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柳靖凱:多元渠道歸一化塑造最佳消費(fèi)決策平臺(tái)

2023-05-30 05:40:32
中國商界 2023年3期
關(guān)鍵詞:消費(fèi)者

云動(dòng)九天CEO柳靖凱帶領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)在2020年打造了擁有“商品全網(wǎng)比價(jià)系統(tǒng)”這一技術(shù)專利的電商導(dǎo)購平臺(tái)——省錢快報(bào)App。這一平臺(tái)致力幫助消費(fèi)者做出決策,讓他們用最實(shí)惠的價(jià)格買到心儀的商品。

省錢快報(bào)App的贏利點(diǎn)主要在兩方面,一方面是效果營銷,也就是通過給商家?guī)コ山涣浚珹pp收取抽點(diǎn);另一方面,則是通過給商家提供內(nèi)容營銷服務(wù),獲得相應(yīng)的廣告收入。

而該系統(tǒng)的三大特色包括優(yōu)惠全、真的省和夠簡單。該比價(jià)系統(tǒng)能夠盡可能地把所有商品優(yōu)惠信息都收入進(jìn)行處理,實(shí)現(xiàn)了“優(yōu)惠全”;對(duì)到手價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格計(jì)算,讓消費(fèi)者知道在哪里買最便宜,從而實(shí)現(xiàn)“真的省”;系統(tǒng)將各種優(yōu)惠信息歸一化,用相對(duì)簡單的交互界面,讓消費(fèi)者一眼就判斷出到手價(jià),做到“夠簡單”。

隨著電商渠道的不斷拓展,如今,消費(fèi)者的購物選項(xiàng)變得越來越多元化。除了各大電商平臺(tái)外,直播、微信小程序等也成為人們購物的可選項(xiàng),到底在哪里下單最實(shí)惠成為困擾消費(fèi)者的難題。擁有“商品全網(wǎng)比價(jià)系統(tǒng)”這一專利的電商導(dǎo)購平臺(tái)——省錢快報(bào)App應(yīng)運(yùn)而生。

“我們希望能夠幫助消費(fèi)者做出決策,讓他們用最實(shí)惠的價(jià)格買到心儀的商品,這就是我們做這個(gè)App的初心。”北京云動(dòng)九天科技有限公司(以下簡稱云動(dòng)九天)CEO柳靖凱說。

比價(jià)是關(guān)鍵

打開省錢快報(bào)App,來自天貓、京東、拼多多、唯品會(huì)等多個(gè)電商平臺(tái)的商品逐一呈現(xiàn),如何購買最優(yōu)惠,在首頁上可謂一目了然。有的是拍立減,有的需要領(lǐng)優(yōu)惠券,有的是平臺(tái)限時(shí)補(bǔ)貼折扣,有的則是新用戶特惠……各式優(yōu)惠,讓用戶目不暇接。

“我們希望能夠幫助用戶做出消費(fèi)決策,并且能夠用最實(shí)惠的價(jià)格買到心儀的商品,這就是我們做這個(gè)App的初心。”柳靖凱直言,省錢快報(bào)App的關(guān)鍵點(diǎn)就在于“省錢”二字,而他和他的團(tuán)隊(duì)在2020年開發(fā)的商品全網(wǎng)比價(jià)系統(tǒng)這個(gè)技術(shù)專利則是省錢的核心。

“我們開始的契機(jī)比較簡單,看到現(xiàn)在電商渠道變得越來越多元化,加上品牌本身也在對(duì)同一商品進(jìn)行分散化投放,不同的平臺(tái)促銷力度不同,也就是出現(xiàn)了同一商品在不同平臺(tái)上價(jià)格不一的情況。”柳靖凱表示,在這種情況下,消費(fèi)者在下單前往往需要去各個(gè)平臺(tái)搜索價(jià)格。與此同時(shí),各個(gè)電商平臺(tái)的促銷方式也并不相同,各種滿減優(yōu)惠券等“套路”讓消費(fèi)者通常很難算明白。“最終導(dǎo)致的結(jié)果,就是消費(fèi)者的消費(fèi)決策流程變得極其冗長。”

據(jù)柳靖凱介紹,通過商品全網(wǎng)比價(jià)系統(tǒng),省錢快報(bào)App會(huì)對(duì)一件商品,計(jì)算其在各大電商平臺(tái)的價(jià)格,將各種優(yōu)惠模式計(jì)算清楚,最終以一個(gè)最簡單直觀的方式呈現(xiàn)給消費(fèi)者。“最優(yōu)惠價(jià)格是什么,到哪里買最便宜,我們解決的就是這個(gè)問題。”

事實(shí)上,看起來很簡單的目的,想要實(shí)現(xiàn)卻并非易事。“渠道的多元化,加上商品價(jià)格具有時(shí)效性,本身從時(shí)間軸上來說也變化很多,這就帶來第一個(gè)問題——如何獲取優(yōu)惠信息。此外,各種促銷優(yōu)惠券的領(lǐng)取方式并不一致,再加上即便是同一商品,不同型號(hào)的價(jià)格也不盡相同,所以想要計(jì)算清楚價(jià)格還是有些困難的。”柳靖凱舉了個(gè)例子,比如消費(fèi)者想要購買一個(gè)iPhone,但它有諸多不同顏色和內(nèi)存。對(duì)消費(fèi)者來說,可能需要買的是一個(gè)內(nèi)存256g的紫色iPhone,這是一個(gè)非常具體的SKU。“從抓取商品價(jià)格的角度來看,我們就需要做到很細(xì)致。”

