“1+X”制度下中職電子商務專業“崗課賽證”融通創新路徑

李素娟

引言

國務院于2019年出臺了《國家職業教育改革實施方案》，強調深化我國職業教育改革，促使學校專業課程對接職業崗位需求，以此解決我國職業教育系統的人才“供給側”困局。為此，中職電子商務專業需要及時解決課程知識與工作崗位相互脫節的問題，主動推進學校課程標準與技能大賽、職業證書、崗位任務相互融合，并積極吸引社會企業作為教育援助力量，以此為學生提供更為開闊的學習平臺，并確保能夠全方位提高學生的職業技能水準。

一、電子商務人才職業需求分析

據《2018年度中國電子商務人才狀況調查報告》顯示，我國有387家樣本電商企業對于人才的招聘方向如表1所示。

此外，本文通過近年來展開畢業生跟蹤調查以及市場調研發現，現階段我國電商領域對于人才的需求方向主要集中在美工設計、數據分析、客服銷售、運營推廣等幾大類別，大約占崗位需求的80%左右。其中受行業特點所影響，數據分析崗位人才的需求比例更是逐年，由此可以確定學校專業課程課題的調整方向。

同時，“電子商務師”項目是我國職業技能大賽中的II類賽事，同樣也是迄今為止電子商務專業學生能夠參與的最高標準賽事之一，其比賽項目與當前電商崗位中的工作任務高度重合。而近年來職業技能大賽團體賽項中，考核的方向主要集中在網店開設裝修與運營推廣兩個方面，內容涵蓋了設計首頁、采編商品信息、制作詳情頁、實施店鋪及商品推廣方案，以及面向不同客戶群體展開服務等等，不僅反映了從事電子商務行業所需的核心技能，同時也對學生的職業素養提出了很高要求。

二、基于“1+X”制度與“崗課賽證”融通的電子商務課程改革思路

學校需要結合電子商務崗位的人才需求，以及職業技能大賽的考向方向進行分析，判斷電子商務人才的職業能力構成，并由此對學校課程體系做出調整，確定學生在校期間需要掌握的基礎知識以及工作能力。經過深入思考后，確定了基于“1+X”制度與“崗課賽證”融通視角下的教學改革思路如圖1所示。

在實踐教學過程中，強調教師以微店創業、競賽軟件等線上實訓項目作為平臺，吸納企業實體作為教育援助力量，共同為學生打造以職業技能為主題的專業課程模式，以此確保職業教育與工作崗位之間的穩定對接。例如以網絡營銷、數據分析、客戶服務、網店美工等專業基礎課程作為抓手，加強學生對電子商務基礎知識的掌握情況，并通過定期舉辦的院級選拔賽賽事來提高學生的實踐操作水平。在此基礎上圍繞企業崗位需求設置專業核心課程，以及指向學生創新創業等個性發展目標的專業提升課程，并分別對應省市級與國家級專業競賽項目，使學生能夠在崗、課、賽、證等多項技能標準下不斷進行深化聯系，以此為學生職業能力的發展創造良好條件。

三、“1+X”制度與“崗課賽證”融通的電子商務課程實施路徑

（一）完善人才培養方案

“人才培養方案”是安排教學任務的規范性文件，同時也是職業院校落實黨和國家人才培育方針的工作計劃。因此在開展課程模式改革的過程中，學校需要從三個方面來設立標準，不斷完善人才培養方案的修訂，以此為各項工作的順利開展制定詳細的指導方案。具體如下。

1.社會調研。學校需要從多個方面入手，針對電子商務的整體行業發展狀態進行調研，從而能夠結合當前工作崗位需求以及行業走向來確定相關的職業體系、專業標準、工作技能、專業知識等，并將這些內容融入人才培養方案之中，確保能夠按照明確的工作主線來進行人才培養工作。

2.教育政策。近年來，在國家宏觀政策的調節下，職業院校的人才培養模式得到了不斷的調整更新。電子商務專業需要遵循國家質量標準以及相關的教育政策來不斷完善“人才培養方案”，并在教學過程中體現出“德智體美勞”五育并舉的教育發展目標，以此順利落實國家的教育政策以及法律法規。

3.職業等級。學校需要圍繞學生的職業發展體系進行合理規劃，按照“1+X”證書標準為學生打造分級課程模式，將教學整體劃分為專業基礎課程、專業核心課程與專業提升課程三大板塊，整體加強教學改革，同時根據學生的發展需求系統地展開教學工作，并融入電子商務專業對應的“X”證書，如運營推廣證書、網頁設計證書以及數據分析證書等。

