“適老App”不能只是表面文章

《北京日報》刊載杜梨文章

為了所謂的數據、流量，一次次置用戶體驗于不顧，就連成天在網絡世界“飛奔”的年輕人都免不了吐槽，更何況那些本就剛剛“會走”的老年人？都說“顧客是上帝”，可諸如此類的“欺客”操作頻頻引發吐槽，難道還不值得某些商家重視嗎？

其實老年人對于App的期待，無外乎頁面簡潔、功能明確、使用方便，這在技術上恐怕并不難實現。而為了幫助老年人跨過“數字鴻溝”，國務院也曾發文明確提出對App進行適老化改造。可觀之現實，“適老模式”“長輩模式”多少有些流于表面。曾有一份調查顯示，在常用的App中，尚有40.3%既無老年人專用版本，也無內嵌適老界面。至于某些已有此項功能的，不少也都是應付了事，象征性地開發一個版塊便置之不理，不僅不方便，甚至還暗暗加載了諸多垃圾功能，個別引誘借貸的入口便潛藏于此。

每個人都能真切地感受到，老齡化社會正在加速到來。“銀發一族”的生活是否方便，不只關乎越來越多家庭的幸福感，也關乎整個社會的和諧度。多一些“老齡”思維，真正從老人的視角出發想問題，不妨就從打造一款干凈好用的App開始。