構建全媒體傳播體系與引領“Z世代”青年群體的思考

◆ 周懷君

2019年1月25日，習近平總書記在十九屆中央政治局第十二次集體學習時強調：“媒體融合發展不僅僅是新聞單位的事，要把我們掌握的社會思想文化公共資源、社會治理大數據、政策制定權的制度優勢轉化為鞏固擴大主流思想輿論的綜合優勢。”

“Z 世代”青年出生在1995年至2005年，這十年正是互聯網飛速發展升級的階段，他們與互聯網共同成長，是對新型融合媒體需求度最高的群體。當下，社會發展已經進入全媒體構建的關鍵時期。如何構建“Z 世代”青年需要的全媒體傳播體系，引領其健康茁壯地成長，是共青團需要思考和推進的工作任務之一。當前，共青團云南省委積極構建全媒體傳播體系，通過互聯網（移動端）連接好云南省廣大新青年，打造出我們黨走好青年群眾路線的全媒體“利器”。

一、從黨管媒體到黨管數據：加快推動媒體融合發展，構建全媒體傳播格局

當前，互聯網平臺賦能作用所產生的“人人都是可能的信息源”“人人皆是媒體”帶來了一種新的社會關系，與黨的群眾路線和“開門辦報”相互重疊。媒體門檻越來越低、成本越來越低、人群越來越廣成為發展趨勢。截至2022年7月，我國網民規模達10.51 億，已成為全球網民最多的國家，其中就有不少“Z 世代”，他們與生俱來就擁抱互聯網并與互聯網融合成長，“Z 世代+互聯網”成為當前我們黨開展社會治理必須面對的社會現象。因此，黨管媒體、黨管數據，就成為我們黨鞏固和擴大中國特色社會主義顯著優勢的關鍵。

1.確保全媒體傳播體系的政治安全。政治安全關乎國家長治久安、人民幸福和諧。互聯網（移動端）不是法外之地。習近平總書記站在推進國家治理體系和治理能力現代化的高度系統闡釋了媒體融合的方向、目標和任務。中共中央辦公廳和國務院辦公廳先后印發了一系列相關管理規定：2014年8月，印發《關于推動傳統媒體和新媒體融合發展的指導意見》；2018年11月，印發《加強縣級融媒體中心建設的意見》；2020年9月，印發《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》。為保證全媒體傳播體系的穩定，確保全媒體傳播體系可以在黨的領導下更好地為人民服務提供了指引。

2.筑牢全媒體傳播體系的意識形態安全。《中國共產黨宣傳工作條例》指出，作為意識形態陣地建設重要組成部分的宣傳工作，擔負著舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務，是黨的一項極端重要的工作。隨著新媒體快速發展、新技術不斷革新，媒體格局和輿論生態發生了深刻變化，各種界限（如國際國內、線上線下、虛擬現實等）變得模糊，形成了更具有自發性、突發性、公開性、多元性、沖突性、匿名性、無界性、難控性等特點的“大輿論場”。互聯網已經成為輿論斗爭的主戰場，成為負面輿情發酵、錯誤思想傳播的策源地和放大器，輿論引導和內容管理的難度增大，傳統宣傳管理方式越來越難以滿足現實需要。因此，從黨管媒體到黨管數據，應該繼續加強全媒體傳播體系的意識形態工作管理，守護好“Z 世代”的“人心”。

3.保證全媒體傳播體系的文化安全。做好黨的新聞輿論工作，事關黨和國家前途命運。新時代，黨的新聞輿論工作在高舉旗幟、引領導向，圍繞中心、服務大局，團結人民、鼓舞士氣，成風化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯接中外、溝通世界中發揮了不可替代的作用。構建新時代全媒體生態傳播格局，讓媒體成為黨堅實的喉舌，連接服務人民的有效橋梁，以講好中國故事的高質量傳播體現出中國話語權。

