基于高校對(duì)舊衣回收模式優(yōu)化的分析

賴美齡?倪紫歆?于洋

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，人們對(duì)物質(zhì)生活精益求精，日常生活中服裝淘汰速度加快，各地高校更是如此。然而，舊衣捐贈(zèng)需求卻在逐漸減弱，大量舊衣服如何處理成為高校越來越注重的問題。為研究高校廢舊服裝再生應(yīng)用現(xiàn)狀，文中對(duì)吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)在校大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)學(xué)生支持舊衣回收，并希望校園設(shè)立有固定日期開放的舊衣回收點(diǎn)和在線運(yùn)作App，便于捐贈(zèng)衣物、及時(shí)了解舊衣去向。這些結(jié)論有助于更新現(xiàn)有廢舊服裝回收模式，為后續(xù)大學(xué)生舊衣回收再利用服務(wù)模式的優(yōu)化提供一定的參考。大學(xué)校園實(shí)施舊衣回收并捐贈(zèng)，使資源循環(huán)利用的同時(shí)弘揚(yáng)了公益精神。

一、緒論

（一）研究背景

我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們對(duì)美好生活的向往日益增長(zhǎng)，服裝類產(chǎn)品市場(chǎng)的需求也由起初的保暖實(shí)用，發(fā)展為現(xiàn)今的新潮時(shí)尚，這也直接導(dǎo)致了廢舊衣物的數(shù)量大幅增加。我國(guó)目前存在廢棄衣物大幅增加與舊衣回收率低的矛盾現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年被丟棄的衣物約有5000萬(wàn)噸，但回收率卻不到10%。主要的舊衣處理仍采用填埋或焚燒方式，而這兩種方式都會(huì)造成嚴(yán)重的環(huán)境污染。

目前中國(guó)廢舊服裝累計(jì)存量已超１億噸，大量無(wú)法及時(shí)處理的廢舊服裝帶來極大的資源浪費(fèi)，尤其國(guó)內(nèi)高校的大學(xué)生追求快時(shí)尚，廢舊衣物量與日俱增，帶來的資源浪費(fèi)和環(huán)境問題日益凸顯。近年來，在政府及高校引領(lǐng)下，推進(jìn)大學(xué)生廢舊衣物回收利用。但大學(xué)校園里仍缺乏舊衣回收體系，眾多高校學(xué)生舊衣物的堆積造成了空間資源的浪費(fèi)。究其原因，主要是高校在舊衣回收模式的建立中，過于注重建設(shè)客觀設(shè)施條件，而忽視了回收主體——學(xué)生。鑒于此，本文從學(xué)生角度出發(fā)，在高校進(jìn)行問卷調(diào)查，針對(duì)校園學(xué)生群體淘汰的舊衣物提出回收模式的優(yōu)化方案，使舊衣回收體系得以建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)生回收環(huán)保意識(shí)，提高衣物資源利用效率，并推動(dòng)回收經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展，改善高校資源回收環(huán)境。

（二）研究現(xiàn)狀

目前，國(guó)內(nèi)多家高校建立了舊衣物回收項(xiàng)目，其中院校包括中國(guó)計(jì)量大學(xué)、長(zhǎng)江師范學(xué)院、南方醫(yī)科大學(xué)等。在具體的回收模式上，大體上可以分為兩種，即定期募捐和設(shè)置舊衣物回收箱自主捐贈(zèng)。中國(guó)計(jì)量大學(xué)等高校采取了設(shè)置“值班點(diǎn)”的方式，每周有固定的時(shí)間段進(jìn)行舊衣物回收，學(xué)校組織有舊衣物捐贈(zèng)意愿的學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)；南方醫(yī)科大學(xué)等高校則采用了在校內(nèi)放置舊衣回收箱，學(xué)生自主捐贈(zèng)的方式。但這兩種回收模式都存在著一些問題：第一，高校回收屬于公益性回收，與高校周邊廢品收購(gòu)站有償回收形成對(duì)比；第二，宣傳方式不夠靈活，部分同學(xué)雖然認(rèn)同公益環(huán)保觀念，但這種觀念并沒有深入學(xué)生的內(nèi)心，并形成較強(qiáng)的自覺主動(dòng)意識(shí)；第三，高校內(nèi)尚未形成系統(tǒng)的回收模式，無(wú)法將舊衣回收觀念深入到學(xué)生中。為了解決上述存在的問題，需要通過調(diào)研高校學(xué)生舊衣回收的意愿情況來制定合理的回收模式，以此加強(qiáng)校園舊衣回收體系建設(shè)，推動(dòng)高校學(xué)生踐行舊衣回收行為，增強(qiáng)學(xué)生回收環(huán)保意識(shí)，讓資源節(jié)約與愛心奉獻(xiàn)有機(jī)地結(jié)合起來。

