基于預設性養老理念的洗浴用品設計研究

毛斌　侯浩然

摘要：國家統計局數據顯示，截至2021年，我國人口共141 178萬人，其中65歲及以上人口19 063萬人，占總人口的13.5%，這表明我國已經進入快速老齡化社會。我國老人的養老模式主要為居家養老，多數自理老年人選擇居家洗浴。我國對適老化洗浴產品的研究不夠成熟，市場上的適老化洗浴產品接受率低，因此洗浴成為老年人居家生活中最易受傷的行為。為了提高老年人洗浴的安全性，文章主要運用文獻研究法和歸納總結法，從預設性養老理念研究出發，分析預設性養老理念概念，并調研理念的發展進程和理論基礎。預設性養老理念指導下產品設計的目標用戶是處于衰老各階段的人群，文章對中年用戶和老年用戶按照年齡進行衰老階段劃分，分別研究各衰老階段用戶群體的生理特征和心理認知特點；根據用戶分析，研究各階段用戶對洗浴產品的輔助功能需求及接受程度，繼而研究預設性養老理念在洗浴用品設計中應用的可行性；最后運用歸納總結法得出基于預設性養老理念的洗浴用品設計策略。這有助于幫助市場設計出能夠被更多老年用戶主動接受、樂意使用的適老化洗浴用品，降低老年人洗浴安全事故的發生頻率，提高老年人洗浴的安全性。

關鍵詞：居家養老；預設性養老；洗浴用品；適老化設計

中圖分類號：F426；TB472 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2023）14-0-03

中國已進入快速老齡化社會，隨著物質生活的極大豐富和醫療科學、衛生保健水平的不斷提高以及社交方式的多樣化，老年人的身體素質更好，精神需求更加旺盛。根據文獻統計，目前我國自理老人在老年人群中的占比達91.1%［1］，他們堅持獨自洗浴。步入衰老進程的人除了體力下降之外，高血壓、高血糖等老年人常見病癥也會逐漸漸顯，因此老年人在洗浴時可能出現頭暈目眩、力竭的狀況，甚至會摔倒受傷或病癥急性發作。

目前我國的適老化洗浴產品研究還不足，市場上的一些適老化洗浴產品具有特異性強的特點，有強烈的衰老暗示，因此輔助老年人洗浴的產品在我國市場的普及率較低。我國每年約有4000萬老年人發生摔倒事故，其中因在衛生間如廁、在浴室內洗浴發生的事故占比高達50%［2］。洗浴是老年人受傷最多發的行為，普及適老化洗浴用品的應用有利于提高老年人洗浴的安全性，對保證老年人日常生活的健康安全具有重要意義。

1 預設性養老概述

1.1 理念概述

預設性養老是指在用戶步入老齡化之前，就預設性地考慮其在老年階段可能遇到的各種情況，為其進行預設性的適老化設計［3］。預設性養老的核心在于“預”，即在用戶衰老前預先對產品進行隱性適老化設計并應用于用戶生活中，融入整個變老的過程。這樣一來，隨著用戶正式邁入老齡階段，產品的輔助功能會自然而然地被其接受。生理層面，用戶會逐步運用產品的輔助功能，最終接受并依賴適老化設計；心理層面，用戶有足夠的時間適應變老的過程，接受變老的事實［4］，減輕用戶的心理負擔。

1.2 發展現狀

預設性養老作為新生概念，首次被提及是在2017年的《夢想改造家》第4季第1期節目中，當時在社會上引起了廣泛關注。國內現有預設性養老相關文獻共14篇，其中關于預設性養老理念的洗浴用品設計研究尚存在空白。

預設性養老作為新興設計理念最早被應用在空間設計中，2019年前的研究主要停留在如何給用戶預留老年后的活動空間，即在進行住宅設計時預設老年人未來的生活方式，以滿足用戶老年階段對室內活動空間的需求。隨著預設性養老理念在空間設計領域的研究應用逐漸深入，學者、設計師們開始探討預設性養老空間的配套產品設計。從家具擺放、預埋適老化構件、無障礙設計的研究逐漸到隱形扶手、情感關懷輔具的研究。這一階段，預設性養老理念逐步從空間設計領域延展到產品設計領域，也從一開始的預設空間功能發展到情感關懷設計。2020年，毛斌教授及其團隊成員首次將預設性養老理念單獨應用在產品設計領域，提出在用戶步入老齡化之前預先對產品進行隱性適老化設計，并應用于用戶生活中，融入用戶變老的整個過程。2022年，章彰教授和陳寧峰學者等指出設計開發預設性養老產品會成為居家養老生活質量提升的關鍵［5］。

