生成式人工智能與教育創新：機遇、挑戰與應對

王萍 彭麗華 金慧

摘? ?要：2023年2月25日，“ChatGPT與教育創新”專題研討會在上海召開。會議以“ChatGPT與教育創新”為主題，圍繞ChatGPT改變教育的方式、教育者應對ChatGPT的行動、基于ChatGPT的教育教學變革三個議題展開討論，內容涵蓋以ChatGPT為代表的智能技術特征、智能技術對教學和學習的沖擊、智能技術發展的倫理道德、智能技術的使用現狀與未來展望等方面。會議從教育技術、學習科學、計算機科學、語言學等領域和學科，多角度展現了當前ChatGPT的發展現狀，從不同研究視角探討ChatGPT等生成式人工智能技術對教育領域的沖擊與影響，以更好地推動跨學科研究與應用的發展。

關鍵詞：ChatGPT；生成式人工智能；教育創新；教育技術；教與學

中圖分類號：G40-05? ? ? ? ?文獻標志碼：A? ? ? ? ?DOI：10.3969/j.issn.1672-3937.2023.05.02

作者簡介：王萍，上海外國語大學國際教育學院副教授、上海外國語大學多語種智慧教育重點實驗室副主任（上海 201620）；彭麗華，上海外國語大學全球治理與區域國別研究院博士研究生、多語種智慧教育重點實驗室成員（上海 201620）；金慧（通訊作者），上海外國語大學國際教育學院教授、上海外國語大學多語種智慧教育重點實驗室主任（上海 201620）

基金項目：全國教育科學“十三五規劃”2019年度課題一般項目“優質慕課建設全程的多維質量保障體系研究”（編號：BCA190077）；中央高校基本科研業務費專項資金（編號：2019114032）；上海市教育科學研究項目“人工智能環境下翻譯教學的影響因素與提升策略研究”（編號：C2021311）

以預訓練生成模型（Generative Pre-trained Transformer，GPT）為代表的生成式人工智能（Generative AI）ChatGPT通過學習和理解人類的語言，與人們進行自然交互對話，在創新人機交互與協同新范式的同時，給高等教育帶來沖擊和影響。為應對以ChatGPT為代表的人工智能與教育融合中的問題與挑戰，世界各國學者對此進行了深入探討。在以人工智能為背景的教育教學新形態下，如何把握ChatGPT的發展趨勢，并賦能教學創新，是教育領域需要回答的問題。2023年2月25日，中國人工智能學會（CAAI）智能教育技術專業委員會與上海外國語大學多語種智慧教育重點實驗室聯合承辦的“ChatGPT與教育創新”專題研討會在上海舉行，來自華東師范大學、北京大學、上海交通大學、南京航空航天大學、浙江工業大學等十余所高校的資深專家和青年學者共同探討相關議題。

基于研討會主要內容，未來人工智能變革教育可能呈現以下三個發展方向。一是以ChatGPT為代表的生成式人工智能教育應用已成為勢不可擋的發展趨勢，教育界要以開放的思想和廣闊的視角接納其對教育的影響；二是人工智能技術正飛速改變教育教學實踐，如何有效使用智能技術賦能教學、實現個性化自適應學習、優化教育管理等成為教育領域工作者迫切需要思考的問題；三是在數字化轉型的當下，教師需要不斷提升自身的數字勝任力，培養學生的批判思維能力，實現從知識教學向思維教學的轉變。

一、ChatGPT在教學、學習和評價等多方面具有改變教育的潛力

對ChatGPT改變教育的方式的討論由上海外國語大學多語種智慧教育重點實驗室主任、CAAI智能教育技術專業委員會常務委員金慧教授主持。與會專家肯定了ChatGPT在教育中能發揮的多種作用，同時指出其存在數據偏差等問題，并對在教育教學中使用這類工具提出建議。

CAAI智能教育技術專業委員會副主任、浙江工業大學邱飛岳教授認為ChatGPT具備強大的信息整合和自然語言處理能力，可以通過語音識別與交互功能回答用戶問題，滿足不同需求。

南京航空航天大學劉哲教授認為，ChatGPT可以為不同學科的用戶提供反饋。在教學上，能夠幫助教師開展繁瑣任務、創建更多交互式課堂活動；在學習上，能夠為學習者在線學習創造交互式、自動化的環境。教育工作者應引導學生進一步正確認識人工智能的現實作用，明確其可作為輔助性工具而非替代性工具，以良好的心態助力智能技術為教學和學習賦能。

CAAI智能教育技術專業委員會委員、南華大學計算機學院副院長劉杰副教授總結了ChatGPT的三大技術特點，分別是基于人類的反饋學習模型、交互性、大數據模型。ChatGPT可以根據反饋進行修正和跟蹤，以實現因材施教，但因其提供的結果具有一定導向性，可能會帶來危機，因此如何將教育理念與大數據緊密融合面臨一定的挑戰。

