用專業呵護“柔軟的群體”

王妍妍

學前期是為幼兒一生發展奠定基礎的關鍵時期，保育隊伍的專業性和高效性關乎幼兒的健康成長。2023年3月8日，首批“上海市保育帶頭人工作室”啟動會暨首屆上海市托幼行業職業技能大賽表彰會在上海開放大學舉行。歷經初賽角逐，212名保育員和營養員進入市級決賽，最終大賽推選出特等獎3人、一等獎11人、二等獎16人、三等獎30人。“職業技能大賽的舉行為保育人員搭建了舞臺，讓他們深深感受到價值認同，也展現了保育人員隊伍素質的專業性和全面性。”上海市早期教育指導服務中心副主任、“忻怡—金榮慧保育帶頭人工作室”帶頭人忻怡說道。從尊重幼兒的成長規律出發，“上海市保育帶頭人工作室”致力于探索保育觀察與指導的操作要點，找準薄弱點、重視改進點，促進教、養、醫融合，真正做到關愛和尊重幼兒。

以賽促練，設計符合個性發展的培養方案

如果將孩子的童年比作夜晚的繁星，那么保育員就像靜默的夜空，溫柔地守護、靜靜地期待。作為首屆上海市托幼行業職業技能大賽特等獎的獲得者，奉賢區青青草幼兒園保育員李盼秉持學習、交流以及取經的心態，在比賽中開闊了眼界，提升了專業素養。回顧比賽歷程，李盼坦陳，起初承受了很大壓力，甚至有點力不從心的感覺，所幸園長和同事們給了她很大的力量，告訴她“只要盡力了就可以，不要有壓力”，她才放松心態。整場比賽包括衛生保健、保教操作和情景講述等實操技能展示，比賽前，參賽者需要參加集訓，提前了解比賽的形式和內容。集訓之后，參賽者便開始有針對性地準備。為了更具競爭力，李盼努力鉆研每一項實操的細節乃至背后的意義，她記得比賽中有一項內容需要展現保育員的素養，要求參賽選手準備一個不同季節場景下的環境設計。接到任務后，李盼認真思考、查閱資料，關注教育過程，注重師幼互動，同時向有豐富經驗的老教師請教，最終根據幼兒的年齡特點準備了12份環境設計。“比賽很激烈，各個區的參賽者都精心準備，做足了功課。得獎于我而言是結束，也是一個新起點，我將以更高的標準要求自己，潛心鉆研、精益求精。”

據悉，通過自主申報、區級推薦和專家評選，上海市教育委員會推出首批 27 個“上海市保育帶頭人工作室”。每個工作室有帶頭人1-2名，成員6-8人，均為來自全市各園所的優秀保育員、保健員和育嬰員，有長期從事保育工作的實踐經驗和理論研究基礎。“0-6歲是兒童身心發展的重要階段，幼有善育事關千家萬戶。在托育園、托幼一體化園所中，愛意融融、科學合理的保育工作，才能讓孩子的在園生活健康快樂，讓家長放心、安心。”忻怡介紹道，近年來，上海市深入實施“學齡前兒童善育”民心工程，多措并舉提升保育人員隊伍的職業素養和專業能力，“上海市保育帶頭人工作室”便是其中的重要舉措。作為一個長效運作機制，它的核心就是打造一批職業道德高尚、職業能力過硬的保育人員隊伍。

“在上海市教委托幼處的指導下，我們將首批保育帶頭人工作室的工作目標首先定位在規范運行上，通過出臺保育帶頭人工作室系列管理文件，規范運行首批保育帶頭人工作室。其次，通過工作室的運行，聚焦一日生活場景，將教、養、醫融合的實踐做法，形成可操作、可復制、可推廣的實踐成果，為保育工作提供抓手。”上海市早期教育指導服務中心教師金榮慧表示，各個保育帶頭人工作室既往保育工作的背景和基礎均有所不同，近期也將通過一系列舉措，充分挖掘區域已有經驗、做法和亮點，放大區域特色。對于特別有價值、需要攻堅突破、有生長點的專題，市里進行專項扶持，從而促進保育工作內涵質量的提升和可持續發展。

