能力需求

（一）專業能力

工商管理人才首先需要具備專業能力，掌握和工商管理相關的理論知識和管理技能，可以熟練將其運用到工作實踐中，以此發揮工商管理的優勢和作用。工商管理涉及的理論內容和專業技能較多，應用性強，利用管理學、經濟學以及會計學優化管理模式，管理人才應掌握專業核心知識，根據財務數據分析結果制定合理決策，同時，也要掌握更多知識，例如，人文與社會科學、政策法規知識等，圍繞核心專業能力拓展現有知識面，形成縱向的知識網絡，為專業化管理機制的構建提供重要支撐和助力。加強運營成本控制，提高事業單位運營資金使用的合理性。

（二）學習能力

人才是第一生產力，專業人才可以為各項工作活動開展提供重要保障。信息時代的到來推進了信息技術在各行各業的深化應用，進一步加快了社會發展速度，事業單位管理手段出現了變化，形成了信息化發展趨勢。要做到與時俱進，人才必須掌握一定的學習能力，主動學習專業知識以及現代化技能，以此滿足對于人才的需求。因此，工商管理人才要具備自主學習意識，擁有較強的學習能力，分析自身的工作崗位職責，明確新時代環境下需要掌握的技術和理論知識，制定合適的學習策略，提高學習效果，強化個人綜合素質。學習能力的提高拓展了人才的思維視野，在扎實的理論知識基礎下形成創新意識，為事業單位管理機制的創新和改革提供重要的參考和意見。

（三）業務能力

業務能力是工商管理人才開展各項業務活動的基礎，要求了解自身業務工作流程，利用適當的方式完成業務要求。目前，事業單位招聘的工商管理人才對業務實踐了解度不足，難以將專業理論知識和業務實踐相結合，制約事業單位的可持續發展。工商管理人才要掌握良好的觀察能力，了解業務環節開展流程，結合市場、政策等多種要素的變化及時發現存在的問題，并進行適當優化，形成良好的風險管理意識，避免風險事件的產生。

二、事業單位工商管理人才培養問題

（一）人才培養目標不清晰

當前，在事業單位人才培養過程中，沒有明確的人才培養目標影響了人才培養活動的有序開展，個人能力無法真正得到提升。同時，事業單位對工商管理人才的重視程度不夠，政府通過財政撥款和政策扶持的方式為事業單位各項組織活動的開展提供資金保障，在一定程度上減輕運行壓力，但也會導致內部出現工作懈怠的現象，缺少主動運用工商管理知識解決問題的意識。在人才培養過程中，只一味地要求各個部門提高人才專業能力和綜合素質，人才培養目標泛化，未細化具體的培養措施，影響了人才培養策略的落實。

（二）人才職業定位不明確

事業單位工商管理涉及的領域和內容較多，與各個崗位有著緊密聯系，然而，現階段人才職業定位不清晰，未結合具體崗位的工作職責制定培訓計劃，給人才綜合能力提高帶來了不利影響。工商管理包括財務、經營、生產、成本、質量、人力資源等各個環節，清晰的職業定位可以讓人才培養變得更加合理，構建科學化的培養體系，確保人才的工作能力符合崗位需求。然而，在職業定位過程中只是關注個人的專業理論知識，對實踐能力重視度不足，未意識到個人需要具備的能力，難以確保各項工作活動的有效開展。

（三）人才培養缺少實踐訓練

在人才培養過程中，重視組織各類學習活動，但多數只停留在理論層面，忽略了實踐層面的重要性，導致人才實踐能力無法得到提高。在專業技能培養過程中下發相應的資料，讓人才進行自主學習，部分單位會為人才提供前往其他單位學習的機會，在學習結束后通過上交學習報告的方式考核學習成果，對于實踐能力的考核力度不足，人才培養效果無法達到預期。

三、事業單位工商管理人才能力培養策略

（一）明確人才培養目標

在人才培養過程中，要明確培養目標，優化頂層設計，確保能力培養活動的有序開展，提升工商管理人才的綜合能力。

第一，理論目標。需要工商管理人才掌握和自身業務以及崗位相關的專業理論知識，擁有扎實的理論知識基礎，為后續工作活動的開展提供重要的保障。人才也需要掌握關于中國特色社會主義的理論知識，正確理解黨的目標以及政策要求，合理利用理論知識指導實踐工作。

第二，能力目標。工商管理人才要具備業務能力、學習能力以及專業能力，主動創新工作手段，擁有較強的反思能力，不斷反思工作中存在的問題，以此優化工作模式，全面提高個人的素質。

第三，素養目標。事業單位具有公益性的特點，為社會大眾提供各類優質服務，因此工商管理人才也要形成良好的服務意識，在工作中遵守法律法規要求，積極踐行社會主義核心價值觀，具有優秀的道德品質，主動向道德模范學習。

