數字新機遇 外包新未來

經過十多年的發展，我國服務外包產業進入了高質量高標準發展的新階段。但百年變局疊加世紀疫情，也使得服務外包增長出現波折。服務外包行業代表性大會——中國國際服務外包交易博覽會受疫情影響，幾度延期。服務外包產業如何適應新形勢、應對新變化，如何轉型升級和高質量發展，是擺在整個行業面前的方向性問題。

2023年3月21日-22日，第十二屆中國國際服務外包交易博覽會終于在武漢隆重舉行。本屆服博會圍繞“數字新機遇 外包新未來”主題，集展覽展示、行業對話、商務交流于一體，全方位、多層次、立體化展示中國服務外包發展成就，探討中國服務外包高質量發展的道路。

中國是世界領先的貨物和服務貿易大國，近年來外包服務市場面對需求收縮、供給沖擊、預期轉弱等三重壓力下仍然實現了整體增長。隨著疫情后全球經濟復蘇，與會人士樂觀預計中國外包市場有望在2022年至2030年間，以兩位數的復合年均增長率繼續擴大。

未來，全球范圍內數字經濟的快速增長將為中國服務外包產業高質量發展提供重大機遇，將為服務外包產業催生更多的新產品、新商業模式、新參與者和新細分市場，并推動全球貿易增長。其中，IT外包、財務會計外包、后臺業務外包、電子商務支持服務、培訓與開發等，是最具活力且將持續增長的外包市場。

在此基礎上，充分發揮服務外包在實施創新驅動、培育貿易新業態新模式中的促進作用，通過以武漢等為代表的示范城市引領帶動，加快服務外包向高技術、高附加值、高品質、高效益轉型升級，推動相關區域、相關產業共同高質量發展，成為未來一段時期的重要任務。

前兩年，商務部等8部門制定了《關于推動服務外包加快轉型升級的指導意見》。商務部服貿司在本屆中國國際服務外包交易博覽會也召集各地示范城市代表進行座談交流，與會人士群策群力，一起探討和謀劃服務外包下一階段高質量發展的路徑。