二、高校大學(xué)生舊衣回收現(xiàn)狀調(diào)查

（一）問卷調(diào)查

首先在吉林省長(zhǎng)春市吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)內(nèi)，采用線上線下相結(jié)合的方式，對(duì)高校學(xué)生舊衣回收情況進(jìn)行了問卷統(tǒng)計(jì)。線下，在食堂商服等人流量大的地點(diǎn)隨機(jī)抽樣，了解大學(xué)生對(duì)舊衣回收的意愿情況；線上，根據(jù)年級(jí)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行分層抽樣，確定調(diào)查問卷的發(fā)放數(shù)量和比例，并在問卷里宣傳線下舊衣回收的活動(dòng)。

總共發(fā)放調(diào)查問卷450份，其中線上發(fā)放400份，有效問卷357份，有效率89.25%；線下發(fā)放問卷50份，有效問卷38份，有效問卷占76%。線上線下共計(jì)有效問卷395份，占問卷總數(shù)的87.78%。

（二）調(diào)查結(jié)果分析

通過對(duì)問卷的整理分析，了解到大學(xué)生對(duì)于舊衣服的處理方式、對(duì)舊衣回收方式和渠道的了解程度、是否愿意回收舊衣、希望舊衣回收的模式等。最終得出以下幾點(diǎn)：

1.高校學(xué)生對(duì)待陳舊、款式過時(shí)的舊衣服的處理方式相對(duì)單一，大多數(shù)舊衣沒有實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。一部分學(xué)生會(huì)選擇直接丟棄，還有一部分學(xué)生會(huì)先采取擱置的方式，在長(zhǎng)時(shí)間仍沒有使用后選擇丟棄，只有少部分會(huì)選擇捐贈(zèng)和二手賣出的方式。其中直接丟棄會(huì)造成資源的浪費(fèi)，而擱置的舊衣一直占據(jù)著個(gè)人空間，也造成空間資源的浪費(fèi)。

2.問卷回答顯示，大學(xué)生對(duì)于舊衣回收方式和渠道的了解程度較低，但絕大多數(shù)高校學(xué)生都愿意參與舊衣回收，認(rèn)為舊衣回收可以解決自己的舊衣堆積問題，還可以再創(chuàng)造價(jià)值，且可行度高。調(diào)查顯示大學(xué)生更偏好手工DIY（Do It Yourself）、二手衣服交易、舊衣捐贈(zèng)換物、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)回收等舊衣回收方式。

3.對(duì)于舊衣回收的模式，82.78%的大學(xué)生希望在校園內(nèi)能有固定日期開放的回收點(diǎn)，或者設(shè)立回收箱；81%的大學(xué)生希望線上有專門的小程序或App，可以通過預(yù)約上門取貨；也有67.09%的大學(xué)生希望開設(shè)一個(gè)線上版塊，可以了解到舊衣回收的去向。

三、回收模式優(yōu)化方案

（一）宣傳方式改進(jìn)

通過線上線下共同推進(jìn)的方式，向高校大學(xué)生宣傳舊衣回收的社會(huì)意義、舊衣再利用的價(jià)值以及主要的回收方式。最終完善舊衣回收模式，起到舊衣回收與推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)的雙重效果。

1.線下宣傳方案

線下首先在公告欄張貼自行設(shè)計(jì)的海報(bào)，內(nèi)容主要為環(huán)保、分類、舊衣回收再利用等方面的宣傳資料。其次舉辦舊衣的捐贈(zèng)活動(dòng)，讓大學(xué)生了解環(huán)保和資源循環(huán)利用的知識(shí)。最后舉辦舊衣DIY循環(huán)再利用活動(dòng)，通過手工操作和回收知識(shí)講解的結(jié)合，讓更多大學(xué)生認(rèn)可回收理念，并付諸日常生活，實(shí)現(xiàn)從了解到認(rèn)可再到行動(dòng)的突破。

