智能坐便器產品質量現狀分析

李海燕， 黃 丹， 翁曉偉， 葉益陽

（臺州市產品質量安全檢測研究院， 浙江 臺州 318000）

1 智能坐便器產業現狀

智能坐便器區別于普通坐便器產品主要是其具有電子元器件，能實現溫水清洗、座圈加熱、暖風烘干等功能。按照其沖水裝置區分，可分為重力式智能坐便器和壓力式智能坐便器；按照其種類區分，可分為一體式智能坐便器（通常簡稱為一體機）和分體式智能坐便器（通常簡稱為分體機）。在中國，根據中國建筑衛生陶瓷協會最新的調查數據，目前智能坐便器產量達915 萬臺，普及率約為4.8%。近幾年，隨著我國供給側側結構改革的不斷推進，智能坐便器產品無論在產品功能完善、結構設計、外觀等方面均有了較大的提升，但是由于消費觀念、家裝設計等多方面原因，產業仍處于導入期，巨大的市場亟待開發。

由于智能坐便器包含了水路和電路等結構，在技術方面相對復雜。對此，在智能坐便器產業鏈方面，行業上游主要為原料供應商，包括水路系統供應商、電路系統供應商及陶瓷供應商。中游為產品生產環節，主要包含智能坐便器生產商與品牌商。據中國建筑衛生陶瓷協會統計，我國智能坐便器的廠家現已增長至130 多家。這些企業直接從事智能坐便器生產，類型多樣，規模各異，有傳統陶瓷衛浴企業、家電及互聯網科技型企業、電子電器企業、地產關聯企業，主要分布在東南沿海的浙江、福建、廣東等地區。而對于下游市場，主要包括房屋住宅、酒店、餐飲、娛樂場所、辦公場所等[1]。目前，智能坐便器的下游滲透率偏低，但是隨著智能化技術的加速發展以及智能家居理念的推廣，衛浴行業的智能化將成為未來發展的重要方向，下游市場對于智能坐便器的需求也將持續擴大。

2 智能坐便器標準情況

2.1 國內標準的情況

我國智能坐便器產品標準主要分為以下三類：第一類是家電標準；第二類是陶瓷衛浴標準；第三類是產品相關的零部件標準。由于我國智能坐便器發展歷史較短，許多產品部件還處于技術應用初創階段，如智能、感應、控制、多媒體功能應用等許多技術要求分散在各不同類的標準中，造成企業在實際應用中帶來許多困惑和不便。目前國內智能坐便器產品標準基本都源于日韓或歐美，標準體系未統一，項目參數的設置不夠科學。一些部門新制定的產品標準不能適應現實的發展需求，且各標準的要求不一，有的甚至出現矛盾，影響智能坐便器產品的發展。因此，建立適合我國智能產品健康發展的標準體系具有十分重要的作用。

在電氣安全方面，我國現行的智能坐便器產品的安全標準是GB 4706.53-2008《家用和類似用途電器的安全電子坐便器的特殊要求》，該標準歸屬于全國家用電器標準化技術委員會，已根據最新的IEC 標準完成了修訂工作，但是由于國家標準強改推改革等一些問題，新標準未正式發布實施。但是，新修訂的標準參照最新的IEC 60335-2-84 標準要求，新增了防觸電兒童試驗指、便座機械強度、防銹試驗（氨氣鹽酸試驗）等，企業應提早根據修訂的標準進行產品設計及研發，以免在標準實施后造成不必要的浪費。

在電磁兼容方面，由于智能坐便器產品沒有專門的標準，目前實驗室普遍采用家電類標準GB 4343.1-2018 與GB/T 4343.2-2020 進行相關試驗。其中GB 4343.1-2018 是電磁發射標準，主要包含端子電壓、騷擾功率、輻射騷擾等試驗；GB/T 4343.2-2020 是電磁抗擾度標準，主要包含靜電放電、電快速瞬變、注入電流、浪涌、電壓暫降等試驗。另外，基礎標準GB 17625.1-2012，對諧波電流發射指標做出了明確的規定；基礎標準GB 17625.2-2007 對電壓變化、電壓波動和閃爍指標做出了明確的規定。作為必須接入電網才能工作的用電器具，智能馬桶也要滿足這兩個標準的要求，從而減少其對于公用電網與其他電器的影響。

在產品性能標準方面，目前我國智能坐便器企業主要執行三類標準。一是國家標準，以GB/T 23131-2019《家用和類似用途電坐便器便座》及GB/T 34549-2017《衛生潔具智能坐便器》標準最具代表性，主要考核產品的清洗面積、清洗率、水溫、坐溫等消費者較為關注的性能指標；二是團體標準，其中以T/CBMF15-2019/T/CBCSA15-2019《智能坐便器》最具代表性，該標準內對智能坐便器一些關鍵性能指標進行了分級，常應用于消費測評和各種質量比對工作中；另外，浙江制造團體標準T/ZZB 0147-2022《智能坐便器》在水溫加熱速度、實際水溫與設定溫度的偏差、坐圈和蓋板自立性、荷重及耐久方面提出了更高的要求，對引導浙江智能坐便器高品質、安全健康發展，培養行業的高端制造水平，促進智能坐便器達到國際先進水平發揮重要作用。

