面向青少年負性情緒監測及預警的服務設計

作者闡述：這個世界太喧鬧，或許“你”有很多秘密、壓力、煩惱和堅持沒有地方傾訴。然而，要緩解負面情緒，首先應識別負面情緒。心情盒子是一款解壓產品與手機App相結合的概念設計，著重青少年負性情緒的監測及其相關系統的再設計。以青少年需求為導向，幫助青少年了解自己的情緒，確定自己的感受，追根溯源；并分析產生的負面情緒，從而給青少年提出有效建議。同時考慮其家長們的擔憂，項目結合創新理念及適用技術，以娛樂、放松的趣味交互引導青少年關注自身情緒變化，促進青少年的焦慮緩解。通過對用戶情緒的采集儲存，結合App的數據分析，為用戶提供情緒低落時的陪伴與情感寄托。促進提升青少年心理健康的持續性發展。同時增進青少年與家長的溝通、交流，讓家長更加關注青少年的心理健康，讓生活方式變得更為積極。

導師點評：畢業設計展一共包括工業設計、環境設計、城市與景觀設計。本作品所屬工業設計范疇。

在研究背景階段，作品主要關注到當今快節奏時代下“抑郁早齡化”的問題。現如今，抑郁癥已經在我國青少年中很普遍。大部分青少年在日常生活中的某些特定時段容易產生負面情緒，都有來自學習方面、人際關系方面、家庭方面的不同程度的情緒問題。然而，現有的產品尚未良好解決青少年的心理焦慮及情緒緩解需求。同時，青少年很少會主動向心理專業人員求助。對于兒童而言，認知的發展水平還不完全，所以難以對焦慮帶來的痛苦有清楚的自我感受，很難用語言表達。作品也是基于此社會痛點問題而展開。

近幾年來，體驗設計界有一個熱門的名詞，叫做“服務設計”，其是一種綜合的設計方法。它涉及到服務的整個過程，包括服務的策劃、設計、實施和改進等環節。而將服務設計融入青少年負面情緒監測及預警的問題中，也是此作品的一大亮點，可以運用綜合、客觀的視角充分考慮到整個服務流程，將其人、物、行為、環境等納入其中，利于更好的緩解“青少年抑郁早齡化”的問題。以促進青少年的情緒問題乃至社會關系的和諧。

在作品設計階段，納入青少年需求、技術實現等多方面考慮，希望在青少年、家長、心理醫生中建立起三方聯系。幫助青少年盡早識別或干預負面情緒。最終呈現出提升青少年心理健康的優化解。因此，心情盒子是一款解壓產品與手機App相結合的概念設計。著重青少年負性情緒的監測及其相關系統的再設計，以青少年需求為導向，同時考慮其家長們的擔憂。在技術和材料方面，結合創新理念及適用技術，例如壓力感應模塊、GSR壓力傳感器、語音識別、情感算法處理器等。希望以娛樂、放松的趣味交互引導青少年關注自身情緒變化，促進青少年的焦慮緩解。

在作品呈現階段，主要分為了三個內容版塊，其分別是設計調研區、解壓體驗區、產品展示區。在設計調研區中，設計調研手冊可以幫助游覽者更快速、全面的了解作品的研究背景，即“抑郁早齡化”的社會痛點問題。而整體是以輕松愉快的交互方式融入設計展示中。例如，在解壓體驗區中，游覽者可以通過作者設置的解壓小游戲增添趣味感，同時在心情分享站也可以將自己內心的想法抒發出來。產品展示區中的解壓產品，則以1：1實體模型的方式進行呈現。

綜上，此作品的研究角度具有較大社會意義，研究內容也充分考慮青少年群體的需求特征，設計實踐較為完整。意在讓青少年的生活方式變得更為積極。同時也呼吁社會各界關注青少年的心理健康問題。