嘉定區南翔幼兒園“張曉婷保育帶頭人工作室”為首批 27 個“上海市保育帶頭人工作室”之一。2022年9月，“張曉婷保育帶頭人工作室”開始遴選工作室成員，召集了包含張曉婷在內的9名嘉定區優秀保健教師和高級保育員。“我們根據每位成員自身的優缺點，制定職責分工表、成員的個人發展計劃以及培訓方案。”所謂術業有專攻，張曉婷將工作室成員的擅長進行發揚，并針對薄弱之處施行幫帶制度，通過組織成員進行業務學習以及信息交流，分享保教實踐中的經驗。比如：有成員在課題研究方面成績斐然，在建立工作室架構網絡圖時，就將她納入項目研究組，負責專題問卷的設計與分析；有成員專業非常扎實，于是負責區域內研訓工作的開展；有成員在案例收集方面是強項，所以給予她的分工是各類案例資源的收集。

此次“上海市保育帶頭人工作室”的建設周期為2年，保育帶頭人需要承擔開展工作室建設、孵化保育人才、開展保育工作研究等工作職責，通過以點帶面和實操帶教的方式，充分發揮示范、引領、輻射作用，提升保育隊伍建設整體水平。

從平凡，看到不平凡的縮影

愛如細雨，潤物無聲，滲透在孩子一日生活的各個環節。作為溫柔而有力量的保育員，參加完首屆上海市托幼行業職業技能大賽之后，李盼的日常工作仍舊主要圍繞幼兒一日生活中的保教環節展開，從每日的清潔消毒工作、意外事故的應急處理，到午餐的習慣培養、糾正不良睡姿等，為幼兒提供安全、健康的環境。“我每天的工作既忙碌又充實，可以說是累并快樂著，因為幼兒們會用獨有的方式帶給我很多快樂，讓我緩解疲勞。比如，有的幼兒會說‘老師，你剪的新發型真好看‘老師，我來幫你吧‘老師，你快歇會兒吧，種種舉動都讓我感到甜蜜和幸福。”

提及為何選擇當一名保育員，李盼的眼里閃耀著光。幼兒園時期的李盼，非常膽小和內向，通常是被遺忘在角落的孩子。當別的父母早早接回孩子，只有她還在等待。令她印象深刻、始終無法忘懷的是：老師從來沒有因為父母的遲到而抱怨，反而拿來一把椅子坐到能看見幼兒園大門的地方，把李盼抱在腿上陪著她、安慰她，給她講故事、唱兒歌。當時的老師就像一道光，讓童年時期的李盼感覺到春日般的溫暖，之后每一個等待父母的日子便不再覺得孤單和害怕。老師無私的愛溫暖了李盼幼小的心靈，使她萌生了做一名幼兒園教師的想法。2009年大學畢業后，李盼正好遇上幼兒園面向社會招聘保育員，就毫不猶豫地報了名，最終如愿以償地成了孩子們的生活老師。

迎著晨曦而來，踏著晚霞而歸。時光匆匆，如今李盼已經在保育員的崗位上工作了14年，也是兩個孩子的媽媽。她深知在保育工作過程中，要用寬廣的胸懷接納每個孩子，還要用心、用愛呵護孩子的健康成長。記得帶一屆小班時，一個名叫貝貝的孩子引起了李盼的注意，她文靜又有點執拗，還有點營養不良。在對貝貝的照顧中，李盼和她“斗智斗勇”了一段時間。一次，午飯時間到了，其他孩子都洗完手坐在餐桌前準備吃飯，只有貝貝遲遲不肯動。李盼走過去叫她：“貝貝，我們要吃飯了，快點去洗手吧。”“我不要吃飯，我不要吃飯……”當聽見這句話的時候，李盼知道今天又要和貝貝“PK”了。“今天的飯菜很好吃，不信你去看看。不吃飯，會變得不漂亮呢。”聽到李盼這樣說，貝貝不情愿地去洗手吃飯。她吃了很長時間，碗里還剩下很多飯菜，嘴里說：“老師，我吃不下了。”李盼走過去看了看，蹲下假裝聽聽她的小肚子，耐心地說：“你的小肚子告訴老師，它還想再吃一點。”在李盼的多番引導和幫助下，這頓午飯總算吃完了。

經過一段時期的追蹤觀察以及與貝貝媽媽的交流，李盼發現貝貝有一些厭食的情況，而且已經在心理上對飯菜產生了抵觸情緒，導致進餐速度慢，稍有不喜歡吃或強制她吃，就以大哭來反抗發泄。李盼認為，對貝貝要堅持正面引導，單一的批評只會引起她的反感。于是，李盼通過講故事的方式讓貝貝意識到挑食的危害，又通過貼紙獎勵和精神鼓勵相結合的方式，來促成貝貝心理上的變化，激發貝貝進餐的興趣，并且給貝貝創設寬松、自然的進餐環境。一段時間過后，貝貝再也沒有因吃飯問題讓李盼操心過，貝貝媽媽也特別高興孩子入園后發生的轉變。看到貝貝的進步、依賴的眼神以及家長的感謝，李盼內心的成就感油然而生。