（二）明確崗位工作職責

要將工作職責以及崗位要求作為基礎，以此為核心實施專項培養和訓練，確保人才有序完成上級部門下達的工作任務。

首先，分析內部各個管理崗位的工作內容，明確未來工作崗位的發展趨勢，結合市場環境調研結果確定每個崗位對人才能力的需求。明確的職業定位讓工商管理人才培養變得更加科學有效，有利于完善人才隊伍結構。以財務管理為例，在財務管理活動中，要掌握專業的會計理論知識，了解財務信息化建設的要求，依據法律規定管理運營資金，合理分配資金資源，提升資金使用的合理性，為事業單位的運營發展提供資金保障。

其次，重視培訓信息化技能，形成信息化意識，合理利用云計算技術、大數據技術管理和分類財務數據，挖掘財務數據的價值。

（三）組織實踐鍛煉活動

培養工商管理人才時，要重視強化理論知識，還要組織個人實踐鍛煉活動，強化人才的實踐能力，使其可以在工作實踐中形成豐富的工作經驗，為事業單位未來的持續發展提供保障。

第一，在組織實踐鍛煉活動時利用輪崗制度模式，加強工商管理人才對各個工作崗位的了解程度，以此提高不同部門的協作能力，構建和諧的工作氛圍。通過輪崗制度，有利于強化工商管理人才的綜合能力，掌握各類不同的專業知識，在工作中配合其他部門完成任務。

第二，發揮企業優勢。當前，事業單位與企業之間的溝通交流變得愈發緊密。因此，工商管理人才要認識到企業的工作特點以及業務流程，充分發揮優勢，組織工商管理人才前往企業學習，在實踐中了解相關業務的具體運行流程，提高工商管理人才對市場發展趨勢的了解程度。

（四）完善人才培養體系

在人才培養過程中要完善培養體系，構建系統性的人才培養機制，確保人才能力培養活動有序開展，營造良好的學習氛圍。

首先，明確培訓周期，讓工商管理人才擁有更多的學習機會，不斷提高綜合能力。每月可以在內部組織經驗交流活動，通過互相分享工作經驗解決在工作實踐中存在的問題，并邀請經驗豐富的管理人才為新員工講解管理經驗。每個季度組織一次大型專業能力培養活動，根據工作目標和要求，制定培訓主題。

其次，優化培訓課程內容。在設置培訓課程時，要重視將理論和實踐兩類知識融入其中，根據事業單位的發展現狀以及經濟發展趨勢調整培訓內容，確保人才通過培訓課程獲取專業知識。

最后，拓展教育培訓手段。不僅讓人才進行自主學習，還要合理利用講座或會議模式進行培訓，調動人才參與培訓活動的積極性。在培訓時，要結合實踐案例，讓人才更加清晰地認知工作，結合實踐案例中的經驗解決存在的問題。

（五）創設線上教育平臺

信息技術的應用促使人們可以通過信息平臺獲取信息，在培養工商管理人才時，需要合理應用現代化手段，構建線上教育機制，打破以往教育培訓過程中存在的時間和空間限制。線上教育平臺以新媒體平臺為基礎進行構建，例如，在微信公眾號上設置學習模塊，讓人才在登錄微信公眾號后自行學習線上課程。后臺人員根據數據了解人才的學習進程，確保均能完成學習任務。在微信公眾號中，人才也可以自行獲取和下載學習資源，為自主學習活動的開展提供了重要的資源保障。

（六）重視加強思政教育

在能力培養過程中，道德的提升也很重要，因此需要重視實施思想政治教育，使人才擁有專業的職業素養，在日常工作中以職業要求約束自身。思想政治教育活動的開展需要借助黨建部門的優勢，定期舉辦各類黨建活動，加強人才的政治素養，強化其道德修養。在思想政治教育時，可以要求工商管理人才學習黨史以及國史，感受黨組織在建設發展過程中形成的偉大建黨精神，從而認識時代賦予自身的工作使命和責任。

（七）優化人才考核模式

要完善考核機制，形成系統性的考核體系，加強對人才能力發展水平的了解，從而有針對性地提高人才能力。在進行考核時，要完善和細化考核指標，綜合考核理論能力、專業能力、業務能力、思想素質等，結合工商管理人才的工作成果進行分析，以工作崗位為基礎制定分類考核機制，結合考核結果對人才予以薪酬獎勵或榮譽獎勵，以此調動人才的主觀能動性和工作積極性。績效考核體系的建立和完善符合未來人力資源管理工作的需求，這需要管理人員了解人才的內心需求，從而不斷完善考核體系，調動人才的內在工作動力。

四、結語

工商管理是提高事業單位內部管理效率和質量的重要手段，可以解決以往在管理工作中存在的理念落后、手段單一等問題。工商管理人才是影響工商管理效率的主要因素，但目前還存在較多問題，包括人才培養目標不清晰、人才職業定位不明確、人才培養缺少實踐訓練等，影響了人才綜合素質的提高，難以為事業單位的持續發展提供重要保障。對此，要完善人才培養模式，明確人才培養目標，構建協同管理機制，組織實踐鍛煉活動，建立健全人才培養體系，創設線上教育平臺，重視加強思政教育，優化人才考核模式，進一步提高人才培養效果。

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