地方國(guó)資國(guó)企擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇

譚峰

進(jìn)入2023年，尤其是“五一”假期，全國(guó)各地文化和旅游行業(yè)復(fù)蘇勢(shì)頭強(qiáng)勁。據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，“五一”長(zhǎng)假期間全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游合計(jì)2.74億人次，同比增長(zhǎng)70.83%，為2019年同期的119.09%。

消費(fèi)既是關(guān)乎千家萬(wàn)戶幸福生活的小事，也是暢通國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大循環(huán)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的大事。今年以來(lái)，各地國(guó)資國(guó)企對(duì)擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)工作高度重視，主動(dòng)作為，開拓創(chuàng)新，為消費(fèi)市場(chǎng)逐步回暖作出了積極努力。

主動(dòng)作為 搶占先機(jī)

開拓市場(chǎng)，需要敢拼敢搶敢作為。對(duì)于日漸復(fù)蘇的消費(fèi)熱潮，各地國(guó)企主動(dòng)作為，搶占先機(jī)，積極提供服務(wù)，爭(zhēng)奪消費(fèi)市場(chǎng)的制高點(diǎn)。

北京首汽集團(tuán)以成立72周年慶為契機(jī)，主動(dòng)出擊，積極造勢(shì)，開展各類營(yíng)銷活動(dòng)。首汽約車訂單量較去年同期提升170%，完單流水提升近60%。首汽租車持續(xù)聚焦客戶服務(wù)品質(zhì)，從多維度精心打造租車產(chǎn)品。首汽智行與首旅如家異業(yè)合作聯(lián)動(dòng)，并開展北京地區(qū)草莓音樂(lè)節(jié)和重慶北站地推活動(dòng)。

首旅攜同公司所屬首采聯(lián)合，假期期間總交易筆數(shù)6.07萬(wàn)筆，筆數(shù)同比增長(zhǎng)156.41%，交易金額同比增長(zhǎng)175.17%。首旅慧科持續(xù)開展MCN業(yè)務(wù)，推出專題營(yíng)銷活動(dòng)，圍繞北京環(huán)球度假區(qū)、出境游、本地生活和生鮮等品牌專區(qū)，推出系列專題直播超50場(chǎng)、短視頻2500條。

“一季度國(guó)際及港澳臺(tái)客運(yùn)業(yè)務(wù)持續(xù)回溫。”南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)將消費(fèi)市場(chǎng)的持續(xù)回暖視為一種先機(jī)。作為集團(tuán)的龍頭機(jī)場(chǎng)，南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)為各地乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一季度運(yùn)送國(guó)際及港澳臺(tái)旅客19.4萬(wàn)人次，在境內(nèi)主要機(jī)場(chǎng)中客流量排名第7位，恢復(fù)率排名第3位。在已恢復(fù)的首爾、曼谷、新加坡、東京、米蘭、香港、澳門等11條國(guó)際及港澳臺(tái)客運(yùn)航線中，與2019年同期相比，米蘭航線旅客增長(zhǎng)120.5%，澳門航線增長(zhǎng)58.3%，東京航線增長(zhǎng)52.3%，香港、普吉島、東京等熱門航線客座率超過(guò)80%。

2023年以來(lái)，廣旅集團(tuán)搶抓市場(chǎng)，搶占先機(jī)，乘勢(shì)而為，消費(fèi)市場(chǎng)迎來(lái)疫情后井噴式增長(zhǎng)。4月18日，在“壯族三月三”假期前夕，廣旅南寧之夜·新桂味道和陽(yáng)朔山水笙美星空下帳篷度假酒店兩個(gè)新項(xiàng)目開業(yè)。南寧之夜·新桂味道是廣旅集團(tuán)推進(jìn)建設(shè)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)體驗(yàn)區(qū)、夜間文化和旅游消費(fèi)聚集區(qū)，積極發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的又一重要舉措，也是“南寧之夜”二期業(yè)態(tài)布局中第一個(gè)落地的項(xiàng)目。

