可持續旅游視角下的遺產闡釋理論與規劃方法研究

李璋 曹磊 段曉迪

摘要：遺產闡釋概念的不斷發展、全球化遺產旅游的逐漸興起以及數字技術和媒體通信的進步，為遺產地總體規劃、技術手段、遺產管理等方面帶來了新的可能性和復雜性，也對遺產地的闡釋與展示方法提出了新的要求。本文利用科學出版物數據庫檢索關于遺產闡釋和可持續發展的文獻，進行定量和定性數據分析（文本挖掘、主題擴展、內容分析），了解與遺產闡釋計劃實施相關領域面臨的機遇和挑戰，確定遺產闡釋在可持續旅游領域的有效性，明確在遺產地可持續旅游發展規劃中導游和創造性在遺產闡釋中的作用，以此提出遺產闡釋性規劃的方法。

關鍵詞：遺產闡釋；知識映射；文本挖掘；主題提取；文獻綜述；可持續旅游

一、遺產闡釋的定義

作為遺產保護與利用過程中的一個重要組成部分，遺產闡釋承擔著傳達文化和自然遺產身份與價值的使命，提高公眾對遺產的理解、享受，使他們對遺產產生積極的態度，增強遺產長期生存所需的高水平公眾意識和支持。遺產闡釋有多種方式，包括談話、導游、（觸摸）面板、音頻指南等，旨在為公眾提供情感和體驗并吸引他們參與遺產討論。表1和表2概述了當前有關遺產闡釋定義的研究。

在可持續旅游中，遺產闡釋的任務是為游客提供最佳體驗，管理游客行進路線，塑造有利于保護和開發遺產資源的態度[1]；目的是讓游客了解到訪遺產地，使他們對周圍環境產生感知，意識到所到訪地點的重要性。通過刺激和觸發游客的休閑活動，豐富游客體驗[2]。同樣重要的是實際目標，即提高游客的意識，并向他們灌輸一種對環境和文化友好的行為模式。同時也是為了推廣新的理念（如新的保護趨勢），幫助游客了解到訪遺產地的歷史，解釋技術問題和物理現象，或發現珍稀動植物物種[3]。因此，遺產闡釋被稱為管理文化和自然遺產地游客流動的關鍵因素。

二、遺產闡釋原則

（一）蒂爾登遺產闡釋原則

環境解說之父弗里曼·蒂爾登（Freeman Tilden）在1957年出版的《解說我們的遺產》中提出了六條遺產闡釋的基本原則，這些原則可以概括為三個方面：第一是面向游客個體；第二是面向公眾；第三是對遺產闡釋規劃作出指導[4] （圖1）。

1.闡釋必須與來訪者建立個人聯系

蒂爾登認為，要想成為有意義的闡釋，必須與訪客生活中已有的東西聯系起來，要與他們感興趣或個性相關的內容有聯系。闡釋背后的信息應該是有趣的、有意義的，這樣才能引起關注，從而對訪客的態度和行為產生持續的影響。瑞士心理學家讓·皮亞杰（Jean Piaget）提出的認知圖式概念在理論上支持了與游客體驗相關的闡釋作用。根據該理論，由不同體驗形成的心理圖式對信息的感知， 并被新體驗所改變[7]。從這個角度來看，了解游客至關重要，包括社會人口特征（如年齡、性別、背景、教育程度）、經歷、興趣，甚至動機。這些有助于提升游客的意識，從而有效地影響他們的認知圖式。

2.闡釋信息獲取的真實性

從大量可用信息中選擇準確的信息需要高超的技巧，需要以最新、最可靠的知識來源為基礎， 同時避開不可靠的來源，尤其是網絡信息。真實性信息只能從經證實、信譽良好、最好是經過同行審查的出版物或可靠的在線來源獲得。

3.多形式闡釋

近年來，現代的闡釋方式越來越多地被使用，這有助于遺產在社會上的普及，使當地社區對遺產產生更大的興趣，游客返回率提高。盡管現代的交互技術和多媒體技術非常流行， 但解說者和 觀眾之間的直接接觸仍然是情感體驗的一個強大而基本的來源。

