“1+X”證書制度下高職商務英語專業人才培養模式研究

李紅梅 劉莉

“1+X”證書制度是現代職業教育制度框架關于人才培養模式、評價模式的一種制度設計。本文以“1+X”證書制度為視角，分析當前高職商務英語專業人才培養存在的問題，并針對相關問題探究“1+X”證書制度下高職商務英語專業人才培養模式。

1 “1+X”證書制度的內涵意義

“1”指的是職業院校學生按規定完成學業后獲得的畢業證書；“X”指能夠反映職業院校學生專業技能實際水平的職業技能等級證書，若干證書不僅代表了學生職業生涯發展所需的綜合能力，還能體現學生完成典型工作任務所具備的具體水平，例如，初級、中級、高級等等級的認定。其中，“1”是“X”的前提，而“X”是“1”的全方位有效擴展。

“1+X”證書制度在人才培養模式方面有重大創新，它在傳統學歷職業教育基礎上，增加了“X”證書，從而拓寬學習者就業創業的本領。職教20條中對“X”的表述是“若干職業技能等級證書”“積極取得多類職業技能等級證書”。“若干”“多類”，就是鼓勵職業院校畢業生要獲取兩種及以上“X”證書。拓寬基礎，才能成為“復合型”技術技能型人才，從而適應不同崗位的需求。為達到這種目的，職業院校需要改革人才培養模式，健全工學結合的育人機制，將證書培訓要求融入相關專業的人才培養方案中；實施校企聯合培養、深化產教融合的培養模式，為獲取若干職業技能等級證書提供支持。

2 “1+X”證書制度下高職商務英語專業人才培養存在的問題

2.1 專業培養目標不清晰

目前，在本科、高職和中職的商務英語專業培養目標中都有類似的崗位，例如，涉外文員、單證員和外貿業務員等。但高職商務英語專業人才培養目標沒有清晰說明培養什么水平的單證員、外貿業務員，造成了教師不能準確地把握學生應該具備怎樣的知識技能水平，如此一來教學質量大受影響，畢業生在就業時不能充分展現自身的特色，在中職生和本科生中脫穎而出。另外，很多高職商務英語專業人才培養沒有以“X證書”為指導，做好人才市場調研，了解社會經濟和區域發展中外貿和相關產業的人才需求，存在一定的目標空泛問題。人才培養目標的不清晰，導致了不能合理選取“X證書”或者選取的職業技能等級證書與高職商務英語專業內涵建設存在較大差異。

2.2 “實踐型”師資力量薄弱

高職商務英語專業的大部分教師具有扎實的英語語言知識和較強的聽說讀寫譯等英語核心能力，但往往缺乏商務英語專業背景和學歷，對商務類知識和技能不甚精通，教學上只能“紙上談兵”，因此培養出來的學生不能很好地融入企業和崗位。近年來，高職商務英語“雙師型”教師有所增加但總體數量匱乏。很多老師雖然取得了“1+X”等級培訓師或考評員證書，但缺乏企業實戰經驗，很難把職業技能融入日常教學中。教師企業掛職機會少，部分老師雖然有過企業鍛煉經歷，但只是為其評職稱做準備，大多只是走過場并未認真落實。此外，企業人員聘用比例低也是師資力量薄弱的體現之一。

2.3 課程設置滿意度不高

首先，大部分高職院校的商務英語專業有開設體現商務元素的課程，但商務核心課程，例如《商務英語談判》《國際貿易》和《商務函電》等較少，并且沒有充分結合“X證書”培訓需求。而且，在實際教學活動中，大部分老師沒有做到“商務為本，英語為用”，仍偏向學生英語知識和技能的培養。針對商務英語人才培養方式，筆者對我校大一和大二的商務英語專業的學生進行了問卷調查。問卷總共發放233份，有效回收230份。問卷顯示40.4%的學生認為目前的商務英語專業課程對就業比較有幫助，33.04%認為一般，只有18.4%的學生認為非常有幫助。33.91%的同學對學校實訓機房和老師比較滿意，38.26%認為一般，而僅有13.79%的同學很滿意。83.9%的同學認為學校經常舉辦各類與課程學習相關的競賽，但是只有11%的學生經常參加比賽，38.7%的同學很少參加比賽，31%的同學偶爾參加比賽。大二下學期，只有27.4%的學生獲取了本專業所需的職業技能等級證書，在獲得“X證書”的同學中只有61%認為所學課程對于考取“X證書”有幫助。

2.4 考核評價體系不合理

目前，高職商務英語專業仍然傾向于采用終結性的考核評價方式，存在片面性、重理論輕實踐等問題。以期末考試為主的知識考核忽略了學生在學期過程中商務技能實操的考核，該評價方式也不利于學生考取職業技能等級證書。評價標準模糊，沒有太強的可信度和說服力；評價主體單一，往往由老師充當評價主體，企業專家和信息化教學平臺沒有參與進來。頂崗實習的評價更為簡單，主要是寫日報、周報和頂崗實習報告等書面文字，不能很好地體現學生的實踐水平和實際操作能力。

2.5 校企合作不夠深入

在學生頂崗實習方面，當前高職商務英語專業學生的實習崗位集中在中小型外貿企業的工作崗位。而這些企業規模小，不能像制造業和服務業能接受大量實習學生。一些學生也會自己尋找實習單位，而這些單位的崗位往往和所學專業不對口，未能達到真正意義上的產教融合。校企合作只通過企業為學校提供實習場所，學校為企業提供就業人力資源等表面形式，未能在制訂人才培養方案、重置課程和教學內容、企業專家參與學生考核評價等方面進行深入合作。另外，學校聘請的企業老師數量不足，而且大部分企業老師沒有達到既具有豐富行業經驗又懂得課堂教學的要求。再者，“X證書”的開發是由各職業教育培訓評價組織來完成的，而大多數高職商務英語專業并沒有積極加強與這些評價組織的合作。