（二）開發“三化”教材資源

所謂“三化”即指項目化、專業化、職業化課程資源，學校應按照“1+X”職業體系與學生賽事技能需求，來系統配置專業課程資源，以確保能夠將教學緊密與“崗課賽證”融為一體。

1.項目化資源。強調學校以“崗課賽證”各項活動為標準，將任務內容、任務名稱、任務資源、任務目的、任務考核等因素進行重組，為學生打造項目式的課程體系，引導學生在實踐中掌握各項專業知識。例如在“數據分析”專業課程中，教師以各大賽事的競賽活動以及企業工作項目為載體，將完整課程體系劃分為“數據采集——數據處理——數據描述”等三大模塊，并在每一個板塊下方繼續設置不同的子任務或活動方案，引導學生掌握專業知識的同時，也能夠順利達到相關證書的考核標準。

2.專業化資源。學校需要聯合企業共同進行教學資源的開發，根據電商職業發展的特點，對相關的專業知識內容進行開發以及整合，從而打造能夠與工作崗位任務相對應的教學單元模塊，確保能夠為學生打造系統的專業知識體系。例如在“數據分析”這一部分知識教學的過程中，教師以企業工作任務“分析店鋪后臺數據”作為案例，引導學生分別從支付轉化率、訪客數據、客單價、瀏覽量、加購、收藏、營銷方案等多項核心數據入手展開學習，并將專業知識緊密的融入教學流程當中，引導學生從專業角度學習開單問題，并同步掌握相應的專業技能。

3.職業化資源。職業化資源要求以企業崗位制度作為參照，對學生的職業素養、行為規范以及專業技能進行規范，以此保障學生能夠順利取得相應的職業證書。具體而言其在教學過程中主要以活動案例的方式存在，用于為學生進行職業模擬或競賽模擬等等，以此對學生的綜合學習能力進行評價。

（三）創新教學管理模式

首先，學校需要以網絡平臺作為支撐，為學生打造“1+X”專業混合教育體系，對現有的實訓、課程、崗位、證書、競賽等“崗課賽證”資源進行全面梳理，并借助企業以及網絡中的教育資源對其做出適當補充，以確保課程資源能夠滿足學生的專業發展需求，并引導學生全面了解電子商務基礎知識，根據市場需求導向來不斷升級或更新自身的課程模式，從而幫助學生能夠快速適應企業崗位需求。例如在原有的“數據分析”課程中，學校進一步增加了基礎數據監控、數據分類與處理、報表制作、描述性分析等幾門課程資源，從而增強學校課程與崗位需求的適配性。

其次，加強校企合作的緊密性，借助校園教育平臺，引入社會企業共同參與學生的教學管理，并按照崗位制度、證書考核、競賽項目等不同標準，對學生進行可視化、數據化、個人化以及量化管理，以此實現對學生學習過程的全面掌控，并打造“以崗促課”的良好教育格局。

（四）打造優質教師隊伍

無論是“1+X”制度還是“崗課賽證”體系，都強調教師對于行業、職業擁有深入透徹的了解，如此才能夠將專業課程與職業崗位緊密融合在一起，確保能夠對學生產生足夠的指導作用。

為此，學校需要強調電子商務專業教師每年至少到企業實踐鍛煉一個月，同時在此期間需要重點關注崗位、企業、創新等方面的信息內容，并近距離了解企業的文化品牌、管理理念、職業變化等內容。以此逐漸積累豐富的課程資源，并確保能夠不斷優化學校的專業體系。在此基礎上，強調教師還需要加強“雙創教育”“職業規劃教育”等課程活動的開展，以便于能夠根據學生的職業成長需求，引導其進行職業證書或賽事項目的考核，確保能夠設計符合學生需求的活動任務，并使“崗課賽證”課程體系在內容配置上更加符合學生的職業發展規律。

結語

綜上所述，本文針對電子商務專業“1+X”制度與“崗課賽證”融通的教學改革方向進行了討論。提出教師需要從頂層設計著手，明確教學發展的整體目標。隨后從課程資源、活動模式、師資隊伍等不同層面，進一步為學校課程改革提供資源與人才方面的保障，以便于推動中職學生的職業技能獲得快速發展。

責任編輯朱守鋰