國際商務概論及談判技巧的高校實踐教學模式現狀分析

[摘要]當下，各國之間的貿易往來不斷受到全球經濟形勢低迷的沖擊。但從長遠戰略視角分析，經濟全球化依舊是一個需要順應歷史潮流、各個國家相互協作、相互扶持的長期發展趨勢，應大力推動互利共贏合作局面，以相互服務促進經濟聯動。為了能夠更好地適應復雜的國際形式及國際商務現代化的發展趨勢，構建一個合理、科學、實用的雙語或全英文教學模式來推動中國國際商務及談判的專業發展，成為了當前國內各高校教育改革的重要研究課題。本文在深入梳理國際商務概論及談判技巧專業的實踐教學模式現狀基礎上，結合現有專業資源、教學資源、技術資源等，提出科學合理的建設性策略，從而為積極推動和創新國際商務及談判應用型人才的發展提供有力保障。

[關鍵詞]國際商務；商務談判；實踐培養

[中圖分類號]F40.4? ? ? [文獻標識碼]A

[DOI]：10.20122/j.cnki.2097-0536.2023.11.040

國際商務概論相關的專業起源最早可以追溯至1759年，一家以商業教育為主要核心業務的培訓機構在葡萄牙里斯本建立。隨著時代的前進，跨國管理活動的頻繁出現，越來越多的高等院校逐步開始建設和培養專業體系及國際商務人才，如1819法國巴黎成立了巴黎高等商業學院、1950年哈佛商學院開設了第一門與國際商務相關的專業課程等。1971年成立于南京大學的商學院是國內第一家創建國際商務人才的大學商學院，在之后的時間里，中國諸多高校不斷努力構建國際商務的教學模式，培養具有國際視野的應用型商務人才；中國在2001年加入世界貿易組織，為國內外商務人才開放了相互交流、拓寬視野的契機。

值得注意的是，由于近些年來國際形勢的特點和不確定性，歷史變革正在以前所未有的方式和速度發展，變局也在不斷演進。因此，為達到新形勢下國際商務人才與社會需求的平衡，應改變原有高校課程建設體系，培育適應市場經濟復雜多變，滿足社會多樣需求的國際商務概論與談判技巧的應用型人才；同時持續探究針對國際商務人才的教學和素質培養方案是不可或缺的，開發具備國際商務概論及談判技巧的專業知識和實踐能力的應用型人才對中國教育的規范化和國際化具有舉足輕重的作用[1]，以達到國家倡導的“深入實施新時代人才強國戰略，加快建設世界重要人才中心和創新高地”。

一、國際商務概論及談判技巧的實踐教學現狀分析

（一）學生應用素質水平參差錯落，缺乏針對英文應用技能提煉

源于學生的學習水平、認知水平、成長環境存在諸多差異，同時還包含部分不同階段的生源，致使他們在國際商務實踐及談判應用中表現欠佳，特別是在英文交流、跨國貿易規則分析、跨文化溝通能力等方面、尤其是在外文應用能力有所欠缺。商務談判是國際商務專業中必備的一項基本技能，同時具備外文（英文）談判能力是實現國際商務洽談的核心要素，也是國際商務實踐應用能力的體現[2]。經過調查發現，如要通過雙語或全英教學模式來培養具有國際化視野的商務談判人才，參與此類教學模式的學生需要在CET-4成績表現為優秀、CET-6成績表現為合格，方才可有效實現教學期望目標。實際而言，多數學生尤其專升本生源學生在這兩類英文成績的通過率相對低下，水平參差不齊，聽、說、讀、寫、譯能力相對較弱；盡管國際商務專業對學生的英文能力有一定的要求，但在學生選修專業方向時無相應入學語言成績要求；另外，教師在傳統教學過程中，對英文能力較弱的學生關照不到位，教學效果無法及時體現[3]。至此，學生無法全方位掌握英文技能成為制約國際商務概論及談判技巧全英或雙語教學模式改革的核心要素之一。

