領導者怎樣才能聽到真話

王厚明

被譽為“俄羅斯的良心”的著名作家索爾仁尼琴說：“一句真話比整個世界的分量還重。”但不得不承認，直到今天，很多時候，“真話”仍是我們社會的一種稀缺資源，而謊言則屢屢成為一些人的通行證。一個假話謊話盛行的社會是可怕的，也更凸顯“講真話”與“聽真話”的良知和價值。

唐初名臣裴矩，舊為隋臣。裴矩善于揣摩隋煬帝的心思，投其所好。隋煬帝曾稱贊裴矩：“大識朕意，凡所陳奏，皆朕之成算，朕未發頃，矩輒以聞。自非奉國用心，孰能若是？”隋煬帝好大喜功，裴矩就建議在東都洛陽舉行規模盛大的元宵慶典。隋煬帝渴望“四夷賓服、萬邦來朝”，裴矩就支持發動對外戰爭。隋朝滅亡，裴矩率部降唐。唐太宗納諫于朝，裴矩像變成了另一個人，諍言直諫，敢于為唐太宗糾錯。唐太宗褒獎他：“裴矩當官力爭，不為面從。倘每事皆然，何憂不治。”

對于裴矩前后的不同變化，司馬光在《資治通鑒》中這樣說道：“古人有言：君明臣直。裴矩佞于隋而諍于唐，非其性之有變也。君惡聞其過，則諍化為佞；君樂聞其過，則佞化為諍。是知君者表也，臣者景也，表動則景隨矣。”

古人說，信言不美，美言不信。我們平日里大多提倡人們要講真話，但講真話、敢諍言的寥寥無幾。畢竟，真話、諍言多為逆耳之言，并不那么中聽，也會令人反感不快，弄僵關系不說，甚至還引來無妄之災和殺身之禍，誰又愿意用切身利益去給自己惹麻煩添亂子呢？于是信奉“禍從口出”的生存哲學，說察言觀色的討好話、報喜藏憂的稱心話、虛情假意的違心話、溜須拍馬的奉承話，也就成為不少人明哲保身的處世之道了。

歷史與現實都告訴我們，說真話的“指揮棒”握在聽真話者手中。只有在那些愿意聽真話、能夠聽真話的人面前，人們才敢于講真話，愿意講真話，樂于講真話。因為，講真話，哪怕是講錯話，天塌不下來。當然，聽真話不僅需要虛懷若谷的胸襟，也需要創設一個平等對話的氛圍和條件，否則就容易存在交流障礙和隔閡。

蔡元培德高望重，在師生中有很高的威望，很受眾人的尊敬。但蔡元培平易近人，平時從不擺架子，也樂于聽師生們的真心話。在一次座談會上，他和學生交流中突然發問：“一加一等于幾？”在座學生一時不知就里，感覺憑蔡校長的學識，這個問題肯定不會那么簡單，皆不敢貿然回答。過了一會有個學生小聲說：“等于二唄。”蔡當即大笑說：“對嘛。一加一就等于二嘛。你們這樣崇拜甚至迷信偶像，連真理也不敢說了，真理就是真理。”

學生們面對蔡校長的簡單問題不敢貿然應答，哪怕是知道真實的答案也不敢說，是因為怕說錯話丟面子，這當然更囿于蔡元培的權威身份。也從另一面提示我們，自己如果有權威身份、權力地位、榮譽光環，這可能是讓人顧忌、有所保留的心理負擔，也是讓人講真話需要打破的思想枷鎖。

一個愿聽真話的人，如果遇到一直不愿對自己掏心窩講真話的人，是不值得交往的，只能敬而遠之。而如果你是領導的話，必然知道“千人之諾諾，不如一士之諤諤”的可貴，也不可一味放低身段，聽之任之，對緘口保身之輩也需作一區隔，這方面不妨學學晏嬰的做法。

《說苑》記載，高繚曾在齊相晏嬰手下做官，三年后晏子卻把他辭退了。身邊的人勸阻說，高繚侍奉您，并無過錯，您不僅沒給他職位，還要辭退他，這難道是道義允許的嗎？晏嬰說，“我是一個水平不高的人。大家支持輔助，才能幫我立足朝廷、治理國家。現在高繚他跟隨了我三年，卻從來沒有對我說什么真話糾正過我的過失，這就是我辭退他的原因。”

當代作家王小波有一篇文章叫《花剌子模信使問題》，里面寫道：這個故事很諷刺，也很現實。很多職場人工作了一輩子，甚至都沒有給領導提過一個建議。他們對領導有種天然的“害怕”。可能他們深陷“伴君如伴虎”的思想之中，一想到領導就想到了那個對自己擁有生殺大權、不容置疑的人。高繚大概就是這樣畏上如虎、明哲保身的職場人吧，聽不到真聲音的晏子，自然是容不下“怕擔責任、怕得罪人、怕被穿小鞋”的高繚了。

古人云：“善真為德。”講真話，折射一個人的正直品質，是真理在身、正義在手和有公心正氣的體現。聽真話，同樣是一種可貴品格，有了“言者無罪，聞者足戒”的胸懷，就擁抱了真理，擁有了力量。列寧說過：“我們應當說真話，因為這是我們的力量所在。”從這個意義而言，講真話，聽真話，營造一個求真務實的環境和氛圍，是我們每一個人強國興邦的共同責任。

（摘自《月讀》）