商務英語專業(yè)群“互聯(lián)網(wǎng)+外語”產(chǎn)教融合平臺的構(gòu)建案例研究

［摘 要］商務英語高水平專業(yè)群以培養(yǎng)具有國際化視野的外語應用型人才為目標，強化課崗證賽創(chuàng)融通、產(chǎn)教融合精準育人的教學理念，通過構(gòu)建學校、行業(yè)、企業(yè)多元主體合作機制，積極探索以校、行、企三位一體的開放式實踐教學體系，圍繞產(chǎn)業(yè)升級人才需求，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)園及龍頭企業(yè)，共建集實踐教學、企業(yè)項目、社會培訓、技術(shù)服務、技能競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)于一體的產(chǎn)學研創(chuàng)、虛實結(jié)合型平臺資源，改變傳統(tǒng)教育資源開發(fā)、利用的方式。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，聚合豐富的教學、科研及專業(yè)拓展資源共建數(shù)字資源庫，從而實現(xiàn)校企合作共享信息紅利，為實現(xiàn)外語外貿(mào)綜合技術(shù)技能型人才培養(yǎng)中教學、實訓、資源、創(chuàng)新、服務、競賽的有機融合提供有力的平臺支撐。

［關(guān)鍵詞］商務英語；專業(yè)群；產(chǎn)教融合

［中圖分類號］G434 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1008-7656（2023）02-0036-05

引言

中國經(jīng)濟進入新的歷史發(fā)展時期，社會迫切需要大量精通外語、擁有豐富的專業(yè)知識、具備創(chuàng)新能力和跨文化溝通能力的國際化復合型人才，助力我國與世界各國在經(jīng)濟、科技、文化相關(guān)領(lǐng)域的合作發(fā)展以及商務來往。高職院校作為培養(yǎng)外語應用型人才的基地，要準確把握市場需求，擔負起培養(yǎng)符合社會需求的外語應用型人才的重要責任。

高水平專業(yè)群建設是高職院校發(fā)展的必由之路，廣東科學技術(shù)職業(yè)學院商務英語高水平專業(yè)群以凝聚專業(yè)語言特色、注重商務能力的培養(yǎng)為建設思路，精準對接外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈或崗位群，立足于政府、學校、行業(yè)、企業(yè)多方合作，充分發(fā)揮各方優(yōu)質(zhì)資源的互補效應，最終實現(xiàn)外語人才培養(yǎng)目標。

專業(yè)群的建設與發(fā)展為 “互聯(lián)網(wǎng)+外語”產(chǎn)教融合平臺的構(gòu)建提供了理論研究基礎(chǔ)和建設思路。實踐證明，構(gòu)建集教學實踐、企業(yè)項目、社會培訓與技術(shù)服務、技能競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)于一體的虛實結(jié)合型的“互聯(lián)網(wǎng)+外語”產(chǎn)教融合平臺，有利于學校和企業(yè)資源的有效、合理配置與利用，同時促進校企雙方在自身發(fā)展過程中良好的互補遞進關(guān)系，不但提升了學校人才培養(yǎng)的質(zhì)量及社會影響力，也實現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟效益的增長，從而實現(xiàn)校企雙方的共贏。

一、構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+外語”實踐教學平臺

構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+外語”產(chǎn)教融合平臺，其目的是充分發(fā)揮校企合作的優(yōu)勢，通過校企深度合作共建校內(nèi)實踐教學基地、共建校外實踐教學基地、共同開發(fā)課程及教材，鼓勵和引導企業(yè)充分參與學校的教學育人的全過程，從而讓學生及企業(yè)員工培訓獲得更優(yōu)質(zhì)的教學條件和實習資源，是職業(yè)院校提高教育教學質(zhì)量的必要保障，平臺示意圖如圖1所示。

