辦公室里的“大猩猩”

假如你所在部門的一項投資搞砸了，最后賠了一大筆錢，老板對你大發雷霆，而事實上，這個決策是老板自己的餿主意。你雖然為這種不公平的待遇憤憤不平，但也只能默默承受。如果這時候有人告訴你，老板這些荒誕的行為很大程度源自動物的本能，不知你是否會稍感釋懷？

當我們還是拿著木棍追趕野獸的原始人時，在遇到危險時，我們的腎上腺會分泌腎上腺素和皮質醇等壓力荷爾蒙，讓我們對新情況做好準備。而我們今天遇到失敗和不確定或不可控的壓力時，同樣會本能地分泌皮質醇。我們和原始人的身體反應是一樣的，它并不能區分這是遇到野獸的危險還是投資面臨的危險。

研究發現，當猴王遇到不可控的壓力事件時，會撕咬下屬，以降低體內皮質醇的含量。同樣，當老板感到失敗的壓力時，他們雖然不會來撕咬你，但同樣會做出類似舉動來降低體內的皮質醇含量，比如拍桌子訓斥下屬的工作不力，甚至開掉某個替罪羊……他這時可能忘了，這些錯誤到底是誰犯下的。

喜怒無常，無緣無故大發雷霆，正是某些老板維護自己權威的一種原始的動物性方法。

如果你想就某件事推翻上司的意見，或者為某些不公正的待遇討要說法，你鼓足勇氣走進了上司的辦公室，但你的意見很可能不會受到重視，這又是怎么發生的？

辦公室是上司的領地，你在進入他的領地的時候，根本沒有讀懂他的肢體語言：他們會擺出所謂的“力量姿勢”，也就是兩腳叉開、昂首挺胸、雙臂交叉。有的上司甚至喜歡把腳蹺在桌子上，雙手放在后腦勺上。這些姿勢會占據更大的空間，召喚出體內的荷爾蒙。因此，上司已經擺出了勝利者的姿態，這場談判和對抗他注定不會向你妥協。

事實上，一切從你小心翼翼地敲門，老板說“進來”的時候就決定了。盡管老板有時看起來很客氣，主動讓你坐在低矮的沙發上，他從高高的老板椅上俯視著你。小說《少年派的奇幻漂流》中這樣寫道：“這就是馬戲團的馴獸師每次都必須先進獅子表演場，而且要在獅子看得很清楚的地方進去的原因。他以此表明表演場是他的地盤，而不是它們的地盤，他通過叫喊、跺腳和甩鞭子來強調這一概念。獅子們肅然起敬。它們的劣勢沉重地壓在心頭。注意它們是怎么進來的：盡管它們是強壯有力的食肉動物，‘百獸之王’卻低垂著尾巴爬了進來……”

如果你是一個職場新人，盡管你在單位里每天很勤快地干各種雜活，卻仍可能受到一些同事的排擠，你因此感到很委屈，而這種歧視行為同樣源自動物的本能。

不管是大猩猩還是職場人，都有可能經歷加入新群體的轉變。那些職場老人在這塊地盤上待了很久，他們和叢林中的猩猩群體一樣，已經建立起一種等級體系，一種自己內部的語言和行為規范，任何新來的人都必須服從這種規范。新來的人都被視為競爭者，因此在進入新的職場圈子時，他們很可能會遭遇冷漠、抵制，甚至是公開的排斥。

在職場，即便穿上西裝，打上領帶，使用著各種高科技的電子設備，但我們體內的那只“大猩猩”還是會時不時冒出來，做出這些奇怪而荒誕的舉動。