網絡空間交往問題及其克服路徑

孫全勝

［摘 要］ 網絡空間使人類交往發生了深刻變化，提供了多元的交往形態，改變著人們的日常生活，推動了社會進步和文明理念的普及。網絡空間交往由要素、特點、作用和悖論等構成，具有自由開放、全球多元、時空壓縮、私人隱匿等特點。網絡空間交往促進了人們生活水平的提高，也存在微博發布信息失范亂象、網絡個人隱私信息泄露、網絡信息污染、網絡文化霸權等問題。網絡空間交往應該制定合理的制度，強化技術監管和道德自律，建設網絡空間交往的和諧有序環境。

［關鍵詞］ 網絡空間交往；倫理問題；網絡立法；道德自律

［中圖分類號］G206 ［文獻標志碼］A ［文章編號］2096-1308（2023）02-0086-11

人際交往是人生活的重要方面。交往推動人類結成團體、增強交流、消解矛盾。網絡推動人類進入虛擬交往，讓人類避免了直接接觸而帶來的一些矛盾和沖突，走向自由多元的社會。數字化虛擬時代與傳統社會沖突帶來的網絡空間交往存在一些倫理問題，一些最先應用網絡的國家成立了一些研究網絡空間交往的機構。一些探討網絡空間交往倫理的網站相繼建立，推動了網絡空間交往的研究和研討會的召開。我國網絡空間交往研究主要集中在網絡空間交往問題的表現、網絡空間交往的原則、網絡空間交往問題的解決路徑等方面，探討了網絡空間交往與現實交往的關聯、網絡空間交往的自律與他律、網絡空間交往主體道德意識等問題。網絡空間交往既要符合倫理學的一般規則，又要符合網絡的獨有特點，樹立公平、尊重、可持續等原則，在網絡空間交往中建立倫理道德規范，推動網絡空間交往為人服務，而不是限制人的發展。網絡空間交往要堅持善惡標準，吸取現代權利義務理念，促進空間公正，促成空間交往主體自律和他律的結合。網絡空間交往要遵循馬克思主義意識形態，加強網絡立法，凈化網絡空間環境，建立和諧的網絡空間生態環境。

一、網絡空間交往的內涵和功能

網絡空間交往是網民的本質需求，是社會交互實踐的產物，是網民其他實踐活動的基礎。網民的其他活動都要以交往實踐為前提。網絡社會是網民不斷加強交往的過程。自由地交往是網絡空間交往的目的。人們交往實踐的擴大，要求網絡技術發展，推動網絡突破時空。網絡空間交往需要人們真誠溝通，有效互動。

（一）人需要進行空間交往

研究網絡空間交往需要參考馬克思等人的交往理論。交往體現了人的社會關系的本質，交往形式影響著社會的產生和發展。人的交往造就了生活世界，人們應該理性地交往。

人是群居性的類存在物，通過交往進行生產和生活。人類社會自產生以來就有了交往。“交往是人類歷史的必然伴侶”［1］。人離不開交往，需要通過交往獲取信息和生產資料。人通過交往才能完成社會化進程，獲得自我認知、自我滿足和自我發展。人類通過交往獲取有用信息，共享生活資料。人類社會的歷史就是交往史。沒有交往，就沒有傳承和信息傳播，就沒有人類文明。馬克思非常重視人類交往，認為人類交往組成的社會關系是人的本質。他把人看成類存在物，非常強調社會實踐和社會交往。人類社會是隨著交往活動范圍擴大才發展的，交往能夠推動生產力發展，解放人的身體，但復雜的交往程序會讓一些階層不適，覺得生產和生活復雜了，不如以前的田園生活美好。古代社會，人們將最多的時間用于物質生產實踐，隨著社會的發展，人們能從物質生產實踐中抽離出來，有了更多的閑暇時間，能夠從事交往實踐活動。在資本主義社會里，雖然人們的閑暇時間更多，但很多工人仍處于沉重的物質生產實踐中，仍不能自由地交往，只能用異化勞動滿足自己的溫飽問題。只有社會主義社會，人們才能自由地交往。

馬克思論述唯物史觀基本原理時，論述了交往對人類社會的作用。人是能夠進行社會實踐的能動主體，交往是重要的社會實踐，體現了人的本質。交往是人存活的重要條件，是人區別于獨居動物的特征之一。馬克思強調人與社會的緊密聯系，突出交往對社會進步的作用。人的很多需求和欲望需要在交往中才能實現，人的社會價值需要在與他人的交往中獲得承認。交往是人們獲得自我發展和社會發展的必要條件。人們通過交往彌補個人的不足，獲得人格的完善。交往是人的現實實踐活動，是生存的手段。

