蔣德明：碎片化時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)要做到“精準(zhǔn)”

宋興雨 林淇

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)是一門學(xué)問(wèn)。1998年世界杯期間，新浪網(wǎng)以24小時(shí)滾動(dòng)播出新聞的形式吸引了大量網(wǎng)友，由此獲得18萬(wàn)元廣告收入——這似乎是我們可以查詢到的早期互聯(lián)網(wǎng)史上典型的“流量變現(xiàn)”案例。

當(dāng)人們意識(shí)到“原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)也能掙到錢”，并開始有人理解“網(wǎng)站的點(diǎn)擊率和訪問(wèn)量是決定一個(gè)網(wǎng)站價(jià)值的關(guān)鍵”之后，“流量”開始作為專業(yè)術(shù)語(yǔ)被大眾熟知。慢慢地，大家開始意識(shí)到，“做互聯(lián)網(wǎng)必須要把流量做大”。

隨著科技的發(fā)展，全球網(wǎng)民已達(dá)幾十億，可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)連接了整個(gè)世界。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也隨之誕生，它是21世紀(jì)最具代表性的一種低成本、高效率的推廣方式。

2018年，蔣德明抓住互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，成立了長(zhǎng)春市小鹿科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“小鹿科技”），主要從事企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷咨詢、代運(yùn)營(yíng)、推廣（包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全案策劃、各類軟件產(chǎn)品研發(fā)、新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等），以及萬(wàn)花有聲孵化平臺(tái)自營(yíng)業(yè)務(wù)。

全案策劃，引爆品牌傳播新爆點(diǎn)

隨著疫情防控進(jìn)入新階段，消費(fèi)市場(chǎng)回暖，互聯(lián)網(wǎng)+、直播浪潮興起……2023年注定是充滿變化的一年。各大企業(yè)摩拳擦掌搶奪市場(chǎng)，營(yíng)銷傳播也更加活躍。

“小鹿科技在某種程度上相當(dāng)于諸葛亮的角色，也可以說(shuō)是企業(yè)醫(yī)生，它能幫助企業(yè)全方位診斷、分析、梳理，找到企業(yè)的第一需求，然后做出針對(duì)性的解決方案。”蔣德明說(shuō)。

小鹿科技為何能在短短5年時(shí)間站穩(wěn)腳跟？蔣德明表示，這是因?yàn)楦鎰e了傳統(tǒng)的單點(diǎn)式傳播思維。在今天高度碎片化的時(shí)代，要更加關(guān)注立體、多維、整合、矩陣式、綜合傳播，因此要打造場(chǎng)景化營(yíng)銷，快速占領(lǐng)消費(fèi)者心智。

謀定而后動(dòng)。小鹿科技根據(jù)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)理念及項(xiàng)目管理思維輸出整體運(yùn)營(yíng)策劃方案。比如，在為晟達(dá)教育制定戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)，小鹿科技通過(guò)分析晟達(dá)教育的特點(diǎn)、范疇、優(yōu)勢(shì)、定位人群以及目標(biāo)群眾的痛點(diǎn)等，制定小紅書轉(zhuǎn)化方案，最終使得晟達(dá)教育實(shí)現(xiàn)了客戶業(yè)績(jī)提升100%。

蔣德明表示，小鹿科技以“堅(jiān)持對(duì)的、創(chuàng)造新的、追求真的、收獲美的”為基本要求，始終站在企業(yè)立場(chǎng)，將企業(yè)目標(biāo)作為自己的目標(biāo)，以最大誠(chéng)意為企業(yè)提供最適合的方案，真正做到精準(zhǔn)掌握企業(yè)需求，將流量變現(xiàn)，為企業(yè)帶來(lái)效益。

創(chuàng)E課堂，智能教育云平臺(tái)

當(dāng)前云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)計(jì)算等新技術(shù)得以廣泛應(yīng)用，各行業(yè)信息化步伐不斷加快，社會(huì)整體信息化程度不斷加深，信息技術(shù)對(duì)教育的革命性影響日趨明顯。“十三五”期間，全面提升教育質(zhì)量，在更高層次上促進(jìn)教育公平，加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化進(jìn)程等重要任務(wù)對(duì)教育信息化提出了更高要求，也為教育信息化提供了更為廣闊的發(fā)展空間。

小鹿科技基于互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)教育平臺(tái)，包括學(xué)生端、教師端及教務(wù)管理系統(tǒng)，集成了課堂互動(dòng)、作業(yè)練習(xí)、學(xué)生考試、在線微課等教學(xué)輔助功能，配套專用的教學(xué)平板電腦，構(gòu)成完整的基礎(chǔ)教育業(yè)務(wù)體系。

