培訓需求分析在教師培訓課程內容研發中的應用

基金項目：2023年上海市浦東新區教育科學研究重點課題“數字化轉型背景下教師專業發展在線智囊庫的建設研究”（編號：2023A06）。

摘" 要" 本研究旨在探討培訓需求分析在教師培訓課程內容研發中的應用，通過SmartAnalyze軟件的文本挖掘和可視化智能技術，對P區641名學前教師專業發展中的1122條困惑進行可視化分析，從非結構化信息中發掘學前教師的共性培訓需求，并建立區域學前教師培訓課程內容需求體系。該研究呈現了課程建設者在大數據環境下，快速準確地洞察教師專業發展的需求，制訂符合需求的教師培訓課程內容的探索過程。結合實踐經驗，提出了教師培訓課程研發的流程、策略和進一步研究的方向。

關鍵詞" 學前教師；培訓需求；內容分析；課程研發；可視化

中圖分類號" G615

文獻標識碼" A

文章編號" 2095-5995（2023）10-0016-04

一、問題提出

教師培訓需求的洞察是培訓項目的第一個環節，是制訂培訓計劃和實現培訓目標的依據，其質量直接關系到后續課程開發、活動實施及效果評估的精準有效性。但現有的培訓需求調研往往不能有效地獲取參訓教師的“真問題”[1][2][3]，雖然培訓課程開發者對本學科領域的知識了然于心，但受個體視角偏見和經驗束縛，對于參訓教師的需求通常只能推論，無法還原教師的教學場景，全面把握限制其專業發展的系列因素。為了建設更為全面有效的教師培訓課程，有必要從區域層面綜合考慮，系統性地探索和實踐切實可行的培訓方案，以便更好地滿足教師的需求。

傳統的培訓需求分析多采用人工標識加簡單統計方式，存在樣本量小、工作量大、準確性差、耗費時間精力多等問題。本研究主要采用內容分析法，這一方法已被廣泛運用于分析文本材料，概述某一領域研究現狀和預測未來發展趨勢，具有客觀、系統、量化等特點[4]。SmartAnalyze文本分析工具可以幫助研究者對非結構性文本進行分析，以遠高于人工閱讀的速度來呈現一些相關關系或者相關問題。在分析教師培訓需求時，研究者只要根據文本分析工具的可視化提示去研讀文本，就可以極大地節省時間與精力，從海量的信息中尋找教師培訓需求的邏輯關系，賦能教師專業發展需求的洞察。

綜上，本研究采用SmartAnalyze的文本挖掘和可視化智能方法，分析P區學前教師專業發展困惑（主觀培訓需求），結合績效分析法客觀地反映教師的實際表現和工作目標之間的差距，為制訂符合需求的教師培訓方案提供決策支持，探索培訓需求分析在教師培訓課程研發中的作用，提升學前教師培訓課程內容研發的有效性。

二、研究方法概述

（一）數據來源

2023年6月15日至6月25日，通過在線“問卷星”開放式提問的方式，向P區全體學前教師（約9000名）發放困惑征集問卷。每位教師自愿填寫1～2條困惑。共收集646個樣本，經過樣本極端值檢查（剔除答題時間小于100秒、表述不完整的內容樣本），獲得641個有效樣本，有效樣本率為99.23%，共收集教師的專業發展困惑1122條。

（二）研究工具

SmartAnalyze智分析是一款基于自然語言處理技術的文本分析工具，通過可視化圖形的形式來調試及展現結果，把復雜的數學算法隱藏在最底層，使用者可通過可視化的結果導向進行調試，最大程度降低自然語言處理技術的使用門檻，讓即使一點都不懂技術的人，也能使用自然語言處理技術。