哈貝馬斯考察了人的交往行動。哈貝馬斯將世界分為客觀世界、主觀世界和社會世界三部分。根據人的行為與世界的關系可以分為：目的行為、規范行為、戲劇行為和交往行為。目的行為是帶來一定目的、追求目標實現的行為。行為者會在權衡利弊中用最優手段達到最優目的。規范行為是人們按照共同價值采取的行為，要求團體內的人都遵守統一的價值。戲劇行為是注重自我表現、展現自我形象的行為，往往是表里不一的。交往行為是通過語言達到理解和協調的行為。交往要達到相互理解，需要借助語言等活動。“交往行為者的理解行為是在共同信念范圍內活動的。”［2］人的行為是有不同前提和效應的。目的行為考慮外在世界，依靠真實的認知。規范行為對應社會世界，要求行為正當。戲劇行為對應主觀世界，要求真誠交往。交往行為依據客觀世界、社會世界、主觀世界的總體狀況而定。社會結構是由生活世界和系統組成的。生活世界是人置身的世界。交往行為比其他行為更合理一些，關聯著所有世界。

（二）網絡空間交往的內涵

網絡空間交往是社會實踐活動，是人們在網絡空間進行的物質、能量、信息的交換過程，是有目的的特殊實踐方式。網絡空間交往實踐能影響世界，推動物質生產。網絡空間交往是主體的實踐活動，是人在網絡的基本活動，同人的存在和發展密不可分，有著很多社會功能。馬克思認為，人的本質就是社會關系及其交往實踐。人們要進行復雜的交往，才能進行生產和生活。人要進行生產實踐往往要依靠他人的協作。網絡是人們生產、生活、分配資源的場所，也是人們空間交往的環境。人類借助網絡空間形成新的交往范式，推動了社會實踐的發展，助推了社會關系轉變。信息技術的發展推動了網絡空間的形成。“勞動對象在比較短的時間內通過同樣的空間。”［3］網絡空間是數字化和符號化的，讓人們的交往背景和條件簡單化，讓人們獲得了自由和安全感。網絡空間是流動的和快速的，孕育出的交往實踐也是多元化的。網民在網絡空間是彰顯著不同價值的數字符號，以虛擬人格的方式進行著交往，也在不斷創造著價值。

網絡空間交往推動了世界歷史的形成，讓人的發展不必只依賴本區域，讓人在家中就能獲得普遍交往，促進了民族融合，讓世界形成命運共同體。資本讓空間交往參與了世界歷史的創立，讓人們的生活空間發生了深刻變化。不同時期，人們的空間交往方式不同。資本主義社會之前，人們的空間交往范圍小，空間交往的規模小，對自然的破壞程度低，那時的空間還是絕對空間。資本主義社會之后，空間交往的規模和范圍都擴大了，也引起了空間矛盾、空間發展失衡、城鄉發展不對等、空間剝削、空間生態問題等，形成了抽象空間。

網絡空間交往與世界歷史、全球化、資本積累緊密相關。網絡空間交往沖破了一切空間障礙，暫時挽救了資本主義制度。人們已經被網絡包圍。人們的行為推動著網絡的變革。“網絡空間交往促進了人的社會關系的全面發展，為個人全面的需要的滿足提供了條件。”［4］網絡空間交往是現實交往在網絡空間的延伸。網絡空間的交往是虛擬的，但具有物質性，讓人們依靠物質性的空間進行交往。網絡空間不過是物理空間的延伸，網絡空間和物理空間是能夠互動的。當前是數字化時代，與馬克思當年所處的工業時代有很大變化，但資本主義的剝削本質沒有改變，我們需要繼承馬克思的批判精神，更好地認清資本主義網絡空間的弊端，合理地進行網絡空間交往。網絡空間交往彰顯著個體性和群體性，讓人的個性和社會性相融合。網絡空間交往能夠滿足人的信息溝通、情感交流、獲取商品等需求。網絡空間交往主要是獲取信息、學習、娛樂、戀愛、通訊等為目的，也存在一些異化現象，表現在交往的異化、角色異化等，需要培育健康的網絡環境，加強主流價值觀教育。

（三）網絡空間交往的功能

網絡空間交往是社會實踐，是文明發展的產物。網絡空間交往是現實交往的拓展，但不同于現實交往，能對現實存在產生積極作用，整合現實中人與人的關系。網絡空間交往體現著物質、能量、信息等的交換，消解了固定的階級結構和身份地位，推動了新空間政治的產生，有利于交互式民主的發展。網絡空間交往依賴于個人頻繁使用網絡工具，依賴于網絡關系。網絡空間交往利用技術實現了符號化交往。網絡空間交往可以促進網民之間的感情，也能緩解個人的孤獨感。

