摘要:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展為商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型與改革提供了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)溢出,商業(yè)銀行要強(qiáng)化吸收能力,穩(wěn)步提高全要素生產(chǎn)率,及時(shí)抓住商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇。本文的主要目的是介紹相關(guān)概念,總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行全要素生產(chǎn)率的影響,分析互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)溢出在各商業(yè)銀行的適用情況,從而提出互聯(lián)網(wǎng)背景下商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)溢出的策略,以促進(jìn)商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融完美融合,提高商業(yè)銀行全要素生產(chǎn)率。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);商業(yè)銀行;金融;技術(shù)溢出;全要素生產(chǎn)率
傳統(tǒng)商業(yè)銀行必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展而變化,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)背景下,商業(yè)銀行需要整合各要素,并將資源合理配置和高效利用,以提高其綜合生產(chǎn)率。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融憑借技術(shù)溢出深化商業(yè)銀行改革,這要求商業(yè)銀行創(chuàng)新金融模式,強(qiáng)化吸收能力,實(shí)現(xiàn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)、健康發(fā)展,更好地服務(wù)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推動(dòng)時(shí)代進(jìn)步。由此可見,本文這一論題具有探究的現(xiàn)實(shí)性意義。
一、相關(guān)概念介紹
(一)互聯(lián)網(wǎng)金融
所謂互聯(lián)網(wǎng)金融,指的是新興金融模式的一種,是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與傳統(tǒng)金融行業(yè)融合的結(jié)果,滿足便捷服務(wù)、安全服務(wù)、高效交易等需求[1]。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的起步較晚,但是發(fā)展速度卻很快。國(guó)家為金融改革提供了政策支持,并為其創(chuàng)設(shè)了良好的市場(chǎng)環(huán)境,推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)健康、穩(wěn)健發(fā)展,真正增強(qiáng)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。因此,本文的主旨在于探究互聯(lián)網(wǎng)金融作為一種新興金融模式對(duì)于國(guó)家金融改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)作用。
(二)技術(shù)溢出
所謂技術(shù)溢出,指的是基于技術(shù)創(chuàng)新而帶來(lái)的技術(shù)知識(shí)輸出,它使得內(nèi)部技術(shù)知識(shí)向外界傳播從而形成正外部效應(yīng),以實(shí)現(xiàn)收益持續(xù)積累的目標(biāo)[2]。技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造成果可以在各組織間流通,不斷擴(kuò)大新興技術(shù)輻射范圍,提高技術(shù)服務(wù)水平。例如,一家公司研發(fā)了一項(xiàng)新技術(shù),并將其成功應(yīng)用到生產(chǎn)中,這就產(chǎn)生了技術(shù)溢出效應(yīng),其他公司也可以從這項(xiàng)技術(shù)中獲益,提高自己的技術(shù)水平和生產(chǎn)效率。總之,技術(shù)溢出是創(chuàng)新成果的積極外部效應(yīng),對(duì)于推動(dòng)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有十分重要的作用。
(三)全要素生產(chǎn)率
所謂全要素生產(chǎn)率,指的是全部生產(chǎn)要素的綜合生產(chǎn)率[3]。全要素包括生產(chǎn)創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)政策等,全要素生產(chǎn)率又被稱為生產(chǎn)力,反映出企業(yè)技術(shù)升級(jí)情況、產(chǎn)品質(zhì)量情況、管理創(chuàng)新情況等。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融作用于商業(yè)銀行全要素生產(chǎn)率的表現(xiàn)
互聯(lián)網(wǎng)金融模式出現(xiàn)后,商業(yè)銀行的生產(chǎn)理念、生產(chǎn)要素組合方式相應(yīng)變化,一定程度上促進(jìn)了金融體系革新。下面具體介紹互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行的影響,以期為商業(yè)銀行全要素生產(chǎn)率提高的路徑探索提供思路。
(一)示范引導(dǎo)
“互聯(lián)網(wǎng)+”金融時(shí)代悄然而至,在新時(shí)代背景下,商業(yè)銀行意識(shí)到創(chuàng)新發(fā)展的重要性,通過(guò)汲取互聯(lián)網(wǎng)金融優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)自身不足,在思路拓展、思維創(chuàng)新、服務(wù)水平提升等方面取得突破性進(jìn)步[4]。在這一過(guò)程中,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)發(fā)揮示范帶動(dòng)作用,正確引導(dǎo)商業(yè)銀行走向創(chuàng)新發(fā)展道路,以除舊納新的方式增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力,并有效整合內(nèi)部資源,大大提高服務(wù)效率,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,更好地為商業(yè)銀行客戶及國(guó)家發(fā)展提供服務(wù)。