二、著力構建全媒體傳播體系，鞏固和擴大黨執政的青年群眾基礎

2019年1月25日，習近平總書記在十九屆中央政治局第十二次集體學習時指出，全媒體不斷發展，出現了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無所不在、無所不及、無所不用，導致輿論生態、媒體格局、傳播方式發生深刻變化，新聞輿論工作面臨新的挑戰。當前，“Z 世代”青年正在成長，構建風清氣正、適宜其成長、為其所接受的全媒體傳播體系是共青團鞏固和擴大黨執政的青年群眾基礎的重要方式。

1.全媒體傳播體系包括全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體。全程媒體是能夠覆蓋人與信息交流全程的媒體，始終在線、記錄數據，萬物互聯。全息媒體體現了人與外部世界的聯系、真實現實與虛擬現實相結合。全員媒體是全要素連接的媒體，可以實現所有人連接、所有物連接、所有資金連接、所有信息數據連接。全效媒體實現了各種場景效率的效果、數據運營產生的社會效率。全媒體傳播體系是基于現代信息技術，基于互聯網順應新的社會傳播關系的功能全面、效能強大的新型傳播平臺。

2.塑造觀眾即用戶思維。用戶思維需求與被需求的關系，通過技術層面精準了解并推送用戶需求，實現內容的精準化、效率最大化。“用戶=數據=資源”。新聞客戶端和各類社交媒體成為很多干部群眾特別是年輕人的第一信息源。過去是“人找信息”，現在是“信息找人”。作為“Z 世代”青年與互聯網一起成長并不斷在升級、演化。精準了解用戶的需求，服務引領用戶，讓正能量更強勁、主旋律更高昂。

3.劃清互聯網的清晰“國界”。當今世界，網絡安全已經成為各國政府高度關注的領域。國外的互聯網以“去中心化”偽裝成“無國界”，沖破防線制造輿論引發政治動蕩，如英國脫歐、美國的“占領華爾街”運動等等。因此，有必要劃清互聯網的“國界”，保護“Z世代”群體的信息安全，保護他們在天朗氣清的網絡環境下獲得健康的信息，塑造他們的愛國主義價值觀。

三、扎根廣大青年的活力之源，推動數字城市全媒體生態建設

當前，“數字人”“元宇宙”“互聯網3.0”等概念頻頻被創新，“車聯網”“機器人”“增強現實”“視覺算法”等一系列數字技術應用場景，使人應接不暇，意味著未來數字生活的樣子正逐步具象化。“Z 世代”青年是最富朝氣、最具創新的未來數字城市的主要力量。把黨執政的成果資源賦予青年一代，有效助力青年成長，推動數字城市發展。

1.營造青年樂于接受的全媒體傳播生態。習近平總書記強調：“代表廣大青年、贏得廣大青年、依靠廣大青年是我們黨不斷從勝利走向勝利的重要保證。”隨著科技的發展和社會進步，互聯網已成為服務青年的主陣地。履行鞏固和擴大黨執政的青年群眾基礎這一政治責任。以青年發展為中心，是黨的青年工作始終堅持的原則。從青年發展特點出發，滿足青年在成長發展階段面臨的多重需求（如教育、婚戀、就業創業、社會參與、社會保障等），為青年的健康成長提供支持和幫助。從青年自我實現的根本目標和現實表現出發，創造一切條件，推動青年在國家發展和民族復興乃至人類進步事業中發揮應有的作用，實現人生的價值。

2.抓實數字城市全媒體傳播生態建設。積極創建以“新聞+政務+服務+商務”為主的數字城市全媒體傳播生態體系。新聞是媒體之本，媒體要做好黨和政府的喉舌和連接青年群眾的服務橋梁；政務是黨賦予的資源和渠道，要為青年人提供實實在在的幫助；服務是網上青年的便民服務中心，要樹立效率意識，讓青年不出門少跑路辦好事；商務是搭建全媒體造血能力和市場競爭力的平臺。