4.引發思考，激發靈感

闡釋的目的之一是展現關于周圍世界的故事和信仰，它應該激發游客的靈感，提供娛樂性學習機會，開闊他們的視野，為其提供思想食糧。引起質疑、引用有爭議的來源、激發對知識的探索和分享導游的熱情，這些都可以大大提高闡釋的效果， 對游客產生激勵作用。

5.讓游客意識到保護遺產的必要性

陸地和水生態系統、建筑古跡、與重大歷史事件有關的地方和其他重要遺產，通過闡釋可以在更大程度上影響游客的行為，讓他們意識到破壞遺產實際上是在破壞自己的生存環境。闡釋能夠幫助游客觀察周圍世界的美麗，促進態度的改變，激發創造力。有兩種激勵策略：引起關注和激發欲望。前者涉及負面愿景的呈現（對觀眾只有短暫的持久影響）；后者更有效，能夠讓觀眾意識到以特定的方式行動可能會改變未來。

6.合理設計闡釋過程

闡釋應該是呈現一個整體而不是局部，呈現特定主題的所有可用信息是不可能的。游客在一次旅行中只能獲取有限的信息，為了使要傳達的信息更容易獲取，應將其分為多點。在設計闡釋過程時，還必須決定哪些內容應納入，哪些內容應省略，以便充分說明整個主題。鑒于游客有限的感知能力，故事或現象應該只使用有限數量的事實和想法來呈現[10]。

（二）其他遺產闡釋原則

自從遺產闡釋的概念被提出以來，許多研究機構和研究者都對遺產闡釋原則進行了表述（見表3、4）。遺產闡釋的最新趨勢包括闡釋理論的實證應用、游客創造性研究（游客共同創造和參與創造體驗的重要性）、創造力的作用、遺產數字化和可視化的應用、闡釋作為包容性公共話語的空間等[11]。

三、研究方法

首先利用最流行的科學出版物數據庫（Scopus、科學網、Ebsco、Proquest），搜索包含“遺產闡釋”和“可持續發展”兩個短語的文章和書籍，共篩選出146篇學術文章和專題書籍。通過對標題、摘要和關鍵詞的內容進行分析，留下83篇與可持續發展中遺產闡釋密切相關的文獻。

然后進行了定量和定性數據分析：文本挖掘、主題提取和定性內容分析。文本挖掘是從文本中提取數據及其后續處理的數據挖掘方法的總稱。使用Nvivo12軟件進行文章內容的詞頻查詢；使用KH編碼器中的單詞自組織圖程序進行主題提取。KH編碼器使用Kohonen的自組織映射、神經網絡架構和學習算法，是當前最流行的神經網絡模型之一。從大規模文本數據中進行主題提取，這個過程可以通過創建自組織圖來探索單詞之間的關聯。它是一種無監督學習算法，具有簡單的結構和計算形式。Nvivo12軟件中的文本搜索查詢程序用于查找包含先前識別單詞的文章。

四、分析與討論

（一）文本挖掘分析

通過對研究文獻的摘要進行文本挖掘分析， 識別出最常見的三個單詞，使用Nvivo11軟件將這些單詞生成標記云（圖2）。分析表明，研究來源中最常見的詞是：遺產、闡釋、發展、可持續；經常出現的詞語包括：可持續性、發展研究、遺產管理和遺產闡釋過程，這表明所收集文獻涉及的主要研究問題。

（二）主題提取分析

為了確定研究中的主要問題，揭示單詞之間的關系，將文獻來源分成具有相似主題的簇，使用KH編碼器創建單詞的自組織圖。由于預先給出了獲得的節點簇數，因此對五個、六個、七個、八個和九個簇進行了試驗分組。最后確定將節點分為六個簇最可讀、最容易解釋。獲得的節點（和單詞） 簇可以識別出以下主題領域（圖3）：

