新媒體環境下高校檔案文化傳播策略及途徑分析

課題來源：湖北省教育科學規劃2022年度專項資助重點課題（課題編號：2022ZA17）；地方高校推進“四新”建設中新發展階段新工科與新文科交叉融合理論與實踐研究。

作者簡介：范秀麗（1979，6-）女，湖北竹山人，本科，館員，研究方向：高校檔案管理，校史研究。

摘要：文化是一個國家和民族的靈魂，檔案文化傳播作為社會主義公共文化服務的重要部分，是推進我國文化事業發展的核心驅動力，只有不斷拓展檔案文化服務工作，才能真正構筑起全方位的資源開發和共享格局。新媒體環境的出現，為檔案文化服務工作創設了有利條件，在很大程度上改善了檔案文化的傳播路徑，有利于檔案文化傳播實現創新化的快速發展。該文基于此視角，從新媒體概念和傳播特征出發，分析新媒體對高校檔案文化傳播的影響力，探討在當前新媒體環境下高校檔案文化傳播的現狀及優化的途徑和策略，以期豐富檔案文化傳播理論，實現檔案文化事業的良性有序發展。

關鍵詞：新媒體；高校；檔案文化；文化傳播；傳播途徑；傳播策略

中圖分類號：G27" " " " " " " " " " " 文獻標識碼：A" " " " " " " " "文章編號：2096-4110（2023）05（b）-0060-05

Analysis on the Strategies and Approaches of Archives Culture Communication in Colleges and Universities under the New Media Environment

FAN Xiuli， CHEN Xin， LI Shisheng

（Wuhan Institute of Technology， Wuhan Hubei， 430205， China）

Abstract： Culture is the soul of a country and a nation， and the dissemination of archival culture， as an important part of socialist public cultural services， is the core driving force for promoting the development of China's cultural industry. Only by continuously expanding archival cultural services can we truly build a comprehensive pattern of resource development and sharing. The emergence of new media environment has created favorable conditions for the service of archival culture， greatly improving the dissemination path of archival culture， and facilitating the rapid development of innovative archival culture dissemination. This article is based on this perspective， starting from the concept and dissemination characteristics of new media， analyzing the influence of new media on the dissemination of university archive culture， exploring the current situation and optimization methods and strategies of university archive culture dissemination in the new media environment， in order to enrich the theory of archive culture dissemination and achieve the healthy and orderly development of archive culture.

Key words： New media; Universities; Archives culture; Cultural communication; Communication channels; Communication strategies

檔案機構是社會主義文化領域的核心陣地，蘊含著可被廣大人民群眾閱讀、理解和鑒賞的文化力量。隨著新媒體的出現，我國的檔案文化服務工作也迎來了巨大轉折，檔案文化傳播與新媒體之間的有機結合，對于引導廣大人民群眾樹立正確的檔案文化價值觀而言意義重大。基于此，在新媒體環境下如何有效挖掘檔案背后的文化價值，構建高校檔案館自身的文化品牌，強化媒體創新驅動力量，充分發揮互聯網、智能手機、媒介軟件等新媒體的傳播優勢，在高校發揮文化傳承創新職能中提高檔案文化宣傳的影響力，是目前我國高校檔案工作機構所亟須探究的重點課題。

1 新媒體的概念

現代科技飛速發展，新媒體應運而生并受到大眾的廣泛關注和青睞，成為當前討論和探究的熱點。所謂“新媒體”是相較于傳統媒體而言，是繼廣播、電視、報紙、雜志4大傳統媒體之后產生的一種全新媒體形態。新媒體旨在以數字信息為基礎，充分借力于互聯網及移動技術，通過有線或無線網絡連接電腦、手機、平板、數字電視等智能終端，面向廣大用戶提供的一種數據和信息傳播形態。當前，新媒體的普及應用已然成為人們生產生活中不可或缺的一部分，人們日常接觸使用的網站、微信、微博、博客、網絡新聞、網絡廣播、網絡雜志、網絡電視、數字電視等都屬于新媒體的范疇。

