淺談初中學校的管理藝術

蔣正華

學校管理不僅需要專業技術，而且需要管理藝術。我們不能用昨天的知識教會今天的學生去適應明天的社會，也不能使用過去的方法指導現在的教師培養未來的人才，因為教育已經進入信息化、數字化的新時代。因此，初中學校管理者迫切需要學習管理方面的理論知識，熟悉學校管理過程的特點和基本環節，提高認知水平，探尋提升自我修養的途徑，做好師生的精神領袖，掌握基本的管理藝術，從而使工作效率更高，提升學校管理品位，達到促進學生德、智、體、美、勞全面發展的目的，實現為國家培養社會主義建設者和接班人的目標。

教育是國之大計、黨之大計，培養什么人、怎樣培養人、為誰培養人是教育的根本問題。黨的二十大報告指出，教育、科技、人才是全面建設社會主義現代化國家的基礎性、戰略性支撐，人才是第一資源，深入實施科教興國戰略、人才強國戰略，堅持教育優先發展，加快建設教育強國，堅持為黨育人、為國育才。那么，在當今時代，初中學校如何實施管理才能辦好人民滿意的教育？校長要通過怎樣的方式來提高對管理的認知水平？需要提升怎樣的品質、掌握怎樣的管理藝術來提高學校管理水平？筆者結合工作實際，通過調查和觀察，結合案例分析研究，圍繞新時代義務教育階段初中學校如何藝術地開展管理工作進行初步探析，粗略地談一點自己的看法。

一、學習理論知識，提高對管理的認知

我們經過觀察發現，實際工作中往往會有這樣一種現象：在師資力量、設備條件、學生素質等客觀因素大體相同的情況下，兩所不同學校的教育質量存在一定的差別。問題的關鍵在哪里？毋庸置疑，是管理出現了問題。那么，如何解決這個問題？

第一，要認識什么是管理。學校管理是指學校管理人員為貫徹黨的教育方針，實現培養目標，在校內外創造有利條件，協調校內各個部門和處室，共同推進學校秩序健康穩定運行，規范工作機制，統一師生思想，組織教師按照規定有序開展教育教學活動，教導學生完成學習任務，爭取家長和社會的配合與支持，協調一致地完成學校工作目標的一種有計劃、有秩序、有目標的活動過程。第二，要了解學校管理的目的是為了實現學校管理科學化、辦好學校、培養高質量人才。

因此，只有校長提高認知水平，科學合理地協調好教學管理、思想管理、體育衛生管理、人事管理等各方面的工作，增強領導力、號召力、凝聚力，不斷提升辦學品位，才能培養一批德藝雙馨的好教師，不斷培育健康活潑、樂學上進的新時代好少年，從而提高教育質量。

二、遵循教育規律，把握管理過程特點和環節

學校管理要遵循教育規律。有人將學校比作人才塑造和加工的車間，但是，學校不同于工廠，工廠生產的產品是商品，是物質；學校的主要任務是為社會培養一定類型的人才，它的目的是塑造有知識、有文化、有獨特個性、有深刻思想、有豐富內涵的人。學校管理不同于企業管理，尤其是中小學校管理面對的對象是教師和學生，而未成年學生占比更多，其復雜性、難度更高，要求也更高。因此，學校管理過程是教育人的過程，具有鮮明的教育性。學校管理過程主要是領導者、教師、學生三邊活動及互相作用的能動過程，教師和學生不僅是管理對象，而且是學校的主人，他們不僅接受管理，而且積極參與管理。

學校管理的基本環節是計劃、實施、檢查、總結。有著同樣客觀條件的兩所學校，為什么學校管理質量卻迥然不同？原因就在于校長是否真正把握管理過程特點和環節。有的管理者雖然對各項工作制訂了計劃、方案，但是沒有安排專人負責實施，雖有令但不行，或者執行力不強，導致的結果可能是工作沒有落實到位。聰明的管理者懂得細節決定成敗的道理，對工作進展程度進行隨時跟進，對實施過程進行檢查督促，發現問題及時指導改進并調整方向，完成工作及時進行總結反饋，肯定成績的同時也鞭策不足，給師生指明進一步努力的目標。只有把握管理過程特點和環節，管理成效才會顯著。