1.與可持續發展領域遺產闡釋計劃實施相關的機遇和威脅（藍色區域），包含了可持續發展分析、旅游目的地、旅游發展、環境可持續性、旅游活動影響、遺產資源等節點（和單詞）簇，占比18%；

2.文化遺產地的可持續旅游發展規劃（橙色區域），包含了目標、顯著性、影響力、可識別性、文化價值、景觀價值等節點（和單詞）簇，占比21%；

3.導游在遺產地可持續發展中的作用（灰色區域），包含了導游所闡釋知識的價值、闡釋知識的可接受性、導游產生的影響等節點（和單詞）簇， 占比21%；

4.遺產闡釋創意（黃色區域），包含了市場對創意性闡釋的需求、社區旅游發展、旅游產品、創造性等節點（和單詞）簇，占比13%；

5.遺產地游客管理策略（綠色區域），包含了景區管理、技術手段、游覽網絡規劃、遺產管理、游客管理等節點（和單詞）簇，占比27%。

（三）定性內容分析

1.與可持續發展領域實施遺產闡釋規劃相關的機遇和威脅

（1）機遇

闡釋可以為遺產地帶來更好的機遇，這些機遇包括但不限于促進地區經濟發展、增強當地社區和諧。

①遺產闡釋有利于當地經濟。鼓勵當地企業參與到闡釋的過程當中，吸引游客來到遺產地， 通過企業與遺產地的互相配合，鼓勵游客停留更長時間，為地區帶來更多收益。

②遺產闡釋有利于當地社區的和諧發展。在游客中建立對當地遺產和社區的了解，從而使他們意識到自己的價值，形成適當的態度并影響行為改變。尼爾·西爾伯曼（Neil Silberman）認為，讓當地社區參與遺產闡釋決策，對游客來說也是有益的。這些決定不僅應涉及到遺產“是否需要闡釋和闡釋什么”，還應涉及“為誰和如何闡釋”[12]。形成游客對遺產地和當地居民的理解及尊重，增加（客人和主人之間的）互惠互動。

通過向游客傳達遺產地的歷史、科學和美學等價值，以及遵守遺產地的行為準則，對遺產進行闡釋，可以減少不受控制的大規模旅游對遺產資源造成的不利影響。吉安娜·莫斯卡多（Gianna Moscardo）認為，為了能夠正確闡釋遺產，應為游客提供安全舒適的環境，并在該區域做好標記， 設立闡釋小組，提供多種多樣的活動形式，并應解釋主題和故事，將游客獲取的知識與他們所熟悉的內容結合起來[13]。

比爾·布蘭威爾（Bill Bramwe l l）和伯納德·萊恩（Bernard Lane）以及凱瑟琳·塔布（Katherine Tubb）指出，一個好的遺產闡釋規劃首先應該是管理游客前往遺產區的有效工具。這是通過建立游客中心分散游客流量，指向該地區的不同景點，從而在時間和空間上影響游客流來實現的。通過引導游客前往其他景點、觀光路線和遺產區，將游客從最容易受到旅游業壓力的地方吸引出來。

（2）挑戰

遺產闡釋規劃的實施也帶來了許多挑戰：

①闡釋的時間問題：沒有足夠的時間、錯誤的時間。由于游客沒有足夠的時間全面參觀遺產地，闡釋規劃者應選擇性地選擇或簡化闡釋內容； 游客在錯誤的時間進入不合適的地方（例如私人財產、朝拜場所等），打擾了他人，影響了當地社區的生活。

②不當的闡釋：以經濟收入為主導的闡釋、過度闡釋。以經濟必要性為主導的可持續旅游發展，會將經濟發展置于當地社區和環境的福祉之上，導致當地社區環境陷入混亂；以過度侵入的方式進行的闡釋活動，因內容過多，可能會掩蓋并阻止游客注意到該地區的獨特特征[14]。

