高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索的評估標(biāo)準(zhǔn)及影響因素分析

李鵬云 李娜

摘要：高校圖書館的重要功能與作用要求文獻(xiàn)檢索的精準(zhǔn)性。文章以廣東10所高校為調(diào)查對象，分別采用因子分析法和多元回歸分析法探索了高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索的評估標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵影響因素。結(jié)果指出：文獻(xiàn)結(jié)果精煉、關(guān)鍵詞顯示準(zhǔn)、語義關(guān)聯(lián)度高、需求匹配度高、結(jié)果排序優(yōu)、文獻(xiàn)延伸合理是高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索的主要評價指標(biāo)。文獻(xiàn)資源庫、檢索關(guān)鍵詞、檢索經(jīng)驗、檢索硬件系統(tǒng)、檢索軟件系統(tǒng)對高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索均具有顯著的正向影響。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索；評估標(biāo)準(zhǔn)；影響因素

中圖分類號：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2023）06-0089-04

1背景

高校教學(xué)與科研離不開圖書館的文獻(xiàn)支持，高校圖書館文獻(xiàn)服務(wù)是助推高校科研攻堅和教學(xué)提質(zhì)的重要力量，因此有必要優(yōu)化高校圖書館文獻(xiàn)服務(wù)，特別是文獻(xiàn)檢索服務(wù)。在信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化時代，文獻(xiàn)資源呈爆炸式增長態(tài)勢，對高校圖書館文獻(xiàn)檢索提出了新要求和新挑戰(zhàn)，一方面，海量文獻(xiàn)資源增加了精準(zhǔn)文獻(xiàn)的獲取難度，特別是現(xiàn)有的圖書館檢索系統(tǒng)無法支持用戶的語義關(guān)聯(lián)檢索，用戶需花費大量的時間和精力搜集、歸類、篩選精準(zhǔn)文獻(xiàn)；另一方面，動態(tài)化文獻(xiàn)資源增加了需求文獻(xiàn)的常態(tài)化管理難度，特別是學(xué)科前沿文獻(xiàn)的實時更新，使用戶需要時刻關(guān)注和整理需求文獻(xiàn)，無法實現(xiàn)智慧化跟蹤檢索，難以把控前沿文獻(xiàn)資源。因此，強化高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索勢在必行。

回顧已有關(guān)于高校圖書館文獻(xiàn)檢索服務(wù)的相關(guān)研究，其研究視角和切入點主要聚焦在文獻(xiàn)資源挖掘與整合、文獻(xiàn)資源檢索現(xiàn)狀與問題、文獻(xiàn)資源檢索效率與評估、文獻(xiàn)資源管理等方面，鮮有與高校圖書館文獻(xiàn)檢索服務(wù)質(zhì)量密切相關(guān)的文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索研究。高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索不僅關(guān)系到圖書館文獻(xiàn)服務(wù)質(zhì)量，還關(guān)系到圖書館知識服務(wù)效能，只有精準(zhǔn)化的文獻(xiàn)檢索服務(wù)才能確保用戶的檢索效率，保障用戶的檢索效果，才能提升用戶的檢索體驗，增強用戶的檢索動力，才能幫助用戶在最短的時間獲取最需要的文獻(xiàn)資源，滿足用戶的個性化與即時化需求。因此，關(guān)注高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索具有重要的理論價值和現(xiàn)實意義。

基于上述背景，本研究嘗試從兩個方面分析高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索問題，一是文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索的評估標(biāo)準(zhǔn)，二是文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索的影響因素。

2高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索評估標(biāo)準(zhǔn)分析

2.1研究目的和方法

為界定高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索的評估指標(biāo)，即統(tǒng)計學(xué)意義上的主要構(gòu)成因子，本研究采用因子分析法，因子分析法（Factor Analysis Method）是指從研究指標(biāo)相關(guān)矩陣內(nèi)部的依賴關(guān)系出發(fā)，把一些信息重疊、具有錯綜復(fù)雜關(guān)系的變量歸結(jié)為少數(shù)幾個不相關(guān)的綜合因子的一種多元統(tǒng)計分析方法。

2.2問卷與數(shù)據(jù)

高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索要求“快”“準(zhǔn)”“好”，其中“快”指的是響應(yīng)速度快、反饋結(jié)果快；“準(zhǔn)”指的是文獻(xiàn)結(jié)果精煉、關(guān)鍵詞顯示準(zhǔn)、語義關(guān)聯(lián)度高；“好”指的是需求匹配高、結(jié)果排序優(yōu)、文獻(xiàn)延伸合理。

綜上，本研究初步認(rèn)定高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索的評價標(biāo)準(zhǔn)包括響應(yīng)速度快、反饋結(jié)果快、文獻(xiàn)結(jié)果精煉、關(guān)鍵詞顯示準(zhǔn)、語義關(guān)聯(lián)度高、需求匹配度高、結(jié)果排序優(yōu)、文獻(xiàn)延伸合理，由此設(shè)計調(diào)查問卷見表1。

