國(guó)企改革背景下的人力資源激勵(lì)機(jī)制改進(jìn)方法探討

摘要：國(guó)企改革是中央全面深化改革委員會(huì)第十四次會(huì)議所通過(guò)的決議，其中提到的“抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)”，為國(guó)有企業(yè)改革指明了方向。而國(guó)企改革三年行動(dòng)是提升國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、影響力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力的關(guān)鍵，是指引國(guó)有企業(yè)走上世界舞臺(tái)的“燈塔”。國(guó)企改革的核心在用人，可以說(shuō)，國(guó)企改革所有維度的切入應(yīng)落實(shí)在用人改革上，最終均要落實(shí)在多維度的人力資源管理變革上。國(guó)企改革背景下，國(guó)企必須基于改革指引，切實(shí)找出人力資源管理的短板，以員工為核心，推動(dòng)人力資源激勵(lì)機(jī)制改進(jìn)，以強(qiáng)化自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，邁向新征程。本文以國(guó)企改革為中心，論述了人力資源激勵(lì)機(jī)制的改進(jìn)方法，旨在為國(guó)企的人力資源管理改革獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，助推國(guó)企長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：國(guó)企改革；人力資源；激勵(lì)機(jī)制；改進(jìn)方法

DOI：10.12433/zgkjtz.20233254

一、人力資源激勵(lì)機(jī)制概述及意義

（一）人力資源激勵(lì)機(jī)制概述

激勵(lì)機(jī)制也叫做激勵(lì)制度，是反映激勵(lì)主體與激勵(lì)客體相互作用的機(jī)制，是人力資源管理的重點(diǎn)。國(guó)有企業(yè)通過(guò)利用激勵(lì)機(jī)制可以有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提升崗位工作的效率，同時(shí)也能提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此，國(guó)有企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)機(jī)制的重視，基于改革指引，不斷完善激勵(lì)機(jī)制，使其作用能夠充分發(fā)揮出來(lái)。

（二）人力資源激勵(lì)機(jī)制意義

激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理體系中的重要組成部分，是提升崗位工作效率和質(zhì)量的有效措施之一。將激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用到人力資源管理中，可以有效引導(dǎo)員工向崗位工作目標(biāo)方面前進(jìn)，同時(shí)也能分辨出人員質(zhì)量，以此對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，充分激發(fā)人才潛力。

二、國(guó)企改革背景下人力資源激勵(lì)機(jī)制面臨的改革難點(diǎn)

（一）缺乏對(duì)激勵(lì)機(jī)制的重視

許多國(guó)有企業(yè)對(duì)人力資源激勵(lì)機(jī)制改進(jìn)缺乏重視。目前，部分國(guó)有企業(yè)忽略激勵(lì)工作，在日常工作中存在“大鍋飯”的管理思想，比如，員工在日常工作中存在“混日子”的心理，導(dǎo)致工作效率與質(zhì)量不高，工作態(tài)度比較消極。

（二）國(guó)企體制機(jī)制、晉升通道有待完善

國(guó)有企業(yè)在晉升通道方面有待完善。目前，我國(guó)大部分國(guó)有企業(yè)都未形成系統(tǒng)性、公平性、完善性的晉升渠道，加之考核機(jī)制與執(zhí)行力度無(wú)法滿(mǎn)足，就會(huì)導(dǎo)致晉升與考核發(fā)生脫節(jié)的情況，從而影響晉升的公平與公正。同時(shí)，國(guó)有企業(yè)晉升通道單一，晉升的激勵(lì)效果無(wú)法滿(mǎn)足部分人員的需求。

