基于Web建設可視化項目管理系統建設探析

劉定書

關鍵詞：項目管理；Web；可視化；缺陷管理；全過程

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2023）14-0033-03

1 系統建設背景與依據

高效項目管理工具讓項目管理事半功倍。隨著項目管理思想在各行各業的采用，項目管理軟件也得到了很好的發展與應用。在國際上和國內都涌現出了很多項目管理軟件，如：CA公司的項目管理套件，Primavera公司的系列項目管理軟件、IBM Rational項目管理工具等[1]，對個人用戶，當前知名度最大，用戶眾多的無疑是Microsoft Project，項目管理軟件逐漸成為項目管理的不可缺少的有效工具[2]。

隨著信息技術的快速發展，大數據得以在很多領域應用，同時也促進了數據可視化的快速進步，數據可視化有很多為大家熟知的應用，如：股市的K線圖、海拔圖、天氣預報的溫度地圖等[2]。通過數據可視化，可以簡明展示多維數據，探索數據發展趨勢等。常見的數據可視化方式很多，包括：分布圖、散點圖、多維圖形、網絡圖等[3]。通過選取合適的可視化方法，將其應用在特定的環境下，可以起到圖像可以講述一千個故事的目的。在項目管理系統中，通過將其過程數據進行可視化展現，可以使項目干系人能夠對項目狀態一目了然，溝通更為順暢高效，提升項目管控能力。

總的說來項目管理軟件功能與應用已逐步向理性和務實發展，其相關軟件的實用性尤其起著至關重要的作用。雖然現今各種項目管理軟件的功能已漸趨完善，但是其應用效果還是不盡如人意。對于軟件普通用戶來講，一般有多種方式獲取軟件，包括購買軟件、自行開發、共享平臺等多種方式。從第三方購買軟件具有快捷、功能全覆蓋等優點，但是現成的軟件與企業自身的項目管理方法可能不匹配，且一般成熟軟件具有自我保護排他性，在功能升級和系統改造集成方面存在障礙，或者可能需要不可預知的額外投入。對于軟件行業企業而言，綜合考慮公司自有技術和管理流程等綜合因素，通過利用自己的技術優勢結合管理流程開發出適應自我管理的軟件管理軟件，不僅有利于與原有管理工具相匹配，同時有著系統改造升級方便，員工上手快等優勢，通過結合可視化手段，將項目當前數量、進度、狀態等通過圖示方法展示出來，讓項目干系人和成員一目了然，對于提高項目管理和溝通效率大有裨益。

2 系統功能設計與實現系統實現

統籌考慮，通過參考現有項目管理軟件結合已有項目管理流程，采用Web開發工具和技術，總體規劃，分步實施，開發統一協作平臺，實現對項目開發全生命周期的跟蹤管理。在系統開發過程中，突出數據可視化的應用，為各類用戶提供直觀易用的功能界面，提高協作溝通效率，進而達到保證項目管理質量，提升項目成功率的目標。

2.1 系統設計思路與原則

可視化項目管理系統針對項目管理涉及的多項目、人員分散以及信息交流不便捷等問題給出了解決方案。系統實現首先需對現有的軟件開發方法和流程進行梳理分析，然后在原來的項目管理的制度流程基礎上，進行功能設計對集成項目整個生命周期的信息、狀態跟蹤控制等，使得公司能夠方便管理，提高效率。系統的設計需要遵循以下原則：

1）適應性原則。系統的功能基于企業原有軟件項目管理流程，囊括在項目研發周期中所涉及的各類人員角色、職責以及項目開發過程節點里程碑的定義，系統的實現，對原有項目管理流程不做改變，只是少量優化原有的規則，并結合計算機技術和網絡優勢，使項目管理全過程更加規范和可視。

2）實用性原則。系統的功能實現有的放矢，能夠解決項目管理過程中的各種問題。為了更大程度地增強系統的可用性，系統功能設計盡量便捷，操作功能盡量簡化，使系統具有良好的用戶友好性，便于用戶能夠很快上手，快捷地找到并完成所需操作。

3）統籌兼顧原則。系統功能設計兼顧各相關部門工作，除了項目管理功能，系統能夠盡量覆蓋一些重要部門的工作，或為工作提供便捷導航跳轉功能，如項目測試部門的測試用例管理和項目缺陷報告查看生成、人力資源部門的人員組織結構維護以及相關項目報表的工作，增加系統接口，提供方便的數據導出功能，增強系統數據的利用率。