本研究選取廣東地區(qū)高校圖書館的館員為調(diào)查對象，樣本高校包括中山大學(xué)、深圳大學(xué)、華南理工大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東財經(jīng)大學(xué)、汕頭大學(xué)、順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院、惠州經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院共10所高校，每所高校隨機抽取1名學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，共通過問卷星發(fā)送調(diào)查問卷10份，回收有效問卷8份，問卷有效率為80%。

2.3分析與結(jié)論

首先開展效度檢驗。常用的檢驗方法是KMO值和Bartlett球度檢驗，如果KMO值大于0.7，并且Bartlett球形檢驗顯著性水平小于0.05，則通過檢驗。針對高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索評價指標(biāo)因子分析的KMO和Bartlett檢驗結(jié)果見表2，KMO值為0.875，大于0.7，Bartlett球度檢驗顯著性水平為0.011，小于0.05，可見高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索評價指標(biāo)因子適合做因子分析。

其次界定公因子數(shù)量。常用的判斷方式是初始特征值和累積貢獻(xiàn)率。如果初始特征值大于1，并且對應(yīng)累積貢獻(xiàn)率大于70%，則大于1的初始特征值為公因子數(shù)量。針對高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索評價指標(biāo)分析的特征根、方差貢獻(xiàn)率及累計貢獻(xiàn)率見表3。前2個成分的特征值分別為2.159和1.346，均大于1，并且方差累積貢獻(xiàn)率為75.279%，大于70%；余下6個成分的特征值均小于1，說明前2個公共因子能夠很好地代表原始數(shù)據(jù)進行分析，即高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索評價指標(biāo)可以概括為2個公因子。

再次確定公因子指標(biāo)。常用的判斷方式是標(biāo)準(zhǔn)化正交旋轉(zhuǎn)的成分載荷數(shù)，如果成分載荷數(shù)大于0.7，則該變量是公因子具體指標(biāo)。針對高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索評價指標(biāo)因子分析旋轉(zhuǎn)后的成分載荷見下頁表4。“公共因子1”數(shù)列中，響應(yīng)速度快、反饋結(jié)果快、文獻(xiàn)結(jié)果精煉、關(guān)鍵詞顯示準(zhǔn)、語義關(guān)聯(lián)度高、需求匹配度高、結(jié)果排序優(yōu)、文獻(xiàn)延伸合理等指標(biāo)的因子載荷數(shù)分別是0.112、0.136、0.789、0.758、0.776、0.469、0.432、0.477，只有文獻(xiàn)結(jié)果精煉、關(guān)鍵詞顯示準(zhǔn)、語義關(guān)聯(lián)度高三個指標(biāo)的因子載荷數(shù)大于0.7，并且這些指標(biāo)均與“準(zhǔn)”有關(guān)，因此可以界定公因子1為“檢索結(jié)果匹配高”。“公共因子2”數(shù)列中，響應(yīng)速度快、反饋結(jié)果快、文獻(xiàn)結(jié)果精煉、關(guān)鍵詞顯示準(zhǔn)、語義關(guān)聯(lián)度高、需求匹配度高、結(jié)果排序優(yōu)、文獻(xiàn)延伸合理等指標(biāo)的因子載荷數(shù)分別是0.105、0.127、0.433、0.396、0.328、0.813、0.824、0.833，只有需求匹配度高、結(jié)果排序優(yōu)、文獻(xiàn)延伸合理三個指標(biāo)的因子載荷數(shù)大于0.7，并且這些指標(biāo)均與“好”有關(guān)，因此可以界定公因子2為“檢索結(jié)果質(zhì)量高”。

綜上，可以界定高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索評價標(biāo)準(zhǔn)包括“檢索結(jié)果匹配高”和“檢索結(jié)果質(zhì)量高”2個一級指標(biāo)，以及“文獻(xiàn)結(jié)果精煉”“關(guān)鍵詞顯示準(zhǔn)”“語義關(guān)聯(lián)度高”“需求匹配度高”“結(jié)果排序優(yōu)”“文獻(xiàn)延伸合理”6個二級指標(biāo)。

3高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索影響因素分析

3.1研究目的和方法

為厘清高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索的關(guān)鍵影響因素，即統(tǒng)計學(xué)意義上的因果影響因素，本研究采用多元回歸分析方法。多元回歸分析（Multiple Regression Analysis）是指在相關(guān)變量中將一個變量視為因變量，其他一個或多個變量視為自變量，建立多個變量之間的線性或非線性數(shù)學(xué)模型數(shù)量關(guān)系式，并利用樣本數(shù)據(jù)進行分析的統(tǒng)計分析方法。

3.2問卷與數(shù)據(jù)

