基于混合學習模式的老年教育實踐研究
——以上海老年大學為例

□ 唐 穎

以學校教育為基礎的老年教育，在信息時代中同樣需要積極探索新的學習模式。線上線下融合式教學的混合學習模式在實施過程中凸顯了一定的優勢，也產生了一些問題。上海老年大學對此開展了調查研究。

問卷與訪談調查情況

本次調查研究采用了學員問卷和教師訪談的形式進行。

一、學員問卷調查結果

問卷調查對象為上海老年大學2020年秋季參加線上直播課程的學員。使用“釘釘”應用程序作為線上教學直播平臺。本次調查共回收有效問卷4887份。

問卷就學員參加線上直播課的主觀感受、收看習慣、教師評價、直播平臺評價、未來設想、學員建議等六個維度進行了調查，調查內容分別包括：網絡授課和線下授課的效果比較、目前的學習狀態、在家上網課和在校聽課狀態比較、網課學習集中度；能否按時上直播課、能接受的網課時長；教師直播課是否依據老年學員特點實施、教師教輔材料準備情況、教師滿意度評價；對釘釘直播接受度、對釘釘直播課的建議；今后是否會繼續選擇網課等。

調查結果顯示，從六個維度來看，90%以上學員在主觀感受上認為線上教學和線下授課效果相近，絕大部分學員對網課能積極投入，有所收獲，且能保持一定的學習集中度。在收看習慣上，近一半學員能夠每周準時參加直播課，其余學員一般能利用平臺回放功能完成學習。在教師評價中，超過九成的學員對教師線上教學的備課、教學等給予積極肯定，對教師滿意度給予了高度評價。在對直播平臺的評價中，絕大多數學員對釘釘平臺的直播功能表示認可，部分學員認為體驗感一般。對于未來上課方式的設想，近一半學員表示今后更愿意采用線上線下融合教學模式，既希望保持面授，又能體驗網課的便利。而表示只愿意上網課或只參加線下課的學員各占剩余學員的一半。針對線上學習的優勢和不足，學員也相應提出了一些建議。

二、教師訪談調查結果

訪談對象為上海老年大學2021學年開展線上線下融合式教學的教師，參與訪談的三位教師分別來自文化賞析類課程、語言應用類課程和實踐操作類課程。根據訪談結果，得出結論如下：

文化賞析類課程教師認為，線上線下教學方式的效果幾乎相同，學員以聽課和賞析為主，很少互動，線上線下融合式教學的可接受度非常高。

語言應用類課程教師認為，線上線下同步進行教學，教師的關注以教室里的線下學員為主，語言的應用互動也主要來自線下學員。教師只能關注極少數線上學員，較難顧及和糾正整個班級的發音、表達等問題。

實踐操作類課程教師認為，線上線下課程的實操難度增加，教師以示范為主，在講解時，往往需要更關注線上學習的學員，對于操作的細節要通過直播近距離地展現，例如舞蹈、書畫、器樂類課程，往往對直播的設備和場地有較高的要求，線下指導頻率有所減少。

綜上所述，不同類型的課程教師對于線上線下融合式教學的可接受度有所差異。文化賞析類和語言應用類課程與以往教學效果相同，影響不顯著；而實操類課程則需要教師根據課程的具體情況進行內容的設計和調整，從一定程度上加重了教師的教學負擔。

通過對問卷調查和訪談的結果分析，老年教育混合學習模式有一定的優勢。如打破了傳統教學在時空上的局限，保證了學員個性化的學習需求，給老年學員提供了更多的自主選擇方式；節省了來校上課路途時間，課程可以隨時回看，靈活便捷等。

老年教育混合學習模式存在的問題及原因

混合學習模式有一定的優勢，同樣也存在不少問題。

老年師生信息技術能力不足。參與混合學習的老年學員和一些老年任課教師，往往缺乏信息技術能力。對于線上直播學習平臺的操作會產生畏難情緒。老年學員與任課教師但凡有一方沒有掌握信息技術，就不能保證混合學習模式達到良好的學習效果。

上海老年大學線下課堂

線上直播課堂互動效果欠佳。線下教學過程中，教師在授課時能夠和學員進行有效互動。而線上直播課中，師生往往不能順利開展互動。課堂缺少互動和及時的指導答疑，容易造成學習的氛圍感缺失，使學員學習的積極性和學習動力逐漸下降，從而影響學習成效。

傳統教學方式效果差強人意。在線上直播課教學過程中，有些教師依舊采用傳統的教學方式，整堂課照本宣科，或一言不發獨自操作，枯燥乏味的課堂效果會在線上直播課中立刻放大，造成混合學習模式在教學中的負面影響。

學員自主學習熱情有所降溫。由于線上課堂沒有嚴格的考勤制度，不少學員沒有選擇第一時間學習，一些班級的在線學習人數呈現下降趨勢，學員的學習熱情有所下降，較低的網課出勤率也影響教師直播教學的積極性。

推進老年教育混合學習模式的對策、建議

通過以上分析對今后推進老年教育混合學習模式提出以下對策、建議。

加強直播授課平臺的指導。針對老年大學教師和學員信息技術能力不足的問題，老年大學應設專門的技術人員，對任課教師和學員進行直播課程教學的培訓，幫助師生了解直播授課平臺的功能。并進行點對點指導，及時協助師生解決問題和困難。

轉變教師的傳統教學觀念。混合學習模式下開展直播教學，教育者和受教育者在教學觀念、教學習慣上需要一個漸進的轉變與適應過程。尤其對于教師，從講臺到直播平臺，從面對面授課到屏對屏上課，需要轉變教育教學觀念，適應信息化時代的進程。

開展網絡教學質量評價。當前以混合學習模式為核心的網絡教學評價體系尚未完善。老年大學應注重過程性評價，對網絡教學的質量進行跟蹤并及時反饋，同時結合學校制定的課堂教學質量制定新的評價標準。

落實線上課堂的考勤制度。線上考勤通常采用直播平臺的簽到打卡形式，線上課程學習人數越多，對教師教學越有積極促進作用。對居家學習的學員來說，考勤可以創設良好的學習氛圍，使其獲得和線下學習相同的參與感。此外，考勤便于管理人員記錄班級的出勤率，做好班級管理工作。

豐富直播平臺多樣化選擇。開展線上直播教學的學校或個人，選擇合適的線上授課平臺非常重要。當前，熱門的教學直播平臺有釘釘、騰訊會議、小鵝通、ZOOM等。不同的直播平臺有各自的優勢和不足。應以教師使用習慣和學員學習便利為出發點進行選擇，學校在便于管理的基礎上，要盡可能鼓勵教師依據課程的特點選擇合適的直播平臺。

推廣優質的線上學習資源。為滿足老年學員多元混合的學習需求，除線上直播或線上線下融合式教學外，還要積極推廣優質的遠程線上學習資源，供學員選擇。以上海老年大學為例，學校遠程及信息化辦公室整合“樂學大講堂”“市民大講堂”“銀齡課堂”“精品課程”等優質在線資源，更新學校官微直播廳遠程學習資源，還將課程資源通過SMG“金色學堂”頻道、上海教育電視臺“銀齡課堂”欄目、上海電信IPTV“長者星空”欄目向全國、全市觀眾公益播放。眾多優質學習資源，不僅滿足了老年學員豐富的求知欲，也不斷推進了老年教育的創新發展。■