“互聯(lián)網(wǎng)+外語”實踐教學平臺建設要對接行業(yè)標準，緊密聯(lián)系產(chǎn)業(yè)人才需求，精準對接外貿(mào)人才市場需求，構(gòu)建高仿真的外語外貿(mào)工作環(huán)境，根據(jù)真實工作任務要求，以“互聯(lián)網(wǎng)+項目導向”“互聯(lián)網(wǎng)+任務驅(qū)動”“互聯(lián)網(wǎng)+商學結(jié)合”為原則，開展“互聯(lián)網(wǎng)+”“教、學、做”一體化的產(chǎn)教融合型的實訓教學項目，構(gòu)建以“ 共享型基礎(chǔ)實訓室+崗位技能型實訓室+產(chǎn)教融合型實訓基地+虛擬仿真實訓基地”為基礎(chǔ)的多層次、多類型、高水平的崗位技能實訓中心，打造學生課堂與實訓實習地點的一體化基地。

平臺的建設充分體現(xiàn)了高職院校的辦學特色、辦學層次和實力，是高職院校評估、考核的重要指標。“互聯(lián)網(wǎng)+外語”實踐教學平臺建設過程應做到平臺基地的場所布局科學合理，滿足外貿(mào)業(yè)務實踐教學、資格考證、技能競賽和社會服務要求，設備要緊跟外語外貿(mào)發(fā)展前沿，軟硬件種類齊全，數(shù)量充足，平臺環(huán)境與設備要符合企業(yè)生產(chǎn)標準、技術(shù)先進等相關(guān)要求，平臺構(gòu)建示意圖如圖2所示。

（一）校內(nèi)實踐教學基地的建設

教學條件充分體現(xiàn)了高職院校辦學層次和實力，是實現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的必備條件。商務英語專業(yè)群體現(xiàn)高校的辦學條件、辦學優(yōu)勢、辦學特色等，以“互聯(lián)網(wǎng)+外語”的建設基礎(chǔ)，采取政府支持、學校自籌、校企合作等方式完成實訓基地的建設工作。根據(jù)市場及企業(yè)人才需求，建成一批設備條件先進、管理科學規(guī)范的校內(nèi)實踐教學基地。基地建設要滿足外語能力培訓的要求，為開展校企產(chǎn)教深度融合、校企雙元育人提供充足的平臺支撐。基地建設要注重管理理念、管理人才、管理制度、企業(yè)文化、實訓實戰(zhàn)項目等軟性資源的引入和建設，實訓設備要緊跟外語外貿(mào)發(fā)展前沿的需求，基地設施要先進且符合信息化教學需求，企業(yè)外貿(mào)業(yè)務實操符合環(huán)境配置，可以充分支撐專業(yè)實踐教學各種項目的需要。

（二）校企合作，共同開展校外實踐教學基地建設

學校與相關(guān)企業(yè)共建校外實踐教學基地。教學模式以職業(yè)能力培養(yǎng)為中心，積極探索校企雙主體育人模式，讓企業(yè)充分參與專業(yè)人才培養(yǎng)方案修訂、課程建設、教材開發(fā)、崗位培訓及學生實習指導全過程，共同聯(lián)合培養(yǎng)既有良好職業(yè)素質(zhì)，又有較強動手能力的高技能復合型人才。校企雙方本著互惠互利的原則，根據(jù)專業(yè)教學計劃和課程教學大綱的要求，在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)的前提下，安排學生到企業(yè)完成崗位能力培訓。企業(yè)將根據(jù)學生實習期的內(nèi)容、項目和課題等進行適當安排，同時派遣骨干技術(shù)人員對學生的認崗、知崗、識崗、跟崗、頂崗、上崗等進行教學指導，使學生能夠順利完成實踐教學。學校也將根據(jù)企業(yè)的實際情況和要求，提供必要的信息服務、技術(shù)援助和項目合作研究。

（三）搭建虛擬仿真實訓平臺

根據(jù)商務英語專業(yè)群人才培養(yǎng)目標及課程安排的相關(guān)要求，相關(guān)專業(yè)的學生應掌握相關(guān)外貿(mào)專業(yè)技能，要有國際市場營銷、商務溝通與談判、外貿(mào)跟單、商務單證制作、外貿(mào)業(yè)務實操、網(wǎng)絡貿(mào)易等崗位知識與能力。教師作為實訓課程教學的實施者，有效的教學方式往往離不開教學應用軟件的支持。由于外貿(mào)環(huán)境與規(guī)則的迅速變化使實踐教學遇到了瓶頸，從而制約了教學效果和人才培養(yǎng)水平的提升，因此，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”外貿(mào)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合實訓基地尤為重要。商務英語專業(yè)群結(jié)合專業(yè)特點及崗位能力要求，建設集語言技能、外貿(mào)平臺操作、技能實訓與競賽于一體的虛擬仿真軟件平臺，為課程仿真實訓、技能競賽、社會服務等方面提供必要的軟件支持，也為教師教學和科研開展提供有利的條件。