（三）績(jī)效管理體系有待進(jìn)一步完善

在國(guó)企改革背景下，績(jī)效管理體系有待加強(qiáng)。首先，國(guó)有企業(yè)如果缺乏對(duì)績(jī)效管理的重視，不能根據(jù)實(shí)際情況與員工需要調(diào)整考核指標(biāo)，就會(huì)導(dǎo)致無(wú)法發(fā)揮出績(jī)效考核的作用。其次，在進(jìn)行績(jī)效管理的過(guò)程中，考核只對(duì)員工完成工作后的結(jié)果進(jìn)行考核和評(píng)定，缺乏對(duì)員工全過(guò)程的考核評(píng)定。再次，績(jī)效管理工作的開(kāi)展需要全面的溝通和反饋，通過(guò)溝通和反饋可以發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題，從而對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。而我國(guó)國(guó)有企業(yè)在績(jī)效管理的過(guò)程中，考核結(jié)果會(huì)對(duì)員工的心理造成影響，如果企業(yè)不能及時(shí)與員工進(jìn)行溝通和交流，就會(huì)降低員工工作的積極性，不利于企業(yè)發(fā)展。最后，有些國(guó)有企業(yè)缺乏對(duì)考核結(jié)果有效運(yùn)用，無(wú)法與崗位晉升、獎(jiǎng)勵(lì)措施進(jìn)行聯(lián)系，從而影響績(jī)效考核的使用效果。

（四）缺失完善的企業(yè)文化

企業(yè)文化是國(guó)有企業(yè)發(fā)展的精神支撐，是驅(qū)動(dòng)國(guó)有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。完善的企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的凝聚力，樹(shù)立良好企業(yè)形象，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。而在國(guó)企改革背景下，缺失完善的企業(yè)文化，這會(huì)影響人力資源激勵(lì)機(jī)制的改革，不利于國(guó)有企業(yè)發(fā)展。

（五）人力資源激勵(lì)機(jī)制不夠健全

我國(guó)大部分國(guó)有企業(yè)在人力資源激勵(lì)機(jī)制方面還不健全，缺乏科學(xué)性和合理性，從而導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制與國(guó)有企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不統(tǒng)一，無(wú)法發(fā)揮出激勵(lì)機(jī)制的效果。在進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制規(guī)劃的設(shè)計(jì)時(shí)，不能按照崗位員工的實(shí)際情況制定有針對(duì)性的激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)，激勵(lì)措施缺乏實(shí)效性，會(huì)造成國(guó)有企業(yè)激勵(lì)措施不明顯，這不僅降低激勵(lì)措施的作用，還會(huì)導(dǎo)致員工缺乏工作積極性。

三、國(guó)企改革背景下人力資源激勵(lì)機(jī)制改進(jìn)的主要措施

（一）重視人力資源激勵(lì)機(jī)制的認(rèn)識(shí)

國(guó)企改革背景下，國(guó)有企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人力資源激勵(lì)機(jī)制的重視，重視解決激勵(lì)機(jī)制中存在的問(wèn)題，從而將激勵(lì)機(jī)制的效果更好地發(fā)揮出來(lái)。首先，管理層人員和人力資源部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)工作的重視，營(yíng)造良好的激勵(lì)環(huán)境，深化激勵(lì)機(jī)制，形成合力。其次，國(guó)有企業(yè)管理層與人力資源部門(mén)的人員都應(yīng)該主動(dòng)進(jìn)行人力資源激勵(lì)機(jī)制教學(xué)培訓(xùn)和理論知識(shí)指導(dǎo)，以提升相關(guān)人員對(duì)人力資源激勵(lì)機(jī)制的重視，并將此引入實(shí)踐工作中，積極優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制。最后，應(yīng)重視激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化，積極與員工進(jìn)行溝通，并根據(jù)員工的反饋對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化。

（二）制訂完善的激勵(lì)機(jī)制

第一，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該基于公平原則，對(duì)現(xiàn)有人力資源激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行完善，以此提升激勵(lì)機(jī)制的效果。國(guó)有企業(yè)還應(yīng)該營(yíng)造以人為本的激勵(lì)理念，遵循人員差異性原則，制定出不同形式的激勵(lì)手段與激勵(lì)方式，使激勵(lì)機(jī)制能夠發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)。在完善激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程中，注重激勵(lì)機(jī)制的激勵(lì)力度，較大的激勵(lì)可以提升人員積極性與主觀能動(dòng)性，促使人員能夠積極主動(dòng)地進(jìn)行相關(guān)工作。

