終身教育平臺跑出“加速度”

何曼

國家開放大學一直以服務國家戰(zhàn)略，促進教育公平，服務全民終身學習的學習型社會為使命，通過終身教育平臺積極承擔社會責任、彰顯國開擔當。上線一年來，國開終身教育平臺服務全民終身學習的實踐中展現(xiàn)了奉獻有為的國開精神。

關鍵詞 平臺建設 學習資源 學分銀行 終身教育

一個應時而生的終身教育平臺，一場深刻的數(shù)字化變革，正在賦能全民終身學習。黨的二十大報告明確提出“推進教育數(shù)字化，建設全民終身學習的學習型社會、學習型大國”。國家開放大學堅定貫徹落實黨中央、國務院及教育部黨組決策部署，建成并上線終身教育平臺，積極開展服務全民終身學習的實踐。自2022年5月20日終身教育平臺上線以來，在各部門協(xié)作下，終身教育平臺跑出“加速度”，交出了一份亮眼的成績單。

平臺建設、學習資源和運行質(zhì)量穩(wěn)中向好

2022年，國家開放大學按照國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動的決策部署，在已有的數(shù)字化學習資源和平臺的基礎上，充分考慮學歷教育、社會培訓、老年教育等多樣化需求，按照“應用為王、服務至上、簡潔高效、安全運行”的總要求推進終身教育平臺建設工作。平臺上線一年來，按照“邊應用邊建設、邊應用邊完善”的思路不斷迭代升級，在平臺建設、學習資源、運行質(zhì)量等方面保持穩(wěn)中向好、快中提質(zhì)，為服務全民終身學習做出了積極貢獻。

終身教育平臺是服務全民終身學習的重要力量和技能社會的有力支撐。平臺上線三天即登頂新浪微博熱搜榜單第一，隨后持續(xù)掀起多輪宣傳熱潮。相關新聞當日瀏覽量達3.7億次，討論次數(shù)超過10.9萬次。一年來，平臺多次迭代升級，不斷增加優(yōu)質(zhì)課程資源，其內(nèi)容涵蓋生活技能、興趣愛好、職場素養(yǎng)、職業(yè)技能、老年學習、學歷繼續(xù)教育六大領域，實現(xiàn)了跨平臺的學習成果存儲和交換，累計服務學習者數(shù)量超過2600萬人次，用戶覆蓋全世界近200個國家和地區(qū)，在抖音、微信公眾號等新媒體上擁有粉絲超過130萬人。國家開放大學信息化部部長程罡表示，終身教育平臺的核心價值是提供校園教育之外的高質(zhì)量教育服務，公開公平地為有學習意愿的社會成員提供伴隨其一生的教育服務。“這也是我們建設終身教育平臺的初心。”近期，中國網(wǎng)絡社會組織聯(lián)合會公布了2022年提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能優(yōu)秀案例名單，30個案例入選，國家開放大學終身教育平臺入選“數(shù)字學習類”優(yōu)秀案例。

海量優(yōu)質(zhì)資源和匯聚機制是終身教育平臺建設的關鍵。國家開放大學學習資源部（數(shù)字圖書館）部長李薇介紹，終身教育平臺擬定了《終身教育平臺課程入庫元數(shù)據(jù)標準》，用同一套標準對接所有課程，用一個平臺匯聚所有資源。在匯聚資源的選擇上，以有用易學為目標匯聚優(yōu)質(zhì)課程資源，先后與10個頭部教育平臺對接。截至目前，已上線62.6萬個課程，累計總時長超8萬小時，包括網(wǎng)易、喜馬拉雅等知名平臺57.2萬個音視頻課和2349門在線課程；國開自有版權音視頻課6.9萬個。同時，嚴格落實內(nèi)容安全審核工作機制，按照“上線必審、更新必審、審必到位”的原則，采用機器審核和人工審核相結(jié)合的方式，初期由學校各部門主動承擔內(nèi)容安全審核工作，平臺上線后引進專業(yè)內(nèi)容審核機構(gòu)人民網(wǎng)，確保課程資源內(nèi)容安全。

終身教育平臺與職業(yè)教育國家學分銀行實現(xiàn)互聯(lián)互通，打造了集學習、存儲、認證、轉(zhuǎn)換為一體的終身教育數(shù)字化成果基座。國家開放大學學分銀行常務副主任王然表示，建設學分銀行，是搭建終身學習立交橋、服務全民終身學習、構(gòu)建學習型社會的重要支撐。目前，國家開放大學學分銀行正在深入推進職業(yè)教育國家學分銀行建設，比如，學分銀行信息平臺與職業(yè)技能等級證書平臺創(chuàng)新應用區(qū)塊鏈等技術，建設“學銀鏈”，將個人數(shù)字身份、證書頒發(fā)過程以及學分認定、積累和轉(zhuǎn)換等關鍵數(shù)據(jù)上鏈存證，確保數(shù)據(jù)真實、可追溯、不可篡改。“為充分利用好學分銀行已有成果，終身教育平臺已與447個X證書以及阿里、華為、騰訊等頭部企業(yè)的優(yōu)質(zhì)證書達成合作意向，成為名副其實的職業(yè)技能提升加油站。”國開在線董事長袁亞興如是說。