這只是李盼用愛呵護幼兒成長的一個縮影。從一名職場新手逐漸蛻變成長為成熟型保育員，在這中間，李盼越發明白了這份工作的價值，“保育員的工作雖然平凡，卻在為孩子們的健康成長保駕護航，我很幸運，能成為其中的一員”。

提升專業影響力，向更深處生長

“保是‘保教護航，育是‘育見未來，保育員這一職業就是一群為孩子健康成長保駕護航、為祖國培育未來花朵的園丁。”在保育行業深耕十多年，張曉婷對保育員這一職業有了更加清晰的認知。記得剛來幼兒園的時候，保育員的平均年齡是45-50歲，孩子們稱保育員為“阿姨”“大媽媽”。隨著一系列政策的修訂和指南的規范出臺，保育員的職業隊伍構成和角色也發生了變化。首先是年齡趨于年輕化，35-45歲保育員占主體；其次是保育員自身定位的轉變，現在的保育員會積極參與教師的配班工作，在日常工作中完成“三位一體”的保教融合，向著成為“幼兒的養育者和教育者”而努力。

十年白紙畫良心，幼兒園保育隊伍的打造至關重要。張曉婷的思緒回到剛剛踏上保育工作崗位的時候，由于保育員都是年紀較大的人員，待遇福利很低，所以人員流動性很大，導致保育操作規范以及資料的“斷層”。讓她感到欣慰的是，今年1月1日實施的《上海市學前教育與托育服務條例》中指出，區人民政府應當將公辦幼兒園教師、保育人員工資納入財政保障范疇，確保按時足額發放。這是國內首部將學前教育與托育服務合并立法的地方性法規。“合理的考評獎懲機制，可以有效激勵保育工作者的工作熱情，提升他們的職業認同感。當然，還需要保育工作者有職業自豪感和主人翁意識，發揮主觀能動性，實行自我管理，逐步提升專業知識與技能。”時隔多年，張曉婷依然記得有位退休保育員臨走前說過的話：“非常感謝園長和搭班教師給予我的支持，是她們告訴我，保和教一樣重要，沒有我，她們的工作也無法開展。這些話讓我更有干勁，也讓我真心把幼兒園當作自己的家。”

除了園所對保育員專業成長給予的支持外，在張曉婷看來，“上海市保育帶頭人工作室”是一個非常好的深造平臺，“這是首屆保育帶頭人工作室，所有的規章制度、流程考核、運行制度都是從無到有，不過這些成果的推廣對區域內今后其他工作室的開展起到了引領示范的作用，讓后面的保育工作者能夠耕深行遠”。

如何通過“上海市保育帶頭人工作室”有效解決保育工作中的難點、重點和關鍵點，提升保育隊伍的職業素養？忻怡有著自己的考量：“首先，搭建展示交流的平臺。通過前期調研和走訪，將各個區域優質、有價值的經驗，通過平臺展示出來，形成資源共享和輻射交流。其次，運用行動研究法。梳理幼兒園一日生活中教、養、醫結合的難點問題，比如上海市各區在積極推動‘確保幼兒每天2小時的戶外活動時長，使幼兒與環境充分接觸，促進身心健康，但是戶外活動中的運動量調節、玩沙水以后的清潔等，都需要保育工作者綜合考慮。對此，可以把具體的問題拋出來，經過實踐和論證形成一些操作指引視頻，來支持新手保育員的工作。最后，和其他項目結合。比如和技能大賽結合，輸送優質的參賽人員，讓保育員的優勢更好地發揮出來，提升專業影響力，真正達到帶動保育隊伍素質整體發展的效果。”

而今，作為奉賢區“項璀保育帶頭人工作室”的成員，在提升專業技能上，李盼積極參加幼兒園組織的教研學習、崗位競賽等，不斷積累經驗，同時以工作室為抓手，深入開展保育工作實操和研究。2022年，她還參加了急癥救助培訓，學習了心肺復蘇與海姆立克急救法，“我想盡最大努力提高保教質量，也期待在工作室的帶領下，向更深處生長”。