建立信任：一年級(jí)新手班主任家校合作的施策取向

劉昀

［摘要］ 家校合作是當(dāng)前教育領(lǐng)域非常重要的環(huán)節(jié)。一年級(jí)學(xué)生剛剛步入小學(xué)校園，良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣還未完全養(yǎng)成。對(duì)于剛剛走上工作崗位的新手班主任來說，想要在家校合作中建立信任感是一項(xiàng)極大的挑戰(zhàn)。新手班主任大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)缺乏，家長(zhǎng)的信任度不足。因此，建立良好的家校合作關(guān)系需要教師用專業(yè)知識(shí)塑造專業(yè)形象、充分利用學(xué)生搭建家校溝通的橋梁、用愛澆灌用心付出，以及關(guān)注個(gè)別學(xué)生的家校溝通。

［關(guān)鍵詞］ 家校合作；建立信任；新手班主任

黨的十八大以來，在“立德樹人”教育目標(biāo)引領(lǐng)下，在黨和國(guó)家對(duì)家庭教育高度重視的契機(jī)下，特別是在推進(jìn)教育治理現(xiàn)代化的過程中，家校合作成為教育事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。隨著“雙減”政策的實(shí)施，有效開展家校合作，是提高學(xué)校教育質(zhì)量、促進(jìn)教育公平的必要措施，也是促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展的必然要求。

一、關(guān)于新手班主任的內(nèi)涵界定

羅伯特·斯滕伯格將新手班主任定義為剛剛步入教師崗位1—2年的新班主任或者是在中學(xué)實(shí)習(xí)的師范大學(xué)學(xué)生。在國(guó)內(nèi)，饒見維認(rèn)為新手班主任是參加教師崗位不足三年的、工作經(jīng)歷較短的或者教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的教師；李佳琳則認(rèn)為新手教師是已參加完教育實(shí)習(xí)的師范大學(xué)四年級(jí)畢業(yè)生或剛從學(xué)校畢業(yè)并進(jìn)入教師崗位開始任教的新老師。

通過對(duì)學(xué)者觀點(diǎn)的歸納，筆者大致可以總結(jié)出新手班主任的一般特征：教學(xué)經(jīng)驗(yàn)較少或者沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的教師。結(jié)合以上學(xué)者的觀點(diǎn)，本研究中新手型班主任指的是剛剛走上工作崗位1—2年的教師，尚無杰出的工作表現(xiàn)，但具備一定的教育教學(xué)理念。

二、小學(xué)一年級(jí)家校合作的特點(diǎn)

一年級(jí)的新生剛剛走出幼兒園大門，習(xí)慣了家庭與老師無微不至的照顧。剛剛踏入小學(xué)大門會(huì)存在諸多不適應(yīng)，再加之2020年新冠肺炎疫情的影響，許多一年級(jí)學(xué)生在入學(xué)前并沒有完整地接受幼兒園大班的教育。因此，適應(yīng)小學(xué)生活對(duì)于2020年9月初入小學(xué)校門的一年級(jí)新生來說，顯得尤為重要。

對(duì)于家長(zhǎng)來說，一年級(jí)新生的家長(zhǎng)最為關(guān)切的問題就是“我的孩子能適應(yīng)小學(xué)生活嗎”“我的孩子喜歡學(xué)校嗎”。對(duì)于班主任來說，最重要的事情是想辦法讓學(xué)生喜歡校園，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣，逐漸適應(yīng)小學(xué)生活，成為一名合格的小學(xué)生。因此，一年級(jí)的家校合作相比于其他年級(jí)而言，需要班主任更多地關(guān)注學(xué)生的日常習(xí)慣與心理狀態(tài)。對(duì)比之前家里無微不至的照顧，家長(zhǎng)更關(guān)心孩子的獨(dú)立能力是否有所提高；對(duì)比之前的幼兒園游戲，家長(zhǎng)更關(guān)心孩子的注意力在課堂上能否保持；對(duì)比之前熟悉的環(huán)境，家長(zhǎng)更關(guān)心孩子來到陌生環(huán)境以后的適應(yīng)情況等。這些都是一年級(jí)班主任在家校合作中需要充分考慮的問題，從而能夠在今后長(zhǎng)期的家校合作中建立信任感，讓學(xué)校、教師、家長(zhǎng)的教育形成合力。