2 新媒體環境下檔案文化的傳播特征

2.1 用戶中心化

眾所周知，在傳統媒體環境下，檔案文化傳播是以檔案機構為中心，用戶則是被動去接受他們所提供的傳播信息，繼而促使用戶了解其檔案文化。在新媒體環境下，檔案文化傳播轉變為以用戶為中心，更看重用戶對檔案文化傳播的參與意識及信息反饋，繼而形成一種高效互動模式。從以檔案機構為中心過渡到以用戶為中心，促使檔案文化傳播化被動為主動，體現出新媒體環境下檔案文化傳播的主動性和個性化，更為強調受眾的需求，繼而為他們提供更為貼心、更契合受眾需求的檔案服務工作。

2.2 大眾化

在傳統媒體環境下，檔案文化傳播主體通常都為檔案工作機構自身及檔案專業工作者，在新媒體環境下，這一情況開始有了新的變化。借助于互聯網、手機等這類新媒體載體使用檔案及傳播檔案文化，繼而有效突破檔案獲取的時間和地域的局限影響，從信息技術角度而言，實現了人人可接收檔案文化信息，人人又可充當信息傳播者的良好局面，這不僅在很大程度上降低了檔案文化的傳播成本，還在無形之中進一步激發了人們對于檔案文化的潛在需求。人們不再只是單純地、被動地接受信息，新媒體環境賦予了他們更為廣闊的話語權，他們不僅能夠轉發和分享信息，還可自主創建信息內容，他們不再局限于對信息的自我消化，在接收信息的同時也成為信息生產和傳播的一員，這使得檔案文化傳播主體快速壯大起來。

2.3 表現形式多樣化

數字技術與網絡技術可提供集成的信息服務，促使新媒體突破了不同媒介形式的局限，數字技術與網絡技術將各種數據、文字、圖示、動畫、語言、圖像、音頻等信息組合為一體，促使所有內容可實現最大拓展。當前，在新媒體的深入實踐下，檔案文化傳播相繼出現了各種表現形式，比如數字檔案館、檔案信息網、檔案貼吧、檔案博客、檔案論壇、微信公眾號、視頻號等。這些多樣化的檔案文化表現形式實現了相互融合，為不同受眾群體提供個性化、差異化的檔案服務，使原本傳統、單一化的檔案文化傳播也變得多元起來，實現了更大的擴展和延伸，檔案文化的傳播過程也變得更為靈活生動，傳播效果更為理想。

2.4 交互性和即時性

在傳統媒體環境下，檔案文化傳播需經由相關工作者通過傳統媒介進行傳遞，這是一個單方面的傳播過程；在新媒體環境下，檔案文化傳播是雙向互動的，相關工作者將檔案文化通過新媒介傳遞給受眾，相應的受眾也通過新媒介將其傳播效果反饋給相關工作者，并可將自身實際需求傳遞給他們，如此，檔案文化工作者再結合其個性化需求提供檔案文化服務。從這一過程來看，其中占有最大優勢的即手機、平板這類方便攜帶及閱覽的移動載體，只要將移動網絡與之相連接，受眾即可通過QQ、微信、微博、博客等媒介隨時開展互動，實現檔案文化信息的接收與傳播。

3 新媒體環境對檔案文化傳播的影響

3.1 檔案文化傳播的意義

20世紀90年代，國內便有研究學者對檔案文化的概念進行了討論和探究，然而在此方面至今仍未作出統一定義。此前，潘振同在《試論弘揚檔案文化》一文中提出：“所謂檔案文化，也可將其看作是挖掘檔案的背后文化價值，是以檔案作為依托、素材、背景與線索的各種不同文化形式；或者說是檔案記錄、體現、昭示的社會的、時代的文明成果及文化形式的體現。”王英瑋在《檔案文化論》中指出，檔案文化作為一種概念應分為廣義和狹義兩種，狹義的檔案文化通常是指作為人類物質文明和精神文明所記錄下來的檔案信息載體，這是一種檔案實體文化；而廣義的檔案文化是指除檔案實體文化以外的其他文化，比如經過有效管理與利用實體文化成果重新創造得來的檔案事業文化。筆者認為，檔案文化作為一個整體性概念，它理應具備“檔案”與“文化”的雙重屬性。誠然，本文在新媒體環境下對檔案文化傳播進行探討是基于廣義的視角，是對檔案實體文化的進一步延伸。目前大學肩負著人才培養、科學研究、社會服務、文化傳承創新和國際交流合作的重要職能，教育職能早已從單一化的文化育人機構朝著多元的文化傳播機構轉變，不僅要凝聚人心，培養具備完善人格和知識技能的人才，還應引導大學生樹立正確的三觀，肩負起弘揚優秀民族文化及傳承歷史文化遺產的重任。高校檔案館是文化資源的集中地，唯有將其擁有的文化資源進行廣泛傳播，才能更好地被人們所熟知、了解和汲取，促使檔案中所蘊含的豐富文化得到不斷傳承與發揚。