2.2 系統采用結構

隨著Internet的迅猛發展，基于Internet的應用系統以其成本低廉、維護簡便、覆蓋范圍廣、功能易實現等諸多特性，得到越來越多的應用。本系統所采用的系統程序結構也為多層的B/S（Browser/Server）應用程序結構。針對企業應用的常見的B/S結構分為三層：表示層、業務層和數據層。本系統通過三層應用邏輯來實現Web與數據庫的整合，底層是數據庫管理系統和數據庫，頂層是用作應用程序接口的客戶端Web瀏覽器。兩層之間是大多數應用邏輯，這些應用邏輯通用Web服務器端腳本語言PHP開發，可以與數據庫管理系統交互，并能解碼和生成用于客戶端Web瀏覽器顯示的HTML。

2.3 系統功能設計

項目管理過程涉及多個維度，其中最重要的三個方面是時間、質量和成本。分析常用項目管理軟件的主要功能可能包括：項目計劃管理、任務管理、人員管理、多項目管理、分析報表等。結合軟件項目生命周期階段，本Web系統主要實現了軟件項目從立項到正式發布的過程的跟蹤管理[4]。當前公司軟件項目主要分為三個大的階段，包括：項目計劃階段、項目開發階段、項目收尾階段。在每個階段中定義了多個里程碑，包括：項目立項、項目計劃凍結、設計結束、功能編碼結束、編碼結束、代碼凍結、內部驗收等。

本系統主要設計了幾大功能模塊，包括：項目進度管理、任務管理、人員管理、缺陷跟蹤與監控、工作日報管理以及數據字典配置管理等。為增強項目過程進度的可視化，使項目進度過程更為清晰，及早發現問題，及時溝通解決，在數據表現形式上更多采用圖示或多種顏色的方式來表示。

1）項目及進度管理。此功能主要包含兩大功能項目管理和項目進度管理。項目管理功能提供項目創建，多項目管理以、項目狀態維護和項目檢閱等。項目進度管理，包括定義項目計劃、項目里程碑定義、項目任務維護、人員分配和項目進度狀態維護等功能。

2）任務管理。主要提供任務信息維護、任務分配、狀態預警等功能，并提供項目任務狀態看板等報表分析功能；項目創建時或者創建之后，項目組長可以新建或導入項目相關的任務，并為項目相關的成員進行任務分配，當新的任務被指派時，項目相關成員會收到系統發出的通知信息。任務責任人可以在系統中維護任務的進度，系統自動統計任務及項目的總進度。如果任務過期未完成，系統可根據數據字典中定義的規則會發出警告信息提醒任務責任人及相關人員。

3）人員管理。此功能與系統功能多個模塊相互關聯，通過人員管理可關聯到系統用戶管理、任務分配、項目團隊、日報等多個功能，還可通過人員分析查看人員負荷并進行調整。為方便項目人員分配，在任務分配時可基于組織結構、人員類型、項目團隊等多種方式進行，當添加新的人員時，系統可按照人員類型分配其基本權限模塊，同時生成對應用戶賬戶。為了避免系統報錯，人員管理模塊不提供刪除人員功能，可通過修改人員狀態為非活動來進行人員賬戶進行關閉。人員相關的必要信息有：用戶名、英文名、中文名、性別、類別，所在的部門、位置、職位、角色、狀態、郵件地址、進入公司日期、學歷、生日；可填信息包括：電話、手機、家庭住址、當前工資等，還可以上傳員工的照片。

4）缺陷跟蹤與監控。此功能實現了缺陷生命周期的全過程管理。具體功能包括測試用例的管理維護工作、測試計劃定制、項目缺陷上報、責任人分配、狀態提醒等；同時提供相應的多維度報告分析功能，從上報時間、人員、狀態等多角度提供項目缺陷狀態分析[5]，便于項目跟蹤管理。

5）工作日報管理。此功能模塊與項目及進度管理模塊有關系緊密，通過日報收集項目及任務進度，發現項目當前問題，生成項目綜合看板及導出；除了為項目組員提供基于模板的報告創建、修改與發布功能，還為項目管理人員提供報告合并功能，項目組長可以根據篩選條件，選擇項目組員報告進行合并，此功能實現便于形成項目及組員綜合報告看板。同時提供日歷查看功能，為工作日報的訪問提供便捷入口，便于日后對項目狀態進行回溯和項目進度查看和跟蹤。

6）系統配置管理。此功能主要包含權限管理、模板管理、數據字典等功能。權限管理功能可根據系統模塊對用戶權限進行設置；模板主要涉及系統使用到的項目模板、日報模板、任務模板等；數據字典涉及人員類別、職位信息、里程碑預警時間、項目預警時間、任務狀態、缺陷級別、預警等級等信息。