（四）構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+外語”實踐教學資源庫

建設集外語課程、擴展資源、教材素材等為一體專業(yè)群教學資源庫平臺，通過專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)過程與教學過程等方面的契合對接，共建校企“互聯(lián)網(wǎng)+外語”數(shù)字化教學資源庫。教學資源庫內(nèi)容涵蓋提升人才培養(yǎng)質(zhì)量需要而建設的各類課程、比賽和宣傳等資源，在校企雙方人才培養(yǎng)過程中起到資源支配的作用，加強學生及企業(yè)員工自主學習能力的培養(yǎng)，為學習個體營造多層次及全方位的信息環(huán)境。

構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+外語”實踐教學資源庫，需要加強對教學模式的探索，從而帶動商務英語專業(yè)群的教學模式和教學方式改革。數(shù)據(jù)資源建設以公開招標采購數(shù)字化教學資源制作服務協(xié)議供應服務商形式，協(xié)助教師進行課程視頻拍攝、剪輯、字幕、旁白配音、設計、文檔美化等方面資源建設的指導，共同建設符合專業(yè)人才培養(yǎng)要求的金課、課程思政、素材庫、音視頻、網(wǎng)站等數(shù)字化資源。

“互聯(lián)網(wǎng)+外語”數(shù)字化教學資源庫的建設還需要依托外貿(mào)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，根據(jù)市場及崗位能力的需要，形成數(shù)字資源的不斷更新迭代，以解決因產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的數(shù)據(jù)資源滯后的問題。

（五）建設與完善“互聯(lián)網(wǎng)+外語”師資隊伍人才庫

為了促進職業(yè)院校“雙師型”教師隊伍建設，校企雙方共建專業(yè)建設人才庫，共建高校、企業(yè)實踐基地，聘請企業(yè)能工巧匠、業(yè)務骨干到職業(yè)院校擔任兼職教師，吸收行業(yè)企業(yè)專家參與專業(yè)及教師的指導工作，進一步提升專業(yè)的建設水平以及教師的教學水平。

二、構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+外語”企業(yè)項目管理服務平臺

“引企入校”是校企合作之中的深度合作模式，高職院校通過多年的建設與發(fā)展，擁有一定規(guī)模的校內(nèi)實驗實訓場地及較為先進的實驗實訓軟件系統(tǒng)及硬件設備，同時具備高學歷、高職稱教學及科研團隊，也是企業(yè)需要的高技能人才輸送點。而企業(yè)的發(fā)展則需要結(jié)合市場的需求，以提升企業(yè)的管理能力等獲得更多的利潤。因此，企業(yè)具有經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬的人才和先進生產(chǎn)設備等優(yōu)勢。校企雙方要建立長期穩(wěn)定和緊密的合作關(guān)系，旨在調(diào)動多方資源充分參與專業(yè)群建設，通過教學企業(yè)、項目班、訂單班等多種人才培養(yǎng)模式，積極探索產(chǎn)教融合建設機制，建立起互利共贏的校企合作橋梁。

“互聯(lián)網(wǎng)+外語”企業(yè)項目管理服務平臺的構(gòu)建，需要充分發(fā)揮專業(yè)指導委員會及學院政校行企合作理事會的作用，構(gòu)建主體多元的良性運行模式，并積極探索“校中廠”“廠中校”等校企合作模式。積極引進外貿(mào)企業(yè)組織管理經(jīng)驗和企業(yè)文化元素，通過利用企業(yè)的真實項目，為推動產(chǎn)業(yè)學院、項目班、訂單班、現(xiàn)代學徒制等合作項目落地，為學生專業(yè)技能培養(yǎng)提供良好的操作平臺。

