趙紅露
隨著國家實施雙碳發展戰略,新能源電力企業迎來前所未有的重大發展機遇,大量的風力發電場和光伏發電場都被建造了出來,促進了新能源的開發和利用,緩解了我國能源緊張的問題。同時,傳統的電力企業面臨著巨大的挑戰。為了能夠加大企業自身在電力市場上的競爭力,就必須對企業進行改革。要在提升服務水平的基礎上,提高企業的經濟效益和社會效益。
我國地大物博、人口眾多,在生產活動中往往會耗費大量的能源,這一點在改革開放初期尤為突出,在這一時期,人們的生產技術還不是很發達,能源消耗巨大,有的時候還會有很大的浪費,造成了能源緊缺的問題,能源升級轉型迫在眉睫。在新時期,隨著新能源技術的不斷開發,大量清潔、可利用的能源被挖掘了出來,可以供人們使用,緩解了能源緊張的問題,人們對能源的基本需求也得到了保障。但是由于新能源市場和傳統能源市場存在著很大的差異,再加上電力資源營銷運作的逐漸市場化,導致很多能源銷售企業都不得不對自身的企業做出調整和改革。很多企業在現階段存在著許多的問題,包括營銷活動的認識不足、缺乏營銷活動開展的主動性、營銷規劃落后、營銷方向不清楚、營銷人員服務水平低、電力基礎設施建設水平低等。這些問題的存在阻礙了電力市場的開拓,也阻礙了企業在市場競爭當中取得優勢地位。因此,企業應當立足全局,對客戶的用電需求進行精準分析,創新電力營銷模式,為顧客提供更好的銷售服務,為企業的發展提供更好的經營環境。
更新電力營銷理念 先進的電力營銷理念是開展各項營銷活動的前提保障。如果一個電力企業擁有先進的營銷理念,那么就會在市場競爭中處于不敗之地。而如果一個電力企業缺乏先進的營銷理念,那么就會導致其在市場競爭中總是落后于別人,無法搶先占有優勢地位。這就要求企業要不斷更新自己的營銷理念,在整體上對營銷內容進行規劃,打造良好的用電服務,為廣大的用電客戶提供精準的業務,在保證營銷活動順利開展的同時,達到企業經濟效益和社會效益的雙豐收。隨著新能源產業的快速發展,也為電力企業提出了新的要求,要想在激烈的市場競爭中占有一席之地,就需要企業營銷人員盡快轉變陳舊、過時的營銷理念,緊緊圍繞著顧客的需求構建營銷體系,通過不斷優化內部體系和管理制度來促進營銷活動的開展。

提高節能環保的宣傳 環保是任何生產活動開展必須要遵守的要求和準則。對于一個企業而言,經濟效益固然是很重要的,但是加強企業的環保管理同樣不能夠令人忽視。一個講求環保效益的企業,不僅能夠為自然環境的安全作出貢獻,還能夠在社會上樹立良好的口碑和形象,提高市場占有率。隨著我國對于環保的逐漸重視,人們對于環保的認識也越來越高,大量的相關政策也被推出以推進環保工作的落實,其中就包括對新能源產業的支持。因此,相關的企業可以從新能源的開發和環境保護入手,提高企業的知名度。除此以外,各大企業也可以對國家的可持續發展戰略進行響應,大力宣傳低碳環保的知識,引導廣大人民群眾樹立起低碳環保的理念。
實現電力科技創新 供電企業如果想要提高自己產業的生產效率就需要使電力科技技術得到不斷的創新。供電企業應當根據實際情況,制訂合適的生產計劃,充分利用現代科技的優勢,促進生產水平和管理水平的提高。對于供電企業的工作人員來說,科學技術的創新也能夠提高其生產工藝和生產水平,提高員工的創新意識,順應可持續戰略的發展要求,促進企業的轉型升級。在企業的科技創新過程中,國家政策的扶持為企業提供了大量的優勢,因此,企業應當充分搭乘國家政策的東風,積極推進科技創新改革,同時也要兼顧環保政策的要求,在提高經濟效益的同時,提高環保效益。目前在電力電網系統中仍然存在著一系列的問題,包括電力管理規范欠缺、設備設施陳舊落后等,對此,要依托先進的技術手段,對重點難題進行攻克,優化設施條件,增強電力一次系統和二次系統的改造,使系統能夠長期穩定地進行工作。
提升電力企業服務質量 隨著新能源產業技術的不斷更新,市場的競爭也越來越激烈,傳統企業的生存面臨著巨大的挑戰。在這一背景之下,各大企業在價格方面的競爭也逐漸轉變為服務方面的競爭。換句話說,就是在價格都差不多的情形之下,哪家為客戶提供的服務更優質,哪家就能夠在市場競爭中搶占先機。電力企業應當秉持先進的服務理念,堅持以人為本,以顧客為中心,為企業的顧客提供優質的服務。對于電力企業而言,其在打造品牌營銷戰略的時候要以追求提供高質量的服務為核心,要把提供高質量的服務作為企業規劃的一個重要部分。隨著科技的發展,家電經歷多次升級換代,邁向綠色節能智能化時代,國家掀起新一輪的家電下鄉潮流,各電力企業要抓住這個機會,向鄉親老百姓推廣用電,為其提供高質量的服務。要將高質量的服務水平體現在生產經營的整個環節。
在當前的情形之下,目標消費者占據著主要的地位,在營銷的過程當中,企業必須對整體市場進行識別,然后細分,為客戶提供精準的服務。企業應當堅持圍繞客戶,以客戶為中心,盡最大的可能滿足客戶的需要。要加強自身電力服務在市場上的競爭力,將競爭對手的客戶轉變為自己的客戶。新能源電力企業應當轉變過往的電力營銷理念,樹立先進的電力營銷理念,充分發揮新能源電力企業的營銷作用。只有新能源電力企業承擔起相應的社會責任,樹立起先進的營銷理念,提高節能環保宣傳、實現電力科技創新、提升服務質量,才能夠在新時期內取得良好的發展成果,迎接更加美好的明天。
作者單位:新天綠色能源股份有限公司