3.2 促進檔案文化傳播創新發展

根據CNNIC第51次《中國互聯網發展狀況統計報告》數據顯示，截至2022年12月，我國網民規模已達10.67億，較之2021年12月，在短短一年內再次增長3 549萬，互聯網普及率高到75.6%，這表明我國已全面步入新媒體時代，而基于廣播、電視、報紙和雜志的傳統媒體時代已經一去不復返，檔案文化傳播必須加以改革、實現創新，這也是未來檔案文化服務工作的唯一出路。由此可知，新媒體所依托的是先進的數字技術和網絡技術，在檔案文化傳播方面沒有時間及地域的局限性，極大地簡化了傳播流程，極大地改善了傳播效率。與此同時，新媒體軟件之間的交互性使得每個信息讀者成為“記者”，他們可在第一時間快速抓取信息，在很大程度上提高了信息傳播的時效性。此外，依托于各種新媒體平臺，檔案文化傳播者與接收者之間可實現高效交流互通，促使用戶與用戶、用戶與媒體、媒體與媒體之間均可達到精準對接、無障礙交流，繼而進一步強化檔案文化傳播的深度與廣度。

3.3 改變檔案文化的傳播形式

毋庸置疑，新媒體時代的來臨，給文化信息傳播領域帶來了史無前例的影響，而傳統傳播媒介無法滿足現代人對信息獲取的需求。對于檔案文化傳播形式而言，其影響主要有兩大方面：第一，檔案文化傳播媒介發生了轉變，傳統檔案文化傳播是以出版刊物、檔案文獻編研、檔案展覽、檔案文化講座等形式為主，這使得傳播的受眾面較窄，速度較慢，形式過于單一，而在新媒體環境下檔案文化傳播更加多樣化。第二，檔案文化傳播資源發生了轉變，為更好地迎合網絡新媒體的需求，傳統紙質檔案資源必須轉化為數字化模式才能在各類新媒體平臺上進行傳播，這便對檔案文化資源的數字化轉換技術提出了必然要求。

4 新媒體環境下檔案文化傳播的現狀

4.1 未能扭轉以傳統媒體傳播為主的局面

當前，我國檔案文化傳播的主角依舊是廣播、電視、報紙、雜志這類傳統媒體，其傳播方式也側重于刊物出版、文獻編研、檔案展覽、文化講座等，或是組織檔案日活動、檔案文化主題節目等，此種傳統媒體傳播方式使得檔案文化存在傳播速度緩慢、傳播范圍有限、傳播內容滯后等諸多問題。與此同時，在新媒體環境下，現代人特別是年輕人對于這些傳統方式已存在審美疲勞。目前，盡管一些檔案機構可依托檔案網、官方微博、手機微信等方式進行檔案文化宣傳，然而還未將其作為自身檔案文化傳播的主導模式，僅是對傳統傳播形式的一種有效補充。由此看來，當前新媒體在檔案文化傳播中的應用要實現全面高效普及還任重道遠。

