數字經濟背景下中小企業人力資源管理轉型升級路徑研究

摘要：文章從中小企業目前人力資源管理的現狀，總結出了在數字經濟的大背景下，中小企業進行人力資源數字化轉型的必要性。人力資源的數字化轉型不僅能夠規范企業的人力資源管理流程，發展企業的人才，提升企業的經濟效益，同時也能為企業領導者的決策，提供強有力的數據支撐。在數字經濟背景下，中小企業人力資源管理轉型究竟如何轉變，提出了從制定完善的發展戰略，到主動完成技術升級，再到構建數字化管理團隊、充分利用好數字化資源，再到多方協力支持中小企業轉型升級，這樣的一條升級路徑，為中小企業的人力資源數字化轉型提供了參考路線。

關鍵詞：中小企業數字經濟人力資源數字化轉型路徑

中圖分類號：F240

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2023）05-271-02

目前，我國的中小企業由于其本身固有的一些特點，比如資金的短缺，管理的落后，人才的匱乏等，在某種程度上限制了中小企業的進一步發展。而中小企業，想要發展的更好，最關鍵的一點就是人才，人才是制約中小企業發展的最關鍵因素。人才的獲取，最主要還是需要人力資源管理部門來管理。但是，中小企業在人力資源管理方面還存在許多不足。

管理方式相對落后。當前，許多中小企業人力資源管理方式相對落后，都沒有一套完善的管理制度，并且很多時候，人力資源管理方式死板，獎懲、激勵不到位，內部員工優化不足，晉升、職稱等規定不明，軟硬設備缺失等，因此，中小企業的員工流失率也很高。管理思維落后，在信息化時代的今天，仍有不少中小企業還使用傳統的人力資源管理模式，未能轉變傳統的人力資源管理理念，給予重視，未能抓住信息化這一時代機遇，加強信息化、數字化建設。

激勵機制、績效評價欠缺。激勵機制匱乏、績效評價單一，都限制了人才的發揮與貢獻。沒有激勵，一個人的能力可能智能發揮到20% - 30%，如果給予一定的激勵，那么他的能力能發揮到80%。物質激勵是很多單位主要的激勵方式，這也是不可或缺的一種激勵方式。但很多中小企業的激勵機制過于單一，對員工的精神激勵有所欠缺。物質激勵與精神激勵就像我們的左手和右手，只有我們把兩支手握在一起的時候，才是最有力的?？冃гu價體系單一，很多中小企業在進行績效考核時，未能充分的結合實際工作中的情況，缺少對崗位貢獻的考慮，績效評價機制缺乏科學性。這種模式下，既不利于員工的發展，也不利于企業的長遠發展。

一、數字經濟

按照中國國家統計局的《數字經濟及其核心產業統計分類（2021）》的文件中的定義，數字經濟是指以數據資源作為關鍵生產要素、以現代信息網絡作為重要載體、以信息通信技術的有效使用作為效率提升和經濟結構優化的重要推動力的一系列經濟活動。

數字經濟核心產業是指為產業數字化發展提供數字技術、產品、服務、基礎設施和解決方案，以及完全依賴于數字技術、數據要素的各類經濟活動。數字經濟能夠改變我們的時空觀，不用考慮地理位置的不同、不用考慮時間方面的不便等問題。

數字經濟的發展如火如荼，中國是數字經濟大國，中國的數字經濟5.4萬億營業額，全球第二，是德日英總額的80%。在這樣數字經濟的浪潮下，在云計算、大數據、人工智能、區塊鏈等新型科技發展的大背景下，中小企業也必須開展數字化轉型，緊隨數字經濟的發展，這是中小企業發展的必然選擇。

二、數字經濟背景下中小企業人力資源數字化轉型帶來的發展機遇

1．規范中小企業人力資源管理的流程。人力資源管理的數字化，要求必須有規范的人力資源管理流程，不能隨意變換流程，靈活掌握尺度。數字化的人力資源管理系統，其程序化的設計思路，在一定程度上規范了人力資源管理的流程，避免了模棱兩可情況的發生，從能能夠使管理更加規范，制度更加合理，數據更加科學。

