論熱點事件下虛假新聞的產生與應對

摘要：2022年7月，一則發布在bilibili視頻網站的題為《回村三天，二舅治好了我的精神內耗》的視頻在短時間內沖上了站內排行榜第一的位置，同時“刷爆”了朋友圈，引發了大量討論。但在隨后的幾天，“二舅”的風評經歷了由全網贊揚到出現質疑，再到遭受詆毀的轉變，視頻原作者UP主“衣戈猜想”（本名唐浩）的生活也不斷被所謂的記者采訪打擾。隨著“二舅”事件的爆火，大量虛假新聞出現。它們與真實的信息混雜在一起，讓大眾一時無法辨別清楚，造成了不良的社會影響。文章首先闡述虛假新聞、新聞專業主義和新聞公共性的相關概念，隨后以“二舅”事件為例，通過分析虛假新聞現象，總結熱點事件下虛假新聞產生的原因，主要包括專業新聞采編流程缺失、記者自身判斷有誤、為獲取流量而對受眾進行誤導這三個方面。分析了虛假新聞產生的原因之后，文章提出了針對性的解決方案：在這個流量為王的時代，新聞工作者應該堅守新聞專業主義，平臺應該建立完善的制度以應對虛假新聞和謠言，所有人都應該提升信息辨別能力和媒介素養。通過這三個層面的措施，減少熱點事件中虛假新聞層出不窮的現象。在大眾難以辨別新聞真假時，專業媒體應該成為人民雪亮的眼睛。

關鍵詞：虛假新聞；“二舅”事件；社交媒體；謠言；熱點事件

中圖分類號：G212 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2023）14-0-03

1 相關概念闡述

1.1 虛假新聞

自新聞這一文本形式誕生起，“虛假新聞”的概念便進入社會大眾的視野。信息傳播的不確定性決定了虛假新聞的客觀存在和不可避免性。單從概念來說，虛假新聞指以特定意圖創建并以新聞形式傳播的虛假信息，其在外表上有高度完整的新聞特征，極具迷惑性。其中，“虛假”二字指新聞中出現的信息與客觀事實不符。其傳播意圖在于通過混淆視聽和欺騙大眾來獲取政治或經濟上的收益［3］。基于此，本文以在內容上不符合事實且易對社會造成誤導、在形式上模仿新聞報道、產生傳播效果且已被證實的虛假新聞作為案例展開討論。

1.2 新聞專業主義

新聞專業主義最早在19世紀末形成，隨著西方政黨報紙的解體以及媒介經營化改革的出現，其成為西方新聞界的一場自救運動。具有社會服務性質的新聞機構逐漸將新聞專業主義內化為開展新聞工作時的職業信條，成為新聞媒介與新聞從業者所追求的一種信念和規則，是一系列職業規范與新聞人員的評價標準［4］，也是遏制虛假新聞泛濫現象的重要理念。

1.3 新聞公共性

公共性是新聞輿論的內在價值。“公共領域最好被描述為一個關于內容、觀點，也就是意見的交往網絡；在那里，交往之流被以一種特定方式加以過濾和綜合，從而成為根據特定議題集束而成的公共意見或輿論。”［5］“二舅”視頻被廣為傳播，且被公眾視為真實的，那么就需要符合傳播學意義上的新聞真實的要求，因為它此時已經具有公共性，成為公眾普遍關注的事件，所以用新聞真實性去要求視頻本身的內容及后續媒體對其的報道是合理的。

2 案例介紹及研究意義

2.1 案例介紹

2022年7月25日，在bilibili視頻網站（簡稱B站）上，一條名為《回村三天，二舅治好了我的精神內耗》（下文簡稱《二舅》）的視頻在短時間內獲得了極高的瀏覽量，引發了許多網友的討論。這條視頻全長11分鐘，其中所展現出的“二舅”的樂觀和頑強，讓人們感受到了生命的力量。這部作品僅一天播放量就突破1600萬次，四天播放量達3000多萬次，獲得400多萬點贊量，200多萬次轉發，沖上全站排行第一［1］。隨后作者UP主“衣戈猜想”（本名唐浩）接受了來自官方媒體新華社的視頻連線采訪，將與“二舅”相關的話題推向了高潮。一時間，《二舅》成了全網熱議的現象級作品。

然而，在視頻發布后的很長一段時間內，唐浩、二舅與村民們遭遇了一輪又一輪的采訪。許多記者對原視頻內容進行斷章取義，或者在采訪時進行誤導，隨之產生的虛假新聞不僅嚴重影響了創作者自身，還影響了觀眾的解讀與判斷，造成了不良的社會影響。作者為了保護親人們，沒有讓二舅接受采訪、參加商業活動，但也正因如此，關于二舅的信息一時間眾說紛紜。之后，唐浩于9月20日發布了視頻《我來回應一下吧》（下文簡稱《回應》）。這條將近40分鐘的長視頻回應了網絡上出現的諸多爭議與質疑，對虛假新聞進行反駁，試圖澄清真相。