三、探尋提升自我修養的途徑，爭做精神領袖

校長是師生的精神領袖，一言一行會潛移默化地影響師生。因此，校長需要通過學習提升自我修養，要探尋提升自我修養的途徑。那么，在學校管理中校長如何提升自我修養？

（一）提升自身領導力，樹立良好的管理者形象

什么是領導？領導就是要帶領他的團隊成員從現在的地方到還沒有去過的地方。什么是領導力？原通用汽車副總裁馬克·赫根說過，世界上最好的計劃如果沒有人去執行，那么它就沒有任何意義。最好的領導應該了解并關心他所領導的團隊成員的社會動機，致力于增強個人對群體的認同感和依戀感，這樣的領導才是成功的，才是充滿智慧和力量的。學校管理者既要深諳心理學，又要懂管理實踐，發揮出領導者的魅力，成為師生員工的精神領袖。學校管理不是做事的藝術，而是做人的藝術，而決定領導能力的是個人的品質和個性。

（二）大海航行靠舵手，確定目標指方向

在集體中，如何把不同的人組織起來完成同一件事并且達成最好的效果？最有效的途徑就是制訂共同目標并號召人們為之奮斗。校長要做好師生隊伍的主心骨，要協調發揮各方面的積極作用，挖掘一切潛力，做到人盡其才、物盡其用、才盡其利，收獲“1+1>2”的最佳效果。如果及時提出共同奮斗目標，就會凝心聚力，鼓舞士氣；如果滯后，結果可能會導致隊伍一盤散沙，人員各行其是，沒有歸屬感和集體榮譽感。因此，制訂目標可以指明前進的方向，讓教師靜下心來教書育人，朝著目標穩步前進。

（三）采擷文化育人，啟迪師生心智

管理的靈魂是文化管理，學校文化是取之不盡、用之不竭的精神財富。調研觀察發現，不少有智慧的學校管理者善于研究本地區的歷史文化和地域文化，從中華優秀傳統文化中采擷精華，融入學校實際中，形成獨具特色的辦學理念和思想。例如，臨夏市第五中學的“尚美五中，美美與共”出自社會學家費孝通先生提出的十六字箴言——“各美其美，美人之美，美美與共，天下大同”：要尊重自己民族的文化，培育好、發展好本民族文化；要尊重其他民族文化，承認世界文化的多樣性，尊重不同民族的文化；各個民族、各個國家的優秀文化互相包容、互相學習，就會實現理想中的大同美。

（四）營造育人氛圍，提供發展平臺

管理是為了讓最聰明、最有創造性的人在身邊，為那些最優秀、最有才華的人創造他們想要的工作環境，這樣的領導是極具魅力的。學校管理者要懂得營造年輕人喜歡的組織氛圍，用好的環境留住人，給年輕教師提供展示才華的平臺。學校要營造適合青年宜教宜學的環境，留住青年教師，就是體現學校管理水平和展現學校管理藝術的途徑。

（五）避免管理錯位，學會適當授權

為什么有的校長疲于奔命，每天親自處理很多瑣事卻工作效率很低？而有的校長從容不迫、沉穩淡定，但工作效率很高？他們只是表面上看起來很“懶”，實際上背后有很多人在各司其職。這其中的道理說的就是避免管理錯位，學會適當授權，校長要學會當船長，不能既當水手又當保姆，每天在瑣碎中獨舞。事實證明，學校管理中存在管理層級錯位現象，即高層做了中層的事情，中層做了基層的事情，而基層在做高層的事情。怎樣避免管理錯位呢？學校管理者每天問自己這樣幾個問題：我是誰？我今天該干什么？哪些事別人做可能干得更好？管理的最高境界是科學授權，管理者要學會授權，做主管該做的事。真正的管理者會懂得“授人以魚，不如授人以漁”的道理，學校工作事無巨細，因此管理者不要凡事都插手，大包大攬只會讓下屬覺得反感，領導親力親為，員工只會越來越懶。智慧的領導者懂得適當授權，給下屬和職工提供自由發揮的空間，能夠促進教師個人成長，激發潛能，把“要我做”轉變為“我要做”。

（六）弘揚正能量，學會管理情緒

出色的學校管理者應當是正能量的傳遞者，是情緒管理高手。敢為人先是優秀管理者的標簽，率先垂范、謙虛謹慎是管理者的美德之一，每個卓越的管理者都是能肩負重壓者，把正能量情緒滲透到管理中。因此，校長要學會接納不同性格的人，傾聽不同的聲音，正確看待工作中不同人的抱怨，冷靜地克制自己，不把工作中的情緒帶到家庭中，也不把家庭中的情緒帶到工作中，要做好師生的榜樣。

