大疆品牌資產調研及品牌發展策略研究

洪佳瀅 孟子銳

摘要：深圳市大疆創新科技有限公司作為消費級無人機領域的引領者，憑借其科技硬實力迅速占領了全球市場。本文通過品牌聯想，運用黃金圓環理論從多個維度界定品牌識別，通過調查法、文獻研究法等方式對大疆系列產品進行了詳細的調查和對比分析，并根據大疆現有的消費者市場和產品類型等情況提出創新品牌發展策略。

關鍵詞：大疆；無人機；品牌資產；品牌建設；品牌發展策略

深圳市大疆創新科技有限公司 （以下簡稱 “大疆”）成立于2006年，以 “未來無所不能”為公司理念。[1]大疆品牌憑借核心技術躋身世界無人機領域前列，自成立以來在無人機市場始終保持龍頭地位。大疆品牌產品主要有消費級、專業級、行業級三個產品類別，包括航拍無人機、教育機器人、植保無人機、勘測無人機、手持穩定云臺、相機、相關配件等。隨著品牌規模的不斷擴大，大疆品牌名稱成為大疆至關重要的品牌資產。

一、多維度界定品牌識別

（一）為何做

品牌標識能夠向消費者直接傳達品牌屬性，提高品牌辨識度，還能給予消費者一定的聯想空間，讓消費者對品牌形成主觀印象，對品牌的可持續性發展有重要意義。大疆品牌憑借其獨有的控制直升機在空中穩定懸停的自動化技術進行大疆早期系統模塊產品的構造。創始人汪滔最初的目標是維持一個10—20人的小型團隊，但隨著不同領域新時代無人機設備的革命，大疆品牌面臨著新的機遇和挑戰。[2]

1.市場需求

隨著2010年多軸飛行器的興起，國外代理商分析發現，每月有超過200個云臺被銷售出去，其中超過90%的消費者會將其懸掛在多旋翼飛行器上，而直升機的飛行控制系統銷售情況則相對較差，多旋翼飛行器的市場規模要比直升機大得多。大疆利用其在直升機領域的豐富技術，將其應用于多旋翼飛行器，迅速贏得了消費者的認可。2009年至2014年，大疆的銷量大幅攀升，達到了兩至三倍的驚人水平。

2.媒體需求

隨著數字時代的發展，4K、8K影視出現，電影行業對于無人機航拍的需求與日俱增，使得無人機在媒體傳播平臺得到了廣泛的應用。消費級無人機以其超清像素和獨有的大師運鏡在影視傳媒業得到普及，需求量逐年遞增。航拍技術的崛起也喚醒了相機產業新產品的科技研發，為滿足消費級無人機市場的需求，大疆投入開發 “悟”lnspire系列、mavic系列等創新型無人機，進一步滿足了電影和電視行業的專業需求。

3.生產工具迭代創新

隨著時代的發展，大疆利用在科技方面的優勢制作了更多專業產品。大疆面向所有用戶，滿足生產工作中對工具的要求也是大疆研發無人機的發展方向。大疆把為消費級無人機開發的關鍵基礎技術融合到專業級無人機之中，讓大疆的專業級無人機在保持用戶友好的特點的同時又能執行較為專業的社會任務。隨著人們對無人機了解的不斷增加，大疆無人機在公共安全、基礎設施、能源和建筑等多個領域的應用量都在不斷提高，擴大了大疆在專業級和消費級兩個無人機市場的主導地位。

（二）做什么

1.創立全球領先品牌

初創時，大疆的愿景是建立一個全球領先的科技品牌。大疆最初選擇以歐美等高端市場為基礎，打造全球領先的無人機品牌，以實現真正的全球化發展。大疆打造品牌國際化形象的同時以塑造品牌中的高端形象為品牌愿景。最終，大疆品牌傳播的目標是建立一個具有深遠影響力的品牌資產，這個資產包括大疆品牌的認知度、知名度、忠誠度、聯想度以及其他重要的品牌資產。大疆作為一個新興領域科技公司，發展時期主要以提高品牌的認知度和知名度為目標。

2.打造軍民融合品牌

隨著無人機在軍事領域的廣泛應用，偵察機、誘餌機、攻擊機等不同類型的無人機越發頻繁地出現在了無人機作戰應用中。2022年10月，大疆被列入美國國防部公布的第二批黑名單，認定該公司為軍民融合企業，使得大疆無人機在海外市場遭遇了嚴格的限制，這對大疆無人機的海外市場拓展造成不利影響。因此在國內打造軍民融合品牌企業成為大疆發展必不可少的道路。大疆以民用無人機的科技創新為主要突破點，圍繞軍用無人機進行科技現代化研發，推動中國特色社會主義建設。

3.多樣化產品構筑 “大疆生態”

大疆從無人機擴展到其他科技行業領域的專業產品，也是大疆取得 “無人機霸主地位”的一個關鍵舉措。各個門類的大疆無人機可以覆蓋從專業人士到普通消費者的全面受眾需求。2017年，大疆收購了相機行業的代表性企業哈蘇 （Hasselblad）的多數股權，并發布首款飛行眼鏡DJI Goggles，這表明了大疆的視野不僅僅局限于無人機，而是關注到更多元的技術領域。在農業植保機的開發中，大疆6年來相繼推出了MG-1P系列、T16、T10和T30植保無人機，幫助中國農民增收。[3]通過對不同領域各種設備的巧妙交叉推廣，大疆迅速占領全球市場，創建出了完整的 “大疆生態系統”和完備的一體化產業鏈。