2.2 研究意義

真實性是新聞的基本屬性，堅持新聞的真實性，是社會對新聞工作者和新聞媒體最基本的要求。虛假新聞通過不同渠道出現在不同媒體上，對社會、受眾和新聞媒體自身都會造成嚴重的傷害。

一個極具流量的話題出現后，大量虛假新聞出現的現象在當今的中國并不少見。近年來，由于自媒體興起，因此一些沒有經過專業培訓的人開始從事新聞采編行業，導致記者素質參差不齊。如今，社交媒體已成為虛假新聞的主要來源，它就像一個巨大的擴音器，讓擁有技術能力的群體可以創造和傳播海量的虛假信息［2］。虛假新聞在社交媒體平臺的泛濫在一定程度上嚴重損害了互聯網用戶對網絡信息的信任，削弱了媒體的公信力，形成了不良的輿論傾向，對社會發展造成了負面影響。以“二舅”事件為例，《二舅》堪稱2022年現象級自媒體作品，多次“霸榜”微博熱搜，“二舅”相關話題的熱度極高。作者在爆紅后拒絕接受采訪、拒絕讓二舅露面，使得參與報道本次事件的記者無法第一時間接觸到當事人。在這種情況下產生的虛假新聞具有代表性，更能體現出新聞行業存在的問題。本文討論《二舅》爆火后出現的虛假新聞的類型、成因，并分析具體應對策略。

3 虛假新聞產生的原因

3.1 專業新聞采編流程缺失

根據國家規定，只有取得互聯網新聞信息服務許可，才能在許可范圍內開展互聯網新聞信息服務活動，包括采編發布服務、轉載服務和傳播平臺服務［6］。然而，很多業余媒體和自媒體工作者并沒有獲得互聯網新聞信息服務許可證，卻以傳播信息之名行傳播新聞之實。專業新聞采編流程的缺失，使得虛假新聞被生產出來。在“二舅”事件中，部分媒體為了搶熱點、吸引流量，在采訪過程中，未核實線索和被采訪者言論的真實性。從作者發布的《回應》可知，有記者在村中尋找到的“線人”實則是一個游手好閑的酒蒙子。他并非知情者，卻為了錢接受了記者的采訪。從這所謂的“線人”口中，能獲得真實的信息嗎？但是記者既沒有核實他的身份，又沒有核實他說的話，而是直接給他一個“重要知情者”的身份，便開始了新聞報道。

3.2 記者自身判斷有誤

在素材搜集與新聞撰寫的途中，記者常常需要對已經獲得的線索進行判斷。如果記者缺乏與當事人的接觸，只靠自己挖掘新聞，那么一旦在判斷上出現失誤，就會導致虛假新聞產生。新媒體時代，由于存在過多的信息干擾，因此記者作出精準判斷的難度增加。另外，部分自媒體作者自以為是，認為凡是自己無法理解的，便是不可能的。如此一來，原本為了打假的記者，卻寫出了虛假新聞。例如，有記者看到視頻中二舅駕駛一輛三輪車，于是留意了車的型號，聯系生產廠家后得知一個腿部殘疾的人無法駕駛這種型號的車，因此得出結論：二舅的殘疾是假的。《回應》中對這一部分進行了解釋：二舅對車進行了一些改裝，因此可以駕駛。記者自以為發現了一些重要線索并進行了核實，但偏偏沒有向當事人核實。如此生產出來的新聞成了新的謠言，不僅沒有給受眾帶來真實的消息，反而讓當事人陷入了“辟謠跑斷腿”的

無奈。

3.3 為獲取流量而對受眾進行誤導

在當今社會，人們獲取新聞的主要渠道從傳統媒體轉向了新媒體。微博、微信、抖音等社交網絡平臺背后隱藏的邏輯是大數據，即“流量經濟”。一些自媒體尤其擅長利用爭議性、沖突性的社會事件進行人為杜撰、移花接木、有意夸大或刪減部分事實，將具體上升到抽象、將個案上升到社會層面的對立來吸引流量，從而盈利。后真相時代，情緒的傳播力遠遠超過真實的新聞。如此一來，必會導致虛假新聞泛濫［7］。在“二舅”事件中，作者本想贊揚二舅樂觀積極的生活態度，而視頻爆火后，卻被一些自媒體定義為“歌頌苦難”。如此一來，網絡上便產生了有關“是否應該歌頌苦難”的爭議，甚至上升到價值觀、文化觀的問題，擾亂了社會輿論導向。同樣，也有自媒體對“二舅”事件中一些受觀眾關心的問題，如二舅的殘疾證，進行了斷章取義的解讀和惡意誤導。原作者說二舅的殘疾證在當時沒能辦下來，自媒體卻稱二舅的殘疾證至今沒有辦下來，博取觀眾的同情與義憤，以賺取流量。