南寧之夜突出夜游游覽、民俗體驗(yàn)、美食品鑒、情景互動(dòng)，為廣大市民和游客帶來(lái)一個(gè)壯鄉(xiāng)特色鮮明、精致國(guó)潮文化和沉浸消費(fèi)體驗(yàn)的南寧城市新舞臺(tái)。2023年1月14日開業(yè)至3月底，該街區(qū)累計(jì)接待游客360萬(wàn)人次，直接帶動(dòng)片區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮，拉動(dòng)消費(fèi)活力復(fù)蘇。未來(lái)，藝術(shù)餐廳、主題酒店、咖啡館、露營(yíng)基地等項(xiàng)目將逐步建成開業(yè)，“南寧之夜”將成為酒店集群、露天娛樂(lè)營(yíng)地、潮玩酒吧街、特色美食街、米粉一條街、雅致茶藝館、休閑娛樂(lè)館、特色風(fēng)情民俗等多業(yè)態(tài)的文旅綜合體。

搶先機(jī)、促消費(fèi)，江蘇省相關(guān)國(guó)企為江蘇省穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)了自身的國(guó)企力量。記者從江蘇省國(guó)資委獲悉，2023年1至3月，江蘇省國(guó)資委監(jiān)管企業(yè)以及各設(shè)區(qū)市國(guó)資委監(jiān)管企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2950億元，同比增長(zhǎng)7.4%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額331.9億元，同比增長(zhǎng)18.2%。其中，江蘇省屬企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1032.9億元，同比增長(zhǎng)9.9%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額146.1億元，同比增長(zhǎng)28.2%，實(shí)現(xiàn)首季“開門紅”。

多元消費(fèi)激發(fā)市場(chǎng)潛力

五一期間，首鋼會(huì)展中心12號(hào)展館熱鬧異常，觀眾邊逛邊買，一站式體驗(yàn)國(guó)企消費(fèi)品牌的傳承與創(chuàng)新。北冰洋新口味汽水，三元梅園原味雙皮奶，除這些美味餐飲，消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)還可親身體驗(yàn)“水立方”的陸地冰壺和“冰絲帶”的滑雪體感游戲，感受冰雪運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣。

“五一小長(zhǎng)假5天展銷兩旺，活動(dòng)累計(jì)吸引5萬(wàn)人次觀眾現(xiàn)場(chǎng)打卡。”北京市國(guó)資委相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)。

5月3日，2023年“京企直賣——國(guó)企消費(fèi)季”活動(dòng)落幕，一股“買買買”的消費(fèi)浪潮，在京城大街小巷驟然掀起，消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)復(fù)蘇和蓬勃的態(tài)勢(shì)。

“國(guó)企品質(zhì)信得過(guò)”“價(jià)格比電商平臺(tái)還便宜一些”……此次國(guó)企消費(fèi)季適逢小長(zhǎng)假，自4月29日正式迎客以來(lái)，每天預(yù)約前來(lái)的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕。據(jù)悉，在京國(guó)企聯(lián)動(dòng)惠民促消費(fèi)，線上線下商品及服務(wù)交易額達(dá)3億元，為拉動(dòng)京城假日消費(fèi)注入了新活力。

在北京市國(guó)資委的推動(dòng)下，在京國(guó)企使出渾身解數(shù)，為“買買買”的消費(fèi)浪潮提供多元化的思路和方案，大力促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)迅速回暖。

首旅集團(tuán)所屬各企業(yè)開展了一系列品牌宣傳、產(chǎn)品推廣活動(dòng)，以滿足百姓多樣化、精細(xì)化的需求。此次五一小長(zhǎng)假，首旅集團(tuán)實(shí)現(xiàn)日均銷售額同比增長(zhǎng)99%，與2019年相比增長(zhǎng)6%。北京環(huán)球度假區(qū)的“環(huán)球優(yōu)速通”和“貴賓體驗(yàn)”服務(wù)早早售罄，門票銷售異常火爆，多次上榜全國(guó)景區(qū)熱度榜單。北京展覽館集團(tuán)的家政博覽會(huì)攜70余家行業(yè)參展單位接待超萬(wàn)名觀眾，北展劇場(chǎng)上演了3臺(tái)6場(chǎng)高品質(zhì)的演出劇目，接待觀眾近12000人次；餐飲、烘焙業(yè)態(tài)推出多項(xiàng)主題活動(dòng)，全面營(yíng)造歡快的節(jié)日氛圍，打造特色消費(fèi)體驗(yàn)。首旅景區(qū)公司所屬北京野生動(dòng)物園共計(jì)接待游客18萬(wàn)人次，在排隊(duì)等候區(qū)及園區(qū)正門處開展動(dòng)物行為展示、多種人偶互動(dòng)表演、兒童繪畫等活動(dòng)。