4.2 檔案文化傳播中新媒體的應用水平偏低

從新媒體發展形勢來看，網絡媒體是當前檔案文化傳播中使用最多、最廣的一種新媒體形式。縱觀各地方各級別檔案機構，不難發現他們都建立了屬于自己的檔案網站，并借力于網站登錄便捷、操作方便的優勢，使其檔案文化傳播受眾面越來越大。當然，也有不少檔案機構陸續開通官方微博、微信平臺等溝通渠道來開展檔案文化服務工作，尤其是貴州檔案館早在十幾年前就開通了手機短信查詢檔案、文件目錄等相關業務，成為首個檔案文化傳播與新媒體鏈接的機構。然而從目前情況看，新媒體在檔案文化傳播領域的應用尚且有待進一步開發，僅是應用一些最簡單、最基礎的新媒體形式，檔案機構還未能完全具備駕馭新媒體的檔案文化傳播能力。

4.3 檔案文化傳播的效果不夠理想

盡管這幾年來，人們對檔案文化傳播越來越關注和重視，各地方各級別檔案機構也相繼做出了較大努力并取得了一定發展成果，然而從客觀事實上來講，目前國內檔案文化傳播的效果仍不夠理想，并未能切實與受眾、個性化、差異化的需求形成有機結合，因此檔案文化傳播還遠沒有達到預期的理想效果。

4.4 可滿足受眾的優秀檔案文化產品太少

檔案文化產品只有強烈突出其思想性、知識性，以及藝術性才具備高度可讀性及文化價值，也只有如此才能被稱為優秀的檔案文化產品，令受眾在汲取知識力量的同時也能獲得良好的情感體驗。據了解，目前大多數檔案文化產品多少存在內容單調、形式枯燥、吸引力不足的問題，因此，如何有效挖掘檔案文化資源，精準掌握不同年齡層次受眾對檔案文化產品的需求，打造出真正的更具傳播價值的檔案文化產品，是當前檔案文化傳播亟需慎重考慮的重點。

5 新媒體環境下高校檔案文化傳播的策略

5.1 提高高校檔案文化工作者的職業素養

無論是在何種媒體環境下，檔案文化傳播效果的好壞都在很大程度上取決于檔案文化工作者的自身建設層面。高校作為文化高地，提高檔案管理者職業素養，使其更好地適應新媒體環境變化的需求，具備將優秀的檔案文化產品通過好的傳播形式呈現于受眾面前的實施能力，顯得尤為重要。當前，很多檔案文化工作者的工作思想還較為封閉，對于新媒體的認知還停留在基礎層面上，缺乏足夠深入的了解，無法借力新媒體特征使檔案文化傳播實現最優化發展。對此，各地方、各級別檔案工作特別是高校檔案工作還須開展面向檔案文化工作者的專門培訓，促使他們對新媒體具有一個較深刻的認知，獲得思想的轉變及技術上的學習，提高自身在檔案文化傳播方面的工作能力。

5.2 打造優秀的檔案文化產品

檔案文化內容海納百川、底蘊深厚，涉及人們生活生產的方方面面，其中包括教育醫療、政治法律、軍事經濟、風俗民情、自然風景等，這為檔案文化傳播積累了大量的資源基礎。高校檔案文化涉及全校師生教育教學、科學研究、社會服務等方方面面，是高校校園文化的源頭。作為高校檔案文化工作者應做好細致策劃，深入挖掘這些檔案資源中的文化內容，打造具有自身特色、新媒體傳播特征且受眾面廣的檔案文化產品，以此提高自身在高校檔案文化傳播中的影響力與競爭力，通過打造檔案文化精品產品，形成檔案文化推廣的品牌化效益。

5.3 提高檔案文化傳播的溝通交互性

新媒體環境下，溝通互動成為檔案文化傳播中最明顯的一個突破變化。高校檔案文化傳播的目標受眾為在校師生、廣大校友及社會人士，所以，作為高校檔案文化工作者，應主動與目標受眾群體建立良好的溝通模式，促進傳播者與接收者之間實現高效的雙向身份互動。依托各種新媒體平臺，廣泛收集廣大受眾群體的意見并積極做出響應和反饋，提升受眾群體的情感體驗感，進而增強檔案文化服務的受眾滿意度及產品滿意度。