三、新手班主任在家校合作中存在的主要問題

1.新手班主任經(jīng)驗(yàn)不足

目前，大多數(shù)新老師在入職以后會(huì)被安排承擔(dān)一年級(jí)班主任工作及教學(xué)工作，因此一年級(jí)班主任中新老師居多。這部分老師剛剛走出大學(xué)校園，雖然在大學(xué)里接受過系統(tǒng)的班級(jí)管理教育，但是面對(duì)紛繁復(fù)雜的一線班級(jí)管理工作，理論和實(shí)際并不能很好地結(jié)合，無論是經(jīng)驗(yàn)還是能力都有所欠缺。因此，在面對(duì)家校合作、家校溝通時(shí)，一年級(jí)班主任經(jīng)常會(huì)感到畏懼、無從下手，從而無法在家長(zhǎng)面前樹立威信，更無法獲得家長(zhǎng)的信任。

2.家長(zhǎng)對(duì)新老師存在憂慮

部分家長(zhǎng)對(duì)新手班主任時(shí)常存有質(zhì)疑，擔(dān)心他們教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，擔(dān)心他們無暇顧及每一位孩子，因此在家校合作中有些家長(zhǎng)處于高高在上的位置，對(duì)新老師缺乏應(yīng)有的尊重。另外，由于一些新班主任在溝通能力上還不夠成熟，容易讓家長(zhǎng)誤解老師真正的意圖，造成合作上的障礙。

3.職后成長(zhǎng)學(xué)校支持條件有限

部分學(xué)校對(duì)于新手班主任的職后成長(zhǎng)不夠重視，無法在繼續(xù)教育中提供有力支持，造成新手班主任只能自己暗中摸索，極大地影響了教師的專業(yè)成長(zhǎng)。

四、新手班主任在家校合作中建立信任感的策略

1.用專業(yè)知識(shí)塑造專業(yè)形象

班主任的專業(yè)性體現(xiàn)在日常的教學(xué)與班級(jí)管理中。要想建立信任感，需要以專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力讓家長(zhǎng)信服。即便是新手老師，如果有非常扎實(shí)的專業(yè)功底，也能讓家長(zhǎng)心服口服。

例如，書寫對(duì)于一年級(jí)學(xué)生來說至關(guān)重要。很多家長(zhǎng)在家里輔導(dǎo)孩子寫字時(shí)常常焦頭爛額。面對(duì)這種情況，筆者及時(shí)在家長(zhǎng)群發(fā)布了《關(guān)于寫字想說的心里話》一文，指導(dǎo)家長(zhǎng)們課后正確輔導(dǎo)孩子寫字。

筆者寫道：“字也是人的另一種顏值，每天我也在努力激發(fā)孩子漂亮?xí)鴮懙囊庠福皇莾H僅為了完成任務(wù)，欣慰的是，孩子們都在努力。一年級(jí)書寫一定要注意字的大小和結(jié)構(gòu)，當(dāng)然練習(xí)也不能練太多，就工工整整、認(rèn)認(rèn)真真寫兩行，想著字的結(jié)構(gòu)，想著每一筆畫的位置，寫一筆是一筆，寫扎實(shí)了，質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。”老師也是從學(xué)生時(shí)代走過來的，自己的經(jīng)歷就是最好的教學(xué)。因此，后來筆者又提到：“曾經(jīng)的我在大一時(shí)第一次寫粉筆字也是非常呆板，但是隨著每天1個(gè)小時(shí)的練習(xí)，半年后我有了很明顯的提高。我用自己的切身體會(huì)就是想告訴大家：寫好字的秘訣歸根結(jié)底就是堅(jiān)持。”

這篇文章發(fā)布之后，將近半數(shù)的家長(zhǎng)在群里第一時(shí)間回復(fù)，除了感謝之外，紛紛表示：“有了老師的指導(dǎo)，終于知道寫字要注意什么了。”“以前只知道一味地練習(xí)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量確實(shí)比數(shù)量重要。”一次簡(jiǎn)單的寫字指導(dǎo)，讓家長(zhǎng)看到一位新老師在教學(xué)上也是非常專業(yè)的，激發(fā)了家長(zhǎng)在家指導(dǎo)孩子練字的意愿，形成了家校合作的良好態(tài)勢(shì)。