第一，網絡空間交往拓展了人類的交往空間。網絡空間交往是跨地域和開放的，通過網絡連接世界各地，讓個體和世界相連，讓人類走上全球交往之路。網絡空間交往和全球化是相互推動的。網絡空間交往為全球貿易提供了支撐。“隨著數字化科技的發展，人們在社會實踐中的網絡空間交往也日漸呈現開放性、共享性的特點。”［5］網絡技術讓信息、商品等在全球傳播、貿易，建立了全球性交流系統，實現了全球物資的協同、共享，為全球化貢獻了力量。網絡空間交往是全球性的，是兼容世界各民族的開放、共融、共生的活動。網絡打破了時空距離，讓不同國家的人在同一時間交往成為可能，讓世界變成地球村。人們可以在網絡關注全世界的熱點事件，讓封閉僵化的管理模式破解。世界各民族在網上達成交流和理解，讓網絡空間交往帶有全球化特征。網絡連通了不同國家，通過遠程訪問聯系了不同計算機，讓人們可以訪問海外網站，與不同國別的人聊天交流。網絡讓人們不必擁擠在大城市就能獲得靈通的信息和便捷的物流，甚至連南極都和世界網絡聯系起來。個人可以接收來自全世界的信息、商品和文化生活。網絡空間交往讓人們從封閉區域轉向自由開放的全球空間。

第二，網絡空間交往壓縮了時空，提高了交往效率。網絡迅速傳播信息，同步傳輸數字資料。網絡讓人們的交往高效快捷，突破了傳統交往的封閉僵化，讓交往形式發生了根本的轉變，解構了時空距離。網絡光纖和電纜讓數據實現了點對點傳輸，讓物理距離變得不再重要，網絡速度讓傳統的地域概念失效。全球都是近距離了，時空完全被壓縮了。網絡讓人們在網上就能感受世界各地的文化，這種感受和實際游覽沒有太大差別。網絡空間交往重新組織了物理時空，打破了以往的時空間隔，讓人們的交往時間和地點能夠隨便選擇，加強了交往頻率，降低了交流成本，符合了高效率、快節奏的現代生活，推動了現代文明進程。

第三，網絡空間交往增加了互動，強化了交往的深度。傳統的交往基于血緣和地緣，建立了熟人社會，人們的交往受著身份、地位等的限制，出現了等級秩序，讓交往無法達到一定的廣度和深度。網絡空間交往解放了人的身心，讓人更容易表達自我，釋放了精神需求。網絡空間交往實現了最大程度地交往，實現了個人的興趣和愛好，在互動中滿足了個人和他人的需求。“在網際網絡上，每個人都是文化的制作者和參與者。”［6］任何人都可以成為網絡空間交往的主體，獲得自己需要的信息、評論他人的信息等。網絡空間交往讓人實現了一對一的交往，創新了人際關系。個人可以跟無限的人進行交往，突破了群體的界限，增加了交往的互動和多邊性，建立了快捷的交往形式，讓交往的深度大大增加。

第四，網絡空間交往的分散性和匿名性增加了交往的安全感。網絡空間交往不像傳統社會交往那樣被管理和中心化，讓網絡空間交往多元化和分散化。網絡消解了歷史的壓力，讓人在新身份中自由交往。網絡主體是平等的，一般沒有利害沖突，能夠讓人們帶著放松的心態輕松交往。網絡消除了一定的障礙，營造了平等、和諧、友愛的人際關系。不同階層的人們自由交往，被寬容地接納，一定程度打破了傳統的等級秩序，推動了現代文明理念的普及。網絡空間交往更注重精神內涵。網絡空間交往能讓人們獲得全球信息、物質和精神的支持與集體歸屬感等。網絡空間交往不能讓所有人都實現欲望，但能緩解人們的心理壓力。網絡空間交往起初只是聲音或容貌的吸引，之后才發展為考慮財富和社會地位，最終達到對學識、修養的追求。底層的人也有同等的網絡空間交往權利，打破了身份和地位造成的階層隔離，讓人們更注重精神內涵，而不是出身門第。網絡空間交往讓人們自由地展示自己，不再偽裝和強迫。網絡空間交往主體是有多重身份的，可以在不同身份自由穿梭。人們在傳統社會，身份是單一的，對世界的反應也是單一的。網絡空間交往塑造著人們的各種理念，形成了不同人格，激發了原來遮蔽的性格和特征，釋放出很多被壓制的潛能。網絡空間交往能夠打破主體以往在社會交往中的單一性、僵化性和確定性。網絡空間交往讓人們不再屈服于政治和資本，而是追求以前被壓抑的正當需求，展現人的真實本質。人們借助網絡空間交往體驗多重身份，提升自己的精神素質。