CAAI智能教育技術專業委員會常務委員、廣西開放大學校長王興輝教授結合ChatGPT的使用案例，闡釋了該工具對教育領域的沖擊與應對方式，并通過ChatGPT的三步訓練法闡釋ChatGPT的工作原理。王教授圍繞ChatGPT的傾向性與中立性、ChatGPT的真實性與準確性、教學中學生使用ChatGPT的問題三個方面提出了見解。王教授指出，ChatGPT在回答帶有觀點的問題時，可能會出現有害輸出，并且有時會給出錯誤的答案。在教學中如何識別和鑒定生成的內容、ChatGPT是否會影響學生的自主思考能力發展，還有待深入研究。王教授還提出需要加快研發中國化聊天機器人，若在教育中使用，要加以引導。

CAAI智能教育技術專業委員會常務委員、蘇州科技大學陳衛東教授總結了ChatGPT在教育領域的優勢及局限性。他認為，該工具的優勢包括：個性化學習、可用性、服務特殊群體、低成本等；其局限性包括：互動性有限、存在數據偏差、缺乏同理心與理解力等。ChatGPT將引起教育資源形態的重組，教育資源逐步走向富媒體化和平臺化，下一代的教材將會朝著開放化、社群化和智能化的方向前進。ChatGPT也會給教學評價帶來挑戰，未來需要發展新的技術評估學生的創造力、批判性思維、團隊合作能力、復雜問題解決能力。

CAAI智能教育技術專業委員會委員、溫州大學葉新東教授認為，在內容產生方面，ChatGPT展現了很好的基本功和寫作技巧，有助于教育領域開發個性化學習資源；在學習方式方面，ChatGPT可以幫助用戶更好地學習新知識、了解完全陌生的領域；在學習過程方面，ChatGPT可以為教師提供完整的教學設計，也可以為學生在虛擬和現實之間搭建橋梁。此外，教育領域需要認真思考ChatGPT傳達的價值觀，學生可能對其產生依賴以及可能產生“宅文化”。

二、教育者應在技術倫理教育、學生人工智能素養方面加強行動

關于教育者應對ChatGPT的行動的討論由上海交通大學教授、教育技術中心主任，CAAI智能教育技術專業委員會副主任兼秘書長沈宏興主持。在社會對人才和人才培養的需求將持續變化方面，與會專家達成了共識，并強調要加強智能倫理教育、改變評價取向、實現技術自主。

華東師范大學教育學部范國睿教授指出，ChatGPT帶來的價值受到眾人追捧，但未來需要面臨的挑戰也隨之顯現。該工具更新成本巨大，且限制頗多，部分回答還存在偏差，其自身邏輯及算法需要進一步優化。首先，教師要加強智能倫理教育，正確認識ChatGPT的輔助學習定位。其次，學校需要制度和技術規范ChatGPT的使用。最后，教師需要改進教學，探索如何從知識性教學轉向思維教學。

華東師范大學馬克思主義哲學與當代文明研究中心主任孫亮教授分析了ChatGPT對教育領域的兩點啟示：一是通過感知外部世界來接收數據，二是接收數據之后進行再處理。面對接收的數據，人會拒絕，但是人工智能不會拒絕。人工智能遵循給定的數據給出既定的回答，在這個意義上，否定性是人類最重要的創造。而否定在教育里最突出的就是批判性意識，但是當前學生的批判性意識并不理想。因此，教育真正需要培養什么樣的人是值得不斷思考的問題。

CAAI智能教育技術專業委員會副主任、北京大學教育學院學習科學實驗室執行主任尚俊杰研究員指出，ChatGPT的巨大價值體現在學習、教學與行政管理等方面。ChatGPT有益于實現個性化、自適應學習；可以幫助教師在備課過程中搜索資源，減輕其壓力與負擔；規章制度等文件可由ChatGPT輔助人類完成，提升工作效率。然而，ChatGPT等人工智能的發展還需要突破技術、倫理、系統結構、學習等層面的困難。ChatGPT會導致社會對人才的需求發生變化，這對專業培養與建設是最根本也是最重要的影響。

CAAI智能教育技術專業委員會副主任、鄭州二中王瑞校長認為，為了培養未來社會需要的人才，需要加速構建創新生態，幫助學生樹立人生理想，包容多元化人才，注重思維培養，加強天賦教育，改變評價取向。

CAAI智能教育技術專業委員會常務委員、上海市浦東教育發展研究院信息中心主任謝忠新提出對ChatGPT技術應抱持積極、謹慎的態度。一方面，ChatGPT可以更好地推進教育數字化轉型，幫助教師進行個性化輔導；另一方面教師需要規范應用該技術。在類似于ChatGPT的模型持續出現的背景下，建議積極推進中小學人工智能教育，增進學生對人工智能的理解。