又如，面對(duì)一次有難度的課堂練習(xí)，一年級(jí)家長(zhǎng)有些焦慮，筆者及時(shí)總結(jié)了家長(zhǎng)們提出的問題，并分別作出解答（如表1）。家長(zhǎng)們看到后也在第一時(shí)間作出回應(yīng)：“老師總結(jié)得太好了！孩子小學(xué)剛開始，我們也是第一次做小學(xué)生的家長(zhǎng)，很多事情都在摸索中。如果老師能幫助我們總結(jié)好的學(xué)習(xí)方法，那么孩子一定會(huì)事半功倍，少走彎路。”“能遇到一個(gè)全心全意為孩子們著想的老師，真的是孩子們的福氣。我們班的老師真的特別棒！必須手動(dòng)點(diǎn)贊！”“謝謝老師，我們和孩子都需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)反思。”看到老師的建議，家長(zhǎng)的焦慮心情得到及時(shí)緩解，也為接下來的家庭學(xué)習(xí)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

新手班主任也不必過于恐慌，只要具備一定的專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)，自己塑造出的專業(yè)形象就可以在家長(zhǎng)面前贏得尊重，同時(shí)老師說出的專業(yè)話語也是家校合作中家庭學(xué)習(xí)最好的指導(dǎo)。

2.用學(xué)生表現(xiàn)搭建家校溝通橋梁

家長(zhǎng)了解班級(jí)和學(xué)生的渠道除了班級(jí)群，最主要、最直接的渠道就是孩子的語言，老師在學(xué)校的表現(xiàn)、學(xué)校為學(xué)生做的事情、學(xué)生在種種情況下的體驗(yàn)都會(huì)通過孩子的語言展現(xiàn)出來。家長(zhǎng)不信任老師，最大的可能性是孩子回家的表現(xiàn)讓家長(zhǎng)擔(dān)憂。一年級(jí)新生如果回家后一直都愁眉苦臉的，不想去學(xué)校，那么家長(zhǎng)一定會(huì)對(duì)老師有所質(zhì)疑。因此，想讓家長(zhǎng)信任老師，首先要做的是讓學(xué)生愛上老師、愛上班級(jí)和學(xué)校。

例如，開學(xué)兩周后，為了激發(fā)傳承“立德樹人”教育理念，筆者在班級(jí)推出“40件好事：我為班級(jí)作貢獻(xiàn)”行動(dòng)，決定通過連載的方式，配上圖片，專門記錄那些善良、友愛、陽光的好事，讓學(xué)生找到歸屬感，讓上學(xué)變成開心的事情，讓中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德在學(xué)生幼小的心靈中烙下深深的印記，部分內(nèi)容如下：

我要表揚(yáng)全班40位管理員，他們雖然各自職責(zé)不同，但是每個(gè)人都在自己負(fù)責(zé)的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)光發(fā)熱。馬克筆管理員每節(jié)課間都提醒大家要收好馬克筆；巴烏管理員每節(jié)課間都幫大家整理樂器；洗手池管理員中午組織大家排隊(duì)洗手，井然有序……“我是班級(jí)小主人，我為集體作貢獻(xiàn)”，學(xué)生在這個(gè)過程中逐步樹立起集體榮譽(yù)感。

每一位學(xué)生回家以后都興高采烈地告訴家長(zhǎng)：“我今天有事做了。”從家長(zhǎng)們的反饋中也可以看出他們非常滿意老師的做法，也愿意孩子多為班級(jí)作貢獻(xiàn)，樂意看到自己孩子融入班級(jí)的狀態(tài)。

筆者寫下這段話的目的，一是為了讓家長(zhǎng)重視孩子的品德教育，讓家校在德育方面能形成合力；二是為了讓家長(zhǎng)看到孩子在班級(jí)里的表現(xiàn)，看到他們進(jìn)入小學(xué)以后在品行、能力等方面取得的進(jìn)步，同時(shí)看到孩子在班級(jí)里的適應(yīng)情況，從而發(fā)現(xiàn)老師在幫助學(xué)生適應(yīng)小學(xué)生活時(shí)所做的努力，進(jìn)一步尊重老師。