3 “1+X”制度下高職商務英語專業人才培養模式研究

3.1 以“X證書”為導向，確定職業技能為重點的培養目標

“X證書”反映了職業院校學生技能的具體水平，高職商務英語可以根據和本專業相關的“X證書”級別確定人才培養目標。例如取得劍橋商務英語初級證書和中級跨境電商多平臺運營證書等，使教師在教學中更能有的放矢。另外，在“1+X”證書制度下，立足區域經濟發展，設立具體的涵蓋較強的英語語言能力、較好的商務知識與實踐操作能力、崗位拓展與創新、良好的跨文化交際等綜合能力的復合型高職商務英語人才培養目標，并明確其重點是商務職業技能。以“X證書”為指導，做好人才市場調研，了解新興產業的人才需求。合理選取“X證書”，使選取的職業技能等級證書符合高職商務英語專業建設內涵。

3.2 以“X證書”對接課程標準，改革課程內容

在“1+X”證書制度下，不同的職業技能等級證書都有自己的等級標準，在高職商務英語的課程設置和教學中，要注意把相關職業技能等級標準與專業教學標準、證書培訓內容與專業教學內容等方面進行有效融通。以“實用英語交際職業技能等級證書（VETS）”為例，商務英語專業積極對照該證書（初級、中級）的職業標準，進行課程標準、專業教學內容以及教學評價體系的調整。在具體的課程教學內容上，實現課程內容與VETS證書培訓內容的結合（見表1）。把VETS證書所要求的能力項目與課程內容重組結合，開展項目化教學，促使學生習得知識的同時，能將知識轉化成經驗和技能。

3.3 以“X證書”為抓手，打造優良的雙師型教師隊伍

為了提升高職院校專業教師的商務專業知識和實踐技能，學校應出臺具體的政策，鼓勵教師系統學習商務課程，派遣教師去國內外知名商學院進修，爭取實現跨學科的學歷和學位提升。認真落實教師到企業掛職鍛煉，參與真實項目，真正提升教師的實踐能力。舉辦教師商務實訓競賽，“以賽促教”。對于教師而言，一方面，需要系統學習商務知識，積極參加相關培訓，彌補商務實踐教學薄弱的短板；另一方面，要努力獲取BEC高級職業技能等級證書。才能更好地把“X證書”融于教學，培養學生較強的實踐能力。

同時，聘請既有豐富工作經歷又懂商務教學的企業人員兼任企業教師，讓學生了解新鮮的行業需求和商務資訊，鍛煉實操能力。

3.4 以“X證書”考核標準進行多元化評價，創新教學評價體系

“1+X”證書制度注重過程性評價。首先，高職商務英語專業要以“X證書”為標準，采用多元化的評價體系。采用課前、課中、課后全過程評價，以職業和技能標準為準則，以云班課、超星等信息化教學平臺，學生、教師、企業老師為評價主體，提高學生的上課積極性、自我成就感和認同感。其次，改變“紙筆考核”為任務情景的技能型評價，例如《商務英語談判》，采用模擬談判等實際場景模擬測評的方法。再如，進行項目設計、談判文本、公司真實案例測評等考核評價。另外，建立與“1+X”證書制度相適應的課證融通的考核方式，鼓勵學生在實用英語交際（VETS），跨境電商B2B數據運營，商務英語證書（BEC）等技能等級證書考試方面下功夫。學生若取得相關“1+X”證書，可以替換相應課程的期末考試。“以證代考”強化了學生的知識和技能，有利于提升職業競爭優勢。

3.5 提升校企合作，深化產教融合

“1+X”制度倡導社會各界都參與到職業教育中來。產教融合是職業教育的特色，也是高職商務英語專業人才培養的重要途徑。通過產教融合的培養機制，引導高職商務英語教育從知識灌輸向技能鍛煉轉變。真正提高人才培養質量。

一方面，由于“X證書”的開發是由各職業教育培訓評價組織來完成的，高職商務英語專業應積極強化與這些組織的合作，了解“X證書”的標準和種類，邀請這些組織為學生進行“X證書”培訓。同時探索與行業企業的合作，建立校內產教融合基地和校外實訓基地，提升學生的商務技能水平，實現課程與“X證書”之間的互通。例如，高職院校商務英語專業與跨境電商企業展開校企合作，企業對該專業學生進行亞馬孫（Amazon）等跨境電商平臺的培訓。在校內建立起電商的銷售分部，由企業老師指導學生在各平臺進行開店、產品運營推廣和發貨的實操。如此一來，學生動手操作能力得到巨大提升，并且在學校就能熟悉企業工作的相關流程，實現畢業和就業無縫對接。

在校內成立企業大師工作室，推進行業領軍人物進校園。邀請行業領軍人物共同編寫校本教材，將新鮮的行業資訊和崗位要求融入教材。

4 結語

“1+X”證書制度下高職商務英語專業人才培養只有充分發掘和利用當地社會資源，大力推進產教融合、工學結合、校企合作的人才培養模式，堅持面向社會、面對市場、服務就業，緊跟產業轉型升級步伐，不斷優化人才培養方案，使專業人才培養規格吻合崗位需求，才能培養出社會所需的復合型技術技能人才。

本文系2021～2022學年海南省高等學校外語教學改革研究項目立項課題“‘1+X證書制度下高職商務英語專業教育教學改革研究”研究成果（項目編號：Hnjgw2022ZD-5）;2021年海南經貿職業技術學院立項課題“‘1+X證書制度下商務英語專業人才培養模式研究”研究成果（項目編號：hnjmk2021701）。

（作者單位：海南經貿職業技術學院）