借助這股消費(fèi)東風(fēng)，華龍公司所屬金蝸牛公司迎來(lái)了客流高峰，通過(guò)開展各類場(chǎng)景活動(dòng)，借助微信公眾號(hào)推介、與旅行社提前溝通等方式，吸引了大批游客和市民，進(jìn)一步刺激消費(fèi)，增加營(yíng)收。王府井集團(tuán)舉辦多類別主題營(yíng)銷活動(dòng)，王府井百貨大樓、長(zhǎng)安商場(chǎng)、燕莎友誼商城、金源新燕莎MALL、北京賽特奧萊等在京企業(yè)，在傳統(tǒng)打折促銷、送券抽獎(jiǎng)的活動(dòng)基礎(chǔ)上，充分融合文化創(chuàng)意和互動(dòng)體驗(yàn)，吸引更多消費(fèi)群體。全聚德集團(tuán)所屬全聚德、仿膳、豐澤園、四川飯店四大餐飲品牌門店每天都是排隊(duì)等位狀態(tài)，成為各大商圈火爆的美食打卡風(fēng)景線之一。其中，全聚德北京地區(qū)直營(yíng)門店推出了2023年新版菜單，新菜品的口味和“顏值”均令消費(fèi)者驚喜。

除北京之外，各地國(guó)資委也根據(jù)屬地特點(diǎn)，積極主動(dòng)地激活各地消費(fèi)市場(chǎng)的活力。“今年以來(lái)，我們廣西旅游發(fā)展集團(tuán)爭(zhēng)先創(chuàng)效，旅游經(jīng)濟(jì)迎來(lái)疫情后爆發(fā)式增長(zhǎng)。一季度，旅游接待人數(shù)379.76萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)91.76倍；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)44.46%，利潤(rùn)總額同比增長(zhǎng)134.15%。” 廣旅集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示。另外，蘭州、西寧、長(zhǎng)沙、武漢、銀川、呼和浩特等地企業(yè)，結(jié)合屬地消費(fèi)特點(diǎn)，開展小型演唱會(huì)、服裝秀場(chǎng)、企業(yè)會(huì)員日等紛繁多樣的促消費(fèi)活動(dòng)，吸引了大量顧客到店消費(fèi)。

創(chuàng)新服務(wù)形態(tài) 提高服務(wù)水平

在消費(fèi)市場(chǎng)逐步回到正軌的大環(huán)境之下，各地方國(guó)資國(guó)企及時(shí)創(chuàng)新服務(wù)形態(tài)，提高服務(wù)水平，抓住行業(yè)反彈的良機(jī)。

年輕化和新潮化是當(dāng)下消費(fèi)的重要特征。中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌在接受采訪時(shí)表示，以“Y世代”“Z世代”為代表的年輕群體，已成為旅游市場(chǎng)的主力軍，并塑造當(dāng)代旅游新氣象。“在旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，個(gè)性化的需求往往由年輕客群來(lái)推動(dòng)。” 戴斌說(shuō)。

國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所研究員陳麗芬認(rèn)為，就疫情之后的新型消費(fèi)主體而言，年輕消費(fèi)群體引領(lǐng)力強(qiáng)，中等收入群體消費(fèi)力擴(kuò)大。這些群體有個(gè)共同的特點(diǎn)——更注重消費(fèi)的品質(zhì)化、個(gè)性化、綠色化。就新型消費(fèi)的載體而言，以數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化為主要特征，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G等為主要基礎(chǔ)設(shè)施，以云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等為主要消費(fèi)技術(shù)支撐，場(chǎng)景具有數(shù)字化、多元化、跨界融合等特征。