德育專家班華老師說：“班級(jí)是經(jīng)營(yíng)的，不是管理的。”筆者也一直努力經(jīng)營(yíng)著自己的班級(jí)大家庭。家校需要攜手努力，共同營(yíng)造一個(gè)健康、溫暖、上進(jìn)、拼搏的集體氛圍，為學(xué)生的人生開好頭、布好局。

3.用愛澆灌，精心付出

雖然新手班主任缺乏經(jīng)驗(yàn)，但是新手班主任一定是充滿愛心、用心付出的一類群體。家長(zhǎng)最想看到的就是老師的用心。而且一年級(jí)學(xué)生獨(dú)立性不強(qiáng)，自主性不夠，老師更需要有耐心，并付出更多的愛心。

用心不是盲目地努力，它需要有所思考，考慮學(xué)生，考慮學(xué)校，考慮細(xì)節(jié)。例如，有一天學(xué)校發(fā)了很多包裹需要學(xué)生帶回家，放學(xué)后參加社團(tuán)的學(xué)生包裹更多，一年級(jí)學(xué)生也數(shù)不清楚自己的包裹，經(jīng)常丟失。面對(duì)這樣的情況，班主任需要提前做好部署。雖然社團(tuán)放學(xué)不是班主任負(fù)責(zé)的事情，但是此時(shí)如果班主任能夠提前想好方案，帶回包裹這件事就會(huì)變得井然有序。筆者先要求去社團(tuán)的學(xué)生到公共教室上課，結(jié)束后再接他們回來拿包裹，最后親自送學(xué)生下樓放學(xué)，并且提前請(qǐng)家委在校門口和其他家長(zhǎng)打好招呼，數(shù)清學(xué)生手里的包裹。由于班主任的提前規(guī)劃、用心付出，避免了包裹的丟失和混亂。當(dāng)別的班級(jí)因?yàn)樯仙鐖F(tuán)課亂作一團(tuán)時(shí)，筆者班級(jí)上社團(tuán)課的學(xué)生包裹一只未丟。家長(zhǎng)們?cè)陂T口也說，“咱們班孩子真幸福，班主任親自送下來。”“這樣的安排很好。”這一切都得益于老師的用心以及對(duì)細(xì)節(jié)的提前規(guī)劃。

通過這件事情，家長(zhǎng)能發(fā)現(xiàn)老師身上的閃光點(diǎn)：不僅有愛心，更愿意多付出，還是一個(gè)有條理的人，家長(zhǎng)以后就愿意聽從老師的安排，為長(zhǎng)期的家校合作奠定良好的基礎(chǔ)。

4.關(guān)注個(gè)別學(xué)生的家校溝通

大部分學(xué)生在學(xué)校是愉快的，但總有一部分學(xué)生不能很好地適應(yīng)班級(jí)生活，新手班主任需要特別關(guān)注這類學(xué)生的家校溝通。

面對(duì)班級(jí)里有的學(xué)生因?yàn)橐淮伟l(fā)言沒回答對(duì)而被老師批評(píng)，從此不愿意上學(xué)的情況，班主任要及時(shí)和家長(zhǎng)解釋，說明任課老師當(dāng)天的教學(xué)意圖，講清事情發(fā)生的原委，取得家長(zhǎng)支持。在接下來的時(shí)間里，班主任要向家長(zhǎng)跟進(jìn)學(xué)生的具體表現(xiàn)。例如，上課發(fā)言、交朋友、玩游戲等種種表現(xiàn)，多和學(xué)生聊天，了解其心理狀態(tài)，指導(dǎo)家長(zhǎng)在家里的教育方式，把學(xué)校發(fā)生的事情講給家長(zhǎng)聽，請(qǐng)家長(zhǎng)做進(jìn)一步的引導(dǎo)。大約一周以后，學(xué)生的厭學(xué)情況明顯改善，老師和家長(zhǎng)之間也建立了良好的合作基礎(chǔ)。

一年級(jí)班主任應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生身上的問題，學(xué)會(huì)換位思考，站在家長(zhǎng)的角度，多留心、多觀察、多引導(dǎo)，給這部分家長(zhǎng)提供正確的家庭教育引導(dǎo)。這樣不僅能讓家長(zhǎng)安心，同時(shí)也能為家校合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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劉 昀? ?南京師范大學(xué)附屬中學(xué)新城小學(xué)南校區(qū)。