CAAI智能教育技術專業委員會委員、上海師范大學教務處副處長王龔認為，教育涉及意識形態的安全問題，因此有必要樹立安全意識，部署技術安全門檻。中國需要進行技術突破，通過構建教育領域的大模型，讓其不再是未來“卡脖子”的技術，并使其成為中國基礎設施，以為教育服務。在如何建設方面，數據庫建設、標簽化、訓練是關鍵步驟。教育大模型建成后，要進行合理應用。

三、從ChatGPT社會影響的視角推動教育教學變革

關于基于ChatGPT的教育教學變革的討論，由CAAI智能教育技術專業委員會主任，華東師范大學教授、教育學部副主任陳向東主持。與會專家認為，在對人工智能的依賴已不可避免的背景下，要看到其對社會發展的更全面的影響（如結構性失業問題、知識壟斷問題），并據此推動教育教學的變革與發展。

華東師范大學國際合作與交流處副處長、國際漢語教師研修基地副主任周勇教授從哥德爾不完備定理①的邊界問題出發，指出ChatGPT發展可能面臨的一些問題：ChatGPT的發展需要突破邊際效應，這可能會產生巨大的訓練成本；ChatGPT會引發一些倫理問題。但是，未來對人工智能的依賴不可避免，人們應該對此保持積極樂觀的態度。

CAAI智能教育技術專業委員會委員、嘉興學院平湖師范學院趙瑞軍副教授對ChatGPT的發展做了展望，包括性能、準確性和響應速度的提升，個性化定制，更強大的知識庫，與其他人工智能技術和設備更深度的集成等。

上海外國語大學多語種智慧教育重點實驗室成員基于自身教學和管理經驗進行了交流。實驗室辦公室主任宋柯就如何利用ChatGPT更好地為人類服務提出三點思考：從教師的角度，ChatGPT可以實現備課等工作，減輕教師負擔；從學生培養的角度，要提升學生提問的能力和思辨能力；如何判斷、分析ChatGPT生成的內容尤為重要。實驗室成員江小華基于比較教育的視角，提出ChatGPT可能引發的兩個問題：一是結構性失業問題，即如何解決因為科技革命而導致的失業問題；二是在科學技術影響國際格局的背景下，如何應對知識壟斷和文化霸權問題。實驗室成員吳成剛以人類特有的認知情緒和審美情緒為例，認為教育變革應該強調挖掘人類特有的潛能，區別人和機器的不同之處，以應對人工智能生成內容（Artificial Intelligence Generated Content，AIGC）等技術帶來的挑戰。實驗室成員于正旺從技術角度闡述了ChatGPT成功的原因，其一是算力的提升，其二是大語言模型的突破，并就國內外相關技術的發展分析我國建立模型的優勢與差距：中文模型處于領先地位，但在用戶數據上仍需積累，從而提升模型的效果。

四、進一步研究的方面

基于此次會議的討論，未來可以從以下幾個方面繼續開展研究與討論。第一，智能教育應用于教學的效果有待進一步探討，智能技術在賦能個性化學習、智能化教學和管理方面呈現出巨大潛力，然而技術本身還有待完善，技術應用的安全和道德倫理有待確定，落地實踐過程中的效果也有待進一步深入研究。第二，技術與教育領域尤其是各學科的有效融合方式有待探索，本次會議主要聚焦以ChatGPT為代表的智能技術對教育的沖擊和應對智能技術的做法，未來可以在具體的學科教學中探究ChatGPT的應用模式。第三，人工智能技術與其他技術在教學應用中的差異有待進一步深入探討。會議僅僅圍繞ChatGPT展開，隨著智能技術的快速發展，在后續的教學實踐過程中還可形成ChatGPT與其他智能技術應用效果的對比。

注釋：

①哥德爾不完備定理揭示了形式系統邊界問題，表明在復雜的數學系統中，總有無法通過公理證明真假的命題。

Abstract： On Feb. 25th， 2023， a symposium on the theme of “ChatGPT and Educational Innovation” was held in Shanghai. The conference focused on three topics： how ChatGPT is transforming education; the actions educators take in response to ChatGPT; and the educational and teaching reforms based on ChatGPT. The contents covered the characteristics of intelligent technology represented by ChatGPT， the impact of intelligent technology on teaching and learning， the ethics of intelligent technology development， and the current status and prospects of using intelligent technology. The conference presented the current development status of ChatGPT from multiple perspectives in the fields of educational technology， learning science， computer science， and linguistics. It also explored the impact and influence of generative artificial intelligence technologies， such as ChatGPT， on the education field from different research perspectives. The conference aimed to better promote the development of interdisciplinary research and application.

Keywords： ChatGPT; Generative artificial intelligence; Educational innovation; Educational technology; Teaching and learning

編輯 朱婷婷? ?校對 呂伊雯