肖明清 肖永宏


摘要:本文從鄉(xiāng)村振興的視角出發(fā),通過消費(fèi)者調(diào)查分析,結(jié)合桃膠市場發(fā)展現(xiàn)狀,找出湯家山桃膠品牌建設(shè)存在的問題,并針對這些問題為湯家山桃膠品牌建設(shè)提出一系列的策略和建議,同時(shí)結(jié)合湯家山桃膠的文化底蘊(yùn),為湯家山桃膠品牌策劃帶動文化振興提供理論支持和實(shí)踐依據(jù),對鄉(xiāng)村振興事業(yè)具有借鑒意義。
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村振興;品牌策劃;鄉(xiāng)村文化;農(nóng)產(chǎn)品
隨著人民生活水平的逐漸提高,很多曾經(jīng)營養(yǎng)價(jià)值高卻比較小眾的產(chǎn)品逐步走進(jìn)大眾視線。桃膠就是其中之一,其獨(dú)特的口感和營養(yǎng)價(jià)值使其日益受到大眾青睞。在一眾桃膠產(chǎn)地當(dāng)中,湖南省常德市桃花源湯家山村桃膠具有獨(dú)特的區(qū)域和歷史優(yōu)勢。湯家山村桃膠產(chǎn)自素有 “桃花源”之稱的桃花源旅游區(qū),其中的萬畝桃林為其提供獨(dú)特的生態(tài)資源,同時(shí),當(dāng)?shù)匾菜赜?“春賞桃花夏吃桃、秋品桃膠冬飲酒”的習(xí)俗,桃膠生產(chǎn)采用傳統(tǒng)工藝,最大限度地保留了桃膠的營養(yǎng)成分。湯家山以桃花源旅游區(qū)日漸發(fā)達(dá)的旅游業(yè)為依托,憑借當(dāng)?shù)氐娜f畝桃林這一先天條件,以大力發(fā)展桃膠經(jīng)濟(jì)帶動鄉(xiāng)村振興擁有巨大的優(yōu)勢。[1,2]
盡管如此,桃膠作為一種歷史悠久、產(chǎn)地遍布全國的農(nóng)產(chǎn)品,湯家山桃膠想要打響品牌名氣,依然面臨著激烈的品牌競爭和市場壓力。因此,本文從生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)等多方面分析桃膠產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和重點(diǎn),深入研究桃膠產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)市場的前景,根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn)尋找桃膠產(chǎn)業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)、痛點(diǎn),在市場經(jīng)營戰(zhàn)略和品牌建設(shè)方面有針對性地提出相關(guān)解決方案。[3,4]
一、農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)中存在的問題
桃膠主要產(chǎn)地位于湖南、湖北、山東、浙江、河北、云南、北京、陜西、山西、甘肅、安徽、河南、江蘇等地,其中又以云貴地區(qū)、蘇杭地區(qū)及我國北方地區(qū)為主。我國桃樹培植散布相對較廣,桃膠的產(chǎn)量比較分散,也恰是因?yàn)楫a(chǎn)區(qū)的分散化,使得我國桃膠生產(chǎn)企業(yè)雖然數(shù)目較多,但規(guī)模化的企業(yè)相對較少,大部分企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模相對較小,還存在較多的小作坊式生產(chǎn)企業(yè)。桃膠產(chǎn)業(yè)還存在很多問題:第一,品牌同質(zhì)化。隨著近年來品牌意識的逐漸增強(qiáng),大量自主品牌進(jìn)入市場,形成了非常激烈的營銷環(huán)境,品牌同質(zhì)化、產(chǎn)品單一化等現(xiàn)象越來越突出。第二,品牌輕銷售。許多桃膠產(chǎn)品會通過 “傳統(tǒng)渠道+電商”的方式推廣和銷售,但在口碑、售后服務(wù)、物流運(yùn)輸?shù)确矫孀龅貌粔蛲晟啤5谌N售渠道單一。桃膠作為市場的新寵,銷售渠道的建設(shè)尚不夠完善,不僅線下售賣門店少,線上也缺少知名度。
二、調(diào)查問卷研究消費(fèi)者心理
(一)調(diào)查目的