新增功能 全方位服務終身學習

為了滿足廣大終身學習者的需求，終身教育平臺上線至今，在功能升級與體驗優(yōu)化上持續(xù)創(chuàng)新。

適老化功能。為增加網(wǎng)站人文關懷，更好地為用戶提供教育教學服務，終身教育平臺進行了相應的改造升級，于今年年初推出“關懷模式”，提高適老化和無障礙用戶體驗。

人機協(xié)同資源審核服務。為保障教育數(shù)字化學習資源平臺的內(nèi)容安全，做好意識形態(tài)、版權等方面內(nèi)容的審查工作，確保無不適宜網(wǎng)絡公開傳播的內(nèi)容，確保無與黨和國家的方針、政策、法律法規(guī)以及相關規(guī)定和要求不相符的內(nèi)容，確保無侵犯他人知識產(chǎn)權的內(nèi)容，終身教育平臺制訂了終身教育數(shù)字化學習資源審核工作流程。截至目前，已審核完成超過20000小節(jié)課程，針對已發(fā)現(xiàn)問題的課程及時進行下架處理，確保平臺在安全的前提下正常運行。

上線女性專區(qū)。終身教育平臺開設女性頻道，將“女性享學吧”與終身教育平臺的資源和用戶進行對接、整合，進一步暢通女性繼續(xù)教育通道，激發(fā)女性學習興趣，培養(yǎng)樹立女性終身學習理念，努力提高廣大婦女的科學文化素質(zhì)，建立女性終身學習賬戶和學習成果認證、積累與學分轉(zhuǎn)換制度，促進女性成長成才，幫助女性人生出彩、夢想成真。

上線創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學堂。終身教育平臺上建設了“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學堂”學習專區(qū)，包含創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)業(yè)輔導、創(chuàng)業(yè)實踐等三個學習子專區(qū)，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”及“創(chuàng)業(yè)知識”展開，共有“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽教學系列課程、與你同行創(chuàng)業(yè)路等9個學習專題。

作為終身教育平臺運營的主體，國開在線還在用戶畫像、新媒體矩陣等方面著力，優(yōu)化終身教育平臺功能與應用。在構(gòu)建用戶精準畫像方面，平臺用戶以18—34歲的青年為主，其中大專以下學歷用戶占63%，喜歡職場和學歷頻道的用戶占比超70%，IT互聯(lián)網(wǎng)、藝術、工學、職場類、職業(yè)考證、實用技能類資源最受用戶歡迎。“用戶畫像讓我們更直觀、更真實地了解到了目標用戶和相關需求，從而進一步優(yōu)化調(diào)整資源運營策略，實現(xiàn)精準推送，提升用戶運營質(zhì)效。”袁亞興表示。

在打造宣傳新格局方面，平臺成立了專門運營組，形成自媒體運營矩陣，做好運營活動策劃，推出好課重映計劃、經(jīng)典修復系列等活動，做到“每周有熱推、每周有上新、每周有直播”。截至目前，自有新媒體矩陣已推薦精品課程資源7000余個，瀏覽量共計150余萬人次。

值得一提的是，國開在線在學校的指導下推出了終身教育平臺的文創(chuàng)產(chǎn)品，包括一周年紀念郵票冊、文化衫，后續(xù)還會和基金會聯(lián)合，面向終身學習者，特別是開放大學校友，舉辦文創(chuàng)產(chǎn)品征集活動。

躊躇滿志 奔向未來

面向數(shù)字時代，教育要更加適應時代的特點、回應時代的召喚、滿足時代的要求。對于終身教育平臺的未來發(fā)展，各相關部門負責人從資源建設、學分銀行等方面提出了相應規(guī)劃。

在資源建設方面，要堅持“內(nèi)容為王”，持續(xù)推進平臺優(yōu)質(zhì)資源發(fā)掘與運營。一是歸類整理國家開放大學已有資源，拓展經(jīng)典資源應用價值；二是基于市場需求自建/共建有特色、受歡迎的付費課程；三是基于美育大師課等IP孵化若干免費精品課程；四是平臺賦能，吸引優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作者，入駐平臺持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；五是繼續(xù)擴大優(yōu)質(zhì)資源征集與合作，征集機構(gòu)，院校的資源合作，補充資源種類和數(shù)量，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源匯聚共享；六是開拓新領域新賽道，為平臺發(fā)展培育新動能新優(yōu)勢。李薇表示，下一步，平臺將在關注“量”的同時，進一步突出“質(zhì)”，正式啟動“精品資源建設行動”，進一步強化平臺的終身學習屬性和互聯(lián)網(wǎng)屬性，打造一批明星教師和現(xiàn)象級爆款課程，以更高質(zhì)量的資源數(shù)字化助力平臺轉(zhuǎn)型升級。

王然也表示，下一步，要積極探索新技術賦能學分銀行業(yè)務，與終身教育平臺對接，建立終身學習檔案、存儲學習成果，并建立數(shù)據(jù)對接機制。推進學分銀行數(shù)字化戰(zhàn)略試點，創(chuàng)新應用前沿信息技術，強化需求牽引，深化融合、應用驅(qū)動，探索區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)和人工智能等在學分銀行的應用，推進教育數(shù)字身份、微證書、數(shù)字學分認證等探索。

可以預見，未來的終身教育平臺，將為有學習意愿的社會成員提供伴隨一生的教育服務，也必將為構(gòu)建服務全民終身學習的教育體系、建設學習型社會貢獻更大的力量。