（三）研究過程

第一步，采用在線“問卷星”形式，邀請P區學前教師自主填寫問卷，該問卷構成包括教師的基本信息、一道主觀題和一道客觀題。其中，主觀題要求教師填寫1～2條“我的專業發展困惑”，困惑中包含誰、在何種真實具體的教育場景下、遇到的難題等詳盡信息。一道客觀題則將教師的主觀困惑有機地對應到專業發展能力選項，以期提供有針對性的培訓和支持。第二步，回收問卷并對數據進行清洗，刪除樣本極端值，從“問卷星”下載文本文件導入SmartAnalyze。第三步，研究者在SmartAnalyze系統自帶的詞庫基礎上增減同義詞匯或無關詞匯，然后對于文本中反復出現的高頻詞匯以可視化的圖表來展示，進一步進行關聯性分析——根據各詞匯間的相關性快速發掘文本中容易被忽視的內在邏輯。第四步，在通讀1122條教師專業發展困惑的基礎上，以教師的每一條困惑作為分析單元，對教師專業發展困惑內容特征進行分析。

三、研究結果分析

通過對P區學前教師專業發展困惑的分析，從困惑內容、困惑主體、困惑影響因素三個維度對研究樣本進行編碼歸類。

（一）學前教師的困惑內容高頻詞

通過SmartAnalyze對關鍵詞進行識別與分析可得到學前教師困惑的高頻主題詞7344條，某詞匯出現的頻數越高，說明該詞匯得到教師的關注度越高。

1.從高頻詞匯的詞云圖看，“幼兒”“孩子”“兒童”關鍵詞高頻出現，可見學前教師對不同年齡階段兒童的特點、成長規律和個性化教育的相關專業知識有很大需求。尤其是對特殊群體（有特殊需求的、發育遲緩、攻擊性、陽光寶寶、破壞課堂秩序的兒童）的關注，體現了學前教師對“幼兒發展優先”理念的重視。

2.關鍵詞“如何”詞頻有556條，數據分析顯示，學前教師當下最普遍、最迫切的培訓需求（困惑）涉及“如何對個別兒童的引導”“如何對幼兒的需求予以積極回應”等。在訪談中，教師們問得最多的一句話是“該怎么做呢”，可見，學前教師的培訓需求應更多關注學科知識和教學技能，直指教育教學過程中所面臨的實際問題解決。

3.高頻詞“游戲”詞頻有188條，與“游戲”高度相關的是戶外游戲、游戲價值、游戲材料、游戲支持、游戲分享等主題詞。教師的專業發展需求主要表現在游戲中角色、教育理念的變化及專業能力的提高，具體包括游戲環境空間創設、觀察識別幼兒游戲中有價值的行為、設計調整教育活動方案的實施方式、游戲解讀評價等方面。

4.關鍵詞“活動”詞頻有175條，說明學前教師當下關于“活動”方面較大的專業發展需求體現在：（1）如何結合本園、本班實際，每學期、每周科學安排幼兒一日生活流程；（2）如何做好一日活動計劃；（3）如何獨立設計原創集體教學活動；等等。

5.關鍵詞“戶外”的詞條有163條 ，由于上海市對戶外活動2小時的重視度提高以及戶外空間的不確定性，給學前教師帶來了挑戰，包括活動環境創設、材料提供、觀察支持、家長工作以及安全保障等方面。因此，可以考慮把這些挑戰整合成一個系列課程。

（二）學前教師困惑的主體關系分析

為了深入挖掘關鍵詞背后的深層含義，研究者抽取了“幼兒”“教師”“家長”作為主題詞，了解這三類人群與其他主題詞之間的關聯性，兩個或兩個以上詞語共同出現在一句話中則計為共現，并統計其次數。

1.關于“幼兒”的詞頻達到了807條，學前教師的困惑集中在：（1）班級里（特殊、調皮、孤僻）幼兒影響正常教學，如何幫助幼兒融入集體？（2）如何對全體幼兒進行觀察，重視有特殊需要的幼兒，盡可能創造條件讓幼兒參與班級的各項活動，同時給予必要的照料？由此說明，學前教師缺乏融合教育的專業知識，對幼兒因材施教是學前教師的重大考驗。