為了對消費(fèi)者的消費(fèi)感受和市場桃膠產(chǎn)品的現(xiàn)狀作清晰的認(rèn)識,為桃膠產(chǎn)業(yè)的品牌建設(shè)作出更貼合實(shí)際情況的策劃和設(shè)計(jì),本文特意設(shè)計(jì)了針對消費(fèi)者心理需求和市場經(jīng)營的調(diào)查問卷。
(二)問卷情況
調(diào)查問卷一共有20道題目,包括10個單選題、8個多選題和2個填空題。題目涉及答題者基本情況 (年齡、性別、居住地、學(xué)歷)、消費(fèi)者有關(guān)桃膠功能方面的認(rèn)識、消費(fèi)者有關(guān)購買桃膠產(chǎn)品的購買習(xí)慣和購買因素、消費(fèi)者有關(guān)桃膠市場的消費(fèi)心理、消費(fèi)者有關(guān)桃膠產(chǎn)地旅游建設(shè)的建議。題目的設(shè)計(jì)能更好地掌握不同年齡地區(qū)的消費(fèi)人群的基本情況和桃膠市場的發(fā)展現(xiàn)狀,有針對性地分析桃膠品牌建設(shè)成功的要素,幫助筆者更有針對性、更客觀地、更真實(shí)地掌握桃膠市場情況。
(三)結(jié)果分析
參與調(diào)查的男性占總?cè)藬?shù) 46.99%,參與調(diào)查的女性占總?cè)藬?shù)53.01%,其中18歲以下的占9.84%,19歲至30歲的占58.47%,31至49歲的占15.30%,49歲以上的占16.39%(詳見圖1)。地區(qū)分布比較均衡,在市區(qū)和城鎮(zhèn)的分別占37.16%和27.32%,在農(nóng)村地區(qū)的占35.52%。調(diào)查涵蓋了不同年齡不同性別的消費(fèi)者,得出的結(jié)果能夠更加貼近不同的消費(fèi)者消費(fèi)需求。
根據(jù)圖2數(shù)據(jù)可知,桃膠作為一種歷史悠久的農(nóng)產(chǎn)品,大部分消費(fèi)者還是有所接觸的,吃過桃膠但不了解的占51.37%,完全不了解且沒有購買過的僅占16.94%。在圖3的數(shù)據(jù)當(dāng)中,同仁堂桃膠的知名度一騎絕塵,占總調(diào)查人數(shù)的84.15%,其余桃膠品牌則相差不多。可見,同仁堂作為國內(nèi)最負(fù)盛名的老品牌還是存在先發(fā)優(yōu)勢的。
根據(jù)圖4數(shù)據(jù)可知,消費(fèi)者在購買桃膠的渠道方面,還是更偏向于在電商平臺購買,占比達(dá)63.39%;在特產(chǎn)專營店和品牌專賣店上購買分別占58.47%和61.20%。在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)發(fā)達(dá)的當(dāng)下,消費(fèi)者還是更傾向于網(wǎng)上購物,其種類和便捷程度相比線下還是具有很大優(yōu)勢的。
根據(jù)圖5數(shù)據(jù)可知,影響消費(fèi)者購買的因素中,桃膠品牌占62.30%,可見在消費(fèi)者的購買意愿當(dāng)中,桃膠品牌的影響力起到重要作用。其后是媒體宣傳和價(jià)格實(shí)惠,分別占比54.64%和51.91%。從這里也可以看出,市場桃膠的品牌建設(shè)程度尚未完全成型,媒體宣傳依然能像大多數(shù)產(chǎn)品一樣影響消費(fèi)者作出選擇。
在圖6的關(guān)于影響消費(fèi)者線下購買桃膠體驗(yàn)的調(diào)查當(dāng)中,品牌單一和質(zhì)量參差不齊同占62.30%,為主要因素。而價(jià)格和包裝、門店的因素影響則相對較小。當(dāng)前,盡管有某一種桃膠品牌能夠做到聲名遠(yuǎn)揚(yáng),卻也和大多數(shù)桃膠品牌一樣,受到供應(yīng)能力、銷售渠道和地域的影響,在各地的線下市場各自為戰(zhàn)。也正因如此,桃膠產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊,缺乏統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(四)消費(fèi)者習(xí)慣分析
通過對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行合理分析,我們得到了關(guān)于消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的以下結(jié)論:
1.消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣受品牌影響較大,這是消費(fèi)者的消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變的結(jié)果。隨著電商行業(yè)的發(fā)展,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念已與傳統(tǒng)觀念相差甚遠(yuǎn)。以往,消費(fèi)者更愿意通過線下農(nóng)貿(mào)市場、超市等方式直接判斷產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格是否合適。而現(xiàn)在,消費(fèi)者更注重產(chǎn)品的知名度和口碑,這兩樣往往與品牌的建設(shè)密不可分。我們的調(diào)查當(dāng)中,無視品牌影響的消費(fèi)者僅占相當(dāng)小的一部分也可以證明這一點(diǎn)。
2.消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格。桃膠不同于其他農(nóng)產(chǎn)品,它起步早,發(fā)展跨度大,小作坊式加工和出售的形式依然廣泛存在,導(dǎo)致市場上桃膠質(zhì)量參差不齊。這就加大了消費(fèi)者甄別和選擇的難度。另外,桃膠本身也是一種透明的膠狀物質(zhì),消費(fèi)者能夠輕松地根據(jù)其個頭大小、透明度等來辨別桃膠產(chǎn)品的質(zhì)量是否優(yōu)異。
3.消費(fèi)者購買渠道多元化。目前,消費(fèi)者雖然以電商平臺作為主要購買渠道,但是傳統(tǒng)的線下購買依然占相當(dāng)大比例。傳統(tǒng)的銷售渠道在農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)上仍然占據(jù)重要地位,線上購物不過是增加了消費(fèi)者的選擇。
三、農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)策略
基于上述對消費(fèi)群眾消費(fèi)心理的分析,在農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)方面提出以下建議。在市場當(dāng)中,樹立了良好乃至知名形象的品牌能夠得到消費(fèi)者足夠的信任,有些消費(fèi)者甚至秉承著 “品牌優(yōu)先”的購買策略,以品牌的知名度為購買的前提。同時(shí),品牌能夠具有一定知名度需要建立良好的品牌形象,品牌形象策劃是品牌定位和品牌目標(biāo)的總和,只有制定符合市場發(fā)展的品牌形象策劃,品牌和其相關(guān)產(chǎn)業(yè)才能明確發(fā)展目標(biāo),找到產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
因此,在進(jìn)行品牌建設(shè)的過程中,首先,確保產(chǎn)品品質(zhì),打造品牌基礎(chǔ),品牌形象需要可靠的產(chǎn)品作為擴(kuò)大消費(fèi)市場的保證;其次,擴(kuò)大銷售渠道,提升品牌影響力,在市場競爭中積累起消費(fèi)者的口碑和信任;最后,傳播品牌價(jià)值,樹立品牌形象,發(fā)揮自身的產(chǎn)品和規(guī)模優(yōu)勢,依靠發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)媒體傳播品牌形象,建立起自身獨(dú)特的品牌價(jià)值,在消費(fèi)者心中形成獨(dú)一無二的品牌建構(gòu)。
四、湯家山桃膠產(chǎn)業(yè)案例
(一)湯家山桃膠發(fā)展背景
近年來,桃膠產(chǎn)業(yè)得到飛速發(fā)展,桃膠餅干、桃膠銀耳花生紅棗羹等與桃膠加工制造的產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)正在飛速擴(kuò)大,一系列桃膠產(chǎn)品不斷進(jìn)入大眾視野,不斷地為桃膠文化的具體內(nèi)容增添新的時(shí)代內(nèi)涵。桃膠產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,成為傳播桃膠原產(chǎn)地的鄉(xiāng)村文化的重要通道。