第二，國(guó)有企業(yè)應(yīng)建立良好的激勵(lì)環(huán)境，營(yíng)造積極向上的激勵(lì)文化，運(yùn)用環(huán)境氛圍激發(fā)人員主觀能動(dòng)性。在實(shí)際激勵(lì)中，應(yīng)基于公平原則，及時(shí)對(duì)表現(xiàn)出色的人員進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以及精神鼓舞。激勵(lì)過(guò)程應(yīng)尊重員工意見(jiàn)，保證激勵(lì)機(jī)制的公平合理，比如，可以通過(guò)廣泛收集人員的意見(jiàn)與建議，根據(jù)員工需求對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)。另外，激勵(lì)機(jī)制還應(yīng)重視目標(biāo)激勵(lì)法。國(guó)有企業(yè)可以為員工設(shè)置相應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)，用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式調(diào)動(dòng)人員的積極性，促進(jìn)創(chuàng)新。

第三，國(guó)有企業(yè)除了建立機(jī)制外，還應(yīng)該建立相應(yīng)的淘汰機(jī)制，以提升崗位的流動(dòng)性。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，激勵(lì)可以激發(fā)員工潛力，使其更好地實(shí)現(xiàn)崗位與企業(yè)的目標(biāo)，而淘汰是一種壓力，員工為了避免被淘汰，勢(shì)必會(huì)努力工作。可以說(shuō)，降職淘汰也是一種激勵(lì)措施，屬于負(fù)激勵(lì)，與崗位晉升相對(duì)，但也能發(fā)揮出激勵(lì)的作用。這就要求國(guó)有企業(yè)不僅要保障崗位晉升通道的通暢，將晉升激勵(lì)的效果發(fā)揮出來(lái)，還應(yīng)建立相應(yīng)的淘汰機(jī)制，設(shè)定好淘汰標(biāo)準(zhǔn)，并為一些員工準(zhǔn)備晉升的機(jī)會(huì)，激發(fā)員工主觀能動(dòng)性，使員工能夠朝相關(guān)目標(biāo)方向努力，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)，也能推動(dòng)國(guó)有企業(yè)發(fā)展。

（三）加強(qiáng)績(jī)效管理

第一，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該合理設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)，合理的績(jī)效考核指標(biāo)是保障績(jī)效管理工作順利的前提。因此，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該重視細(xì)化績(jī)效考核指標(biāo)，將考核融入工作的全過(guò)程，以加強(qiáng)考核工作的實(shí)施，使考核結(jié)果科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，績(jī)效考核的重點(diǎn)不僅要對(duì)考核實(shí)施對(duì)象進(jìn)行全面具體的考慮，還應(yīng)該針對(duì)不同崗位、不同職責(zé)要求的員工制訂與其工作相適應(yīng)的考核內(nèi)容，根據(jù)不同的考核對(duì)象采取不同權(quán)重的考核標(biāo)準(zhǔn)，將考核結(jié)果作為主要內(nèi)容。另外，應(yīng)該重視對(duì)一些機(jī)械化考核問(wèn)題的解決，并加強(qiáng)績(jī)效考核的監(jiān)督工作，保障績(jī)效考核工作能夠科學(xué)化、合理化，從而增強(qiáng)績(jī)效考核的效果。

第二，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該綜合選用考核方法。常用的績(jī)效考核管理工具有平衡計(jì)分卡（BSC）、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）、目標(biāo)管理法（MBO）、360度考核法等。比如，對(duì)中層管理者進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，可以采用BSC的方式進(jìn)行確定。只要選對(duì)了績(jī)效考核的工具，可以有效發(fā)揮績(jī)效考核的效果，激發(fā)人員工作主動(dòng)性。

