可感知的品牌

人的五大感官系統帶來了豐富的生活體驗，也帶給我們很多美好的記憶。感官帶來的體驗滲透了我們生活的方方面面，為我們建立起一個多維立體的世界認知。而隨著我們對感知的加深，我們對事物的認知也更加清晰。從感受出發，我們對世界有了自己的認識。而對于企業而言，在市場競爭愈發激烈的今天，構建一個“能被感知”的飽滿的品牌世界，更容易與消費者們連接起情感紐帶。

品牌是一個主體在受眾心中的主觀認知。品牌的意義在于企業的驕傲與優勢，當公司成立后，品牌力就因為服務或品質形成無形的商業定位。精神文化是品牌文化的核心，它塑造了品牌的核心價值。獨特的品牌精神文化是品牌持久生命力和競爭力的源泉。而品牌設計的核心價值是通過產品傳播品牌文化，產品與品牌相輔相成，產品是基石，而品牌是延續產品的保障。品牌設計是企業建立無形品牌資產的第一步。企業利用品牌形象和營銷策略，建立與眾不同的品牌聯想，從而賦予品牌價值。品牌則成為影響消費者選擇商品的重要因素之一。

品牌設計早期是以靜態的平面方式為主，把靜態圖像通過報紙、雜志、電視等進行傳播，因此，消費者接收信息的模式較為單一，獲取的有效信息十分有限。當前，商品的種類多樣化，人們不再以實用價值作為購買的取向，開始從精神層面上思考商品的情緒價值，提出更高層次的要求。數字媒體技術的發展，逐漸提高了消費者的接受水準，也相應對品牌提出更高的要求。因此，品牌當前作為重要的商業資產，應該對現有的標志、色彩、音效等進行動態化數字技術升級，創造無限延展的數字化形式，與消費者產生交互性的多感官互動。

隨著互聯網與科技的發展，品牌設計在獲取大數據和精準分析方面具有良好基礎。品牌也逐漸從實體融入數字，從屏幕延伸至虛擬現實。“互聯網+”這一新型業態形式的出現，引領新一輪品牌變革。因消費者更注重品牌之間的差異化，個性化鮮明的品牌成為消費者首要考慮因素，由此設計創新驅動品牌個性化顯得尤為重要。

在屏幕之下以及虛擬現實中，品牌的聲音和圖像是最佳手段，隨著互動技術的發展，4D空間體驗與現實相結合，帶給人們混合感官體驗。另外，虛擬現實情境越來越具有超越現實的真實體驗，人的感官也不再僅僅限于視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺這五種感官體驗，還包括科技帶來更強的沉浸感和緊張感。增強現實計數讓品牌在虛擬與現實并存，真實情境與虛擬情境相互疊加，為品牌提供更加具有超現實意義的設計和創意。虛擬現實則擴展了品牌情境，在虛擬世界中的品牌設計更加關注人身份的復雜性，滿足個性化需求的設計成為品牌設計的突破口，品牌甚至把設計的主動權交給消費者，設計師由具體的設計執行者轉變為設計策略的制定者，形成可持續的設計生態系統。

隨著時代的不斷進步，人們越來越注重情感化的設計，品牌的差異性可以在消費者的心中根植下特殊的記憶，消費者因為這一潛意識而觸發情感共鳴，從而信任度提升，并產生有意識的思考和基于經驗的反思。消費者與品牌在行為上產生交互關系時，具備一定的理性和邏輯感。情感設計不僅增加了產品的附加值，而且拓展了產品設計的方法。如唐·諾曼所說，“對于產品的功能來說，設計中的情感因素可能比實用因素更重要。”在整個個性化品牌塑造中引入設計思維，以情感化體驗設計創新驅動品牌發展，強調用戶體驗過程中與消費者之間的情感聯絡，構建設計品牌戰略觀，集產品開發、制造、銷售服務、用戶體驗于一體落實設計創新驅動品牌。由此可見，未來的品牌設計應對情感因素給予更多關注。

《設計》編輯部

2023年元月