（一）現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式

傳統(tǒng)學徒制人才培養(yǎng)模式和學校人才培養(yǎng)模式的有機結(jié)合形成現(xiàn)代學徒制教育模式，學生入學就有雙重身份，既是學校學生，又是學校合作企業(yè)的準員工，既能在學校進行專業(yè)理論知識學習又能參與企業(yè)具體的實踐活動，并且在企業(yè)實踐活動中，企業(yè)根據(jù)學生的情況配備與專業(yè)崗位技能相關(guān)的師傅，進行現(xiàn)場教學，幫助學生開展相關(guān)的崗位實踐知識。

（二）企業(yè)“項目班”人才培養(yǎng)模式

根據(jù)企業(yè)的業(yè)務發(fā)展需要，結(jié)合專業(yè)群人才培養(yǎng)方案，精準引進企業(yè)真實項目。經(jīng)過企業(yè)宣講、學生自愿報名、企業(yè)遴選、綜合面試等環(huán)節(jié)，遴選組建項目班。項目的實施，將使學生的實踐能力、外貿(mào)職業(yè)技能、團隊合作意識得到有效鍛煉和提升，同時也為校企協(xié)同育人提供切實可行的推進方案。

（三）企業(yè)“訂單班”人才培養(yǎng)模式

企業(yè)根據(jù)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)的崗位需求，提前向?qū)W校提出訂單計劃，學校根據(jù)企業(yè)要求進行招生，共同組建企業(yè)“訂單班”。校企雙方共同制定教學計劃、課程設置、實訓標準，學生在畢業(yè)前由校企雙方共同組織現(xiàn)場考核，檢驗培養(yǎng)結(jié)果，考核合格的學生將提前進入企業(yè)進行實習培訓，實習期滿企業(yè)將予以錄用。

三、構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+外語”社會服務平臺

建設“互聯(lián)網(wǎng)+外語”社會服務平臺，有效地解決教學與科研、社會效益與經(jīng)濟效益、學校可持續(xù)發(fā)展與教師個人發(fā)展等方面的關(guān)系問題。促進校企合作、產(chǎn)學研合作的開展，是高職院校可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。社會服務平臺建設要以校企“互惠共贏”為出發(fā)點，從完善運行機制、健全保障機制、調(diào)動機制等方面出發(fā)，構(gòu)建社會服務平臺的長效機制，深化產(chǎn)教融合，從而實現(xiàn)校企互利互惠，共同發(fā)展。

（一）搭建“互聯(lián)網(wǎng)+外語”人才交流平臺

以校企合作為抓手，與外向型企業(yè)及行業(yè)協(xié)會成立商務外語類校行企專業(yè)理事會，共建政校行企人才交流與培訓平臺，為區(qū)域外向型企業(yè)提供人才智庫，共同促進企業(yè)人才發(fā)展，滿足其相關(guān)需求。

（二）搭建技能證書培訓與考證平臺

積極開展職業(yè)素養(yǎng)、“互聯(lián)網(wǎng)+外語外貿(mào)”的非學歷培訓，為企業(yè)員工及高校師生提供國際人才英語“1+X”證書、外語能力水平考試、跨境電商操作專員、外貿(mào)單證員等考試培訓服務，助力區(qū)域人才能力發(fā)展。

（三）搭建“互聯(lián)網(wǎng)+外語”技術(shù)服務平臺

依托“翻譯技能大師工作室”“外語外貿(mào)培訓工作室”等培養(yǎng)基地，承接員工素養(yǎng)提升及外語外貿(mào)技術(shù)服務，為外向型企業(yè)提供技術(shù)支持、語言服務、智力支持。

四、構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+外語”技能競賽平臺

專業(yè)技能競賽水平反映了學校人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學水平，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+外語”技能競賽平臺旨在以技能大賽為載體，鼓勵教師積極開展“以賽促教、以賽促學、以賽促改、以賽促建”教學模式的探索，提升教師教學能力和水平，促進學生專業(yè)能力的提升，實現(xiàn)學生的全面發(fā)展。