5.4 大力整合檔案文化傳播的媒介環境

高校檔案文化工作者應根據受眾群體特征，結合檔案文化服務及產品定位，優選合適的新媒體平臺開展傳播工作，以此促使檔案文化產品與新媒體市場需求相一致，從而實現最為理想的檔案文化傳播效果。新媒體環境下，各種媒體平臺眾多，并有著各自的特點和目標需求，所以必須面向不同受眾群體開發不同的檔案文化產品，選擇對應合適的新媒體平臺與傳統媒體形成有機結合，繼而實現全方位、高效率、針對化、低成本的有效傳播。

6 新媒體環境下高校檔案文化傳播的實施途徑

6.1 官方微博

高校檔案工作機構通過開通官方微博開展檔案文化傳播，這是一種最基本的新媒體檔案文化傳播途徑。高校檔案文化工作者應篩選一些有內涵、可讀性強、價值高，以及師生等受眾普遍感興趣的信息發布于官方微博界面上，以此增強與廣大師生、校友的交流互通，有效擴大自身在檔案文化傳播領域的社會影響力和號召力。據了解，目前國內大部分檔案機構已開通官方微博，這其中包括社會公共檔案館、各大高校檔案館及少數企業檔案館。

6.2 官方微信

2022年我國微信用戶已超出10億，當前微信以其自身免費、及時、方便、高效等諸多優勢一舉成為手機智能終端上應用最廣泛的一款軟件。它不僅支持跨通信運營商、跨操作系統平臺交流，還支持語音、文字、圖片、視頻及文件等不同形式的傳輸，開通官方微信在檔案文化傳播領域也陸續獲得推廣應用。據了解，目前國內大部分檔案工作機構已開通微信公眾號。2022年全國檔案微信公眾號年榜TOP100的公眾號類別構成統計結果顯示，檔案局檔案館類微信公眾號有69個，高校類微信公眾號有15個，企業類微信公眾號有8個。各級各類檔案工作機構在微信端的檔案文化建設呈現出迅速發展態勢。

6.3 檔案博客

檔案博客在檔案文化傳播方面具備傳播準、更新快、宣傳廣等優勢，也是這幾年國內檔案文化傳播的一股強大動力。博客自身帶有良好的傳播便捷性，方便開展網絡交流活動；加之檔案文化內容所具有的吸引力，促使檔案博客在思想性、可讀性、價值性上有著得天獨厚的優勢。但在國內檔案事業發展進程中，專業化的檔案博主并不多，僅僅是一些地方檔案協會、檔案專業人士、檔案管理專業師生開通了檔案博客。難能可貴的是盡管檔案博客賬號較少，卻也實實在在為檔案文化的傳播提供了應有之力。比如遼寧大學趙彥昌老師所創建的“中國檔案學研究”博客，其博文發表量、總訪問量、總評論量數據都很高，由此也成為檔案文化傳播領域中極具個人影響力的檔案博客之一。

6.4 手機媒體

當下手機媒體包括手機短信息、手機廣播、手機報、手機電視等各種形式，而檔案文化傳播作為社會上的一種主要傳播手段，則需廣泛借力于手機媒體所具有的傳播優勢，使文化傳播內容編輯起來簡潔明快，同時又可更好地迎合受眾閱讀習慣，以他們喜聞樂見的方式推送出來。比如高校檔案文化傳播中，檔案文化工作者可編輯大學生人事檔案相關政策及個人管理信息，通過手機短信精準發送給每個入校新生或應屆畢業生，以此提醒他們跟進個人檔案到校或投遞狀態，了解國家相關的人事檔案管理信息等，繼而達到良好的高校檔案管理效果。

7 結束語

綜上所述，檔案文化傳播不僅是檔案管理工作的重點，也是擴大檔案文化影響力的實際需求。在信息科技不斷迭新之下，各種新媒體平臺接踵而至，為檔案文化傳播工作提出了巨大挑戰，也提供了跨越式的發展機會。對此，作為檔案文化工作者，應突破傳統檔案文化傳播觀念，積極與時俱進，提高對先進傳播知識和技術的了解，不斷提升自我職業素養，借力于豐富的新媒體平臺，優化檔案文化傳播策略，豐富檔案文化傳播途徑，為受眾提供更好、更快、更便捷和優質的檔案文化服務及產品，以此推動我國檔案文化事業的健康蓬勃發展。

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