德育現代化視角下高校“貼吧”輿論引導路徑

摘? 要：以高校為單位的“貼吧”，對學生的生活和學習產生了重大影響，同時也向學校的思想政治教育工作提出了新挑戰。高校“貼吧”具有輿論事件爆發的集中性與復雜性、信息倫理上出現道德偏差與非理性跟風、輿情風險檢測制度的系統性與學生思想維度的美好體驗存在“逆差”等特點。探索高校“貼吧”輿論引導的實踐路徑有主體破圈，構建網絡思政育人的“同心圓”；載體“破圈”，打造德育現代化背景下高校“貼吧”網紅群體；受眾“破圈”，增強網絡思政社會屬性。

關鍵詞：貼吧；輿論引導；理論解析；實踐路徑

習近平總書記指出：“網絡是一把雙刃劍，一張圖、一段視頻經由全媒體幾個小時就能形成爆發式傳播，對輿論場造成很大影響。這種影響力，用好了造福國家和人民，用不好就可能帶來難以預見的危害。[1]”美國佐治亞州立大學公共行政與城市管理研究學院院長約翰·克萊頓·托馬斯提出：“公民參與必然深度地影響甚至改變公共管理者制定政策和從事管理的方式。[2]”百度貼吧作為一個開放的平臺，為大學生實現平等、自由、民主發言權提供廣闊空間，也為高校思想政治教育工作者提供了解學生思想動態、把握學生關注熱點的重要渠道。作為思政教育的一線工作者，輔導員需要審時度勢，利用好“群體極化效應”，制止消極輿論從“揭露問題”到“信謠傳謠”的質變，把思政工作與高校“貼吧”管理工作相結合，構建“貼吧”主流輿論格局，營造良好網絡信息生態。

一、高校“貼吧”的時代特征與發展特點

（一）輿論事件爆發的集中性與復雜性

作為網絡虛擬社區的重要分支，高校“貼吧”既具有論壇的形式，又具有評論交流的實質，同時在一定程度上兼具了聊天室的性質。縱觀基本貼吧內容，從橫向分析大概包括以下五大類：休閑娛樂、情感交流、社會熱點、情感交友、校園活動、學習與信息交流、廣告及其他。若從時間順序推移去進行縱向分析，則在節假日，入學、開學、畢業等時間節點呈現爆發式增長。按照信息的性質，可以分為消極、積極、中立三個方面。消極的內容多集中于對學校基礎設施建設、政策及不文明行為的吐槽，中立的集中表現為廣告、招新及海報的轉發，積極的多以分享學校風景圖片的為主。由此可見，高校作為“象牙塔”，處于相對封閉的特殊環境。雖然，網絡化時代形塑了一個新的全球化、信息化、虛擬化學校生活空間，但是學生在貼吧中，幾乎只對事關自己切身利益的校園話題較為敏感和集中。以廣東某理工類大學為例，筆者通過對其貼吧內前10頁（共469個帖子）的帖子進行研究，可以得出以下規律：高校“貼吧”內容偏服務化、娛樂化，由于身份的隱匿性和平等性，個別學生在貼吧上的發言出現“無尺度”現象，常有相互攻擊現象發生，在跟帖評論中甚至上升到對校領導的人身攻擊，暴露出部分學生網絡素養的不足。

（二）信息倫理上出現道德偏差與非理性跟風

校園貼吧中呈現的“時空抽離”的概念，極大地擴大了學生自己存在的時空范圍，從而出現了“缺場”的效果。吉登斯的“結構化”理論認為，時空分離會導致虛空化，這不僅是具體事件、人物的“缺場”，也是社會制度、社會關系的抽離，這就涉及信息倫理的范疇。[3]校園貼吧的存在在很大程度上挑戰著學校現有的各項規章制度，容易讓價值觀尚未定型的大學生，出現信息倫理判斷上的偏差，具體表現在信息犯罪、信息侵權、價值取向錯位、人際關系疏離等信息倫理失范現狀。

第一，個人隱私權受到侵犯。比如，不少學生覺得某一個場景、現象具有娛樂性，就隨手發布貼吧，追求感官的刺激性，希望博得他人關注，這在一定程度上，就侵犯了被拍攝人的個人隱私權。第二，人際關系的疏離。隱匿性、自由性、平等性作為校園貼吧受到青少年青睞的關鍵原因，在一定程度上，讓使用者以平等身份溝通、突破現實社會中的等級差異。學生在現實中受到各種規章制度的限制，使得許多觀念、想法無法自由表達。對于內向的學生而言，在貼吧中，他們找到了屬于自己的安全領域，隨意地發泄著自己的情感，熱衷于虛擬環境中的人機對話，從而導致群體意識淡薄，能力下降，易產生孤獨、焦慮、失落等心理情感障礙。第三，價值取向錯位。不可否認，校園貼吧可以在一定程度作為學生發泄情緒的垃圾桶，成為思想政治教育的灰色地帶。受限于關注范圍，校園貼吧的熱帖絕大部分都集中在某一項學校政策、制度的改革或發布上。客觀來看，貼吧上的言論是自由的，輿情也是理性和非理性的混合體。[4]但是，偏激的情緒和態度一旦形成規模后，異質性就會被同質性吞沒，無意識占據了優勢，學生也因匿名性，遺忘了約束著個人的責任感，放任非理性的言論在學校貼吧中反復出現。