回顧相關(guān)學(xué)者研究成果：一是圖書館文獻(xiàn)檢索受文獻(xiàn)資源庫的影響，文獻(xiàn)資源庫涵蓋的文獻(xiàn)資源越多，越容易滿足讀者的檢索需求。二是圖書館文獻(xiàn)檢索受檢索方法的影響，讀者輸入的關(guān)鍵詞越準(zhǔn)確，得到的文獻(xiàn)資源匹配度越高。三是圖書館文獻(xiàn)檢索受館員服務(wù)的影響，館員服務(wù)的針對性越強，越容易幫助讀者快速找到所需文獻(xiàn)。四是圖書館文獻(xiàn)檢索受檢索經(jīng)驗的影響，讀者檢索經(jīng)驗越豐富，越容易提高檢索效率。五是圖書館文獻(xiàn)檢索受檢索硬件系統(tǒng)的影響，SDRAM電路系統(tǒng)可以幫助讀者有效存儲經(jīng)濾波處理后的數(shù)據(jù)，提高文獻(xiàn)精準(zhǔn)度，示波器可以進行降噪處理，提高文獻(xiàn)精準(zhǔn)性。六是圖書館文獻(xiàn)檢索受檢索軟件系統(tǒng)的影響，語義相似度計算模型設(shè)計可以幫助推薦檢索資源集，并排序最優(yōu)檢索資源，提高文獻(xiàn)精確度。

綜上，本研究初步認(rèn)定高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索的可能影響因素包括文獻(xiàn)資源庫、檢索關(guān)鍵詞、館員服務(wù)、檢索經(jīng)驗、檢索硬件系統(tǒng)、檢索軟件系統(tǒng)，由此設(shè)計調(diào)查問卷見表5。

本研究選取廣東地區(qū)的高校大學(xué)生為調(diào)查對象，樣本高校包括中山大學(xué)、深圳大學(xué)、華南理工大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東財經(jīng)大學(xué)、汕頭大學(xué)、順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院、惠州經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院共10所高校，每所高校隨機抽取10名學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，共通過問卷星發(fā)送調(diào)查問卷100份，回收有效問卷77份，問卷有效率為77%。

3.3分析與結(jié)論

本研究采用SPSS軟件進行多元回歸分析，其中因變量為精準(zhǔn)檢索，自變量包括文獻(xiàn)資源庫、檢索關(guān)鍵詞、館員服務(wù)、檢索經(jīng)驗、檢索硬件系統(tǒng)、檢索軟件系統(tǒng)。分析結(jié)果見表6。

根據(jù)R2結(jié)果可知，模型調(diào)整后R值為0.869，模型調(diào)整后R2值為0.755，即文獻(xiàn)資源庫、檢索關(guān)鍵詞、館員服務(wù)、檢索經(jīng)驗、檢索硬件系統(tǒng)、檢索軟件系統(tǒng)等自變量對因變量精準(zhǔn)檢索的解釋程度為75.5%，解釋度比較高，指標(biāo)設(shè)計合理。

根據(jù)F值結(jié)果可知，模型分析中的F值為149.321，顯著性水平為0.000，小于0.05，說明高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索的影響因素模型通過F檢驗，模型分析有效。

根據(jù)回歸結(jié)果可知，“文獻(xiàn)資源庫”“檢索硬件系統(tǒng)”“檢索軟件系統(tǒng)”等變量的Beta值分別為0.605、0.634、0.677，均為正，顯著水平均為0.000，小于0.01，說明圖書館文獻(xiàn)資源庫、圖書館檢索硬件系統(tǒng)、圖書館檢索軟件系統(tǒng)對高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索均具有非常顯著的正向影響。“檢索關(guān)鍵詞”“檢索經(jīng)驗”等變量的Beta值分別為0.542、0.501，均為正，顯著水平分別為0.015、0.024，均小于0.05，說明用戶檢索關(guān)鍵詞設(shè)置、用戶檢索經(jīng)驗對高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索均具有顯著的正向影響。“館員服務(wù)”變量的Beta值為0.095，為正，顯著水平為0.147，大于0.1，說明圖書館館員指導(dǎo)服務(wù)對高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索沒有顯著影響。

4結(jié)語

高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索的評價標(biāo)準(zhǔn)為檢索結(jié)果匹配和檢索結(jié)果質(zhì)量，具體包括文獻(xiàn)結(jié)果精煉、關(guān)鍵詞顯示準(zhǔn)、語義關(guān)聯(lián)高、需求匹配高、結(jié)果排序優(yōu)、文獻(xiàn)延伸合理等6個指標(biāo)。高校圖書館文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索的關(guān)鍵影響因素包括圖書館文獻(xiàn)資源庫、圖書館檢索硬件系統(tǒng)、圖書館檢索軟件系統(tǒng)、用戶檢索關(guān)鍵詞設(shè)置、用戶檢索經(jīng)驗。

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（編校：周雪芹）

收稿日期：2023-05-24

作者簡介：李鵬云（1976—），廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西交通運輸學(xué)校館員；李娜（1995—），華南農(nóng)業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院館員。

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