4 如何應對虛假新聞

4.1 堅持新聞專業主義

在當今社會，互聯網技術的發展與媒介多元化的進程動搖了傳統意義上的新聞專業主義，但新聞專業主義在新媒體時代的重構，依然是應對虛假新聞泛濫現象最好的策略。在主流媒體進行媒體融合轉型時，新聞工作者不能丟失職業素養和社會責任意識。在“二舅”事件中，沒有看到主流媒體的實地考察，僅僅只有一段線上的采訪和文字報道。而隨著大量自媒體的介入，網上出現了很多片段式的資料。這不利于對新聞真實的探尋，會讓受眾感覺到專業新聞的缺失。專業的新聞工作者應該認真探究事件中具有新聞價值的因素，開展能夠滿足公眾新聞需要的采訪，而不是在對話中一味贊揚，借助“二舅”事件來獲取流量，忽視公眾關心的問題。

4.2 完善平臺主體責任制度

新媒體時代，平臺作為公共空間參與信息傳播，對信息傳播的主體責任日漸凸顯［8］。在流量至上的邏輯下，網絡平臺缺乏足夠的激勵去限制、懲罰虛假新聞的傳播，甚至默許、鼓勵其發展。在“二舅”事件中，平臺主體責任制度的缺失是虛假新聞泛濫的重要原因之一。尤其體現在對虛假信息的治理上，大多數未經核實的文章可以隨意發布，即使被證明是謠言，平臺也沒有進行處罰，或處罰相當滯后且微小。而B站給原視頻加上的“內容涉及虛構”的標簽，更是成了流言蜚語的助燃劑。因此，需要加強平臺責任意識教育，建立平臺的主體責任制度。平臺不僅要對自媒體進行管理，還需要為自身的行為負責。如果因為平臺管理出現問題而加劇了虛假新聞的傳播，導致當事人陷入困境，那么平臺需要對當事人與公眾負責，給出合理的解釋，彌補錯誤。

4.3 提升信息辨別能力和媒介素養

加強對新聞媒體工作者的媒介倫理道德培養是一件刻不容緩的事情。虛假新聞因自帶的獵奇性吸引著受眾，因此受眾對其信息的認同度與信息的影響力密切相關。從這個角度出發，大眾需要提升自身辨別信息真偽的能力，以批判的視角看待新聞，既不能盲從，又不能以偏概全，要用理智和客觀的態度作出判斷。同時，受眾在發現明顯與事實真相不符的新聞時，要勇于舉報，讓信息監管者介入，以清朗網絡空間，消除虛假新聞。

5 結語

《二舅》作為2022年的現象級自媒體作品，體現出了二舅在生活中樂觀向上、積極面對不幸的優秀品質，但其也涉及中國的鄉村發展問題、醫療問題、殘疾人問題等諸多社會問題，因此引發了大范圍的討論。由于虛假新聞的存在，因此大量自媒體對當事人的打擾、漫天飛舞的謠言，給作者及其親人們帶來了巨大的困擾。《二舅》共收獲了超過4600萬的瀏覽量，但是辟謠視頻《回應》的播放量不到1000萬，不到上一個視頻1/4的播放量體現出了作者的無奈。虛假新聞泛濫的現象值得從業者們反思。在這個時代，大眾時常難以看清真相，媒體應該成為人民雪亮的眼睛，而不是流量的忠犬。

參考文獻：

［1］ 田恒.淺析爆款短視頻的打造：以《回村三天，二舅治好了我的精神內耗》為例［J］.西部廣播電視，2022，43（S1）：84-88.

［2］ 梁穎瑤.社交媒體：虛假新聞的麻煩制造者［J］.新聞前哨，2022（14）：52-53.

［3］ 孟倩羽.新冠肺炎疫情的虛假新聞第三人效果研究［D］.上海：上海外國語大學，2022.

［4］ 吳小環.新聞專業主義的消解與現代化重構［J］.聲屏世界，2022（16）：85-87.

［5］ 王家峰，李夢晗.網絡輿論的公共性悖論［J］.天津社會科學，2022（6）：38-44.

［6］ 蔣卓然.社交媒體時代虛假新聞的成因與治理對策研究［J］.吉林工程技術師范學院學報，2022，38（11）：43-46.

［7］ 董書華，王思文.虛假新聞泛濫的深層成因與治理［N］.中國社會科學報，2022-10-20（003）.

［8］ 卞學勤，于德山.俄烏沖突中社交網絡傳播的倫理失范及反思［J］.傳媒觀察，2022（4）：16-22.

作者簡介：宋偉（1999—），男，江蘇揚州人，碩士在讀，研究方向：廣告與新媒體。