湖南省常德市位于華中地區(qū),是傳統(tǒng)的桃膠產(chǎn)地,其誕生的桃膠文化更是湖湘文化的重要組成部分,結(jié)合桃膠文化和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,桃膠產(chǎn)品擁有廣泛的市場前景。激發(fā)湯家山村桃膠文化的潛力,推動桃膠文化的傳播,打造一個知名的湯家山村桃膠品牌,有利于帶動我國鄉(xiāng)村文化振興事業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也是振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì),提高地區(qū)人民生活水平的重要舉措。
常德桃花源湯家山村桃膠產(chǎn)自素有 “桃花源”之稱的桃花源旅游區(qū),其中的萬畝桃林為其提供獨(dú)特的生態(tài)資源,當(dāng)?shù)匾菜赜?“春賞桃花夏吃桃,秋品桃膠冬飲酒”的習(xí)俗采用傳統(tǒng)工藝。在文化發(fā)展上,湯家山村利用好 “桃花源”這一全球華人心靈向往之 “世外桃源”傳說,通過中央電視臺的宣傳,發(fā)揚(yáng)湯家山村的桃膠文化,積極建設(shè)湯家山村桃膠這一品牌。借助媒體宣傳打響知名度后,以農(nóng)家樂、親子游、認(rèn)養(yǎng)桃樹等觀光旅游農(nóng)業(yè)形式節(jié)省人工采摘成本,促進(jìn)了產(chǎn)品的出售,增加了農(nóng)民工作崗位。
在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上,湯家山村通過 “龍頭企業(yè)+合作社+基地+農(nóng)戶”的方式,建設(shè)桃膠產(chǎn)業(yè)園區(qū),改善當(dāng)?shù)芈浜蟮纳a(chǎn)技術(shù),延長桃膠的產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)在當(dāng)?shù)靥夷z經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí),積極建設(shè)當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施,科學(xué)管理桃林,保護(hù)當(dāng)?shù)丨h(huán)境,帶動其他產(chǎn)業(yè)騰飛,實(shí)現(xiàn)湯家山村鄉(xiāng)村振興的特色道路。
(二)湯家山桃膠的發(fā)展建議
在湯家山桃膠的發(fā)展過程中,應(yīng)進(jìn)一步推動自身鄉(xiāng)村文化走出去,形成更高的知名度,同時(shí)促進(jìn)文化與產(chǎn)業(yè)的深度結(jié)合,利用好自身的先天優(yōu)勢,圍繞桃膠產(chǎn)業(yè)發(fā)展多種形式的桃膠經(jīng)濟(jì)。在推動文化與產(chǎn)業(yè)的橫向發(fā)展時(shí),也要注重對桃膠文化的縱向挖掘,帶動傳統(tǒng)文化的再發(fā)展。地方政府也應(yīng)當(dāng)提供政策支持,在為產(chǎn)業(yè)建立基礎(chǔ)設(shè)施配套工程時(shí)也為個體種植戶或企業(yè)提供資金支持,在科技上推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品牌技術(shù)革新和新技術(shù)的應(yīng)用,助力湯家山桃膠的蓬勃發(fā)展。[5,6]
五、結(jié)束語
常德湯家山桃膠有自己獨(dú)特的歷史和區(qū)域優(yōu)勢,但在現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展當(dāng)中還存在一些問題。借鑒成功案例的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),或是通過自身探索出來的新模式來解決這些問題,都離不開每一個環(huán)節(jié)上的每一個主體的支撐。在政府的政策支持和宏觀調(diào)控下,湯家山村就如何推動品牌建設(shè)帶動文化振興已經(jīng)有了自己的發(fā)展模式和更深層次的理解,在通過對這次消費(fèi)者調(diào)查的研究之后,一定能走出鄉(xiāng)村振興的特色道路。
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