打造執(zhí)行文化 鑄就企業(yè)之魂

文/鄭 紅 汪旭瑩 鄭曉惠

企業(yè)文化是優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營成功的重要推動因素，具有導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范、激勵作用。中國移動通信集團(tuán)浙江有限公司衢州分公司（以下簡稱衢州移動）始終將企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)作為凝心鑄魂、固基提能、培育核心競爭力的戰(zhàn)略工程，在有力承接中國移動“正德厚生 臻于至善”核心價值觀和浙江移動“善知善行 惟和惟新”工作文化的基礎(chǔ)上，逐步形成了以“緊盯目標(biāo)、腳踏實(shí)地、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、守正篤行”為核心要義的“三高三勤三專‘衢’”文化，以特色文化“軟實(shí)力”推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

深耕“子文化”，雙重演繹文化體系

衢州移動堅(jiān)持將企業(yè)文化融入企業(yè)管理，不斷完善“集團(tuán)-省-市”自上而下的文化落地體系，總結(jié)提煉“三高三勤三專‘衢’”子文化，以文化建設(shè)引領(lǐng)打造素質(zhì)能力過硬的“三衢紅鐵軍”，為公司高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

五維貫通——讓執(zhí)行文化縱向到底、橫向到邊。衢州移動立足“戰(zhàn)略定位”，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，圍繞中國移動創(chuàng)世界一流“力量大廈”的發(fā)展戰(zhàn)略，建立黨建引領(lǐng)、戰(zhàn)略導(dǎo)向的企業(yè)執(zhí)行文化。

立足“客戶期望”，把企業(yè)發(fā)展與衢州人民對美好數(shù)字生活的向往緊密相連，融合200 余萬衢州客戶對網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品和服務(wù)“專業(yè)、優(yōu)質(zhì)”的訴求，建立客戶認(rèn)可的企業(yè)執(zhí)行文化。

立足“員工認(rèn)可”，堅(jiān)持“以人為本”，融合700 多名員工對企業(yè)、對自身“專業(yè)、精美、創(chuàng)新”的期望，建立員工認(rèn)同的企業(yè)執(zhí)行文化。

立足“融入當(dāng)?shù)亍保诰蚍厢橹莓?dāng)?shù)貐^(qū)域和人文特點(diǎn)的文化要素，在文化建設(shè)中融入“崇賢有禮、開放自信、創(chuàng)新爭先”，建立有衢州文化底蘊(yùn)的企業(yè)執(zhí)行文化。

立足“延續(xù)傳承”，堅(jiān)持與集團(tuán)公司、省公司文化一脈相承，繼承迭代衢州移動“求實(shí)、篤行”的“實(shí)”文化，建立從上到下，從過去到未來一脈相承的企業(yè)執(zhí)行文化。

▲首屆執(zhí)行文化節(jié)活動

兩級深化——讓執(zhí)行文化有形有魂、深入人心。為進(jìn)一步凝聚共識，在繼承中發(fā)展，在守正中創(chuàng)新，衢州移動啟動了“三高三勤三專”執(zhí)行文化2.0 版的設(shè)計(jì)征集工作。歷經(jīng)5 個階段，上線“執(zhí)行文化我設(shè)計(jì)”“執(zhí)行文化我來評”“執(zhí)行文化方案我修訂”三大活動，公司廣大員工積極參與到執(zhí)行文化建設(shè)中。通過群策群力，創(chuàng)新運(yùn)用拆字法對“衢”字進(jìn)行拆解，最終確定了包含LOGO、核心要義和詮釋三要素的“三高三勤三專‘衢’”文化方案。升級后的執(zhí)行文化更加深入人心、更具導(dǎo)向作用。

聚焦“三融合”，系統(tǒng)推動文化傳播

自衢州移動執(zhí)行文化體系輸出之后，公司用心構(gòu)建以宣傳體系、培訓(xùn)體系、行為體系為主的執(zhí)行文化落地體系，確保執(zhí)行文化在衢州移動落地生根、見行見效。

健全宣傳體系，讓執(zhí)行文化“融于視”。衢州移動打造文化宣傳軟硬載體。在硬載體方面，建設(shè)“市-縣-班組”三級文化宣傳欄，設(shè)計(jì)文化海報、宣傳折頁、文化旗文化衫等系列視覺宣傳產(chǎn)品，在公司“衢移先鋒”微信公眾號開設(shè)文化專區(qū)，展示文化踐行精彩瞬間。在軟載體方面，將每年的3 月3 日所在的一周確定為“執(zhí)行文化節(jié)”，舉辦知識競賽，深化全體干部員工對公司發(fā)展戰(zhàn)略以及執(zhí)行文化的理解。

健全培訓(xùn)體系，讓執(zhí)行文化“融于聽”。開設(shè)執(zhí)行文化講堂，通過集中宣傳、你問我答、座談茶歇等方式，層層宣傳貫徹執(zhí)行文化。建強(qiáng)執(zhí)行文化隊(duì)伍，依托宣講團(tuán)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，打造覆蓋“市-縣-網(wǎng)格”的三級文化培訓(xùn)隊(duì)伍。豐富文化培訓(xùn)形式，以“云宣講”“三句半”等新形式，生動講述公司員工踐行文化的故事。

健全行為體系，讓執(zhí)行文化“融于行”。衢州移動從員工層級、崗位分類、行為共識分解等維度出發(fā)，明確員工行為準(zhǔn)則，使執(zhí)行文化成為員工行為的指導(dǎo)方針，并真正落實(shí)到每一個員工的工作中、生活中、思想中。