2.創造性在遺產闡釋中的重要性

闡釋的創造性是引導游客深入了解遺產地的關鍵。如，創造力在考古資源闡釋中的重要性分別體現在考古實踐和數字化闡釋兩方面。

在闡釋過程中，導游詢問游客在搶救性發掘的考古情境中應如何行動以及為什么會采取行動（如當有必要在水壩淹沒的地區保存考古遺產時），通過這種方式吸引游客的參與，引發游客對“失去”遺產的興趣。此外，重建遺址或實驗考古學研討會等主題活動為遺址管理者和游客提供了一個創造性的起點，也是紀念被搶救性發掘的考古遺產的有效方式。

大衛·羅斯（David Ross）等認為，受損的考古遺產為闡釋者提供了構建敘事的新維度，推動了考古旅游的情感和感官功能，即一個給定的對象， 其文化和社會的價值不再于它本身的歷史意義是否容易理解，它能夠創造一種氛圍，讓訪問者有一個特定的體驗[15]。從這個意義上講，通過導游的創造性敘述，以及游客的參與式創造，一方面可以鼓勵游客更多地參與體驗和敘述的共同創造，另一方面，可以將情感和感知作為遺產創造的關鍵組成要素。

薩拉·佩里（Sara Perry）認為，對遺產的嫻熟和創造性的闡釋應該成為連接人、技術和考古資源的要素。根據這種說法，考古學家應該“暫時放棄掃描儀、顯微鏡和其他研究儀器，只待在遺產地，解釋用這些設備收集的被動數據，并在與地點和景觀的具體接觸中賦予它們生命”[16]。佩里呼吁將創造性遺產闡釋引入考古學家的日常工作中， 通過合作表達（如口頭、書面或視覺頭腦風暴、繪圖、建模等）、舉辦藝術和手工藝研討會、表演、原型制作、設計游戲和其他類型的社交互動等多種方式進行，引發游客群體發展創造性思維、創造新的意義、探索未知概念、提高認識和創造積極效果。

3.遺產地游客的管理

遺產地通常會使用兩種基本的闡釋策略：1） 告知游客遺產的價值（即遺產闡釋）；2）鼓勵游客改變行為，以盡量減少對遺產資源的負面影響。然而，正如費爾南多·恩塞尼亞特·索貝拉尼斯（Fernando Ense?at Soberanis）等人所指出的， 根據對世界上最重要的幾處考古遺址進行的研究， 在遺產管理實踐中，優先考慮的往往是游客流量的規管、控制和再分配，然后才是遺產的闡釋。他們還發現，在最廣泛使用的考古遺產闡釋形式中，旅游中心既是博物館又是遺產闡釋中心。遺產闡釋對游客的影響力與傳播過程中施加的權威或壓力水平有關，一方面對游客的管理是強制執行適用的規則和條例，另一方面通過向游客解釋這些禁令的原因，試圖說服游客改變他們的行為[17]。在這種情況下，遺產闡釋的作用是不可替代的，它同時告知并說服游客遵守特定地區的規定。

索貝拉尼斯等人還提出了一種遺產地管理模式，其主要目標是保護遺產價值，同時提供最佳游客體驗。該模型包括限制性、再分配性和闡釋性三種管理遺產區游客交通的策略。在第一階段，研究者建議采用限制性策略，包括限制訪問該地區的人數和所使用的遺產資源，具體規定白天或特定時間單位內訪問該區域的最大人數。為此，有必要制定一種估算遺產區最大旅游容量的方法。再分配策略包括在道路和服務基礎設施的幫助下，在時間和空間上分散參觀遺產區的人員，引入強制預訂和門票預售系統，以及增加游客可用的開放空間、重新規劃游覽路線網絡。它還包括為適當數量的客人提供通往景點、停車場和休息區的現代化道路。最后是闡釋該地區的遺產，向觀眾傳播遺產價值的信息， 并說服他們在遺產地區負責任地行事。