（一）搭建學生技能競賽平臺

充分發(fā)揮校企資源互補優(yōu)勢，共同開發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+外語”技能競賽平臺。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對課程、競賽等案例進行收集和分析，構(gòu)建集課件、試題、教學素材、教案、論文等為一體的媒體資源中心，充分發(fā)揮競賽資源的作用，為學生備賽及教學提供積極的指導作用，從而提高學生技能競賽水平。

（二）教師教學能力提升平臺

專業(yè)技能大賽是教師教學水平的檢驗，教師教學水平的高低直接影響大賽的成績。構(gòu)建教師教學能力提升平臺，由教學經(jīng)驗豐富的教師對青年教師技能競賽進行指導，推動了老教師與青年教師“一幫一”的結(jié)對子活動，促進青年教師快速成長，通過校企“互聘互培”“雙崗雙薪”的方式，共同打造由專任教師、企業(yè)兼職教師組成的“雙師型”教學團隊。

五、構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+外語”就業(yè)與創(chuàng)業(yè)平臺

在校企合作框架下構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+外語”就業(yè)與創(chuàng)業(yè)平臺，不僅能幫助高職院校及時掌握畢業(yè)生就業(yè)的情況，同時為企業(yè)精準推送畢業(yè)生的信息，為學校的招生就業(yè)管理工作提供有力的數(shù)據(jù)支撐。

平臺的建設將圍繞學生在校期間和畢業(yè)后兩部分進行設計，學生數(shù)據(jù)將直接對接教務管理平臺數(shù)據(jù)，用于查詢學生從進校到就業(yè)的課程、專業(yè)成績、獲獎等數(shù)據(jù)。 平臺還將對接就業(yè)指導中心，實時掌握學生的就業(yè)情況及就業(yè)意向，以便科學、快速地為專業(yè)群的就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供決策，有效促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)質(zhì)量的提升。

六、結(jié)語

商務英語專業(yè)群建設堅持以服務區(qū)域經(jīng)濟社會為目的，以學生就業(yè)為導向。專業(yè)群依托商務英語專業(yè)為引領(lǐng)，實現(xiàn)共享資源與平臺，引領(lǐng)和輻射其他相關(guān)專業(yè)。專業(yè)群在人才培養(yǎng)模式上，堅持以“政校行企四方聯(lián)動、課崗證賽創(chuàng)五點融通”為共同的人才培養(yǎng)方式，以教學企業(yè)、項目班、訂單班為載體，依托政、校、行、企多方合作，緊密圍繞產(chǎn)業(yè)升級人才需求，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)園及龍頭企業(yè)，聚合政、校、行、企的教學和科研優(yōu)勢拓展資源，充分發(fā)揮校企合作中雙方優(yōu)質(zhì)資源的互補效應，通過校內(nèi)模擬實訓平臺、校內(nèi)生產(chǎn)性實訓平臺和教學企業(yè)實戰(zhàn)平臺進階式的組織形式，從而促進學生專業(yè)技能的提升和強化。實踐表明，基于協(xié)同發(fā)展理念的商務英語專業(yè)群“互聯(lián)網(wǎng)+外語”產(chǎn)教融合平臺，將云教學、云實訓、云資源、云創(chuàng)新、云服務、云競賽有機融為一體，校企深度合作共建校內(nèi)外實踐教學基地，共同開發(fā)課程及教材，開展產(chǎn)學研合作。商務英語專業(yè)群“互聯(lián)網(wǎng)+外語”產(chǎn)教融合平臺的構(gòu)建，通過校企資源的平臺整合，實現(xiàn)校企信息共享，為推動實現(xiàn)校企深入合作、培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+外語”技能型人才提供了有力的平臺支撐。

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［作者簡介］鄧宏偉，廣東科學技術(shù)職業(yè)學院實驗師，碩士，研究方向：計算機技術(shù)。

［責任編輯 方 仁］

［基金項目］ 2021年外語職業(yè)教育產(chǎn)教融合專項課題 “商務英語專業(yè)群‘互聯(lián)網(wǎng)+外語’產(chǎn)教融合平臺的構(gòu)建研究”（編號：WYJZW-2021-1042）

［收稿日期］ 2023-02-12