蔣德明表示，目前該平臺(tái)已同合作伙伴在廣西、吉林等多家學(xué)校上線運(yùn)行，并已開始與湖北某地市進(jìn)行新版本落地改造的相關(guān)工作。

另外，小鹿科技也在打造基于互聯(lián)網(wǎng)思維及大數(shù)據(jù)人工智能特性的人性化、高開放性、高靈活度的智能會(huì)議室系統(tǒng)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)中充分考慮會(huì)議室各系統(tǒng)的集成性，確保會(huì)議系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的先進(jìn)性、合理性、可擴(kuò)展性和兼容性，并將各子系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化，使系統(tǒng)可以隨著技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步隨時(shí)升級(jí)。

小鹿科技還根據(jù)企業(yè)需求，為機(jī)場(chǎng)開發(fā)了智能設(shè)備配套軟件、為長(zhǎng)春大型汽車4S店開發(fā)系統(tǒng)軟件、開發(fā)湖北省智慧課堂等軟件，讓企業(yè)能夠有針對(duì)性地推廣，提升經(jīng)濟(jì)效益。

萬(wàn)花有聲，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)

黨的二十大報(bào)告提出，推進(jìn)教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型大國(guó)。先秦荀子也曾有“學(xué)不可以已”之訓(xùn)，揭示了樸素的終身學(xué)習(xí)觀。

現(xiàn)代社會(huì)中，人們從學(xué)校獲取的知識(shí)技能有限，大量技能需要在工作實(shí)踐中習(xí)得，終身學(xué)習(xí)既是人們謀生、發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力，也是國(guó)家現(xiàn)代化對(duì)人力資源開發(fā)的必然要求。

蔣德明正是搶抓了這一時(shí)機(jī)，開創(chuàng)萬(wàn)花有聲板塊，延展有聲IP（知識(shí)產(chǎn)權(quán)）的廣度，放大其價(jià)值。他們與中華書局合作期間，雙方依托書局專業(yè)出版中國(guó)古籍的優(yōu)勢(shì)，開發(fā)了有聲知識(shí)傳播以及多檔互動(dòng)直播欄目，受到眾多聽眾和書友的認(rèn)可。其中，“聚珍3+1”直播欄目每場(chǎng)在線用戶均在20萬(wàn)人左右。

在主播孵化方面，蔣德明有一套為主播、商家和專業(yè)人才提供全面輔導(dǎo)的解決方案。目前，該平臺(tái)已有1萬(wàn)名主播入駐，接近20個(gè)主播社群，累計(jì)培訓(xùn)1000人次，簽約主播70人；已成功孵化數(shù)位頭部主播，以及大批具有變現(xiàn)能力的中腰部主播。正是蔣德明的這套體系，使小鹿科技具備了2—3個(gè)月從0到1快速培養(yǎng)并批量孵化主播的能力。

面對(duì)數(shù)量龐大的主播，小鹿科技采用“提前溝通確定主播定位+靈活管理”的方式，他們尊重每一位主播在內(nèi)容風(fēng)格、發(fā)展方向上的個(gè)人意愿。這樣既保證了主播的自主性，又能提高機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

2020年，小鹿科技便與中華書局和其他發(fā)行量大的雜志社及出版社、吉林省博物院、偽滿皇宮博物院等國(guó)內(nèi)眾多文化機(jī)構(gòu)合作，為其提供專業(yè)、系統(tǒng)的知識(shí)分享。

多年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，讓蔣德明對(duì)未來(lái)的發(fā)展思路更加清晰。他表示，小鹿科技只有兩個(gè)目標(biāo)，在堅(jiān)持以運(yùn)營(yíng)為發(fā)展核心的前提下，一是逐步擴(kuò)展業(yè)務(wù)體系；二是將萬(wàn)花有聲平臺(tái)用戶增加至“10萬(wàn)+”，且這“10萬(wàn)+”的有聲平臺(tái)用戶都是精準(zhǔn)用戶，而不是盲目擴(kuò)張。

蔣德明表示，疫情防控進(jìn)入新階段后的短短幾個(gè)月，公司創(chuàng)收提升了50%以上。小鹿科技和合作企業(yè)在某種程度上實(shí)現(xiàn)了共贏，小鹿科技為企業(yè)提供全面運(yùn)營(yíng)方案，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升，而小鹿科技也擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍，公司創(chuàng)收增加。

“一個(gè)既能創(chuàng)造新的消費(fèi)需求，又能承接日常需求，兼具內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與直播運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已逐漸成熟。”小鹿科技對(duì)內(nèi)容的執(zhí)著從未改變，探索的步伐也不會(huì)停止。