(二)聯(lián)系共促
商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)各有優(yōu)點(diǎn)和不足,二者加強(qiáng)聯(lián)系與協(xié)作,促進(jìn)資源共享,以低成本獲取高效益,為金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展而助力。對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),在全要素生產(chǎn)率提高階段,挖掘潛在客戶、穩(wěn)定客戶群體,同時(shí),針對(duì)數(shù)據(jù)全面分析,從中獲取利于做出合理化決策的價(jià)值數(shù)據(jù),使各要素充分利用,大大提高商業(yè)銀行生產(chǎn)力。在這一過(guò)程中,商業(yè)銀行還可以借助技術(shù)力量來(lái)彌補(bǔ)自身短板,提高商業(yè)銀行技術(shù)水平。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,能夠從商業(yè)銀行中獲取更多業(yè)務(wù),通過(guò)業(yè)務(wù)層面的頻繁交往實(shí)現(xiàn)良性共促。
(三)人員流動(dòng)
人員是企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐者,又是知識(shí)、技術(shù)的載體,他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部有效流動(dòng),能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)、技術(shù)等資源的合理配置和充分利用,進(jìn)而提高企業(yè)生產(chǎn)效率。互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,商業(yè)銀行注重人員的有序調(diào)度,使其在互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)、商業(yè)銀行間流動(dòng)式學(xué)習(xí),從中掌握最新知識(shí)、政策、技能等,實(shí)現(xiàn)資源效用的最大化發(fā)揮,幫助商業(yè)銀行穩(wěn)步提升全要素生產(chǎn)率,促進(jìn)商業(yè)銀行常態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于員工個(gè)人來(lái)說(shuō),能夠得到全方面鍛煉,在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)適應(yīng)、全要素生產(chǎn)率激發(fā)中增強(qiáng)自信心,且從容表現(xiàn),最大化實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,推動(dòng)行業(yè)間聯(lián)合發(fā)展。
(四)良性競(jìng)爭(zhēng)
行業(yè)內(nèi)部以及行業(yè)間均存在競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制良性運(yùn)作,能夠?qū)π袠I(yè)發(fā)展起到激勵(lì)作用,實(shí)現(xiàn)行業(yè)的整體進(jìn)步。如今商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境中處于機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面,基于競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)盡可能抓住互聯(lián)網(wǎng)金融提供的機(jī)遇,通過(guò)促進(jìn)商業(yè)銀行技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí),穩(wěn)步提高商業(yè)銀行生產(chǎn)率。隨著時(shí)代不斷發(fā)展,商業(yè)銀行順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),吸收互聯(lián)網(wǎng)金融優(yōu)勢(shì),在良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境建設(shè)與維護(hù)中助力,反哺于全要素生產(chǎn)率的提高。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)溢出在各商業(yè)銀行的適用情況分析
互聯(lián)網(wǎng)金融在向各商業(yè)銀行輸出技術(shù)的同時(shí),商業(yè)銀行作為技術(shù)吸收方,其吸收能力的強(qiáng)弱直接影響內(nèi)生力的大小。如果商業(yè)銀行能夠良好吸收互聯(lián)網(wǎng)金融所輸出的技術(shù),那么商業(yè)銀行自身活力被全面調(diào)動(dòng),會(huì)因新技術(shù)、新人力資源的投用而提高全要素生產(chǎn)率。相反,吸收效果不好的商業(yè)銀行,無(wú)法全面感受互聯(lián)網(wǎng)金融傳遞的優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致技術(shù)溢出效用大打折扣,難以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行的深度融合,不利于金融業(yè)的健康發(fā)展。下面根據(jù)各商業(yè)銀行的具體情況,探索互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)溢出后的反饋情況。
(一)城市商業(yè)銀行
這類商業(yè)銀行的雛形為城市信用合作社,具有地緣優(yōu)勢(shì)顯著、成立時(shí)間短、規(guī)模小、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量少等特點(diǎn)。城市商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單,且客戶關(guān)系明確,能夠在經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)省去繁瑣步驟。當(dāng)?shù)卣С殖鞘猩虡I(yè)銀行發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的出現(xiàn),為政府支持范圍擴(kuò)大、支持內(nèi)容新增而助力。城市商業(yè)銀行對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融外溢的技術(shù)資源、人力資源有較好的吸收能力,通過(guò)模仿式學(xué)習(xí)、互聯(lián)互動(dòng)、良性競(jìng)爭(zhēng)來(lái)增強(qiáng)全要素生產(chǎn)能力,使生產(chǎn)力大幅提升。從服務(wù)對(duì)象角度來(lái)看,之所以互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行能夠無(wú)縫隙對(duì)接,是因?yàn)槎叩姆?wù)對(duì)象趨同,一定程度上省去磨合的時(shí)間成本,更好地吸收技術(shù)溢出,使先進(jìn)技術(shù)在管理實(shí)踐中靈活運(yùn)用[5]。