四、一部手機找團團：服務云嶺青少年的全媒體傳播體系客戶端

2021年6月，共青團云南省委推出“一部手機找團團”線上服務平臺。作為云南共青團“為青年辦實事”的創新舉措，線上服務平臺以云青網、云青創、云青說、云青護、云青志、云青籌6 個板塊，打造“上講臺下基層”工作線上管理系統。加快推進全省共青團工作數字化進程，引導各級團組織依托該平臺整合資源，建設全省統一的共青團網絡格局。目前，“一部手機找團團”線上思想引領服務效應已經形成，截至2022年9月，“一部手機找團團”注冊用戶已經達到517 萬，團員數195萬，從數量走向質量，從微信小程序1.0 升級到基于大數據底座的App2.0，找準小切口精準化引領服務青年，以青年群體所關心關注的問題為主，涵蓋青年成長全過程的需求。

1.全媒體傳播體系的青年政治學校。“一部手機找團團”從青年人的特點出發，引領廣大青年在政治上、思想上厚植對黨的信賴、對中國特色社會主義的信心、對馬克思主義的信仰。始終為黨育人，牢牢把握培養社會主義建設者和接班人這一根本任務。在這所黨領導的青年校園里，以全媒體傳播方式培養有理想、愛學習、好品德、樂奉獻，堪當中華民族偉大復興的時代新人。抓住新時代青年人自信自強、富于思辨、創新熱情、追求進步的時代特點，用圖文音視、直播、元宇宙、動漫、文學、影視等青年人樂于接受的方式講好黨的創新理論、傳播黨的聲音。

2.全媒體傳播體系的青年服務陣地。一部手機做公益、一部手機做志愿、一部手機護成長、一部手機云青說、一部手機愛學習……形成青少年服務矩陣，通過“新聞+政務+服務+商務”的全媒體傳播體系，切實找到青年人需求，開展線上線下結合的有效服務工作。宣傳云嶺青年精神風貌、傳播向上向善好青年事跡；依托大數據精準畫像（用戶標簽）找準青年需求，讓黨執政的成果惠及青年（政策資源、就業創業、社保醫保、法律服務、醫療保障……）；以青年用戶的需求為導向，數字化服務手段便民高效快捷。

3.全媒體傳播體系中展示青春奮斗的傳播平臺。奮斗是青年永恒的價值，用青年人喜聞樂見的方式記錄展示云嶺青年從希望工程到脫貧攻堅戰、從抗擊疫情到戍守邊疆、從抗震搶險到守護綠水青山、從把論文寫在大地上到助力云南高質量跨越式發展……處處都是云嶺青年青春的綻放，以青年突擊隊榜樣的力量感召青年向上向善建功新時代。以平臺為展示基礎，大數據為技術手段，形成“矩陣式（新媒體）+ 服務式（App）”的傳播平臺體系。

4.全媒體傳播體系的自我革命監督平臺。習近平總書記在建團百年重要講話中指出：“共青團只有勇于自我革命，才能跟上時代前進、青年發展、實踐創新的步伐。”不斷增強政治性、先進性、群眾性，走好中國特色社會主義群團發展道路。全媒體傳播體系不僅僅是向下延伸的平臺，更是向上傳導的紐帶，傾聽青年內心呼聲，扎根大地的有效途徑。依托自主可控、數據安全的技術手段（App），實現上通下達連接青年的平臺，最終實現黨管媒體、黨管數據。

青春由磨礪而出彩，人生因奮斗而升華！面對日新月異的科技變化、思想碰撞的文化需求、信息繁雜的輿論環境，共青團作為黨的忠實助手和可靠后備軍，就必須對新時代青年進行深刻分析研究，做青年朋友的知心人、青年工作的熱心人、青年群眾的引路人。把黨的溫暖傳遞給青年，做打開青年心扉的鑰匙。

全媒體傳播體系是引領青年思想、服務青年成長的重要渠道。借助數字化、大數據、媒體平臺……充分體現媒體作為黨和政府喉舌的屬性，發揮好連接青年橋梁的作用，鞏固和擴大黨執政的青年群眾基礎，引領青年追求政治進步、助力青年成長成才。時代各有不同，青春一脈相承。讓我們不忘初心、牢記使命，在新時代奮斗的青春道路上踔厲奮發創造美好明天！

大理白族兒女心向黨，唱支山歌給黨聽 （黃興能 攝）