小林制藥干部經(jīng)營準(zhǔn)則

［日］小林一雅 黃 萍/譯

作為全球別具一格的制藥企業(yè)，小林制藥雖然不能比肩國際上的眾多醫(yī)藥巨頭，但通過在很多細(xì)分領(lǐng)域打造出爆款產(chǎn)品，硬生生闖出了自己的一條路。

日本藥企大公司林立，小林制藥是如何在強(qiáng)者林立的日本市場存活130年，并維持利潤增長的？小林制藥第四代社長，也是帶領(lǐng)小林從眾多醫(yī)藥品牌中殺出一條血路的小林一雅向你分享近50年的經(jīng)營哲學(xué)。

“凡事為則成，不為則不成”是我最喜歡的一句話，據(jù)說它出自江戶時(shí)代中期米澤藩的藩主上杉鷹山。這句話還有后半句，說的是“事之不成在于人之不為”。

這句話的要領(lǐng)是說，只要你想做，你就可以做成任何事情。如果你有信念，并抱著要實(shí)現(xiàn)它的決心付諸行動(dòng)，你就可以突破那些你曾認(rèn)為自己做不到的事情。這句話表明，人類的力量是無窮大的，我們可以通過堅(jiān)持信念來激發(fā)我們的潛能。

我在二三十歲的時(shí)候，也像鷹山先生這句話所說的那樣，抱著成功的信念一直在拼命地工作。我認(rèn)為像鷹山先生這樣的思維方式是古今中外共通的。

我曾經(jīng)發(fā)表過一篇題為《干部應(yīng)該是這樣的》的文章，里面總結(jié)了如下十條內(nèi)容。這篇文章寫于1994年11月22日。雖然已經(jīng)過去了二十多年，不過現(xiàn)在看來依然不過時(shí)，我對于管理的思考哪怕是再過幾十年應(yīng)該也不會(huì)改變。

1.提高業(yè)績。無論環(huán)境、時(shí)代或組織如何變化，都要持續(xù)提高業(yè)績。為此，要一直堅(jiān)持創(chuàng)造和創(chuàng)新。業(yè)績不佳就說明做法不對，要?jiǎng)幽X筋進(jìn)行邏輯思考，只有這樣才能發(fā)揮自己在各自組織中的領(lǐng)導(dǎo)作用。另外，還有一件事情不能忘記，那就是對干部的評價(jià)不能由高層來做，而是要由下屬來做。如果能得到下屬的高度評價(jià)，業(yè)績最終也會(huì)得到提高，這一點(diǎn)請一定要明白。

2.做出決策并對結(jié)果負(fù)責(zé)——密切關(guān)注，勇敢決策，大膽執(zhí)行。如果決策有誤，務(wù)必立即改正。不加以改正還想找借口或推卸責(zé)任，只能是徒勞無益。如果積極努力了卻仍然失敗，最終的責(zé)任會(huì)由社長來承擔(dān)。你做出決策、執(zhí)行決策的姿態(tài)，下屬全都看在眼里。

3.培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。當(dāng)我問員工“有問題嗎”的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)得到“沒什么大問題”的回答，我覺得這才是問題所在。這樣的回答難道不是因?yàn)椴涣私鈫栴}或者是沒有梳理好問題嗎？安于現(xiàn)狀不求突破，只動(dòng)身體不動(dòng)腦子，我們不需要這樣的“窮忙”干部。

4.磨煉自己的判斷力。我們不需要那些每天忙得不可開交，只知道站在過去的延長線上看待問題的干部。這樣的干部被日常工作所束縛，陷入了“見木不見林”的境地。一定要捕捉事物的整體趨勢（本質(zhì)）再做出判斷，而其關(guān)鍵的判斷標(biāo)準(zhǔn)就在于“怎樣才能對客戶有利，怎樣才能對公司有利”。

5.了解現(xiàn)場。不了解現(xiàn)場、輕視現(xiàn)場的人，作為干部來講是不合格的。當(dāng)你有什么疑惑和不解時(shí)，就要回到現(xiàn)場去。必須要聽取現(xiàn)場人員的意見，在現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)，收集信息然后做出判斷。要做到這一點(diǎn)，就要時(shí)常帶著問題到現(xiàn)場去。越是干部就越要格外注意，一定不能脫離現(xiàn)場，在此基礎(chǔ)上，還要根據(jù)現(xiàn)場信息用理論武裝自己。

6.言出必行。我們公司已經(jīng)開始出現(xiàn)“計(jì)劃縝密，執(zhí)行潦草”“待命型管理”等不良現(xiàn)象。我們必須改變這一點(diǎn)并進(jìn)行戰(zhàn)略性思考，創(chuàng)造一種能夠和上司說真話的風(fēng)氣，一種敢說敢做的風(fēng)氣。而要想做到言出必行，首先就需要“有言（有自己的意見）”，為此還需要勇氣和學(xué)習(xí)。

7.要有預(yù)判的能力和習(xí)慣。身為干部，每天都需要做出判斷和決策，為此我們必須要有預(yù)判的能力。就像圍棋和象棋的勝負(fù)都取決于你能預(yù)判到什么程度，無能之人只會(huì)站在過去的延長線上做出判斷，而有能之人則會(huì)在預(yù)測未來方向后再采取行動(dòng)。這種能力在釋放潛能的不斷練習(xí)和習(xí)慣養(yǎng)成中才能掌握，身為干部必須養(yǎng)成持續(xù)磨煉自己預(yù)見性的習(xí)慣。

8.培養(yǎng)下屬。一個(gè)人能做的事情是有限的。干部的成就=下屬的活躍度+干勁。一定要帶著感情和信念，真誠地表揚(yáng)或者批評下屬，培養(yǎng)“出頭鳥”。如果只是為了擺架子、耍權(quán)威、謀私利，是不會(huì)得到下屬的追隨的。要抱著九分優(yōu)點(diǎn)一分缺點(diǎn)的心態(tài)，對下屬進(jìn)行積極的批評和引導(dǎo)。

9.頭腦敏銳。我希望你成為一名精明、機(jī)智的干部。要抓得住重點(diǎn)，不失去焦點(diǎn)，一言切中要害，讓頭腦始終保持敏銳運(yùn)轉(zhuǎn)。這些也都是需要通過訓(xùn)練和習(xí)慣的養(yǎng)成才能獲得的。

10.身體健康、性格開朗。作為干部，必須管理好自己的身體，因?yàn)檫@是別人沒法幫忙的事情，請將自我管理作為“首要任務(wù)”來執(zhí)行。不健康的身體會(huì)給職業(yè)生涯蒙上一層陰影，所以我希望你能成為一名樂觀開朗、心態(tài)積極的干部。

或許就像人們常說的那樣，該變的要變，不該變的不變。在尋求改變的過程中，如果缺少了穩(wěn)定的部分，越變就會(huì)越不穩(wěn)定。我的確也是這么認(rèn)為的。總之，不管環(huán)境發(fā)生了多大的變化，都不能變得看不清自己。

如果現(xiàn)在要我以社長的身份再硬往這里面加幾條內(nèi)容的話，或許可以加上：貫徹簡單易懂的經(jīng)營和可視化管理、保持謙遜和想顧客所想才是新品開發(fā)的關(guān)鍵這幾項(xiàng)吧。

（摘自《小池大魚》）