(二)股份制商業(yè)銀行
雖然股份制商業(yè)銀行在市場(chǎng)發(fā)展、政策支持等方面的優(yōu)勢(shì)不夠突出,但在創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、機(jī)制改進(jìn)、制度完善等方面的作用顯著。股份制商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)溢出中的適應(yīng)性較強(qiáng)、吸收能力良好,能夠?yàn)楦饕貎r(jià)值化生產(chǎn)提供有利條件,逐步提高企業(yè)綜合生產(chǎn)率。隨著電商興起,股份制商業(yè)銀行通過(guò)與電商合作,持續(xù)開發(fā)新的金融產(chǎn)品,提供多樣化金融服務(wù),以便占據(jù)更多市場(chǎng)份額,在市場(chǎng)中積極示范、良性競(jìng)爭(zhēng)。此外,股份制商業(yè)銀行在人才流動(dòng)方面樹立正確理念,為人員提供到互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并鼓勵(lì)人才、留用人才,使其在互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)溢出方面全面吸收,為商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)提供可靠性支持。
(三)國(guó)有商業(yè)銀行
這類商業(yè)銀行具有規(guī)模大、優(yōu)惠政策支持、客戶群較穩(wěn)定等優(yōu)勢(shì),相對(duì)于其他類型商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),國(guó)有商業(yè)銀行的危機(jī)感相對(duì)淡薄,進(jìn)而在互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)溢出方面處于被動(dòng)狀態(tài),未能更好地吸收互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)出成果。從某種程度上來(lái)看,這類商業(yè)銀行對(duì)政府的依賴性較強(qiáng),在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境適應(yīng)、沖擊應(yīng)對(duì)、創(chuàng)新求變等方面仍有進(jìn)步空間,極易錯(cuò)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)溢出帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇。長(zhǎng)此以往,會(huì)因人才流失、技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造能力下降而降低全要素生產(chǎn)率,與互聯(lián)網(wǎng)金融融合中的效果不盡如人意。
四、互聯(lián)網(wǎng)背景下商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)溢出、提高全要素生產(chǎn)率的策略
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展步伐逐漸加快,傳統(tǒng)金融業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要想順利轉(zhuǎn)型、穩(wěn)步升級(jí),定要在技術(shù)溢出方面表現(xiàn)出較強(qiáng)的吸收能力,從而提高全要素生產(chǎn)率,通過(guò)內(nèi)部資源整合與利用,為商業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展提供充足動(dòng)力,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)積極力量。下面探究互聯(lián)網(wǎng)背景下商業(yè)銀行面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)溢出實(shí)施的有效策略,以期實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行融合發(fā)展目標(biāo),讓商業(yè)銀行全要素生產(chǎn)率不斷攀升。
(一)樹立創(chuàng)新理念
互聯(lián)網(wǎng)金融是新興產(chǎn)物,無(wú)論是金融產(chǎn)品,還是金融服務(wù),均注重創(chuàng)新性,基于示范效應(yīng)商業(yè)銀行要在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境中強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),正確引導(dǎo)創(chuàng)新實(shí)踐,力爭(zhēng)推出新型產(chǎn)品與服務(wù),更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)溢出。當(dāng)前,支付寶、花唄、借唄等金融產(chǎn)品是創(chuàng)新理念滲透的結(jié)果,滿足當(dāng)前人們多元化金融需求[6]。社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快的同時(shí),人們渴望享受優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品服務(wù)。基于此,商業(yè)銀行以用戶需求為導(dǎo)向,在理念、產(chǎn)品、管理等方面動(dòng)態(tài)創(chuàng)新,以期豐富用戶體驗(yàn),增強(qiáng)用戶黏性,為日后商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)提供可靠的用戶支持,最終提高商業(yè)銀行生產(chǎn)率。實(shí)際上,理念創(chuàng)新是商業(yè)銀行吸收互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)輸出內(nèi)容的關(guān)鍵,思想是行為的向?qū)ВS著傳統(tǒng)思想桎梏被打破,新思想引導(dǎo)商業(yè)銀行充分吸收技術(shù)溢出,在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下可持續(xù)發(fā)展。
(二)促進(jìn)人員創(chuàng)新