4.導游在遺產地可持續發展中的作用

毫無疑問，導游如何引導游客進入遺產地， 對游客的旅游體驗、對當地文化的認知和參觀期間的行為都有很大的影響。加拿大滑鐵盧大學地理系教授杰弗里·沃爾（Geoffrey Wall）等人認為，導游活動緩和了旅游業對當地環境、文化和經濟以及居民的影響。因此，導游在該地區的可持續發展， 特別是為游客提供高質量的體驗方面發揮著重要作用。這些導游還通過游客的消費來支持保護該地區文化和自然遺產價值的活動，并影響當地社區的生活水平[18]。因此，導游在工作中應充分考慮到遺產地主人和客人的需求、敏感性及當地的資源情況，以及廣泛了解旅游業。換言之，導游可以通過積極管理游客體驗、幫助管理和保護遺產資源以及促進當地經濟，為可持續發展目標作出重要貢獻。

杰瑪·麥格拉思（Gemma McGrath）列出了導游作為遺產闡釋者的優點和潛力，包括向游客提供信息的速度和潛力（適應客人條件和不同需求的能力），調整材料以確保其最新和可信性（不斷更新所提供的信息和新的科學數據），或使地方充滿活力和滿足游客好奇心的潛力。特別是對于可持續發展而言，讓游客深入了解遺產和保護遺產的重要性，在游客中建立遺產保護的意識。

張漢勤和Ivy Chow也認為，導游在促進當地經濟發展方面發揮著媒介作用。許多地區旅游經濟的運行在很大程度上取決于導游的活動，導游代表著旅行社和旅游景點的形象，也影響了游客的滿意度、再次訪問旅游景點和進行新消費的意愿。除了對遺產地的旅游經濟作出直接貢獻外，導游還刺激了對當地產品和服務的需求[19]。在參觀期間，導游將促使游客熟悉當地環境和特色。他們告知游客值得參觀的景點和值得購買的產品，并建議停留時間。通過這種方式，導游支持了當地經濟，為當地人帶來了向游客提供產品的機會。導游的各種活動可以從管理游客體驗、管理區域資源和促進當地經濟三個方面進行描述。

沃爾等人提出了一系列建議，用于指導可持續發展領域的遺產闡釋。根據建議，導游服務的專業性包括將每次旅行視為一項嚴肅的義務，未經參與者和旅行社（旅游經營者）同意，不得改變路線，并禮貌地進行旅行，其實質是熱情地支持和幫助游客。導游應負責為游客提供可靠的信息，闡釋與展示該地區的遺產，以確保旅游的順利、安全進行，并使游客感到舒適和滿意。導游還應熟識和遵守當地社區的規則和習俗（成文或習慣），并幫助游客了解所前往遺產地的現行規則和規定。同時還強調，導游應貫徹影響最小的原則和做法，即不要誤導游客，保持客觀，向游客提供事實信息，明確區分真相、傳說或觀點。他們應該表現出對當地社區及其文化的理解和尊重，向游客傳達當地文化的價值觀，促進對當地傳統和環境的承認；應該樹立一個良好的榜樣，應用積極的授權，并在必要時采取適當的行動，強制游客遵守這些規則；應采取行動減少能源、自然資源的消耗和產生廢物的數量，從而有助于減少污染和采取對環境可持續的做法。

5.規劃遺產地可持續旅游業的發展

在開展遺產地可持續發展規劃時，有必要在遺產地的真實性和各種形式遺產闡釋的發展之間保持平衡。遺產闡釋的發展規劃應考慮到遺產保護的需要和看待遺產的多元化觀點，并應使當地社區建立對遺產的共同所有權意識。闡釋規劃應向游客揭示遺產地的歷史和性質，并通過結合教育和娛樂來滿足游客的需求，以確保各種游客體驗和滿意度。當務之急應該是真實性和闡釋的“可協商” 性質，這被視為涉及主人和客人之間互動的動態過程。

在規劃遺產地旅游業的過程中，重要的是制定評估該地區可持續發展的標準。埃曼·赫爾米（Eman Helmy）和克里斯·庫珀（Chris Cooper） 認為，要可靠地評估可持續發展領域旅游發展計劃的執行情況，必須從政策和戰略、規劃和方案以及技術三個層面進行。

