科技適老助老　有產品有服務

張婷

我國是世界上老年人口規模最大的國家，也是世界上老齡化速度最快的國家之一。這種形勢下，我國養老產業進入發展快車道。

十三屆全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰在2022年兩會上建議推動科技適老助老，構建智慧養老新格局，“針對養老護理人員短缺現狀，加快推進康養機器人的成果轉化，在康復訓練和安全監護方面發揮更大作用；同時推動陪伴機器人專項課題研究，提高老年人幸福指數，實現陪伴關愛”。

劉慶峰提出，探索利用人工智能技術提升對老年人關愛能力，運用智能預警模型，實現對老年人的“7×24小時”閉環安全守護；探索利用綜合智能服務平臺，從老年人剛需入手，在安全保障、健康管理、隨身監護、生活服務、情感關懷等多場景，為老年人構筑立體化的綜合養老服務體系。

通過技術手段實現養老護理有其必要性也有其緊迫性?！丁笆奈濉苯】道淆g化規劃》指出，“十四五”時期，我國60歲及以上人口占總人口比例將超過20%，增齡伴隨的認知、運動、感官功能下降以及營養、心理等健康問題日益突出，78%以上的老年人至少患有一種以上慢性病，失能老年人數量將持續增加。

對失能老年群體的安全保障、健康管理、隨身監護、生活服務、情感關懷如何實現？目前市面上已經涌現了大量智慧醫療產品和智慧養老解決方案：

九安醫療推出了涵蓋血壓、血糖、血氧、心電、心率、體重、體脂等領域的個人健康類可穿戴設備；康泰醫學產品涵蓋血氧類、心電類、超聲類、監護類、血壓類、分析測試類等多個大類，產品應用于各級醫院、門診部、社區衛生服務中心、村衛生室等多個場合；萬達信息構建了“互聯網+資源整合”的一體化養老服務平臺；優必選科技2022年8月發布智慧康養全體系解決方案，并推出智慧康養云平臺，將AI機器人和智能設備與養老運營進行統一管理；將于2023年落成上線的成都京東方智慧醫養社區，采用CCRC持續照料模式，提供獨立生活、協助生活、專業護理、記憶照護等一站式服務。

不過有學者指出，當前老年智慧康養服務正陷入“叫好聲陣陣，使用者寥寥”的困局。具體表現為，一些數字化舉措對老年人并不友好，老年人中“沒有智能設備可用”“有智能設備卻不會用”“不擅長使用”等情況仍較為普遍。同時，智能設備層出不窮，但同質化現象比較突出、質量參差不齊，且大多數產品需要依托硬件終端，購買價格較高但功能的復合性不夠，對老年人缺少吸引力。

背后原因可能來自：智慧康養服務的適老化不足、老年數字素養低、服務平臺知曉度差、社會資源未向老年人傾斜、老年人的購買力與消費習慣沒有扭轉、專業人才隊伍缺失、市場公信力和規范的不足等。

在政策的支持加碼和需求的持續釋放中，養老服務的這些問題有望隨之改善，朝著專業化、細致化方向發展。期待更多社會力量參與到老齡事業中來，讓優質的老年智慧康養服務惠及廣大的老年人群體。