唱響“四部曲”，有力壓實(shí)文化踐行

衢州移動堅(jiān)持文化治企、文化興企，持續(xù)唱響黨建引領(lǐng)、凝心聚力、初心為民、革故鼎新“四部曲”，推動公司在高質(zhì)量發(fā)展的道路上勇毅前行，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

唱響“黨建引領(lǐng)”之曲，黨工群團(tuán)齊奮進(jìn)。精心打造“三衢紅鐵軍”黨委品牌，建成集教育、交流、展示等功能于一體的新時代黨建實(shí)踐基地。依托“3+3+2N”親情網(wǎng)格談心談話體系，打通黨群聯(lián)系“最后一公里”，累計(jì)開展親情網(wǎng)格談心談話1244 人次，收集并解決員工問題和意見139 條。充分發(fā)揮青年生力軍與突擊隊(duì)作用，通過“三同步三結(jié)合三主動”全面提升團(tuán)的建設(shè)質(zhì)量，引導(dǎo)廣大青年團(tuán)員立足崗位建功立業(yè)。

唱響“凝心聚力”之曲，關(guān)心關(guān)愛激活力。提升員工獲得感，優(yōu)化榮譽(yù)體系，創(chuàng)建黨建類、綜合類、六十佳等6 大類年度榮譽(yù)，舉辦“心手相連、移路有您”等榮譽(yù)表彰典禮，開展“喜迎二十大，建功新時代”模范事跡巡回宣講，持續(xù)發(fā)揮典型人物示范引領(lǐng)作用。提升員工幸福感。打造“互聯(lián)網(wǎng)+”員工服務(wù)中心，豐富員工療休養(yǎng)形式，讓六件實(shí)事深入基層、深入人心；打響“幸福1+1”健康品牌，讓員工在豐富多彩的活動中放松身心；唱好“春季慰問、夏季‘送清涼’、秋季退休職工重陽節(jié)座談、冬季‘送溫暖’”四季歌，做好員工關(guān)愛。提升員工歸屬感。打造“暖心工程”，近四年累計(jì)投入368萬元用于改善工作環(huán)境，全面覆蓋6 個縣公司23 個“小小家”和700 多位員工；做實(shí)“網(wǎng)格支撐”，開展網(wǎng)格長進(jìn)百家門、知百家情走訪172 人次，逐一改善網(wǎng)格辦公環(huán)境，使全市29 個網(wǎng)格面貌煥然一新。

唱響“初心為民”之曲，央企責(zé)任實(shí)擔(dān)當(dāng)。加快“新基建”。公司著力構(gòu)建高速泛在、智能開放、綠色安全的新型信息基礎(chǔ)設(shè)施，全力打造“覆蓋領(lǐng)先、性能優(yōu)越”的5G 精品網(wǎng)絡(luò)。截至目前，已累計(jì)投入資金7.54 億元，開通5G 基站4415 個，5G網(wǎng)絡(luò)用戶超88 萬人；全面啟動千兆寬帶升級改造，打造信息流暢、敏捷通達(dá)的全光網(wǎng)絡(luò)，助力衢州市率先進(jìn)入寬帶“千兆時代”。激發(fā)“新動能”。作為“數(shù)字衢州”建設(shè)的主力軍，公司不斷增強(qiáng)5G與AICDE、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)融合創(chuàng)新能力，加快信息技術(shù)融合創(chuàng)新和信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會民生深度融合。圍繞數(shù)字化改革工作的落地，找準(zhǔn)跑道深度推出了城市大腦、未來社區(qū)、未來工廠等30 余項(xiàng)一體化解決方案；牽頭成立衢州市數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，積極做好企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的使能者；注智賦能智慧城市建設(shè)方面，整合“5G+網(wǎng)+云+DICT”能力，深度參與衢州市電子政務(wù)外網(wǎng)、基層治理體系等政務(wù)核心平臺建設(shè)。展現(xiàn)“新作為”。注智賦能鄉(xiāng)村振興，深入推進(jìn)偏遠(yuǎn)山區(qū)合作建站，累計(jì)建成站點(diǎn)433 個，有效解決了白菊蓬、開化林山等偏遠(yuǎn)山村1.8 萬余戶居民的信號需求；以信息化手段助力低收入農(nóng)戶增收致富，三年來投入幫扶資金46 萬元，為185 戶70 歲以上留守老人免費(fèi)提供安防及智能看護(hù)服務(wù)。

唱響“革故鼎新”之曲，改革創(chuàng)新增效益。公司立足生產(chǎn)經(jīng)營，以創(chuàng)新為驅(qū)動，以增強(qiáng)活力、提高效率、防控風(fēng)險為目標(biāo)，切實(shí)做好公司級創(chuàng)新項(xiàng)目、QC 質(zhì)量管理活動等各類創(chuàng)新活動，積極在新技術(shù)應(yīng)用、新業(yè)務(wù)模式、新動能培育等方面開展深入探索和實(shí)踐。強(qiáng)化平臺搭建提升能力，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)新工作室建設(shè)，培育具有產(chǎn)業(yè)特色的職工技術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)軍人物。強(qiáng)化創(chuàng)新與IT 賦能，積極營造全員創(chuàng)新氛圍，公司榮獲在崗技術(shù)革新、QC 等省部級以上創(chuàng)新獎項(xiàng)20 余項(xiàng)；精心組織實(shí)施“4 階3維”能力提升工程和“大家來找茬、我來提想法”活動，推進(jìn)IT 人員知識賦能和技能重塑；抓實(shí)安全生產(chǎn)管理，連續(xù)三年安全生產(chǎn)年度考核獲評全省優(yōu)秀單位。