科林·霍爾（Colin Hall）和西蒙·麥克阿瑟（Simon McArthur）指出，地區發展的利益相關者之間可能存在沖突[20]。雖然大家一致認為，遺產地的管理應最大限度地提高游客體驗的質量，同時盡量減少對遺產資產的影響。但在許多情況下， 限制游客數量以避免傷害遺產區域的管理策略與居民（希望從旅游業中獲利）和地方政府（希望利用遺產的形象作為該地區推廣的一部分）之間存在直接沖突[21]。

杰瑪·麥格拉思則認為，遺產闡釋應該在旅游業和遺產之間的關系中發揮緩沖作用。遺產闡釋有助于在游客和居住在遺產區的社區之間建立聯系， 當地社區積極參與制定闡釋策略和創造闡釋信息時，可以在很大程度上幫助塑造在地居民對遺產地的認同感[22]。許多研究認為，選擇主題、概念和闡釋信息的過程是讓當地社會參與遺產區旅游發展規劃的重要方式。

旅游業應該是遺產地可持續發展計劃的重要組成部分。除了在特定地區開展的其他經濟和社會活動外，旅游業可以為當地社區帶來好處，有助于保護自然和文化環境，這在短期經濟目標的實施和長期規劃的領域都尤為重要。

五、遺產闡釋性規劃的方法

根據文本挖掘、主題提取和定性內容分析， 可從闡釋媒介、數字化闡釋、解釋性解說、幻燈片演示、游客中心或遺產闡釋中心、游路上的闡釋、展覽設計、主題（教育）路線等八個方面對遺產闡釋進行規劃（圖4）。

（一）闡釋媒介

傳播媒介被定義為物理空間、發送信息的手段或消息傳播的路線。因此，遺產闡釋中的媒介可以被看作是向游客傳遞主題和信息的傳播媒介。遺產闡釋設計應包含多種感官（聲音、氣味、紋理和視覺吸引力等方面），并使用評語和標牌來強化驚奇感，創造敬畏、興奮和特權（即非語言交流）； 創造時間和空間，讓來訪者回味體驗和感受意義（即有組織的闡釋）；工作人員或導游應能夠回答來訪者的問題（即口頭交流）；向來訪者提供資源，以便在參觀后跟進特定利益（即場外闡釋）。信息應以各種形式（印刷物、展覽品和視聽節目等）呈現，紀念品應作為闡釋體驗的一部分出售。闡釋標志中的插圖是必要的，不僅是為了吸引游客，也是為了使兒童能夠理解闡釋的信息。標志的定位對于吸引游客非常重要，其位置高度應適合兒童欣賞。相對于傳統媒介的有效性，參與研究的受訪者更喜歡數字化闡釋，而不喜歡印刷物闡釋。

（二）數字化闡釋

在線闡釋節目（如視頻、App等）實際上與傳統的電視節目一樣有效，可以促進訪客之間的聯系。而由多個敘述者使用對話式旁白風格開發的視頻之旅可能會提高訪客體驗的有效性，同時也需要進一步探索用于闡釋目的的電子服務（如互動地圖、三維應用程序、虛擬網址、在線展覽、互動資源、游戲、在線收藏和網上商店等），這些服務是有效的，且能夠滿足不同目標群體的需求。

（三）解釋性解說

盡管解說是最傳統的闡釋形式，但解說仍然是最受歡迎和贊賞的闡釋形式之一。游客們經常會說，只有熟練的導游才能發現參觀景點真正的美。這意味著游客滿意度在很大程度上取決于導游如何闡釋與展示遺產。在這種情況下，導游的個性起著決定性的作用。

（四）幻燈片演示

使用投影儀和計算機的幻燈片演講是一種簡單而有效的解釋性演示形式。它們可以在晚間篝火期間（如在保護區附近的營地）、博物館或其他類型的旅游景點、文化和社區中心開展。幻燈片演示可能會使用現場拍攝的照片、從互聯網下載的圖片或從印刷品掃描圖片等。