第三，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)新績(jī)效考核內(nèi)容。首先，應(yīng)該加強(qiáng)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)新，針對(duì)考核對(duì)象設(shè)計(jì)不同的考核內(nèi)容，將考核對(duì)象的德能勤績(jī)等方面納入績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)體系中。其次，還應(yīng)該重視對(duì)不同層次崗位工作制訂不同的考核評(píng)分，比如對(duì)中層管理人員來(lái)說(shuō)，可以從表率性、組織領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力入手，從而提升績(jī)效考核的實(shí)際性。再次，還應(yīng)該對(duì)績(jī)效考核的方式進(jìn)行創(chuàng)新。可以采用多方位評(píng)估的考核方式，從不同角度對(duì)員工的實(shí)際工作情況進(jìn)行全方位評(píng)估，通過(guò)這種方式能夠更加客觀地顯示出被考核者的工作情況，有利于提升績(jī)效考核的公平性。最后，還可以對(duì)績(jī)效考核的內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新。比如，引入注重團(tuán)隊(duì)合作精神的考核指標(biāo)，可以有效提升員工參與團(tuán)隊(duì)合作的積極性，從而使員工的個(gè)人績(jī)效能夠與團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效相結(jié)合，確保員工的思想行為可以與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相一致，從而激發(fā)員工的工作積極性，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)更好的發(fā)展。

第四，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該完善績(jī)效考核體系，根據(jù)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展需要以及崗位人員的需求進(jìn)行績(jī)效考核體系的制定，為員工設(shè)定合理的業(yè)績(jī)指標(biāo)，使員工在向目標(biāo)努力時(shí)能夠更好地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。其次，應(yīng)該加強(qiáng)與員工的溝通聯(lián)系，使其能夠更好地表達(dá)對(duì)績(jī)效考核的建議，從而確保績(jī)效考核體系合理、有效。最后，國(guó)有企業(yè)需要根據(jù)崗位科學(xué)地制定透明化和公正化的考核標(biāo)準(zhǔn)，注意構(gòu)建的人力資源管理架構(gòu)是否具有科學(xué)性和完善性，并對(duì)績(jī)效考核的方案嚴(yán)格審定，確保后續(xù)的工作可以穩(wěn)步推進(jìn)。這不僅能夠有效提升人員的工作積極性與工作熱情，還能提升相關(guān)工作的效率和水平，有利于促進(jìn)國(guó)有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

第五，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的運(yùn)用，通過(guò)信息技術(shù)的引入可以推動(dòng)績(jī)效管理的創(chuàng)新，提升績(jī)效管理水平。因此，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該緊隨時(shí)代的發(fā)展，將信息技術(shù)運(yùn)用到國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核的過(guò)程中，這樣不僅能夠提升相關(guān)數(shù)據(jù)核算的準(zhǔn)確性，還能提升績(jī)效考核數(shù)據(jù)核算的效率。

第六，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)績(jī)效考核溝通反饋。績(jī)效考核溝通反饋是促進(jìn)績(jī)效考核良性循環(huán)的保障，有效的績(jī)效溝通反饋可以保障績(jī)效考核的實(shí)施目的順利達(dá)成。一是應(yīng)做好績(jī)效指標(biāo)的確定，考核指標(biāo)值在員工能力范圍內(nèi)，既不能過(guò)低，也不能過(guò)高。二是績(jī)效考核目的和程序應(yīng)該得到員工的支持，并定期進(jìn)行考核輔導(dǎo)，以幫助員工能夠完成績(jī)效要求。三是應(yīng)該在績(jī)效考核結(jié)束后及時(shí)將相應(yīng)的考核結(jié)果向員工進(jìn)行反應(yīng)，促使員工能夠發(fā)現(xiàn)自身的不足。如果員工對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果存在異議，可以進(jìn)行申訴。

第七，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用。通過(guò)考核適當(dāng)拉開(kāi)員工收入差距，實(shí)現(xiàn)工資收入“能增能減”。比如，職位管理方面，對(duì)能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)或委以重任，對(duì)能力弱、業(yè)績(jī)差的員工如無(wú)特殊原因，進(jìn)行淘汰，實(shí)現(xiàn)員工“能上能下、能進(jìn)能出”；培養(yǎng)計(jì)劃方面，讓能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)好的員工晉升更高崗位，進(jìn)行更高崗位的培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的有效運(yùn)用可以提升考核對(duì)象的工作積極性與滿(mǎn)意度，有助于促進(jìn)國(guó)有企業(yè)更好的發(fā)展。

