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三位站長,見證黃石石油七十年變遷

2023-07-28 05:52:21柯常松
加油站服務(wù)指南 2023年7期

柯常松

七十年彈指一揮間,黃石石油不斷傳承石油精神、弘揚(yáng)石化傳統(tǒng),實(shí)現(xiàn)華麗變身。

2023年,中國石化黃石石油成立70周年。在這具有紀(jì)念意義的日子里,讓我們一起尋找70年變遷的足跡和石化人那份永不褪色的傳承。

桶裝經(jīng)營員變身現(xiàn)代油站站長

多年來,黃石石油從重批發(fā)向零售市場不斷轉(zhuǎn)變,從單一的油桶加油,到加油、加氣、光伏發(fā)電、充換電、非油品的綜合加能站不斷轉(zhuǎn)變,適應(yīng)市場需要,滿足客戶需求。這些進(jìn)步,離不開一代代的石化人,離不開站長的接力和傳承,離不開那份永不褪色的石化精神。

20世紀(jì)70年代末,作為一名曾經(jīng)的桶裝油零售銷售員,柯麗霞憑借自己的潑辣能干成長為黃石石油一加油站的首任女站長,也是黃石石油的第一代女站長。

回憶起20世紀(jì)70年代、80年代的奮斗史,柯麗霞臉上溢滿幸福感和自豪感。她講起過往的故事:“黃石石油一加油站建設(shè)時(shí),我們隸屬于商業(yè)局,是商業(yè)局全體營業(yè)員參與建設(shè)的。我們自挖油罐坑基、自建油罐、自布管線,于1979年12月15日建成開業(yè)。”

一加油站建成后,柯麗霞成了該站第一任女站長。當(dāng)時(shí),加油繁忙的情景讓柯麗霞記憶深刻。“油品不愁賣,那時(shí)是憑票供應(yīng)的,關(guān)鍵是要油品供得上。我們的油品可吃香了。”這座標(biāo)志著由桶裝經(jīng)營轉(zhuǎn)為電動(dòng)加油機(jī)經(jīng)營汽柴油、煤油的加油站,為當(dāng)時(shí)黃石市的商業(yè)車隊(duì)、糧食車隊(duì)、廠礦建設(shè)保障了油品供應(yīng),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

柯麗霞見證了一加油站建設(shè)和經(jīng)營的全過程。雖然后來調(diào)任工會(huì)工作,但她腦海中印象最深的是那段難忘的站長經(jīng)歷,以及那個(gè)年代加油站經(jīng)營的繁忙與樂趣。

她把加油站的主要建設(shè)者馮金寶尊稱為師父,感恩他教會(huì)自己電焊及管理油站的設(shè)備設(shè)施,讓自己成為一名能里能外的站長。

讓人難忘的藍(lán)色工裝

許多石油人不會(huì)忘記,1998年中國石化實(shí)行上劃重組后,市縣分公司發(fā)展迅速,黃石石油迎來了自己的發(fā)展機(jī)遇。特別是2002年起,加油站建設(shè)收購迅猛發(fā)展,加油站數(shù)量翻倍增長。2004年全面推行規(guī)范化管理后,加油站員工服務(wù)更規(guī)范,著裝更統(tǒng)一。那身穿了20多年的藍(lán)色工裝讓人不能忘懷,是許多第二代石油人心中永恒的記憶和懷念。

“快退休的人犯得著那么拼嗎?”讓家人不解、讓員工佩服的紅旗橋站站長李文華,其父輩是第一代石油人。而她是第二代石油人,也是一名穿了20多年藍(lán)色工裝的出色女站長。同樣,她也是黃石石油迅猛發(fā)展的見證人,與大家一起經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的蓬勃發(fā)展期。

李站長工作期間建有兩個(gè)微信群。一個(gè)是員工微信群,用于晚上總結(jié)、布置、匯報(bào)工作。“她們班銷了20瓶燃油寶,我們班也要銷20瓶。”這是員工微信群的作用。另一個(gè)被李站長稱為飯碗群的微信群,主要是站里的客戶。“今天站里有充值返獎(jiǎng)、這周開展油非互動(dòng)。”李站長在客戶群里及時(shí)發(fā)布營銷信息。通過群交流,讓服務(wù)更快捷。

李站長燒得一手好菜,還不時(shí)買水果獎(jiǎng)勵(lì)員工,讓員工吃好工作好。2021年9月,李站長退休了。但她仍戀戀不舍那身藍(lán)色工裝,“讓我再干兩年多好。我就喜歡在加油站工作。特別是看到客戶買走一件件商品、加注一筆筆油品時(shí),我就有成就感。”其實(shí),退休快兩年了,李站長一直關(guān)注著黃石石油的發(fā)展和變化。除了那份藍(lán)色工裝的深深情感外,還有她兒子已經(jīng)成長為一名年輕的加能站站長。三代石化人是她的家庭傳承,也是最有特色的石化傳承。

換上紅裝一起飛翔

“穿上紅裝,顯得精氣神更足了,我們要一起飛翔。”2022年7月,加油員全部換上紅色工裝。黃石石油韋源口站員工汪何芳仔細(xì)打量著自己,細(xì)細(xì)品味那份變化——藍(lán)色莊重,紅色亮麗。

韋源口站是一座委托管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站,也是一座夫妻站,每月提搶次數(shù)超過1萬次,日行近2萬步。建站初期有7名員工,現(xiàn)今站長明平勝與妻子汪何芳共同經(jīng)營管理著油站。他倆夫唱婦隨,既有分工也有責(zé)任共擔(dān)。夫妻倆為了更好地經(jīng)營加油站,便把兩個(gè)小孩接到身邊,以站為家,拓市服務(wù)更專心。時(shí)間很快,明平勝和汪何芳的小孩也不斷成長。放學(xué)后,看到忙碌的父母,他們主動(dòng)成為他倆的小幫手。持續(xù)前行中,那份傳承在潛移默化地影響著下一代。

最近幾天,氣溫持續(xù)在30℃以上。車用空調(diào)的使用,讓汽油銷量不斷提升。夫妻倆忙前忙后,向每個(gè)客戶展示著2022年來加油站服務(wù)提升競賽的訓(xùn)練有素,加油六步法、收銀五步法,一個(gè)細(xì)節(jié)也不落下。特別是明平勝跑前跑后,加油、開票,推銷非油品,工作服濕了干、干了又濕,雖然辛苦但干勁如一。

像汪何芳、明平勝這樣的夫妻站在黃石石油有10多座。他們用一個(gè)個(gè)小家托起中國石化這個(gè)大家。這些小站雖然只占黃石石油零售總量的8%左右,卻撐起了黃石石油的網(wǎng)絡(luò)空間,傳遞著中國石化的品牌形象。

責(zé)任編輯:曲紹楠

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