（三）輿情風險體制完善程度與學生精神向度的美好體驗存在“逆差”

第二，毫無疑問，完善的監管體制必然是做好高校“貼吧”輿情引導的關鍵步驟，而這個步驟則需要從系統工程的建設角度去挖掘，需要從學校黨委、輔導員、專業教師與社會機構等多方面，去構筑共治化的輿論引導范式。以廣東某大學為例，在2022級新生軍訓結束后，貼吧爆發消極言論的事件時，輿情部門多聚焦于阻隔傳播的環節，而很少出現正向言論對沖，以減少負面效應。即使偶爾在貼吧出現正向引導言論，也基本上處于一種自說自話的信息繭房之中，其引導系統表征基本上陷入了無序化的窘境。目前，高校“貼吧”中的輿情引導，仍處在“科層制思維模式主導的治理范式，在輿情事件處理上，他們承襲的是以往的老路子，繼續使用陳舊單向的宣傳說教和輿論應對引導方式，已然無法適應新媒體時代多元、復雜、廣泛的網絡輿情新生態環境。[5]”由此可見，高校回應貼吧消極輿情風險的效率與學生期待的還原事件背后的真相存在時間差。諸如學生基礎設施建設維護與升級、食品安全、特殊事件、校園安全事件和網絡謠言等本土輿情事件時，高校回應青年學生心理疑問時，會出現滯留現象，從而造成輿情信息在泥沙俱下的生態氛圍中極易歪曲，甚至產生共振傳播的負面效果，引起青年學生心理的恐慌。[6]這些行為極易造成學生群體因共同情緒而形成的某個臨時性共性價值團體，倘若不能及時性地優化輿論處理流程與機制，就會在學生群體中產生失信現象，對學校形象與文化產生不良影響。在網絡時代，學生借助介質傳播的科技紅利，在網絡貼吧中尋求著自己與他人的情感共鳴，表達著自己對學校里某些現象的深度思考。在高校“貼吧”這個宣傳場域中，并不存在絕對領導中心說法。尼葛洛龐帝在《數字化生存》一書中指出：“最大的鴻溝橫亙在兩代人之間”[7]，從而驅使年長者向青年學習先進技術和先進的文化，這在人類歷史上可謂是首次。網絡新媒體為當今社會建構了新的文化信息秩序，對信息傳播的權力進行了重新分配，青年也因此在這個社會中的地位有所調整。高校作為影響力最大的傳播載體之一，已逐漸形成規模，擁有自己的組織架構、代表人物和宣傳陣地，實現對青年在一定社會范圍內的調控與思想引領。因此，在多元共生的社會思潮格局中，如何把控媒介對青年思想起正向引領作用是高校工作者需要思考的方向。

二、德育現代化背景下高校“貼吧”與思想政治教育相關性論證

（一）高校“貼吧”為思想政治教育提供了新的工作場域

習近平總書記強調：“高校立身之本在于立德樹人”“要堅持把立德樹人作為中心環節”。高校要把思想政治教育作為工作重點，做到“因事而化、因時而進、因勢而新”，針對實際情況，提出新的實踐方法。高校學生作為新觀念的重要響應者，是貼吧中最為積極、關鍵的力量。同時，他們具有強烈的個體網絡表達傾向和活躍的參與行為。由于高校青年處于思想政治教育中的拔節孕穗階段，在信息鑒別能力上存在不足，媒介素養不高，往往在貼吧中表達出情緒化的非理性言論與觀念，使得具備消極性質的貼吧輿情傳播速度加快、范圍變寬，輿情風險危機隨之出現，從而在意識形態上對高校師生的把握和校園價值觀與校園文化的和諧穩定產生負面影響。與此同時，貼吧作為學生主動、自我表達的場域，在潛移默化中為思想政治教育形式提供了新的平臺。區別于書本中枯燥的理論知識以及因學業、心理問題而必須施行的談心談話等單向的說服式機制，高校“貼吧”為教育者提供了校園內最近發生的熱點事件，以及進行講授的自帶熱點的場域。高校“貼吧”的熱點話題針對大學生群體碎片化的網上閱讀習慣和多元化的信息接受的心理，提供了一種可視化的互動教育形式。此外，在現實教育場域中，思政工作者需要綜合考慮時代熱點、潮流元素和受眾反饋等多種因素，篩選符合學生需求、蘊含社會主義核心價值觀的貼吧內容進行定向、精準培育；在貼吧內容的選題與展現形式上，提供更多有深度、有廣度、有價值的信息，從源頭把控貼吧內容，精準定位到學生群體中的熱點事件，增強思想價值引領的貼合度；善用網絡潮流語言，用學生感興趣的熱詞以及喜歡看、愿意看，甚至主動看的形式表達出來，從學生的視角出發營造浸潤式的思政教育氛圍，破解貼吧中一元與多元的沖突困境。