盡管開發(fā)過程并不簡單,但最終的技術(shù)成果讓柳靖凱及其團(tuán)隊(duì)十分欣慰。“優(yōu)惠全、真的省和夠簡單,這就是我們系統(tǒng)的三大特色。”柳靖凱進(jìn)一步解釋道,商品全網(wǎng)比價(jià)系統(tǒng)盡可能地把所有的商品優(yōu)惠信息都收入進(jìn)行處理,實(shí)現(xiàn)了“優(yōu)惠全”;對(duì)到手價(jià)格進(jìn)行非常嚴(yán)格的計(jì)算,甚至連送的小樣商品都計(jì)算在內(nèi),讓消費(fèi)者知道在哪里買最便宜,從而實(shí)現(xiàn)“真的省”;最后,系統(tǒng)將各種優(yōu)惠信息歸一化,用相對(duì)簡單的交互界面,讓消費(fèi)者一眼就判斷出到手價(jià),做到“夠簡單”。

“不過,我們也并不是所有品類的商品都會(huì)收錄,主要應(yīng)用在數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、護(hù)膚品,以及一些其他的標(biāo)品上。”柳靖凱說。

海外是未來

作為電商導(dǎo)購平臺(tái),柳靖凱帶領(lǐng)省錢快報(bào)App走的是一條與眾不同的路。

市面上目前并不是沒有類似的導(dǎo)購平臺(tái),但大多集中于服務(wù)單個(gè)電商平臺(tái),而不是像省錢快報(bào)App一樣集合目前大部分的主流電商平臺(tái)。

“我們現(xiàn)在不光關(guān)注淘寶、天貓、京東等主流電商平臺(tái),還拓展了其他渠道,如抖音,以及品牌自己的官方小程序商城等等。”柳靖凱表示,他們的團(tuán)隊(duì)最重視的就是商品的來源是否可靠,目前雖然也會(huì)抓取一些直播產(chǎn)品,但他們只關(guān)注頭部主播。“我們要保證消費(fèi)者所購買到的商品的質(zhì)量。”

渠道的多元化發(fā)展趨勢(shì),讓柳靖凱意識(shí)到目前導(dǎo)購行業(yè)發(fā)生的變化。“現(xiàn)在和過去已經(jīng)有很大的不同。導(dǎo)購行業(yè)的發(fā)展就與渠道的發(fā)展有很大的關(guān)系,渠道越分散,導(dǎo)購就越有價(jià)值。”柳靖凱表示,早在2010年左右,市場(chǎng)上已經(jīng)有蘑菇街這類導(dǎo)購平臺(tái),當(dāng)時(shí)解決的是單一渠道的發(fā)現(xiàn)效率問題。但現(xiàn)在,隨著渠道的不斷涌現(xiàn),促銷活動(dòng)也變得越來越多,給消費(fèi)者帶來的信息負(fù)擔(dān)也變得更大,這就需要導(dǎo)購來減輕負(fù)擔(dān)。

即便是省錢快報(bào)App,最開始也并非包攬各大電商平臺(tái)的優(yōu)惠券。“我們最開始只圍繞一家平臺(tái)在做,因?yàn)楫?dāng)時(shí)各大品牌做電商時(shí),大多數(shù)業(yè)務(wù)都集中在同一家平臺(tái)。隨著電商渠道的多元化發(fā)展,才開發(fā)出了商品全網(wǎng)比價(jià)系統(tǒng),將業(yè)務(wù)拓展到了各大平臺(tái)。”據(jù)柳靖凱介紹,目前省錢快報(bào)App的贏利點(diǎn)主要在兩方面,一方面是效果營銷,也就是通過給商家?guī)コ山涣浚珹pp收取抽點(diǎn);另一方面,則是通過給商家提供內(nèi)容營銷服務(wù),獲得相應(yīng)的廣告收入。

“事實(shí)上,如果放眼未來,我認(rèn)為導(dǎo)購平臺(tái)的發(fā)展機(jī)遇很大。”在柳靖凱看來,海外市場(chǎng)會(huì)是導(dǎo)購平臺(tái)生長的另一片沃土。“國內(nèi)的主流電商平臺(tái)其實(shí)數(shù)量并不多,放眼全球市場(chǎng),獨(dú)立站才是品牌發(fā)展的大勢(shì)所趨。即便是國內(nèi)品牌出海,也大多會(huì)采取獨(dú)立站的模式來拓展業(yè)務(wù),這就進(jìn)一步加速了渠道的多元化發(fā)展。”柳靖凱表示,電商導(dǎo)購行業(yè)發(fā)展的本質(zhì),在于多元化渠道的刺激,這會(huì)給導(dǎo)購帶來更大的價(jià)值。

談及省錢快報(bào)App未來的發(fā)展,柳靖凱將目光投向了海外。“海外市場(chǎng)渠道分散化的特點(diǎn),會(huì)給我們帶來極大的發(fā)展空間,所以我們今年是準(zhǔn)備出海的,預(yù)計(jì)是往北美和中東市場(chǎng)發(fā)展。”

柳靖凱表示,未來省錢快報(bào)App還是會(huì)集中在導(dǎo)購業(yè)務(wù)上,不會(huì)自己賣貨。“如果說導(dǎo)購是裁判員,賣貨是運(yùn)動(dòng)員,我們不能既做裁判員又做運(yùn)動(dòng)員,這樣的話消費(fèi)者不會(huì)相信我們提供的服務(wù)。讓消費(fèi)者用最優(yōu)惠的價(jià)格買到心儀的商品,是我們不變的初心。”

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