電商培訓助力鄉村共富的思考

浙江省安吉縣章村鎮成人文化技術學校（313399） 黃雙誼

近年來，浙江省安吉縣章村成校在開展農民技能培訓的基礎上，依托區域優勢開展電商技能型人才培訓。近三年學員達502 人，年均167 人。同時，推動章村建成了電商孵化中心、運營中心、線下農產品（土特產）體驗中心。目前，章村從事電商的有292 人，網店181 家。其中，利用網絡推銷章村綠色生態、休閑經濟，五年累計實現旅游收入5.5 億元，形成了以電商經營致富的章村模式。

1.電商培訓策略

（1）建立培訓機制 前些年，成校就開始探索鄉村電商相關機制，成立了鄉村電商技能型人才培訓工作領導小組，并制定鄉村電商培訓規劃和實施方案。召開了鄉村電商集中培訓啟動大會，贏造了良好的氛圍。成校按照電商網絡營銷師初級、中級、高級等不同級別設置電子商務概述、交易模式等課程。同時，制定電商培訓管理制度、電商培訓教師管理制度等，保障培訓工作的落實，推動鄉村電商快速發展，形成“大眾創業、萬眾創新”的濃厚氛圍，從而助推鄉村振興。

（2）保障培訓經費和場所 章村鎮大力支持成校開展電商培訓，出資建立了章村電商培訓中心，有電商實訓室2個，80 余臺筆記本、電腦等網絡終端設備，擁有電商孵化園1 個。電商培訓教學設施完善、設備齊全，能較好滿足實際培訓需求。為鼓勵村民參加電商培訓，鎮政府制定了電商培訓獎勵制度，對獲得電商等級證書的村民，給予300 元到1 000 元的獎勵。目前，成校開班一期80人左右，一年開兩期，村民自覺報名學習。學員如果完成電商中級班課程，可留在鎮政府出資的孵化園里進行線上線下交易，第一年免費提供場所、電腦、網絡等，第二年適當收取一定的租賃費。

（3）培訓內容按需設置 培訓內容緊貼電商發展需求且不斷更新，教學手段靈活多樣，教學管理先進。建立了一整套質量管理機制，做到四個結合：一是培訓過程重實踐技能與理論結合，著眼于培養學員的自我學習、有序發展的能力；二是集中學習和分散實踐相結合，大量使用多媒體技術，重視培養農民的自我研究、自我發展的能力；三是培訓時間長短相結合，兼顧農事，減少工學矛盾；四是把教育培訓和電商致富相結合，分層次開展培訓。

①精心組織。學校教師全程參加和指導電商培訓活動。學校由3 名專職教師組成培訓管理小組，分別做好培訓統籌、資料整理、會場布置、后勤保障等工作。小組內各成員既分工又協作，配合默契，各項工作有條不紊，緊張有序開展，保質保量做好電商培訓任務。

②保障質量。聘請縣內從事電子商務教學的專家為學員授課。老師的講授通俗易懂，可操作性強；老師與學員之間交流互動，效果明顯。注重培訓效果。每期培訓結束前，成校都對學員進行書面考試，檢驗他們的成績，合格率達98%以上。在做好教學質量監控的同時，強化教學督查，并讓參訓學員對授課教師的授課情況進行打分，對培訓質量進行反饋，確保培訓效果。后期線上輔導。每期培訓都建立微信互動群，不定期對學員特別是正在網上開店的學員、電商創業成功人士進行有針對性的跟蹤輔導。以點帶面，讓這部分學員帶動其周邊的人員從事電商創業。充分做好電商培訓咨詢服務，對有意向從事電商創業就業的人士進行有針對性的教學輔導，為鄉村培養更多的電商人才。

③分享交流。怎樣讓學員對電商產生興趣？最便捷的方法莫過于請他們身邊的人現身說法，言傳身教。為此，成校先后邀請十余名電商創客到現場分享他們的成功經驗。這些創客都參加過成校的電商培訓，他們中有體制內的城管干部，有民間非遺傳承人玩轉“互聯網+非遺”，有家庭農場業主，有年近六旬的大叔售賣自己的農特產，更有通過互聯網從事國際貿易的成功人士，等等。

④形式多樣。一是組班培訓。每年成校都組織學員集中培訓，由成校派老師上課。教師上課的內容由成校進行審核，通過了審核課件，教師方可上課。對班級管理成校制定了班規、組建了班委，安排上課內容。對學員的管理，成校進行登記、考核和學分制管理。二是家庭式培訓。對想學又不能集中授課的，由成校開展家庭式培訓。成校教師攜帶電腦在村民家里進行培訓。三五個人為一群，同時成校制定電商之家管理制度、上課內容、上課時間、互幫互助的學習模式等。通過這兩種學習方式，滿足不同人群學習電商的熱情。

2.跟蹤服務創業

對于創業的學員，成校加倍關注，他們需要幫助的成校就請電商專家到他家、到創業園協助他們，幫他們解決技術性問題。如，如何更新網頁、產品解說、電腦維修、法律維權等。近三年，成校共幫助31位創業者。召開電商與創業商討會，成校聘請專家到場，現場解答創業者在經營中的問題。如，分析接不了單的原因，分析產品拍攝過程中存在的問題，等等。還聘請在電商方面的成功人士，主講營銷策略，激勵創業的信心和勇氣。

3.培訓效果豐碩

經過近三年的努力，學校轄區內鄉村電商群體已初顯規模。電商培訓通過鎮、村、成校等資源整合，為做大做強產業園奠定了基礎。成校已成功舉辦了21 期創業培訓、30 多期團隊培訓，共培訓了502人。主要培訓鄉村互聯網經營、淘寶運營技巧、鄉村互聯網研發等內容。同時，以電商文化為引領，為新增創業者提供指導和幫助，為他們提供學習交流的平臺。通過參加電商培訓，電商就業和創業人員創造的產值達1 億元，涉及微商推廣平臺、傳統淘寶經營、新興網游、鄉村旅游、APP 開發、手工藝網絡運營、農家樂O2O 及網絡論壇等多種模式。幫助轄區內6 個創業團隊申請專項補助，直接從業人員292人，帶動就業421 人，其中有大學畢業生25 人、特殊人員34 人。通過電商平臺引來了高山休閑度假、園中園休閑農業、宏辰養生、新辰休閑、南國之春、逃來莊園等項目簽約落地，投資總額近1.8 億元。通過電商平臺大力宣傳，龍王山漂流、將軍關漂流、園中園等符合本地特色的休閑項目運行良好，帶動了休閑經濟的發展。

三年來涌現出一批電商行業的領軍人物，他們不僅自己增加了收入，更是為學員們樹立了榜樣，讓學員們有了值得追求的夢想。