2.線上宣傳方案

在活躍度高的線上高校平臺(tái)，比如吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)的懶橘校園，以及高校的公眾號(hào)、微信和QQ社群，用推送推文、留言、發(fā)彈幕等方式，向大學(xué)生傳遞舊衣回收理念，普及舊衣可回收的小知識(shí)，介紹當(dāng)前社會(huì)上舊衣回收的循環(huán)鏈條，并宣傳線下的舊衣回收活動(dòng)，讓更多的人認(rèn)可回收理念并加入其中，起到線上和線下互相促進(jìn)的作用。

3.宣傳建議

建議把海報(bào)張貼到人流量大的地方，用圖畫與文字結(jié)合的方式，可以更直觀地表達(dá)舊衣回收理念。舊衣捐贈(zèng)活動(dòng)需要保證有效性，才有后續(xù)的DIY活動(dòng)，建議舉辦捐贈(zèng)活動(dòng)前進(jìn)行大面積宣傳。在有公信力的平臺(tái)和公眾號(hào)上選擇人流量大的時(shí)間點(diǎn)留言、發(fā)彈幕。

（二）回收渠道優(yōu)化

基于上述調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析，結(jié)合現(xiàn)有高校學(xué)生處理舊衣物的痛點(diǎn)及他們對(duì)于舊衣回收服務(wù)的期望，在進(jìn)行校園舊衣回收推廣的同時(shí)應(yīng)該思考回收渠道的優(yōu)化，將舊衣回收可視化、投放分類、舊衣投放的回報(bào)、自由取放等作為回收模式設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)點(diǎn)，并優(yōu)化用戶的情感體驗(yàn)。在推動(dòng)舊衣回收體系發(fā)展的同時(shí)，讓更多學(xué)生提高環(huán)保理念，促進(jìn)廢舊衣物的利用效率。

校園回收渠道的優(yōu)化策略首先是從學(xué)生體驗(yàn)入手，比如在傳統(tǒng)舊衣回收箱的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生用水彩筆在箱體上涂鴉來增強(qiáng)互動(dòng)性和趣味性；還可以通過在校內(nèi)舉辦舊衣DIY活動(dòng)來增強(qiáng)學(xué)生體驗(yàn)感。這些有趣又有效的活動(dòng)讓更多學(xué)生參與進(jìn)來，讓舊衣回收理念深入內(nèi)心。

其次是從學(xué)生利益入手，通過高校的綜測(cè)加分機(jī)制提高學(xué)生參加舊衣回收的積極性，比如在學(xué)生捐贈(zèng)時(shí)獲得積分，積分達(dá)到一定數(shù)值時(shí)就可以賺取綜測(cè)。用變現(xiàn)的方式實(shí)現(xiàn)舊衣回收的最大化宣傳，同時(shí)也滿足學(xué)生的利益需求。

最后是從模式創(chuàng)新入手，用線上預(yù)約+線下回收的互動(dòng)模式，解決回收箱回收的分類和衛(wèi)生問題。同時(shí)與學(xué)生建立反饋機(jī)制，高校舊衣回收服務(wù)機(jī)制想要持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，離不開學(xué)生的支持，通過反饋機(jī)制定位他們的情感需求，并逐步規(guī)范且創(chuàng)新回收渠道來滿足學(xué)生的需求，讓更多的學(xué)生參與進(jìn)來，提高舊衣回收的影響力。

校園舊衣回收渠道的優(yōu)化為舊衣回收模式的設(shè)計(jì)提供了條件，通過加強(qiáng)學(xué)生的情感體驗(yàn)，滿足學(xué)生利益需求，創(chuàng)新回收模式流程，對(duì)回收的痛點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化。期望通過渠道的優(yōu)化，使大學(xué)生舊衣回收模式更加規(guī)范。