2．促進中小企業創新并提高經濟效益。人力資源管理的數字化轉型，能夠極大地提高人力資源管理的效率，同時使人力資源的管理更加合理，更加快捷，促使員工最大化地發揮自身的潛能，為企業創造更大的經濟效益。

人力資源的數字化轉型，可以減少傳統人力資源管理中的機械化、重復化的低效工作，提升人力資源管理的全面性和精確性。防止在繁雜的人力資源管理過程中出錯而帶來的巨大的損失。

人力資源的數字化轉型，能夠用最小化的成本來推動企業向前發展。

3．數字化人力資源能夠為企業提供戰略優勢。數字化人力資源能夠實現數據的共享、查詢、報表、決策等服務，可以從繁雜的數據中方便、快捷、精準、全方位地分析企業員工情況，為企業決策人提供可靠的數據報表，減少企業領導盲目決策的風險。決策者可以使用數據分析來有效的招聘人才，從巨大的數據中幫助企業制定戰略方向。

三、數字經濟背景下中小企業人力資源管理轉型升級路徑研究

1．制定完善的發展戰略。中小企業更應該清楚地認識到數字經濟背景下人才的標準，中小企業要看得遠，緊跟時代潮流。凡事能夠走得遠、穩步發展的企業都有一套完善的戰略目標，一個企業的戰略目標是什么，往往決定了這個企業今后發展的方向，以及它將達到的高度。

中小企業要緊緊依托數字經濟的大背景，制定完善的戰略目標，大力推動企業的數字化轉型，尤其是人力資源的數字化轉型，人才是企業發展的核心，更好地管理人才，發展人才，是企業的命脈。

2．主動完成技術升級。數字經濟的大背景下，中小企業要時刻緊跟數字化潮流，完成人力資源數字化的轉型升級，將先進的數字技術，信息化技術、人工智能技術、大數據技術、區塊鏈技術等融入到數字化的人力資源管理中，加大力度，加大投入，不斷更新迭代，完善數字化的人力資源管理系統的升級。

3．構建數字化管理團隊、充分利用數字化資源。人力資源管理的數字化轉型，也少不了數字化的人才，所以要構建好數字化的專業人才，專業管理團隊。這個團隊的建立，既要有信息化數字化的專業人才，也需要有人力資源管理專業人才，技術加專業才能構建好人力資源的數字化管理團隊。

數字化人力資源平臺建立好后，要充分利用好這個數字化的管理平臺，一方面通過這個平臺規范人力資源管理的流程，另一方面要能夠熟練地使用該平臺，快速定位、精準查詢，實現數據的共享，信息的準確，為企業決策者提供有效的服務，全方位分析企業人力資源情況，為領導的決策提供強有力的數據支撐。

4．多方協力支持中小企業轉型升級。中小企業數字化轉型正在迎來多方支持。圍繞中小企業數字化轉型，國家發改委等17都門也聯合發起“數字化轉型伙伴行動”，全面助力中小企業的數字化轉型。中小企業也可以借此良機，借力多方，不斷推動企業的數字化升級。

四、結語

在數字經濟的大背景下，各行各業都在緊隨時代潮流，進行數字化大轉型，中小企業也必須提高格局，改變思維，做好自己的數字化轉型。其中人力資源管理的數字化轉型尤為重要，因為人才是企業的命脈。究竟如何轉變，我們提出了從制定完善的發展戰略，到主動完成技術升級，再到構建數字化管理團隊、充分利用好數字化資源，再到多方協力支持中小企業轉型升級，這樣的一條升級路徑，為中小企業的人力資源數

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（作者單位：焦作市經濟技術開發公司河南焦作454000）

『作者簡介：張艷琴，經濟師，人力資源管