（二）高校“貼吧”為精準思政提供了新的邏輯理路

“高校師生作為高知人群，具有思想開放、先進、活躍的特點，他們不再是只是純粹的信息接收者，同時也是獨立的信息傳播者與信息源。”高校“貼吧”中聚焦于校園話題，容易誘發輿情的萌發，由于高校“貼吧”擴散性強、熱點多、門檻低、范圍廣、直線式快速散播的特征，可不費吹灰之力地在“無心之舉”中造成網絡輿情爆炸式增長，尤其是在熱點事件處于爆發期時，高校網絡輿情風險極易大幅滋生。一旦某些消極突發事件在貼吧輿情出現群體性關注現象，高校及政府有關部門則要及時采取有力措施，進行正向引導及積極的處理。同時，在消極輿論熱點消退前，還要謹防仍有余溫的消極貼吧輿情再度出現危害，警惕可能出現的程度加深的次生風險。在德育現代化背景下，思想政治教育必須依托輿情事件的生成－消亡邏輯，積極探索學生教育管理和服務信息化，逐步構建起一套包含教育大數據的硬、軟件結合的系統化模式，發揮理工類院校的專業特點，形成“專業+思政育人模式”，朝著全員育人信息化、全過程育人直觀化、全方位育人系統化，育人過程可追溯、育人工作現代化、育人成效可測評的“精準思政”育人道路邁進。

（三）實現精準供需對接，確保育人科學合理

作為思想政治教育工作者，就應該牢牢把握精準供需對接這條主線，精準識別教育對象的特征和個性化需求，以需求引導供給創新，在學生的認知、態度、情感和行為傾向表露之初，對其動向能夠及時捕捉，確保網絡輿情不轉變成輿論，力爭使網絡輿情轉變成正能量的輿論。高校“貼吧”中的言論是當代大學生思想、情緒的晴雨表，它區別于指向性明顯的思想調研，能夠在短時間掌握學生真實的思想狀況。相較于原有教育模式中的教師主動與學生被動地僵化關系，高校網絡貼吧中的平等性將單向的交流模式打破，這也在無形之中拉近了思政教育者與大學生心理上的差距。平等性在一定程度上能夠中和傳統思想政治教育的嚴肅性，即學生能夠在減少抵抗情緒下自然地接受教育者開展的價值引領活動。在這里需要注意的是，官方微信公眾號雖同樣會聚焦于熱點事件與典型事例，但都屬于平面傳播的范圍，即開展思想政治教育時所選用的內容單一，缺乏立體感、時效性，不能夠精準把握現實生活中最新、最前沿的思想動態，也缺乏了平等交流的互動狀態。思想政治教育活動本身也是獲得、整理和再傳播信息的過程，高校“貼吧”通過把握學生思想動態的真實性、快速性，能夠有效地化解學生的思想問題在萌芽狀態，同時也為思想政治教育信息的傳遞和獲取增添了新的途徑。

三、德育現代化背景下高校“貼吧”輿論引導的實踐路徑

（一）主體破圈：構建網絡思政育人的“同心圓”

伴隨著全球信息化程度不斷加深的是青年大學生對高校網絡貼吧的關注程度。因此，高校要實現教育目標和任務，必須把思想政治工作貫穿教育教學全過程，思想政治教育工作者需要重視高校網絡貼吧在網絡德育板塊中發揮的作用。施教者應該探索如何在大學貼吧中開展思想政治教育，并且以一種積極的姿態融入大學生群體中。“人創造環境，同樣環境也創造人。”[9]高校網絡貼吧中的發言在一定程度上能夠代表學校文化與整體教學氛圍，作為思想政治教育工作者，要盡可能貼近學生，從學生的個人發展角度出發、合理的、系統地反思失范行為，并引導其從思想到行動上循序漸進地實現轉變。在引導中，合理地融入校園文化，以愛校榮校教育作為切入點讓他意識到自己是學校的一部分，學校發展的好壞與其個人發展掛鉤，使學生心悅誠服的意識到自身言論的偏激性與非理性部分，更好地以一種隱性的教育方式讓學生逐步根除自己的不良行為。同時，一方面，注重發揮學生干部信息員隊伍作用，開拓展貼吧消極輿情監管手段；另一方面通過學生干部傳播正能量，形成榜樣示范效果，發揮好傳幫帶作用，形成良好的朋輩互助氛圍，全員參與合力提升思想政治教育效果。