第五，網絡空間交往不斷更新技術和交往理念。網絡空間交往融合了現實空間和虛擬空間，不斷推動著人類交往觀念的更新。人們通過網絡虛擬空間聯系了歷史和現實，豐富了生活體驗。網絡空間交往讓邊緣階層和邊緣理念都進入大眾視野，整合了全球的文化資源。網絡虛擬空間為人們提供了仿真環境、真實的視覺效果和感受。網絡虛擬技術讓人們體驗到模擬的真實。網絡提供的環境是現實無法提供的，連接了現實世界和虛擬世界，讓人們突破物理空間，進入想象的虛擬空間。網絡空間交往讓人們體驗了現實中無法體驗的感覺和事件，延伸了生命。網絡空間交往讓人們體驗了實然和應然的雙重體驗，讓人們的交往理念變為現代的生活。

第六，網絡空間交往的人性化、普適性，完善了交往的手段。網絡剛開始主要是知識分子和科學家使用，逐步普及到民間，成為普通民眾可以使用的工具。網絡技術越來越大眾化，讓普通人就能使用，提高了網絡空間交往的自由度。網絡空間交往讓個人交往和公眾交往結合起來，讓人們展開普遍的交往。“網絡空間交往極大地提高了生產力水平，大大地增加了人的自由時間，提高了人的受教育水平。”［7］網絡提供了自由、民主的輕松氛圍，解除了言論的一些束縛，為普通民眾交往提供了便利。網絡空間交往的空間是虛擬空間，具有現實空間的一些特點，但又突破了現實空間的限制，能夠根據興趣和愛好進行交流。陌生人在網絡空間進行坦誠交流是網絡空間交往的特點。

第七，網絡空間交往是個性化的，促進了自由交往。傳統社會主要是熟人交往，并不是自由和公平的。而網絡空間是自由個性的，推動了人的個性發展和自由意識的覺醒。個人的網絡活動可能產生很大的社會效應，推動熱點事件的解決。個人發布的信息能夠為全世界共享，產生歷史性影響。個人觀點通過網絡在全世界傳播，讓個人的聲音被放大，能激發個人的創造能力，讓個人的生命變得深刻有價值。網絡信息廣泛，可以將全世界的信息展現在個人面前，個人可以在對比中發現自己的不足，突破狹隘、自大的心態，更好地迎接各種挑戰。網絡空間交往有利于激發思想火花，激發出創造性思維，讓人突破僵化思想，提高思想境界，更好地進行科學創造。網絡空間交往讓個人能在最短時間內解決個人困難，最大程度發展自己的個性，提高自身素質。網絡空間交往有利于世界人民團結，盡早實現自由人聯合體的共產主義社會。

二、網絡空間交往問題

人們利用網絡進行戀愛、發表話題、購物，讓微博發布信息失范、網絡個人隱私信息泄露、網絡信息污染、網絡文化霸權等成為網絡熱門話題。人們日常生活已經離不開網絡，人們在網絡撫慰心靈、安頓肉體。網絡空間交往在給人們帶來方便之時，也存在一些干擾現實生活秩序的問題。

（一）微博發布信息失范

微博是記錄生活流水的東西。微博最早興起于20世紀90年代的美國，2002年傳入中國，此后，一些名人陸續開通微博。一些高校也開通了微博。2005年5月，中國微博研究中心成立，標志著微博正規運作了，微博開始大眾化。微博用戶一直呈增長的態勢，2008年用戶達到1.6億，2020年用戶達到5.1億。微博由個人管理，時常會貼出新文章。微博通常都有評論功能，網民可以和博主進行互動。微博的內容會包括新聞、圖片文字、網站鏈接等，讓讀者能夠反饋意見。微博是個人表達意見的網絡空間，能跟隨時下的新聞熱點。微博傳播了新聞，推動了社會進步。

微博簡單便捷，注冊微博賬號很方便，在微博上發言也很快速，只要會寫字，就能在微博上發言。微博門檻低，不用很高的技術就能擁有自己的微博。微博是個性和開放的結合。微博是能表達個人意見的自媒體，個人通過微博能向世界發聲。微博是個人空間，但能向全世界公開，發表的個人意見能轉瞬被別人知道。個人能隨便進入別人的微博。利用微博造謠、詆毀他人為法律所不容。微博對于政治民主化、爭取個人權利有較大作用，但是微博被一些集團控制，制造虛假信息蠱惑民眾，也會造成新的政治控制，不利于網絡自由的生態發展。“伴隨移動互聯網的發展，微博熱搜在高歌猛進的同時也折射出許多現實問題。”［8］一些名人利用微博掀起罵戰，糾集粉絲圍攻別人，形成了網絡暴力。微博轉發虛假新聞，也會造成網民的恐慌。微博博主應該堅持法律和道德的底線，不傳播暴力、謊言、色情等信息。隨著改革開放的進行，國外很多思潮傳入國內，讓中國步入現代文明國家的同時，也不得不抵御資本主義自由思潮的進攻。微博是隨著網絡技術發展而來的，人們不能利用微博逃避現實生活。微博發布的信息不能侵占別人的權益，發表信息應該遵守法律和道德。