四、學做管理達人，具備管理藝術

校長如何掌握學校管理的專業技術和管理藝術進而藝術地開展工作？首先要學做一個管理達人，具備各種管理藝術：會溝通、會贊美、會批評，還要懂得管理時間和環境整理術。

（一）雙向溝通術

如果溝通不好，會產生許多意想不到的問題，造成管理混亂、效率低下；一旦掌握了溝通的技巧并能熟練運用，員工將會把工作當成一件快樂的事。因此，學校管理者要學會溝通術，讓溝通成為工作利器，減少摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突，學會雙向溝通，培養有效聆聽的習慣，要打通自下而上的交流渠道，發揮團隊和管理的最佳效能。

（二）贊美表揚術

不要吝嗇你的贊美，因為每個人在內心深處都渴望得到別人肯定。美國成功學大師戴爾·卡耐基在《人性的弱點》一書中提出：“世界上最容易抹殺一個人的就是管理者的批評。我相信給人以工作的激勵，就會啟發他的無限創造力。所以我急于稱贊，遲于找錯；誠于嘉獎，寬于稱道。”當學校管理者讓教師感覺良好時，他們會在自己正在做的事情上表現得更好，每個人都需要贊美來保持自信，促進自我改變，從平凡走向優秀，從平庸變成骨干。皮格馬利翁效應用到學校管理中就是：“說你行，你就行，不行也行；說你不行，你就不行，行也不行。”因此，學校管理者要學會把贊美運用到學校管理中。

（三）責備批評術

在學校管理工作中，批評是一種必要的強化手段，它與贊美是相輔相成的。批評的最終目的不是要把下屬壓垮，而是為了幫助他成長。因此，高明的領導者首先要學會責人先責己，在責備下屬之前先問自己——這種責任是不是我也有一份？只有懂得鞭策自己，以指責自己的方式來批評他人，才能見效。同時要掌握批評的尺度，注意場合，考慮時間和機會，縮小批評的范圍，切忌喋喋不休，要保持克制和冷靜，對事不對人，不能針對個人的人格和品性，切忌總是說“從你做的這件事就能看出你這個人怎樣”。還要注意把批評建立在友好的氣氛中，使對方感到無拘無束，欣然接受批評，減少對批評的抵觸情緒。從贊揚開始，以忠告結束，問題解決了，也沒有傷害感情，這是一種管理的藝術。

（四）時間管理術

現在流行一句很勵志的話：不要忘了當你在休息的時間，別人還在奔跑。時間就像海綿里的水，要學會擠出時間，要學會把別人喝咖啡的時間用在工作上。所以，一個懂得管理時間的人，每天會多出一小時。特別是作為學校管理者，務必要學會保持準時，在約定的時間準時開始約定的事情，要預留足夠的時間以及有效的方法來做到準時。當管理者面對繁多的管理事務理不出頭緒的時候，工作日志就成了非常重要的東西，每天寫備忘錄，跳出文山會海，巧用電話管理，能讓你花最少的時間和精力去增強管理效能。

綜上所述，管理不僅是一項技術，更是一門藝術，初中學校管理者應該是熱愛生活、深愛教育，有情懷、懂管理的行家，更應該是懂得遵循教育成長規律、能夠把握學校管理特點的專家，是具有寬廣的視野、博愛的情懷、高尚的道德情操和放眼世界、放眼未來的格局的領路人。一個好校長就是一所好學校，而一名優秀的校長，就要把教師隊伍帶好，把學生引導好，把師生的思想道德工作做好。校長首先要管理好自己的生活、工作、情緒，學習理論知識，加強對管理的認知，遵循教育規律，把握管理過程特點和環節，探尋提升自我修養的途徑，爭做精神領袖，提升自身領導力，提高自我修養，具備良好的心態，學做管理達人，在青年教師成長的道路上做好引路人；培養德藝雙馨的“四有”好教師，陪伴學生，促進學生德、智、體、美、勞全面發展，讓他們健康快樂成長，不斷培育健康活潑、樂學上進的新時代好少年，培養社會主義建設者和接班人。

參考文獻：

［1］陳政一.10人以下高效小團隊管理法［M］.上海：立信會計出版社，2021：40-45.

［2］楊敏，馬瑋.管理達人正能量養成［M］.北京：商務印書館，2014：2-54.

（作者單位：甘肅省臨夏市第三中學）

編輯：趙飛飛