1.3 理論基礎

預設性養老的理論基礎主要來源于通用設計和情感化設計。通用設計的核心思想是滿足所有人，產品設計可以滿足各年齡用戶的使用需求，擴大用戶范圍，延長產品使用時間?；陬A設性養老理念設計的洗浴用品既要滿足中青年用戶的使用需求，又要在老年用戶使用時發揮安全輔助功能。情感化設計要求產品設計考慮到用戶的使用感受。老年人往往對“暗示變老”類產品存在抵觸心理，預設性養老理念提倡讓用戶在衰老前接觸產品，在變老過程中應用產品，從而達到老年時期樂意使用的效果。

2 用戶研究

傳統的適老化產品用戶主要是老年群體，市場上的適老化設計普遍面向老年人。但是變老是一個持續的過程，雖然每個人的身體狀況不同，對變老的感受不同，但是普遍來說，人過中年會開始感覺身體狀況下降，逐漸體會到衰老。傳統的適老化設計直接為老年用戶設計，既忽視了老年人這類特殊人群對產品的接受度，又無視了步入衰老進程還未衰老人群的使用需求。預設性養老理念指導下的產品設計目標用戶是開始步入衰老的中年人群，研究中年到老年的身體機能變化及用戶不同年齡階段的心理狀況，設計出中年人群樂意使用、可以伴隨用戶變老的產品。

2.1 中年用戶特征分析

我國將41～65歲的人群界定為中年人，其中41～48歲為壯實期，49～55歲為穩健期，56～65歲為調整期。壯實期的用戶往往會開始關注自己精力下降等情況，在忙碌的工作和家庭生活中更易感到身體疲勞，這一階段的人群更注重養生和休息。步入穩健期的中年人群會逐漸注意到自己的腰腿變差，調整期人群甚至會漸漸出現關節疼等癥狀，他們往往已經離開工作崗位，在退休居家的環境下更易產生對變老的恐懼?？傮w來說，中年人群對新事物有較強的接受能力，普遍愿意使用可以提高生活質量、優化生活方式的產品，但是非常排斥針對老年人設計的產品。

2.2 老年用戶特征分析

我國將65歲以上的人群界定為老年人，其中67～72歲為初老期，73～84歲為中老期，85歲以上為年老期。首先，在身體狀態方面。隨著年齡的增長，除了背部彎曲等外表上可以感受到的變化之外，老年人的身體組織和器官也有不同程度的衰退，具體表現為視力下降、耳背等。老年人常常四肢無力且關節疼痛，拿捏重物無力等，骨密度開始降低，更容易摔倒導致骨頭受損。變老還伴隨著血管硬化，容易引發腦血管疾病這類常見老年病。

老年用戶往往對自己的身體素質認知不到位。張憶梓等人曾對上海市靜安區96名老人做健康檢測并讓他們對自己的健康情況自評打分，發現這些老人中糖尿病、高血壓患病率分別為8.6%和29.3%，但老人們的健康自我評估分遠高于實際健康狀況評分［6］。老年人患慢性病的比例提高，并且普遍高估自己的健康狀況。尤其是一些退休不久的初老期老人往往“不服老”，他們的社交群體年輕化，認為自己還年輕，堅持年輕化的穿衣打扮，在退休后繼續尋找工作，獨立做飯、洗浴等，甚至開車出行。這類老年群體是堅定的適老化產品抵制者，拒絕使用老年人用品。

3 預設性養老理念指導洗浴用品設計研究

洗浴是中年人、老年人日常生活中不可或缺的環節，居家洗浴更是具有自理洗浴能力的用戶們的主流選擇。他們往往具有獨立洗浴的身體機能，但是老齡化帶來的身體變化和慢性病的影響給洗浴過程增添了許多意外風險。

基于預設性養老理念，洗浴用品設計應該貫穿用戶衰老周期，讓用戶從中年階段開始接受并使用，將設計融入用戶的日常生活中，這樣一來，用戶進入老年階段便可自然而然地使用產品的輔助功能。根據前期的用戶研究，老年用戶對陌生產品的接受性較差，尤其抵制專為老年人設計的產品。預設性養老理念指導下的產品設計是通過陪伴用戶變老，成為其生活中的一部分的方式來幫助用戶養成使用習慣，因此老年群體對其的接受度更高，主動且樂意使用它們輔助洗浴。中年用戶對預設性養老理念指導下設計的產品也有使用需求。進入調整期的中年用戶，鈣質流失變快，骨密度降低，關節易疼痛，精力也不再像以前一樣旺盛，在日常生活中往往不愿久站，對坐的需求增加。隨著用戶年齡漸長，高血壓、腰椎間突出、腦血管疾病等老年病癥發病概率提高，在私密空間中，中年用戶的洗浴安全問題也值得重視。步入中年的用戶對產品輔助功能有使用需求，在設計時需要重點研究中年用戶的使用心理和使用需求，設計出符合中年用戶審美且具有輔助功能的洗浴用品，并以此為基礎拓展開發用戶老年階段的安全輔助功能。