在產品配件標準方面，近幾年陸續發布實施了QB/T5492-2021 《電坐便器噴淋用加熱組件》、QB/T5734-2022《家用和類似用途電坐便器用噴淋電磁閥》、QB/T5735-2022《無水箱家用和類似用途電坐便器用沖洗電磁閥》等相關標準，JC/T 764-2008《坐便器坐圈和蓋》行業標準也已經完成了修訂工作。但是產品配件標準體系中仍缺少了智能坐便器關鍵零部件暖風干燥器、婦洗器、貯熱水箱、分配閥等相關標準。

2.2 國外標準的情況

在電氣安全方面，智能坐便器的國際標準為IEC 60335-2-84：2019《家用和類似用途電器的安全電子坐便器的特殊要求》。該標準被各個國家修改或等同采用，來規范該類產品的電氣安全。

在電磁兼容方面，采用的是國內標準對應的國外標準IEC CISPR 14-1：2020《家用電器、電動工具和類似器具的電磁兼容要求第1 部分：發射》、IEC CISPR 14-2：2020《家用電器、電動工具和類似器具的電磁兼容要求第2 部分： 抗擾度》、IEC 61000-3-2：2018+Amd1：2020《電磁兼容限值諧波電流發射限值（設備每相輸入電流≤16A）》、IEC 61000-3-3：2013+Amd 1：2017+Amd 2：2021《電磁兼容限值對每相額定電流≤16 A 且無條件接入的設備在公用低壓供電系統中產生的電壓變化、電壓波動和閃爍的限制》，對電磁兼容的相關性能指標進行了規定。

產品性能標準方面，經過長達9 年的時間，國際小家電性能分技術委員制定的IEC62947 智能坐便器性能測試方法標準，于2022 年10 月該國際標準獲批正式發布。而在日本，主要采用JIS A 4422-2011《溫水洗凈式便座》標準，該標準對智能坐便器產品的清洗力、吹風風量、耐水壓性能、清洗水溫、座圈溫度等都進行規定，但目前大部分指標不如國內相關性能標準。

3 智能坐便器產品國抽情況分析

從2015 年至2021 年，國家市場監督管理總局連續7 年對智能坐便器產品質量進行了國家監督抽查，抽查項目可大致分為安全類指標和性能類指標（包括沖洗性能及水效能效、潔身性能項目等）。安全類指標主要根據GB4706.53 標準進行檢測，包括產品的泄漏電流和電氣強度、穩定性和機械危險、接地措施、耐熱和耐燃、電源連接和外部軟線等[2]，關系到消費者的人身安全。性能類指標主要根據GB 38448-2019、GB/T 6952-2015 標準進行檢測，包括單位周期能耗、智能坐便器能效水效限定值、混合介質排放、衛生紙排放、洗凈功能、噴頭自潔等；當產品上明示GB/T 23131-2019、GB/T 34549-2017 等標準時，再追加清洗水流量、暖風溫度等項目檢測。另外，需要說明的是，當產品標注現行有效的企業標準、團體標準、地方標準及產品明示質量要求時，也應該進行相關檢測。具體檢測結果和主要質量問題見表1 和圖1。

圖1 2015—2021 年智能坐便器產品國家監督抽查情況

表1 2015 年—2021 年智能坐便器產品國家監督抽查情況表

從以上智能坐便器的國家監督抽查情況分析來看，近幾年來該產品的合格率波動幅度較大，產品主要不合格項目為輸入功率和電流、耐熱和耐燃、接地措施、對觸及帶電部件防護等，其中電氣安全類不合格占比70%以上，為主要不合格原因。

4 行業質量發展建議

1）持續跟蹤標準最新動態。智能坐便器產業發展日新月異，相關標準也在不斷更新，目前GB4706.53標準已完成了修訂工作、GB/T34549 標準正在修訂中，中國建筑衛生陶瓷協會牽頭起草的智能坐便器用遙控器和智能坐便器除臭裝置標準正在制定中，IEC62947：2022 智能坐便器性能測試方法也已發布；相關的噴淋電磁閥、沖洗電磁閥、控制器等零部件測試方法也都陸續實施，智能坐便器產品相關標準體系在不斷完善，企業應主動加強對新技術、新工藝、新標準的學習和研究，不斷關注標準的最新動態，及時跟進產品的研發及技術改進，以免由于新標準的實施帶來不必要的損失。

2）多元化人才引進。智能坐便器在結構設計、生產工藝等方面與傳統衛浴存在較大的差異，但是由于行業職業發展空間小，特別電子方面的人才嚴重匱乏，使智能坐便器的主控板、瞬態加熱裝置等自主研發生產能力弱，成為制約產品的定型及質量提升的瓶頸。企業可以通過產業招商、在職業院校設置“定制班”等方式多方面引進人才；采用與各科研院校合作，組建產學研聯盟，實施關鍵零部件技術攻關；也可以在上海等地建立研發中心，柔性引進相關高級人才。

3）發揮“消費引領”。智能坐便器企業在產品設計時應為安全為底線，在此基礎上需要著重考慮消費者對于居家品質智能化、健康化的需要。就目前而言，智能坐便器的節水性能[3]、恒溫性能及殺菌性能屬于產品主要的研發“熱點”。靜音性能是當前智能坐便器研發薄弱環節，各企業專利相對布局較小。殺菌介質、清洗管路以及沖水管路是當前智能坐便器改進以及實施創新的主要方向。