（五）游客中心或遺產闡釋中心

游客中心是當今旅游發展最具活力的準公共設施之一，它可以讓游客更好地了解遺產的意義， 并將其引入到與其他遺產相關的主題中。游客中心通常設在遺產地的入口，展示了周圍場地的地形、歷史和環境，許多游客信息點也可以找到旨在展示當地遺產的展品。

遺產闡釋中心的展品可以有多種形式：從圖片、雕塑、繪畫等藝術功能的收藏，到考古發現， 再到活的植物和動物。闡釋中心提供展覽的基本目的是為游客提供信息，鼓勵游客走出去（而不是待在中心內），使他們能夠了解在那里能找到的一切。闡釋中心可以為游客了解遺產提供更多信息，游客也可以通過瀏覽網站后觀看到遺產地的活動或展覽。

（六）游路上的闡釋

開展主題旅游的主體是導游，引導游客穿過主題小道、城區、博物館、動物園、保護區等。導游解釋自然遺產、歷史文物、歷史事件、遺址或藝術品，為游客解釋其深層含義，激發和吸引游客注意。游客參與度越高，體驗就越深入。

旅游主題應該反映出遺產地的特點，并解釋為什么它是獨一無二的。主題不能過于籠統（如歷史之旅、自然之旅等）。一個好的主題應該在解釋主題的同時穿插體驗。

（七）展覽設計

闡釋性展覽旨在通過積極吸引游客并與他們的日常生活聯系起來，向觀眾展示主題。此類展覽應引起好奇心，帶來“啟示感”，能夠提供獨特的視角，呈現一個更大的更整體的故事。應鼓勵游客擴大對所闡釋主題的認知。

在實踐中，各種類型的展覽往往被合并成一個單一的展覽，其中一部分屬于激發游客興趣的活動，另一些則是被動的。研究表明，游客對動感、動畫和多感官的展覽最感興趣。與復制品、照片和圖形相比，原始展品能夠引起更大的興趣。

在設計展覽時，最好將其單個組件安排成一種正弦曲線，其中交互刺激組件與展覽負載較低的組件交替，這樣可以為游客提供刺激和放松的交替期，在更長的時間內吸引游客的注意力。

（八）主題（教育）路線

主題路線上的闡釋可能涉及在開始旅游路線之前分發的小冊子、沿途的標志、標牌、面板、音頻設備或小道開始時提供的便攜式音頻指南。

路線的起點和終點應盡可能靠近游客停留的區域，因為許多游客不想為了找到路線而遠離營地或停車場。游客也傾向于選擇較短的路線。

六、結語

盡管弗里曼·蒂爾登提出遺產闡釋原則已有70 多年的歷史，但遺產闡釋在提高游客體驗質量、影響游客行為以及管理敏感遺產區域方面仍具有巨大潛力。

如今，創造性和共同創造在闡釋實踐中的重要性尤為突出。體驗經濟和基于服務的邏輯概念表明，現在是消費者參與共同創造價值。目前，游客通過積極參與制作過程來共同創造體驗，根據自己的興趣獨立選擇和發現遺產，在心理和情感層面上體驗遺產。這些在遺產闡釋項目中還很少使用。在考古遺產無可挽回的損失情況下，闡釋的創造性尤為關鍵。

遺產闡釋的一項重要任務還包括促進當地經濟和文化，保持遺產地客人和主人之間相互尊重的態度，以及保護和真實再現當地文化、習俗、傳統和自然環境。文化和自然遺產資源的管理應該通過管理旅游路線和游客體驗來完成。遺產地游客行進路線管理應包括三個階段：限制性、再分配性和闡釋性，應逐步實施。

盡管引入闡釋性項目會帶來威脅，但其好處顯然大于潛在威脅。最大的威脅是在設計闡釋時對原住居民的疏忽、遺產地客人和主人之間的沖突以及不熟練的闡釋（例如過度闡釋等）。旅游發展規劃過程必須考慮到環境敏感性和通過遺產闡釋提供多樣化和真實的游客體驗。在這一過程中，建立可持續旅游業發展指標至關重要。

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