4 基于預設性養老理念的洗浴用品設計策略

基于預設性養老理念的適老化設計不是傳統的為老人設計，而是針對從中年到老年的變老全過程的設計。設計不僅要確保老年用戶的洗浴安全，還要吸引中年用戶購買使用。因此通過基于預設性養老理念設計洗浴用品，用戶能夠在日常生活中享受設計帶來的便利與舒適，在變老的過程中逐漸接受并適應產品的適老化洗浴輔助功能，最終，老年用戶能夠習慣性地使用產品，運用安全輔助功能，規避洗浴的安全隱患。本文提出了幾個基于預設性養老理念的洗浴用品設計策略，具體如下。

4.1 產品要符合變老全階段用戶的使用習慣

基于預設性養老理念設計的洗浴用品的用戶是中年人和老年人群體。用戶在變老過程中，身體萎縮和軀干彎曲導致身高改變，同時身體機能下降導致用戶體力衰退。用戶變老過程中的生理變化是產品使用習慣改變的主要原因，為了照顧用戶的心理感受，洗浴用品需要具有隱性輔助洗浴功能。例如，輔助座椅在不使用時可以折疊收納，輔助扶手可以設計成伸縮式，也可以和洗浴用品置物架進行整體式設計，這類產品既照顧了用戶“不服老”的心理，又減少了對浴室空間的占用。

4.2 產品要根據不同用戶需求設計多種功能模塊

衰老分為多個階段，處于不同衰老階段的用戶有不同的需求，可以設計出不同功能的模塊讓用戶選用。設計者不應該無視中年購買者的實際應用需求，設計短期用不到的功能，這樣只會激起用戶對“老人用品”的反感。洗浴用品要根據不同用戶需求設計多種功能模塊，如洗浴扶手、洗浴座椅、健康檢測及緊急呼叫模塊等，用戶可以根據自身需求配置當下或者短期所需的功能模塊。

4.3 產品要易于用戶使用

適用于老年人的洗浴產品必須具有易使用的特點。考慮到老年人的手指關節僵化、操作靈活度下降等，針對老年用戶設計的產品要盡量避免精巧的操作設計，如調溫不采用常規的旋鈕，而采用按壓、滑動等操作方式，無論是老年人還是中年人都可以輕松使用。在設計輔助扶手時，要考慮老人的抓握能力，另外老人視力下降，晶狀體渾濁，對色彩和圖形的分辨能力下降，因此洗浴用品的操作開關應該易辨別且易操作。一鍵式操作雖然削弱了產品的可操作性，但是更方便高齡用戶使用。

4.4 產品要具有美感

相較于洗浴用品的功能，設計美感也是影響用戶購買意愿的重要因素。設計時可以選擇用戶接受度較高的簡約風格，要注意設計風格的統一性，顏色上盡量避免純白的設計，規避傳統醫用品的設計風格。

4.5 產品功能要側重智能化設計

隨著科技的進步與發展，智能家居成為當代家裝的熱點，智能化體驗設計是產品發展的必然趨勢。越來越多的智能化產品被應用在人們的生活中，但是現有的適老化產品幾乎沒有智能化特性，這是因為老年人對新技術的接受度低。但是中年用戶群體對智能化產品有較高的接受度，在變老的過程中可以熟練掌握智能化產品的使用，因此適老化洗浴產品功能可以側重智能化發展。

5 結語

在快速老齡化社會，老年人的洗浴安全問題得到了國家、社會、家庭的重視。本文介紹了預設性養老理念并研究了中年人與老年人的用戶特征，提出變老是自然的過程，養老產品要應用在中年到老年階段的日常生活中，為用戶提供舒適和便利，減少洗浴風險。用戶在變老的過程中要接受和適應產品，自然而然地使用安全輔助功能。

參考文獻：

［1］ 葉威，王張恒，馬寧，等.自理老人的洗浴家具設計探析［J］.家具與室內裝飾，2020（11）：22-24.

［2］ 何泰.基于人性關愛的老年人沐浴椅設計研究［D］.武漢：湖北工業大學，2018.

［3］ 王友廣.中國居家養老住宅適老化改造實操與案例［M］.北京：化學工業出版社，2018：47.

［4］ 毛斌，楊旸，李怡.基于預設性養老的適老化產品設計研究［J］.設計，2020，33（15）：18-20.

［5］ 陳寧峰，章彰，戴宇軒.基于INPD與熵權法的居家適老護理床設計［J］.包裝工程，2022，43（14）：107-114，138.

［6］ 張憶梓，趙新平，張引，等.上海市某社區遷移老人慢性病管理服務包的探索［J］.山西醫藥雜志，2020，49（12）：1474-1477.

作者簡介：毛斌（1972—），男，山東諸城人，碩士，教授，研究方向：適老化設計、設計文化。

侯浩然（1996—），男，安徽淮北人，碩士在讀，研究方

向：適老化設計。