新型消費(fèi)主體和新型消費(fèi)載體共同催生出了一個(gè)新潮的、時(shí)尚的消費(fèi)市場(chǎng)，也帶動(dòng)了新的消費(fèi)需求和消費(fèi)體驗(yàn)。對(duì)此，地方國(guó)資國(guó)企胸中有數(shù)、身體力行。

“去年10月以來(lái)，我們推出了以‘中軸線為設(shè)計(jì)靈感的文創(chuàng)糕點(diǎn)，銷售火熱。”全聚德相關(guān)負(fù)責(zé)人在采訪中說(shuō)。在展示臺(tái)上，美輪美奐的建筑模型生動(dòng)地展示了北京中軸線，造型各異的糕點(diǎn)擺放在四周。從“萌寶鴨”IP形象、“數(shù)字藏品”盲盒，到“中軸食禮”新京式文化體驗(yàn)店，全聚德不斷開拓年輕群體消費(fèi)市場(chǎng)，創(chuàng)新、求變受到眾多“潮人”消費(fèi)者的歡迎。

北京同仁堂新推出的網(wǎng)紅產(chǎn)品“草本咖啡”，吸引了眾多參會(huì)者購(gòu)買嘗鮮。創(chuàng)建于1669年的北京同仁堂，是全國(guó)中藥行業(yè)知名的老字號(hào)。枸杞拿鐵、羅漢果美式、陳皮拿鐵等按照秘制配方調(diào)制的草本咖啡飲品，聽起來(lái)新穎別致，嘗起來(lái)美味可口，將“潮消費(fèi)”做到極致。

基于現(xiàn)如今風(fēng)靡于年輕群體的露營(yíng)經(jīng)濟(jì)，“環(huán)廣西”國(guó)家旅游風(fēng)景道休閑營(yíng)地加快布局，青芒露營(yíng)、壹路野·星空露營(yíng)地、廣旅·北海園博園野奢營(yíng)地等城市營(yíng)地特色出圈，成為城市熱門休閑打卡點(diǎn)。廣旅·北海園博園野奢營(yíng)地精心打造的首個(gè)節(jié)慶IP“我愛北海表白節(jié)”火爆出圈，登上抖音北海景區(qū)熱搜榜第一位。

桂平西山泉汽車（房車）露營(yíng)基地以新業(yè)態(tài)豐富廣西營(yíng)地旅行生活方式，一季度共接待游客約15萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)三分之一，營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)33%。該集團(tuán)加快推進(jìn)“一鍵游廣西”“廣旅樂(lè)享”“廣西現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)示范區(qū)監(jiān)管平臺(tái)”建設(shè)，構(gòu)建全域旅游、全域購(gòu)物以及智慧農(nóng)文旅一體化發(fā)展的生態(tài)鏈。目前，“劉三姐”數(shù)字人已成為廣西文化旅游數(shù)字推廣大使，并以國(guó)內(nèi)首個(gè)省級(jí)超寫實(shí)文旅數(shù)字推廣大使的身份在全網(wǎng)公開亮相。賀州紫云洞、崇左花山駱越文化等具備廣旅特色I(xiàn)P的元宇宙項(xiàng)目也為旅游帶來(lái)全新體驗(yàn)升級(jí)，引領(lǐng)數(shù)字文化新浪潮。

值得關(guān)注的是，新型的消費(fèi)載體還有利于相關(guān)國(guó)企借助數(shù)字化浪潮中的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)決策。數(shù)據(jù)顯示，2023年春節(jié)以來(lái)，越來(lái)越多的加盟酒店啟用了數(shù)據(jù)情報(bào)、未來(lái)策略、即時(shí)價(jià)格決策、網(wǎng)格化營(yíng)銷等平臺(tái)服務(wù)，數(shù)以千計(jì)的加盟店通過(guò)公司平臺(tái)的收益管理系統(tǒng)，在各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)百億級(jí)別數(shù)據(jù)的支持下，盡可能吸納酒店業(yè)越來(lái)越紅火的人氣。