（二）學生專業實踐能力表現不夠突出，缺乏自主學習意識

此類專業的學生缺少實踐的自主能動性，沒有積極的學習意識，對國際商務領域內的專業認知不到位，對各個國家之間不同的文化、制度、企業理念認識具有差異性，無法及時有效地適應國際商務環境的快速變化。值得注意的是，國際經濟發展和國際貿易推動在很大程度上受到文化差異的影響，不僅是商務談判中遇到的溝通技巧和習慣，還是產品和服務在生產和傳遞過程中的具體要求，這都會影響到國際商務的正常發展。然而在實際的教學過程中，由于對案例中出現的國家文化了解甚少，學生在交流過程中容易脫離實際；同時在模擬談判過程中經常忽略當地國家的文化特色，從而發表一些誤導性言論，從而丟失了商務談判中發揮著至關重要的兩個要素：對抗和博弈；此外，雖然大多數高校為了搭配國際商務活動，開設了部分專業技能培訓，如外貿實務操作、報關報檢等，但這都僅停留在理論階段，致使學生只具備了相應的理論知識，卻無實際應用能力。

（三）學生實踐技能略有欠缺，缺乏團隊合作精神

國際商務演練及模擬談判都以分組形式進行，由于同一組內學生的學識背景、文化背景、性格特點等方面迥然不同，導致同一小組中每個成員的表現也截然不同，時常會產生兩邊倒的現象：對于性格開放、勇于表現自我的學生能更加容易掌控局勢，交流的機會也遠多于他人；而對于學識能力有所欠缺、性格內向且不喜展現自我的學生，在模擬談判活動中缺乏動力和積極性，不能順利地適應談判環境的變化；另外，部分學生組織協調能力也略顯不足，在團隊中缺乏一定的組織管理能力，無法有效地統籌、管理和協調團隊活動，致使拖慢模擬談判進度，最終無法就一些談判活動達成共識。

（四）高校國際商務專業實踐主題較為單一，實踐教學場景不完善

由于高校間的資源分配不均勻，導致課程的實踐主題缺少多樣性，單一的教學元素無法滿足不同階段、不同需求的學生；同時部分高校的實踐教學基地和企業合作聯系不夠充實，致使給學生提供多元的商務應用實踐平臺資源不到位。國際商務概論與談判技巧是一門綜合性、技能性、實踐性極強的應用型課程，需要大量的實際案例引導學生從實際角度出發，為學生提供實質性的幫助。因而，高校需要通過多方位開發商務專業的實踐主題，完善多種實踐教學場景，全方位提高學生對相關學科知識的綜合應用能力，不僅要培養學生具備扎實功底的專業知識技能，還要具備優質的綜合應用型素養。

二、優化國際商務概論及談判技巧實踐教學模式

（一）夯實專業基礎，搭配相應技能要求和提供多元化教學模式以滿足專業需求

首先，對于培養應用型人才的高校來分析，牢固掌握專業理論知識依舊是優化課程實踐教學模式的首要任務，只有很好地把握住理論知識，才能成為具有高素質的應用型人才，這或許是與其他類別院校（高級職業技術院校、中大專科院校）培養應用型人才的根本區別。從另一個視角分析，高校在培養德、智、體、美全方位發展的同時，在全球化背景下協助學生開發國際化視野、樹立優良職業道德、探索社會發展方向及滿足社會前進對人才的需求，這都離不開學生對國際商務概論及談判技巧的基礎理論和系統知識的熟練掌握。所以，精通相應專業知識，如對于國際企業的國際商務政策、國際法律條例、國際員工行為準則、國際道德與倫理等，對于涉外企業的咨詢、采購、商業服務、人力資源信息等，對于跨國企業的商務談判、商業計劃、運營管理等，對于學生將來走向就業崗位提供基本保障，以適應快速發展的商業環境。除此之外，為了能夠讓國際商務與談判人才在將來就業環境中順利融入國際環境，精確地掌握一門外語（英語為主）是毋庸置疑的；熟練掌握外語技能的需求也應體現在課程要求上，這是國際商務或相應雙語、全英管理類課程發揮最大優勢的前提；此外，可搭配相應其他類別的英文基礎課程，努力提高學生的全方位英文能力，在針對國際商務專業開設以雙語或全英文為主的授課方式時，同時單獨設立英語單科成績門檻，這或許有助于增強學生的課程參與感和滿足感。