（三）怎么做

1.創新科技樹立品牌

大疆主品牌無人機系列主要分為DJI MAVIC系列、DJI AIR系列、DJI MINI系列、DJI AVATA系列、DJI FPV系列、PHANTOM系列、INSPIRE系列、DJI RC系列。截至2019年10月24日，大疆累計申請專利8 628項，其中發明專利6 365項，實用新型專利1 112項，外觀專利1 151項，這一成就為大疆的發展奠定了堅實的基礎。[4]大疆擁有全體系完整的知識產權，同時所有產品技術由大疆承包 （大疆系列品牌詳見圖1）。

圖1 大疆系列品牌

2.適應市場環境變化

從精靈Phantom 1到DJI Air 2S的推出，大疆堅定不移地追求創新無人機技術。大疆憑借其Matrice200系列無人機，不僅實現了從消費級市場向專業級市場的跨越，而且還取得了巨大的成就。2020年開始至今，美國對大疆無人機產品實行制裁和限制，由于大疆擁有無人機完整的知識產權，并且所有無人機的零件也做到了行業中的最優性價比，其不可替代性使品牌得到保全，并沒有受到市場環境變化帶來的巨大影響。

二、商用產品及行業應用

大疆充分利用自身產品的優勢，各種產品互相搭配，在公共安全、石油、天然氣、電力測繪等多個領域都搭配了合理的產品應用方案，推出了飛行平臺、負載系列、無人值守作業平臺、軟件服務、開發者技術等各方面的應用產品，以及相應的各種配件 （產品及行業應用詳見圖2）。

圖2 產品及行業應用

三、未來品牌建設與發展策略

（一）提升產品服務能力

從橫向范圍而言，無人機產品科技屬性較強，更新速度快，市場需求不斷變化，因此企業需要根據市場需求拓寬產品的服務范圍。當前無人機主要應用于私人或專業航拍，但隨著與機器人等領域的融合發展，無人機的應用場景逐漸多元化，包括消防、巡檢、測繪等。大疆要不斷進行技術革新與行業融合，拓展產品服務范圍。從縱向范圍而言，隨著競品的增加，產品的使用體驗和綜合服務很大程度上決定了企業的競爭力，無人機使用觸點主要集中在產品硬件和輔助軟件平臺上，大疆要在產品的研發過程中轉變產品設計理念，收集消費者反饋意見，針對目標人群需求完善產品與用戶交互體驗，提升產品可用性。

（二）利用社交媒體擴大品牌影響力

大疆官網旨在為大疆品牌提供一個有效的宣傳渠道，展示其獨特的品牌形象，并促進雙方的交流。大疆官網提供了豐富的商品、活動、技術支持、新聞和視頻等功能，為企業與消費者之間的溝通和互動提供了一個便捷的平臺。大疆已經推出了多個微信公眾號，包括大疆服務、DJI大疆創新、大疆傳媒等。大疆通過在全球范圍內的社交媒體平臺，如facebook、twitter、youtube、vimeo和instagram，大大增強了其品牌形象，從而推動了大疆的發展。[5]

（三）進一步擴展消費市場

大疆現階段已經實現了多個領域相關應用產品的研發和突破，但是所涉及的多為中高端專業級消費領域。多個應用領域技術型無人機價格較高，難以打開低端消費市場。通過適當降低無人機功能要求，根據價位設置成單一優勢功能產品。根據不同年齡段的用戶需求，打造擁有不同優勢性能的符合消費者審美的具有多樣化外觀的無人機產品。在營銷產品級無人機的同時，也可為兒童打造屬于他們的無人機玩具市場，增進兒童對無人機的了解，培養兒童對無人機技術的興趣。

四、結束語

隨著新技術的不斷革新，大疆也不斷將其無人機技術更新迭代。大疆充分利用自身產品的各項優勢和其廣泛的產品服務范圍，在不同的應用領域都發揮出強大的產品性能優勢。通過對不同領域各種設備的巧妙交叉推廣，大疆創建出了完整的 “大疆生態系統”與完備的一體化產業鏈。與此同時，大疆品牌利用廣泛的社交媒體平臺拉近品牌與受眾的距離，使得品牌傳播策略得到快速開展，擴大了大疆品牌在世界范圍內的影響力。

參考文獻：

[1] 史佳燁，劉銘哲.未來無所不能：專訪DJI大疆創新公關總監王帆[J].數碼影像時代，2016（09）：44-45.

[2] 張焱.大疆汪滔談創業：當初只想做好20人的團隊[J].商學院，

2015（11）：110-111.

[3] 大疆農業推出T30和T10植保無人機[J].農機質量與監督，

2021（06）：22-23.

[4] 周常寶，李自立，張言方.大疆創新生態系統[J].企業管理，

2020（03）：64-67.

[5] 張福銀，莫揚.大疆科技發展時期品牌傳播策略研究[J].品牌研究，2017，（05）：64-70+63.