“四張清單”讓幸福“觸手可及”

常州市武進區潞城街道：

近年來，常州市武進區人大潞城街道工委在武進區人大常委會和潞城街道黨工委的堅強領導下，緊緊圍繞中心、自覺服務大局，緊盯群眾“急難愁盼”、抓實工作“四張清單”，以頂格重視、真格措施、滿格狀態不斷增進民生福祉，讓老百姓幸福生活“觸手可及”。

收集“問題清單”，全域掃描“無遺漏”。今年人大監督什么?民生實事項目做什么？帶著這些問題，人大街道工委組織人大代表、議政代表直奔一線，面對面傾聽民聲，精準把握群眾“急難愁盼”。依托1個“人大代表之家”和6個“代表聯絡工作站”，常態化開展“代表走訪選民”“集中接待選民月”等活動，不斷延伸“人大代表聯系點”進社區、進企業、進學校，組織引導代表在基層治理、民生保障等方面靠前一步、主動作為。

“我們老年人外出就醫更方便啦！”去年，武進區人大代表朱俊在深入調查研究、廣泛征求意見、充分論證研討的基礎上，與公交公司積極溝通、協調聯動，打造常州市首條“健康巴士”線路，有效打通潞城社區老年居民就醫出行“堵點”，提供了“家門口—目的地”直達式公共服務。在代表的積極推動下，垃圾清運、廣場舞噪聲污染、“停車難”等一批群眾關心的“關鍵小事”得到了較好解決，街道上下“有問題找代表”的民生氛圍愈加濃厚。

形成“票選清單”，全程流轉“無延遲”。2022 年以來，人大街道工委進行了民生實事項目代表票選制試點，依托票選制度，將街道民生實事選擇權交由人大代表和議政代表，推進民生實事落實跑出“加速度”，真正實現老百姓“我的實事我作主”。2023 年票選出10 件民生實事項目，涵蓋了人居環境提升、便民設施優化、公共文化惠民等六大方面，并向社會公布。創新并實施基層議政代表參與年度民生實事項目評選制度，實現了從“政府拍板”到“代表票選”的轉變。

建立“督查清單”，全力緊盯“無死角”。人大街道工委堅持問題導向、目標導向、效果導向，加強督查剛性、強化問責力度，構建“年初問計劃、年中問進度、年末問結果”的民生實事項目閉環監督機制。將年初議政代表會票選出的10件民生實事項目作為民心工程來抓，將項目責任落實到人，列出進度表、制定作戰圖，積極構建主要領導親自抓、分管領導具體抓、責任部門全力抓的工作模式。

發布“滿意清單”，全面反饋“無保留”。民生實事辦得好不好、做得實不實，由群眾說了算。為進一步促進民生實事項目落地見效，人大街道工委每年年末組織代表集中聽取老百姓對民生項目實施的評價和建議，進行滿意度測評，并將測評結果對外公開。對于滿意度較低的，人大街道工委組織項目分管領導、部門負責人召開會議，分析滿意度較低的深層原因，制定科學有效的整改措施，及時查漏補缺、確保不留尾巴；對于群眾滿意度高的，總結經驗、全面推廣，達到“建成一個帶動一片”的良好效應。2022年，潞城街道以持續增進民生福祉為目標，6 個民生實事項目均實現了完成率、滿意率百分百。

◎武進區人大代表在“壹號民生”人大代表聯系點接待選民群眾。