其次，針對教學內容允許實踐化。以學生為中心進行教學改革，將課程內容進行分散化教學，同時融入實際就業市場中所顯露的真實技能需求，如國際商務談判策略、客戶關系維系、行業法律法規履行等[4]。允許學生在課程選報過程中對相關從業資格證書進行咨詢且高校學院配合學生開設相應培訓課程、幫助學生考取相關證書，這不僅滿足用人單位在部分崗位對畢業生提出的用人條件，同時還促進學生畢業即就業，滿足社會對高校的要求及發展需求，達到雙贏更甚多贏局面。在培養學生實踐表現能力方面，可運用“三增兩減”策略來提升學生的實踐技能和能力，詳細來講即為增加課程小組國際商務模擬活動以增進學生之間的溝通協作、團隊合作能力；增多實際國際商務及談判案例分析以培養學生自主學習、自主分析能力；增強具有多種背景的國際商務沖突以發掘學生多方位思考、頭腦風暴能力；減小國際商務模擬談判規模以充分發揮小組內每位學生的角色扮演，避免出現一人獨大、其余帶過的現象；減小國際商務知識點的冗余以保證學生能夠充分吸收課堂知識，做到先學、現學、再學、再用的原則。此外，學校也需要加強與企業的合作聯系，努力開拓產學研道路，為學生提供多元化的實踐場景和實踐機會，從而有效加強學生的專業實踐能力和應用素質水平。

（二）重新建立專業課程系統，整備教學資源和技術支持

除了融合好英語相關的專業課程之外，國際商務課程還應與其他商務知識作為搭配，如《跨文化溝通》《國際貿易實訓》《跨國經營管理》等與商務知識具有關聯的課程內容；同時也要重視課程的合理設置，在學生處于低年級狀態時，提供配套的課程體系供選擇。

立德樹人是教育的根本任務，這要求國際商務教師必須擁有超高的職業素養。師資隊伍的建設是高校在提升培養專業人才質量方面所必須擁有的一份力量，特別是“雙師型”類型能為學生實踐能力的提升帶來至關重要的作用，是培養國際商務人才的重要元素之一。應加大師資建設，選取一些具有國際商務背景的教師加入教學團隊并給予其他授課教師相應的經驗和指導，同時也要利用好線上教學資源和技術支持來探索該類專業的創新教學手段。

三、結語

全球服務貿易增速連續高于其貨物貿易，這已經成為拉動世界經濟增長的主要動力。在這一過程中，隨著中國在全球經濟服務地位的不斷提升，以及與其他國家間的協同合作，對國際商務人才的需求日益增長。因此，如何應對當下復雜的全球環境以滿足國家對于國際商務人才的需求和渴望，培養更加優質、職業素養更高的應用型人才，高校需要打破原有實踐教學及人才培養模式，重建滿足社會需求和對教育改革整體效果產生積極影響的育人體系。

參考文獻：

[1]田文菡，張黎廣.應用型本科院校國際商務談判人才培養模式初探[J].牡丹江教育學院學報，2020（1）：54-55+120.

[2]劉強.芻議“國際商務談判”課程全外語教學改革[J].勞動保障研究會議論文集（十四），2021（12）：86-87.

[3]康淑敏.從教學語言運用視角構建高校雙語教學模式：以地方高校雙語教學實踐為例[J].外語界，2008（6）：64-70.

[4]孫暢.構建民辦高校“四位一體”的國際經貿人才培養模式探索[J].當代教育實踐與教學研究，2019（16）：98-99.

作者簡介：郭柏良（1994.10-），男，回族，廣東廣州人，助教，碩士，專任教師，研究方向：國際企業管理。