（二）網絡個人隱私信息泄露

網絡空間交往是通過網絡視頻、語音、聊天等軟件，進行的超越時空的交往活動。網絡空間交往是隨著網絡的發展逐步興起的，拋棄了傳統那種面對面的交往方式，在擴大了人的交往對象和范圍之時，也帶來了一些混亂現象。網絡的自由共享必然會泄露個人信息，讓個人隱私權得不到保護。人們過于相信網絡空間的安全性，忽視了網絡監控對個人權利的侵害。“網絡已經讓人類在一定程度上喪失了人的本性，尤其是人們的主體性問題。”［9］網絡是有記憶的，會記錄個人的各項信息，讓個人暴露在公眾面前，威脅個人的利益和權利。個人隱私是重要的，它事關人的自由、尊嚴、權利等。網絡傳播了個人隱私保護的理念，也讓個人隱私變得公開透明，打破了公共領域和私人領域的界限，讓侵犯個人隱私的現象不斷發生。網民重視個人隱私的保護，但不關心他人隱私是否泄露，甚至會主動泄露他人的隱私信息。

網絡空間交往開始于網絡端的交流，當雙方覺得火候到了時，便會在線下確立關系。確立線下關系前，網民會把個人隱私信息隱藏起來，只通過聊天等增進感情。網絡空間交往具有隱匿性和公開性。網絡空間交往剛開始雙方是以數字符號的形式出現在網絡中，可以隱藏性別、年齡等信息，這時的交往是虛擬的，能給雙方增加神秘性，不在乎對方的家庭背景、財務狀況等，隨著交往的增多，雙方會把自己的情況介紹給對方，導致個人隱私信息暴露。網絡的隱匿性容易讓個人隱私侵權的行為發生，且侵權成本較低。一些組織和用戶利用網絡搜集個人隱私信息，并買賣這些信息以獲取利益。網絡個人隱私侵權大多在暗處進行，較難被人們發現。每個網民在網絡上都可能侵犯他人的隱私，也可能發布虛假信息、盜取別人私照、參與人肉搜索等。網民面對著隱私被泄露的危險，但不表明就重視隱私和尊重他人的隱私。網絡上的個人隱私信息包括個人網絡資料、網絡上的行蹤、網絡通信信息等，黑客、病毒、用戶的搜索會威脅個人隱私信息的安全。個人隱私保護意識淡薄、缺乏素質、沒有自律等會造成個人隱私泄露。法律不完善、機構不健全也不利于個人隱私保護。網絡的開放和私密、虛擬和現實、真實和隱匿等特征讓個人隱私信息極容易傳播，也讓隱私的界限模糊。

（三）網絡信息污染

網絡信息的傳播是不安全的。一些私密信息放到網上會有泄露的風險，會破壞版權，不利于個人專利的保護。網絡上傳播的信息良莠不齊，很多信息并沒有價值，只是重復信息。“網絡信息污染包括信息陳舊、信息泛濫、信息虛假、信息冗余、信息玷污等。”［10］

網絡信息引起了過度娛樂化。網絡固然打發了時間，讓人不至于在無所事事中虛度光陰，但一些網絡信息讓人們沉迷。青少年沉迷于網絡信息會影響學習。現實的苦悶讓青少年在網絡中尋求刺激，雖然釋放了壓力，但不利于青少年其他方面的健康發展。網絡空間交往減少了人與人的直接溝通，讓人們從繁瑣的社會關系中解脫出來，但沒有讓人獲得自由，而是讓人陷入數字的大海中，沉迷于手機和電腦中。網絡并沒有讓人們有更多閑暇時間，反而更忙碌地處于各種信息的交匯之中。社會關系的減少并沒有讓人們獲得解放，而是陷入巨大的空虛和茫然中。網絡空間讓人與人的交往變得簡單，省去了很多繁瑣的禮儀和形式，不再局限于時空和種族。人們用數字演繹自己，形成了數字化的真實，讓人們在虛擬空間中獲得自由。

網絡存在虛假信息和信息封鎖等問題。網絡信息需要自由傳播，但一些機構和組織為了抵擋不符合自己利益的信息，會阻礙信息的傳播，甚至制造虛假信息。網絡空間虛假信息的來源五花八門。網絡讓個人的言論迅速傳播，個人的言論不需要審查，導致個人傳播的信息不一定準確。網絡空間不缺乏信息，而是缺乏有價值的信息，讓人在繁多的信息中難以找到適用自己的信息。