（三）舊衣回收后續(xù)處理的方法優(yōu)化

從調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析可以了解到，在回收模式中仍然存在著衣物回收后續(xù)處理的問題，這些問題使得舊衣回收過程發(fā)展和改進(jìn)緩慢。例如衣物回收后的去向不透明；衣物回收后的價(jià)值不明確等。造成這種問題的主要原因在于回收模式創(chuàng)新能力不足且跟不上時(shí)代的發(fā)展。同時(shí)大多數(shù)公益回收組織僅注重衣物收集本身，忽視了后續(xù)處理，使得該行業(yè)仍處于不溫不火的狀態(tài)。

面對(duì)當(dāng)下存在的問題，應(yīng)聯(lián)系相關(guān)公益機(jī)構(gòu)，將高校收集到的衣物交由公益機(jī)構(gòu)做進(jìn)一步分類和處理，捐贈(zèng)給有需求的貧困地區(qū)。不適合直接進(jìn)行捐贈(zèng)的衣物，與回收廠達(dá)成合作，發(fā)揮剩余價(jià)值。為了讓捐贈(zèng)出去的衣物更加可視化，可搭建舊衣捐贈(zèng)或回收處理的線上反饋平臺(tái)，推進(jìn)整個(gè)回收利用過程的完善。同時(shí)在確保衣物全都經(jīng)過嚴(yán)格消毒的前提下，與校方協(xié)調(diào)，在高校內(nèi)公開舉辦舊衣改造活動(dòng)，提高學(xué)生捐贈(zèng)廢舊衣物的積極性。

四、回收模式在高校存在的問題及解決建議

（一）存在的問題

目前回收模式的問題主要有兩方面：第一，宣傳技術(shù)水平較低。學(xué)生缺乏公眾號(hào)制作的專業(yè)性和技術(shù)性，使內(nèi)容單一，風(fēng)格不夠明顯。這就會(huì)影響公眾號(hào)的點(diǎn)擊率和閱讀量，從而造成舊衣回收模式的曝光量不足。第二，缺乏專業(yè)性幫助。由于大學(xué)生需要借助公益組織的協(xié)助完成捐贈(zèng)活動(dòng)，因此有必要對(duì)公益組織進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)一步探討合作。對(duì)于缺乏溝通和協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說，如何獲取社會(huì)機(jī)構(gòu)的幫助，存在一定的挑戰(zhàn)和困難。

（二）解決建議

針對(duì)公眾號(hào)的運(yùn)作問題，首先要考慮的是提前解決技術(shù)問題，以免對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展造成障礙。可以求助校內(nèi)專業(yè)的技術(shù)老師以及有相關(guān)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)。同時(shí)要主動(dòng)學(xué)習(xí)，尋找解決問題的思路和方法。外出調(diào)研回收機(jī)構(gòu)要遵循教師的指導(dǎo)和建議，厘清調(diào)研的思路和流程。對(duì)于調(diào)查中的細(xì)節(jié)問題和突發(fā)性問題，需要經(jīng)過多次討論后再進(jìn)行調(diào)查。在實(shí)踐中不斷探索和總結(jié)方法，從而提高研究效率，這是公益項(xiàng)目實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。總之，我們要敢于進(jìn)取，進(jìn)行調(diào)研，與合作伙伴進(jìn)行更多的交流和溝通，表達(dá)我們的意圖，才能達(dá)成共識(shí)，形成長(zhǎng)期合作。

結(jié)語(yǔ)：

舊衣回收捐贈(zèng)讓每一位參與者感受到社會(huì)公益活動(dòng)的必要性和重要性，弘揚(yáng)了無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，這是中華民族的傳統(tǒng)美德。同時(shí)也鼓勵(lì)了更多的大學(xué)生關(guān)注和參與社會(huì)公益活動(dòng)，積極倡導(dǎo)環(huán)保理念，充分體現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)中資源回收與再利用的基本原則，將經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一。

開展公益活動(dòng)要建立科學(xué)的長(zhǎng)效機(jī)制，公益不是短期行為，而是一種連續(xù)性行為。本文在分析調(diào)查問卷數(shù)據(jù)之后，提出一系列關(guān)于舊衣回收模式的改進(jìn)措施。相信隨著生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，人們會(huì)成為大學(xué)生舊衣分享再利用平臺(tái)的常客，為生態(tài)中國(guó)貢獻(xiàn)自己的一份力量。