3 可視化功能設計與實現

本系統的數據可視化并不是簡單地把數據變成圖表，而是以數據為視角，對業務狀態進行展示。其客體是項目客觀數據，以數據為工具，以可視化為手段，使數據更加生動、更具說服力。目的是描述項目當前客觀狀態，便于項目聯系人獲知、跟蹤項目狀態。

3.1 項目創建可視化

項目創建提供導航功能，分步指導用戶操作，方便用戶創建項目。用戶可以通過系統通過多種方式創建項目：空項目、在已有項目基礎上創建或選擇已有項目模板等。

3.2 項目進度管理可視化

提供項目多色甘特圖，使項目任務安排和狀態查看更加直觀。參考Project等軟件功能，生成項目任務甘特圖，使項目干系人能夠直觀查看項目及任務當前進度和狀態情況，同時利用進度條不同顏色，表示項目是否準時或滯后情況，方便項目管理者對項目計劃及資源進行及時的調整。提供項目日程表功能，以日歷看板的形式展現項目日程，便于項目開發及測試人員方便了解當前項目任務情況，提示其按期完成任務。

項目里程碑是驗證項目是否正常進行的重要標記。在本項目中，為了方便標志項目進度，提供了多個里程碑模板，包括：項目立項、設計結束、編碼結束、測試結束、上線運行等。里程碑狀態可以在多個項目視圖中進行查看，包括：項目列表、項目任務看板、項目甘特圖等。

3.3 人員管理協作可視化

項目管理人員通過人員工作分配工時柱狀圖可以清晰看出項目中各人員的任務關系及當前任務分布。柱狀圖也提供不同顏色表示人員負荷情況。其度量標準可以在數據字典中定義。管理人員可根據人員負荷情況，結合任務狀態情況，對人員工作進行適當調整。

同時系統通過提供任務日歷看板，方便項目參與者看到當前自己所在項目在特定日期的任務、會議、進度情況，相關任務的干系人等，方便項目人員互相溝通協作。

3.4 缺陷管理可視化

系統通過提供項目缺陷看板提供單個項目當前項目的缺陷可視分類統計數據，包括缺陷狀態統計、分配處理情況、基于項目屬性的缺陷數量統計分析、開發人員及模塊缺陷統計分析等。同時還可提供類似項目缺陷數量類別分析等，可以讓項目管理者對項目當前總體缺陷情況一目了然，抓住重點，及時處理和預測風險，提升項目質量。

3.5 分析結果可視化

在本系統中除了利用傳統甘特圖結合里程碑標尺表示項目任務進度外，同時還提供了項目任務完成情況分析圖表，用于突顯項目任務在不同時間段的完成情況，同時還根據管理需要提供綜合分析功能，分析不同團隊任務、公司所有項目任務在當月、當年完成情況，方便管理者統籌安排。

4 系統的其他幾個特點

可視化項目管理系統的設計與建設借助網絡平臺，實現企業級項目管理的實時交互，特別是可視化功能的設計，提供了直觀的項目多角度管理訪問途徑，提高了管理效率。除了可視化方面，系統還具有其他幾個特點。

1）基于網絡系統平臺，提升溝通效率。本系統采用互聯網平臺模式，其特點就是具有不依賴特定的客戶端、跨平臺、方便易用、支持分布式管理等優點，可以方便系統用戶多點訪問、協同辦公、信息同步等。

2）多項目綜合管理，提升管理效能。系統提供多項目概況看板，方便項目聯系人實時、直觀把握項目總體狀態，分析項目進度，快速定位項目關鍵問題點，發現項目預警，避免項目風險。

3）提供多種模板創建功能，沉淀項目管理經驗。系統提供了基于現有項目創建模板、缺陷創建模板、日報模板、任務模板等功能，方便各項目成員之間經驗分享，進而提煉出典型示例，提升項目管理質量。

4）開放數據分享，提升數據價值。系統實現了項目的全過程管理，并記錄項目管理要素相關過程數據，進而提供多維度的數據分析和導出功能。在方便用戶在線分析決策的同時，用戶可以將數據導出后進行多方位分析，挖掘項目過程數據的潛在價值。

5 總結

上述項目管理系統現在僅是初步實現了企業項目研發流程及人員管理等一些基礎管理功能，探索了數據可視化在具體軟件項目管理過程中的應用，使項目過程狀態數據更直觀。希望在今后隨著業務及系統的完善，能夠更好地利用數據可視化，把握數據時代，真正讓數據驅動業務，驅動發展，使其在協助軟件項目管理中扮演更重要的角色。