網絡平臺也會有欺詐消費者的行為，一些商家會有刷分的現象。一些部門會出售個人信息，導致公民的個人權利受到侵害。網絡平臺的無序競爭會破壞市場秩序。網絡推動了市場結構的改變，評價機制也有利于消費者購買更優質的商品。但網絡購物也存在欺詐、用戶信息泄露、無序競爭等問題。“網絡欺詐行為影響的是消費者對網購模式的信用問題。”［11］網絡空間交往有很多積極意義，網民在網絡空間披露個人消費信息，可以尋求到有用的商品，滿足消費需求。電子商家利用大數據搜集消費者信息，分析這些數據，可以最大程度地實現經濟效益，為消費者提供契合的消費品。但是，隨便搜集網民個人隱私信息會讓網民沒有安全感，易激發起網民的憤怒情緒。網絡存在病毒和黑客。網絡病毒和黑客會侵占網上的私人領域，篡改信息數據，制造消費陷阱等。隨著全球化的發展和現代文明理念的普及，人們越來越重視個人隱私。個人隱私權是人的基本權益，必須得到保護。

（四）網絡文化霸權

網絡讓各國文化迅速傳播，打破了民族界限，連接了全球各地，能夠帶來先進國家的文明理念，推動現代文明在全球普及。網絡讓各民族的文化在交融中達成理解，世界各國人民的共識越來越多，但世界仍存在文化霸權主義，美國等西方文化在網絡占據主導地位。“美國掌控互聯網主動脈，通過操控互聯網來控制世界。”［12］語言是網絡空間交往的基礎，網絡已經實現了跨語言的交往，為思想交流提供了保證。語言和文字體現著民族文化。“發達國家的網絡高技術占有的絕對壟斷地位使互聯網上的政治霸權主義和文化帝國主義現象表現得十分突出。”［13］網絡存在技術霸權。網絡技術霸權比網絡語言霸權更具強制性，網絡技術大多產自美國，美國人以自己理解的方式設計網絡軟件，各個國家要加入國際互聯網就要接受美國人設計的網絡軟件，各個國家要開發網絡軟件也受制于美國制定的網絡技術標準。美國憑借領先的網絡技術占據了網絡信息傳播的優勢地位，加劇了網絡文化的霸權主義。

網絡數據信息能夠突破國界傳播，打破政治控制實現較自由的流通。網絡信息數據流向技術發達國家和地區，使信息資源在各國和各地區分布是不平衡的。網絡跨國信息傳播大多源自美國，中國向外輸出的信息僅占很小部分。國際互聯網大多用的是英語，很多網絡討論都是用英語發起的，很多廣告都是歐美國家發起的，網絡信息充斥著美國文化。網絡信息跨國傳播會促進文化融合，也會引起文化沖突。有強勢網絡技術的國家會把本國文化和價值觀傳播到世界各地，傳播了不同文明價值理念的同時，也引起了政治經濟上的敵對，導致世界局部地區發生沖突。美國在網絡發布的信息遠多于其他國家，讓美國為主的西方發達國家掌控了網絡流行文化，對其他民族文化的萎縮起了推波助瀾的作用。網絡打破了國籍和民族身份，但讓人有了漂泊感，被偶然性操控，失去自我判斷能力，需要抵御強勢文化的侵蝕，保存本民族文化。

網絡文化霸權讓網絡空間交往有損害國家安全的風險。網絡空間中傳播著很多信息，有些信息不利于主流意識形態的維護，會動搖人們對本國制度的信心，不利于國家政權的穩定。“貿易戰、金融戰的背后隨時都可能爆發網絡戰，網絡空間正式與海洋、陸地、天空和太空并列成為國家安全的第五戰場。”［14］國家的很多信息、很多政務都是在網絡完成的，而這些網絡很容易被黑客攻擊，對國家的交通、教育、衛生等造成損害。網絡犯罪會危害國家安全，黑客會攻擊黨政信息，破壞民族團結和社會安定，不利于國家政權的穩定。人們已經離不開網絡，保護信息安全已經是刻不容緩的任務。解決網絡空間安全倫理問題需要加強法律和道德建設。

三、網絡空間交往問題的克服路徑

網絡技術只是人的工具，人的使用才讓網絡有了善惡，網絡能為人們提供交流的空間，獲得全面的信息，表達自我的需求。網絡空間交往和現實交往是不可分割的，需要和諧共存、相互促進。

（一）加強網絡監管，縮小數字鴻溝

當代世界已經形成了網絡虛擬空間，加強了資本權力，形成了流動性的空間。網絡虛擬空間是開放性和跨時空的，讓空間消除了中心性，消解了非理性的空間偏見。空間等級化加劇了社會不平等，造成了空間結構的斷裂，制造了等級的身份和地位，掩蓋了空間問題。公民有權利共享空間資源，能夠自覺地維護空間生態平衡，實現城鄉空間融合。資本主義幸存的原因是網絡技術，讓私有制的生產關系擴展了，也讓無產階級在全球掀起革命，不斷爭取空間權利。網絡空間交往悖論需要利用技術克服網絡空間安全漏洞，用法律規范網絡空間交往的主體，加強政府部門的監管，提高主體的道德意識。