人才競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本,大力培養(yǎng)人才是提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、站穩(wěn)市場(chǎng)地位的關(guān)鍵。商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代要想抓住發(fā)展機(jī)會(huì),增加市場(chǎng)份額,應(yīng)在人員流動(dòng)方面提高重視程度,并吸收技術(shù)溢出的人才資源,以便為商業(yè)銀行穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)儲(chǔ)備豐富人才、增強(qiáng)中堅(jiān)力量。具體來(lái)說(shuō),商業(yè)銀行完善人才培養(yǎng)機(jī)制,從人才招聘、內(nèi)部培訓(xùn)等環(huán)節(jié)入手,真正為商業(yè)銀行現(xiàn)代化發(fā)展提供可靠的人力資源。招聘過(guò)程中,商業(yè)銀行主動(dòng)與高校、科研單位合作,引進(jìn)專業(yè)人才,以便為商業(yè)銀行人才隊(duì)伍注入新鮮血液,使商業(yè)銀行人才團(tuán)隊(duì)永葆活力。內(nèi)部培訓(xùn)中,商業(yè)銀行動(dòng)態(tài)掌握互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展態(tài)勢(shì),面向員工進(jìn)行政策宣傳、技術(shù)指導(dǎo)、軟件操作等,讓員工盡快適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展,使其在技術(shù)溢出中保持敏感度,為商業(yè)銀行發(fā)展探索新的機(jī)遇,從而提高內(nèi)部生產(chǎn)效率,提高外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在這一過(guò)程中,有利于激發(fā)員工潛能,使員工在適合崗位中發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),為商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融良性共存而助力,最終推進(jìn)商業(yè)銀行改革。
(三)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新
商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)方面的創(chuàng)新和溢出,對(duì)于提高綜合生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益有著至關(guān)重要的作用。商業(yè)銀行要在技術(shù)創(chuàng)新方面響應(yīng)號(hào)召,并積極實(shí)踐,通過(guò)技術(shù)可靠性支持來(lái)降低綜合生產(chǎn)成本,穩(wěn)步提高生產(chǎn)效率,從而創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。在技術(shù)溢出的過(guò)程中,商業(yè)銀行需要做好技術(shù)資源吸收的充分準(zhǔn)備,立足實(shí)際情況,彌補(bǔ)自身技術(shù)短板,通過(guò)提升技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造力來(lái)迎合業(yè)務(wù)需求,真正站穩(wěn)腳跟,闊步向前。如今,人工智能技術(shù)發(fā)展前景良好,商業(yè)銀行在人工智能技術(shù)研發(fā)方面高度重視,并大力投入,從而推出智能產(chǎn)品,豐富服務(wù)功能,更好地與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)銜接,使技術(shù)溢出效用最大化顯現(xiàn)。技術(shù)創(chuàng)新期間,還要提供充足資金支持,保證技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)性和穩(wěn)定性,這對(duì)商業(yè)銀行生存與發(fā)展有重要影響。
關(guān)鍵的是,技術(shù)創(chuàng)新能夠直接作用于商業(yè)銀行生產(chǎn)活動(dòng),技術(shù)力量增強(qiáng)后,人工力量相應(yīng)減少,人工成本隨之降低,一定程度上提高技術(shù)支持下的生產(chǎn)效率,并逐漸擴(kuò)大利潤(rùn)空間。在這一過(guò)程中,商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)圍繞技術(shù)創(chuàng)新開展交流活動(dòng),雙方提出技術(shù)創(chuàng)新思路,并充分顯現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新需求,通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)為技術(shù)創(chuàng)新增強(qiáng)合力。不僅如此,商業(yè)銀行利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)加大信用風(fēng)險(xiǎn)管控力度,及時(shí)排除信用隱患,減少安全風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)防控能力,非常有利于商業(yè)銀行發(fā)展。此外,商業(yè)銀行需要穩(wěn)步提高技術(shù)效率和擴(kuò)大技術(shù)規(guī)模,以確保正向吸收互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)進(jìn)步,從而推動(dòng)金融業(yè)有序發(fā)展。
五、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)金融、技術(shù)溢出、全要素生產(chǎn)率之間存在一定聯(lián)系。互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)溢出為商業(yè)銀行全要素生產(chǎn)率提高起到助力作用,但需要商業(yè)銀行充分吸收,抓住發(fā)展機(jī)遇,確保技術(shù)溢出效能最大化發(fā)揮。互聯(lián)網(wǎng)背景下,商業(yè)銀行需要樹立創(chuàng)新理念、促進(jìn)人員創(chuàng)新、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新等措施增強(qiáng)吸收能力,在互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)溢出方面表現(xiàn)出較強(qiáng)的適應(yīng)性,才能在促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展、國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面取得突破性進(jìn)步。
作者單位:黨建軍 蘭州銀行股份有限公司
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