（四）培育企業(yè)文化

國(guó)有企業(yè)應(yīng)該重視企業(yè)文化對(duì)激勵(lì)機(jī)制的影響。第一，國(guó)有企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，形成鮮明的企業(yè)核心價(jià)值觀和獨(dú)特的企業(yè)精神。國(guó)有企業(yè)不僅應(yīng)該豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，還應(yīng)該重視對(duì)企業(yè)特點(diǎn)的展示，只有牢牢把握企業(yè)文化的著力點(diǎn)，才能建立獨(dú)具特色的企業(yè)文化，有助于國(guó)有企業(yè)更好的發(fā)展。第二，應(yīng)加強(qiáng)體系的完善，及時(shí)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部制度體系的不足，營(yíng)造適合工作的環(huán)境。還應(yīng)借鑒一些優(yōu)秀的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)并引用其優(yōu)勢(shì)，來(lái)彌補(bǔ)自身的不足，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，制訂符合實(shí)際的企業(yè)文化建設(shè)方案。第三，企業(yè)文化的建設(shè)包括很多方面，比如，企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)的榜樣人物、企業(yè)的文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)的文化禮儀等。而相關(guān)工作的開(kāi)展離不開(kāi)企業(yè)文化，因此，企業(yè)應(yīng)該做好資金保障，以確保企業(yè)文化建設(shè)工作的順利進(jìn)行。第四，企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)于在于人，應(yīng)堅(jiān)持以人為本，盡全力提高員工待遇，健全獎(jiǎng)懲制度，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。第五，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工企業(yè)文化意識(shí)，提升員工的參與積極性，保障企業(yè)文化建設(shè)工作順利進(jìn)行。因此，國(guó)有企業(yè)可以將企業(yè)文化融入崗位設(shè)置中，并加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳工作，以此提升員工的企業(yè)文化意識(shí)，提高企業(yè)員工的凝聚力，從而促進(jìn)國(guó)有企業(yè)更好的發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)以上論述可知，激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理體系中的重要組成部分，是提升崗位工作效率和質(zhì)量的有效措施之一。在國(guó)企改革背景下，國(guó)有企業(yè)應(yīng)重視人力資源激勵(lì)機(jī)制的認(rèn)識(shí) 。組織方面入手，建立相應(yīng)的薪酬績(jī)效委員會(huì)；為員工建立良好的工作氛圍，做好榜樣帶動(dòng)宣傳的工作；建立健全激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)與員工的聯(lián)系；優(yōu)化激勵(lì)流程，保障相關(guān)激勵(lì)措施能夠有效落實(shí)。其次，應(yīng)制訂完善的激勵(lì)機(jī)制。基于公平原則，對(duì)現(xiàn)有人力資源激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行完善；營(yíng)造以人為本的激勵(lì)理念；注重激勵(lì)機(jī)制的激勵(lì)力度；建立一個(gè)良好的激勵(lì)氛圍，使激勵(lì)效果更好地發(fā)揮出來(lái)；建立相應(yīng)的淘汰機(jī)制，以提升崗位的流動(dòng)性。再次，應(yīng)加強(qiáng)績(jī)效管理。合理設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)；創(chuàng)新績(jī)效考核內(nèi)容；完善績(jī)效考核體系；加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的運(yùn)用；加強(qiáng)績(jī)效考核溝通反饋；加強(qiáng)對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用等。最后，應(yīng)加強(qiáng)培育企業(yè)文化。加強(qiáng)體系的完善；重視以人為本；提升員工的參與積極性等。這些措施可以有效提升國(guó)有企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制的作用，從而促進(jìn)國(guó)有企業(yè)更好的發(fā)展。

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