2.關于“教師”的詞頻有190條，教師的困惑表現在：（1）工作繁雜，各類檢查頻繁，要求高，如何主動反思和改進自身的教育行為，促進自己專業成長？（2）該如何平衡好集體和個人需求？（3）還有教師提出需要心理健康和教師職業生涯規劃方面的專業支持。可見，學前教師對激發和保持工作的熱情，充分發揮專業自主性有較大的需求。

3.關于“家長”的詞頻有86條，學前教師有如下困惑：（1）如何取得家長的信任？（2）怎樣調動家長參與班級活動的積極性？（3）應該如何和愛找事、“玻璃心”、不配合的家長進行溝通？可見，學前教師對如何調動和應用家長資源有較大的需求。

（三）不同特征學前教師的困惑點比較

對于不同特征學前教師的困惑點比較，可以讓課程開發者清楚認識不同類型教師“個性化”和“層次性”需求，為學前教師培訓課程體系設計提供明確思路。將“共同需求”的主題納入學前教師培訓計劃方案的必修項目，“個別需求”內容可作為選修項目或自主研修項目。

1.不同教齡的困惑點。如隨著教齡的增加，學前教師在基本功方面的困惑“在教育教學活動的設計與實施困惑”和“一日生活的組織與照料”逐步減少；隨著教齡的增加，對“幼兒觀察與評估”的困惑逐步增加，說明教師在具備一定的幼兒教育經驗和教育策略后，關注重點從自身轉向了教育對象幼兒的發展需求。

2.不同學歷的困惑點。隨著學歷的增長，選擇“其他”困惑的比例逐步遞增，碩士研究生學歷的教師的困惑更多元。

3.不同專業發展榮譽的教師的困惑點。隨著榮譽水平的升高，“如何進行各類教育教學活動設計”的困惑占比逐步減少，區學科帶頭人和青年新秀的困惑中“個人專業發展”的困惑占比較大，可見越是優秀的教師對專業成長有更高的期待。

4.不同職務教師的困惑點。一線教師更多關注的是學科知識和教學技能方面的困惑，追求的是培訓能帶來立竿見影的短期效果，而職級越高的教師越關注宏觀系統的長遠問題。

四、研究結果應用

教師培訓需求分析的最終目的是識別教師專業發展需求，幫助教師提升個人和組織績效。教師教育工作者要樹立和加強“以學習者為中心”理念，并根據分析結果設計和實施課程計劃，評估需求滿足程度。[5]為此，本研究提出了基于教師培訓需求分析的培訓課程研發流程（圖1），具體包括以下幾個步驟：

首先，調查并分析教師專業發展的現實困惑，建立“學員（教師）專業發展問題清單”，通過SmartAnalyze洞察一線教師當下的培訓需求，分析教師在專業發展中遇到哪些困難，教師需要提高哪些知識技能。確定培訓需求優先的原則：對于教師的共性需求和基本型需求優先考慮，對于期望型需求保持適度關注。同時，在此基礎上，整合國家教育政策需求、學科前沿需求等其他方面的需求來填補教師個人需求之間的差距。

其次，基于教師培訓需求開發課程資源，課程研發者應依據“學員（教師）專業發展問題清單”，對標自己在教學實踐中產生的“解決教師問題的能力清單”，將經驗歸納和梳理形成“課程研發經驗庫”。課程研發者可以將教師專業發展需求分為通過課程可以解決的需求和難以解決的需求兩種類型，讓前者進入培訓課程研發環節。

再次，設計培訓課程方案，對課程內容進行研發和實施。針對培訓對象（不同類型教師）、培訓需求、學習目標、工作職責的痛點問題提供新的解決方案，即新觀點、新方法、新路徑、新模型等。對于當下不能解決的培訓需求，可以形成“靈感庫”，通過未來的探索和研究逐步孵化這些課程。

需要注意的是，實施培訓課程前，應對已確定的培訓課程內容進行試講，要求課程目標明確、課程內容適切、課程重點突出、講授方法得當。經過區域教師培訓部門專家審核通過后在區域層面推廣。