（二）載體破圈：將思想政治教育從線下轉到線上

為強化網絡平臺的思想政治教育效果，高校需要實現載體“破圈”。所謂載體“破圈”，就是聚焦線上，提煉貼吧熱點，建立思政教育議題庫，點對點引導學生辯證地看待問題；強化服務，設立常態化服務窗口，引導學生用理性合理的方式對學校的管理提出合理的建議；突出特色，提升大數據校園治理能力，發揮學校學科優勢和人才優勢，加快校園貼吧規范化建設。高校還可以對思政教師隊伍進行遴選和孵化，培育一批網絡思政名師工作室，為思政教育插上融媒體的翅膀，以貼吧、微信公眾號、微博、抖音、快手等平臺為主要傳播載體；遴選貼吧中的熱門議題，打造以圖片、短視頻為主要傳播形式的立體化網絡思政傳播，把線下的思政教師轉化為線上的網絡思政網紅名師，成為“思政知識分享官”，使思政傳播通俗化、普及化。思政教育工作者必須轉變教育思想，巧用網絡信息傳播的時效性、便捷性優勢，提升價值教育的吸引力。

（三）受眾“破圈”：增強網絡思政社會屬性

需要關注的是，在高校“貼吧”的發言、評論群體中，有相當一部分是已經畢業的校友，高校需要思考如何團結校友加入思政教育的工作力量中去。為增加高校“貼吧”在關注內容領域上的深度與厚度，可著眼如何聯動校外優秀的網絡思政資源這一議題開展研究。首先校內校外聯動中要進一步融入榮校愛校情懷、社會規則、關注熱點等多種元素。如根據大學生目前所面臨的學業、就業等主要問題所表現出來的焦慮心態，思想政治教育工作者可適時地在網絡貼吧內開展探討，邀請已畢業就業的校友共同探討，引導學生樹立正確的擇業觀和良好的心理素質，將教育內容同社會現狀結合，充分利用校友們的經驗資源，確保提供符合學生口味的“思政大餐”。其次，聯動校外專業網絡文化工作室，針對高校學生熱衷于追求視覺沖擊力的特點，拓展呈現形式的多樣性和表現質量的驚艷程度。將思想政治教育的內容和熱點問題、實施政策等新事物、新觀點相結合，讓學生處于充滿正能量的氛圍之中。最后，思政工作者應該在保證貼吧在一定程度上發揮育人功能的同時，也不能完全剔除其的平等性、實用性和娛樂性，做到育人功能與娛樂、服務相結合，在滿足學生基礎需求的同時，強化他們對思想政治教育的認同感。如，可邀請國內著名思政教育專家擔任特約評論員，針對新聞熱點，時政關注焦點作網上點評解析，通過高校網絡貼吧樹立正確價值觀。

高校“貼吧”可以是學生宣泄情緒、表達不滿的樹洞，但絕對不能成為逍遙法外、制造消極輿情、傳播負能量的虛擬垃圾場。自由不代表放縱，固本不代表放棄逐新，面對高校網絡貼吧這一思政教育場域，施教者需要自覺地重視起、利用起先進的科學文化、先進的傳播手段、新鮮的熱點議題占領網絡空間的思想高地，真正實現“破圈”。通過“破圈”實現高校文化形式和文化內容在原本不平等的師生場域之間實現流動分享。貼吧中的“破圈”，于外，是師生場域、學生與理論之間產生新的關系、豐富網絡文明的內容；于內，是改變學生端在網絡中進行產出的內容與呈現形式，重構數字文明時代的價值結構。貼吧中“破圈”的實質是通過新的內容、手段和形式將固有的思政教育認知邏輯或行為方式打破，推動思政教育主體在輸出階段進行改革，擴大接受群體，產生新的連接的過程，從而實現思政教育的精準供需對接，不斷提升思政工作的針對性和實效性。

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[9]中共中央馬克思恩格斯列寧斯大林著作編譯局編譯.馬克思恩格斯選集（第1卷）[M].北京：人民出版社，1995：92.

責任編輯??宋 ?猛

作者簡介：余樂，廣東工業大學計算機學院助教。