數字鴻溝加劇了貧富分化，讓貧富分化有了新內涵。數字鴻溝的解決需要網絡信息傳播的規范，激發網絡的正效應，防止負效應，推動網絡秩序朝著良性方向發展。國家要縮小數字鴻溝，在偏遠地區大力發展網絡技術，實現教育信息化，加強信息教育。國家要建立統一的網絡價值標準，打破網絡信息壟斷，保護知識產權，推動網絡技術產業化、國際化，填補我國與發達國家的數字鴻溝。國家要解決網絡系統的安全問題，消除技術壁壘，降低網絡運行的成本。普及網絡有利于克服數字鴻溝，讓不同階層獲得平等的上網機會。國家要開發大眾化的網絡應用技術，讓不同層次的人都能順利上網。

網絡空間交往應該在生產力和社會資源的承受能力內，形成真實、有效、完善的網絡法律體系，有效地指引人們的網絡空間交往行為。網絡空間交往有利于完善社會關系，強化法律的效力，建立網絡防護墻，清除信息污染，及時發現網絡犯罪的苗頭。“我們要科學認識新時代精神文明建設的網絡生態，積極開創網絡精神文明建設的新局面。”［15］網絡管控能維護網絡的正常運行，調節網絡空間中的矛盾。網絡空間是不斷發展的，需要網絡倫理不斷與時俱進，更好地適應網絡空間的發展。網絡空間也要遵從網絡倫理的指導，在保持正常秩序下不斷發展。“新時代網絡思想政治教育以網絡信息生態為存在場域，以主流意識形態信息高勢位供給為主要功能。”［16］良好的網絡空間秩序是既能遵守法律，又能按照自己的意愿行事，達到自律和他律的結合，實現技術理性和人道主義的統一。我們要建立倫理規范基礎上的網絡空間，實現倫理型的網絡空間交往秩序。

網絡管理要加強國際協作。我國已經實行了網絡實名制，也可以學習新加坡的網絡注冊登記制度，明確網絡主體的主人，加強對網絡組織的監管，讓網絡組織為網民服務。網絡犯罪具有國際化的特點，必須加強網絡恐怖主義的打擊，清除潛在威脅。國際已經簽署了反網絡犯罪的條約，各個國家都要遵守。政府要加強對網絡的調控，對網民強化引導教育，推動網民之間相互監督，調節網絡空間交往矛盾，促進網絡社會和諧發展。人性是不確定的，惡的方面與本能聯系緊密，更容易被激發出來。人的本能和欲望傾向于破壞一切制度，完全不受約束地展現。網絡犯罪和信息傳播緊密相連，國家要封鎖危害國家安全的信息濫用的行為。

（二）凈化網絡空間交往環境，清除不良信息

網絡是自由開放的，信息的傳播是跨國的，讓人們的網絡空間交往是自由的。網絡信息繁多，存在一些迷信、暴力、色情等信息，需要人們有所選擇，做出正確判斷，防止身心被不良信息毒害。網絡空間交往不能完全代替現實交往，人們還是需要在現實中直接接觸的。網絡空間交往需要趨利避害，但不能大力批判網絡空間交往，而是要完善網絡空間交往。我國已經加強了國際網絡信息的傳入管制，不斷過濾了外網的有害信息，采用技術手段加強了對網民的監控，保證了網絡空間交往的正常進行。