最后，在課程實施之后，基于教師培訓需求滿足程度評估課程效果，有助于改進和提升培訓的效果。

五、反思與建議

（一）解決現實困境是教師培訓課程研發的核心價值所在

教師培訓課程研發的核心價值在于解決教育教學的現實困境。在現實的教育教學中，教師面臨各種挑戰和困難，需要通過參加培訓課程來獲得思路或解答。然而，并非所有的教育教學問題都能夠通過培訓來解決，因此，培訓課程的設計需要扎根教師工作的專業場景，從教師專業生活中應具備的理想行為狀態和實際行為表現差距中挖掘培訓需求，有針對性地提高教師教育教學的專業行為水平。[6]為了滿足不同類型參訓教師的培訓需求，課程研發者需要對其進行“量體裁衣”，根據受訓教師在工作中遇到的問題清單，對標自己的能力清單，確定合適的培訓內容。培訓課程的關鍵在于為參與者提供新觀點、新視角、新工具，并給出解決現實困境的方案。在課程實施完畢后，也需要基于受訓教師的反饋進行滿意度評估，以確保參訓教師將所學習的知識技能應用到實際工作場景中。

（二）參訓教師可感知的收獲是教師培訓有效性的關鍵

教師培訓本質是促進教師的主動有效學習。每位教師都有自己的能力局限，教師培訓課程可以激發教師的學習興趣和好奇心，幫助參訓教師解決工作中亟待解決的問題，并為他們提供信息、幫助、支持、反饋、訓練、指引等。[7]每位教師在工作中都有一定的知識儲備，具有實踐性的智慧，教師培訓應該注重針對性和補充性學習。[8]因此，教師培訓需求分析應該識別不同類型教師在工作中遇到的困惑和培訓需求，并提供可操作性的課程解決方案。為了更好地滿足教師的培訓需求，教師培訓課程的研發應該從解決教師專業發展難題的認知起點出發，走向參訓教師認知行為改變的體驗過程。

（三）共性需求分析是培訓課程開發的邏輯基礎

識別、篩選、提煉出有價值的教師培訓需求是教師培訓課程研發者面臨的一項重要任務。此次調研中，研究者借助SmartAnalyze軟件的關鍵詞可視化分析，將一線教師困惑經驗融入調查設計與分析中，從困惑內容、困惑主體、困惑特征等多個角度考慮，對數據進行關聯性分析，梳理其背后的思路與視角。同時，也統計不同類型（如教齡、所在幼兒園性質、學歷水平等）幼兒園教師在培訓需求上的差異，并進一步分析不同主體與具體崗位困惑的關聯關系。通過這些手段，可以更加全面地了解不同類型的教師專業發展熱點、痛點、難點。這些數據可以為課程開發者提供有力的支持和指導，讓他們更加透徹地了解參訓教師的培訓需求。研發者可以多角度分析數據，針對性地開展培訓課程研發選題，從而真正滿足教師培訓的實際需求，并最大化地提升培訓效果。

（四）整合各類主體的培訓需求是教師培訓課程研發成功的關鍵策略

教師培訓需求是教師工作的理想狀態和實際狀態之間的差距，雖然通過培訓需求調查可以獲得教師個體的主觀意愿，但這并不一定反映組織和社會的客觀需求。因此，在進行培訓課程開發時，課程研發者應盡量避免受到“自我經驗”所帶來的局限性[9][10]。在區域培訓中，培訓課程組織者則可參照區域的教育發展現狀和特點，結合參訓對象就實際工作中遇到的問題與困難（即實然需求），以及組織需求、崗位需求、社會需求等應然需求[11][12]，使培訓方案更加貼合實際需求。

（馬天宇，上海浦東教育發展研究院，上海 200120）

參考文獻：

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[11] 韓素蘭， 王全樂. 教師培訓需求轉化為培訓課程的策略研究[J]. 教育理論與實踐， 2013（33）：33-35.

責任編輯：楊" 揚

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