人們在生活世界中進行交往，在生活世界中進行物質生產，展開不同維度的行為。網絡系統是與生活世界相對的，是物質性的技術東西。現實的經濟系統和政治系統是以權力和金錢為媒介的，生活世界理性化能生成系統一體化的新機制。資本主義政治權力強行將網絡空間交往納入資本增值，讓居民受制于官員的意志，出現了空間政治性話語的風險，讓國家介入了公共性消費，讓居民的生活不得不服從國家戰略。政治權力和資本家勾結，支配了居民的網絡空間生活，剝奪了公眾的空間利益，讓無產階級被迫融入集體，失去了反抗權威的勇氣。生活世界理性化也會讓人們的交往增加風險，難以協調。網絡空間交往不能被技術殖民，而要保持鮮活。網絡交往的希望在于目的交往轉化為合理性的交往。所有人都是網絡的潛在主體。生產主體在網絡中實現了快速的分工、協作、管理，實現了物流、商務的數字化和電子化，大大縮短了交易周期，避免了繁瑣的交易過程，實現了商務的快捷化。網絡空間交往對于電子商務提高效率有很大作用。網絡空間交往有利于企業提高生產效率，企業的運行效率也推動了網絡空間交往。政府實行電子化政務，能夠變革治理模式，推動政治民主化進程，保證決策的理性和科學化。政府監管網絡可以消除網絡空間的暴力信息和色情信息，推動網絡安全運行。網絡空間是網絡交往的平臺，需要網絡軟件等的支撐。網絡空間是虛擬而透明的，任何人都可以在上面發布信息和查找信息，滿足人際交往的需求，表達自我意志。“我們需要以倫理原則確立網絡道德評判界限，以法律建制規定網絡道德評判底線。”［17］信息技術傳播的自由迅速是信息泄露的原因之一，需要規范網絡的運行秩序，構建安全和諧的網絡環境，讓網絡發揮最大益處。國家要加強道德教育，完善隱私立法，推廣技術應用的民主化，建立寬松而公正的網絡環境。網絡技術應該繼續發展，而不是壓制。網民要提高個人隱私素養，尊重他人隱私權。網絡要設置用戶隱私保護條款，利用技術防止用戶隱私信息泄露。微信朋友圈三天可見的功能就能部分保護用戶的隱私。網絡平臺不能隨便搜集用戶信息，要提高行業自律。

（三）強化法律和道德的制約作用

人的內心道德不是一出生就有的，而是發展的過程。人的理性是經過教化才成為真正的理性，人才成為自為的人。人都有善端，但并不是人人都能成為善良的人。人在政治上的自由就是只受法律的約束，而不受外力的強制。法律不是自然律，而是自由律。當人的行為符合自由律時，就是合法的；當人的行為動機符合自由律時，就是道德的。自由律出于人的理性，是自然之法。自然律以強制和暴力為基礎，自由律以人的自由意志為基礎。認識自然律能拓寬人的知識，人不能增加自然律。人可以制定法律，用內心的自由意志衡量法律。人會考察法的合理性，會考察法是否符合人的自由意志的定在。道德和法都體現自由律，但道德比法更完善。法律只關注人的行為，道德卻關注人的內心。道德比法律高級，正如禮比刑高級。網絡法律的制定要根據自由律，體現公平正義、扶助弱者的原則。

網上的個人隱私信息都是用戶發布的，用戶的認知對個人隱私保護起主體作用。用戶的隱私觀念影響個人隱私的發布和對其的倫理評判。文化背景和時代氛圍都影響人們對個人隱私的看法和選擇。網絡空間交往要保護個人隱私信息，堅持以人為本、平等互惠、誠實守信等原則，推動網絡空間的和諧發展。

首先，以人為本原則。網絡空間交往是為了人的發展，網絡空間交往必須堅持以人為本原則。以人為本就是一切都以人為目的，尊重人的各項權利，不把人當成手段。網絡空間交往的和諧要依靠人民群眾的力量，服務于人民群眾的利益。網絡空間交往要盡可能地體現人的自由意志，保障人的利益，將人的發展當作倫理目標。

其次，平等互惠原則。公平正義是人們一直追求的價值目標。公平正義需要完善的法律和社會制度來保障，需要良好的市民素質來執行。實踐公平正義是市民必備的素質。網絡空間主體包括個人和組織，個人的公正需要個人有較高的品德素質，組織的公正需要制度和法律來保障。個人和組織都要遵循平等互惠的原則，平等對待每個人，努力讓網絡做到平民化、普遍化和對等化。網絡的使用是平等的，必須打破壟斷，確保網絡空間主體能自由選擇、自主判斷、平等相處，消除網絡的霸權行為，讓資源的利用平等共享。

最后，誠實守信原則。網絡空間需要良好的市場秩序，而良好的市場秩序需要市場主體的誠實守信。誠信是人應該堅守的基本道德，是人先天就有的本性，也是后天應當重點培養的品德。網絡空間主體的誠信對于網絡的自律有積極意義，需要將誠信當做一種義務置于網絡空間主體中。誠信是從網絡空間主體的內心要求的道德建設。誠信是道德的基礎，是社會關系交往的基礎，誠信才能讓網絡空間有秩序，促進網絡和諧發展。

總之，網絡空間交往改變了人們的交往形態，減少了人們因為直接接觸而帶來的沖突，方便了人們的生產、消費，但存在安全性問題，模糊了現實交往和虛擬交往的界線。人們在網絡中可以隨心所欲，但不能超過法律和道德的底線，必須樹立一定的法律和道德意識。德法共治契合我國歷史傳統和社會發展規律，適應我國城鄉社會，能推動網絡空間交往安全平穩。網絡空間交往要在法律和道德的約束下，不能損害國家利益和他人利益，要和諧有序地進行。

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〔責任編輯：劉 陽〕